一种基于RPA的业务自动处理方法与流程

本发明涉及数据处理相关，具体涉及一种基于rpa的业务自动处理方法。

背景技术：

1、rpa（roboticprocessautomation，机器人流程自动化），部署rpa数字工具，可以协助去处理大量基于规则的、重复的工作流程任务，提高工作效率和准确性，减少人工错误和重复性工作。

2、考虑业务流程的复杂性和变化性，以及机器人流程自动化技术的局限性，同时，自动化处理程序可能会出现错误或异常情况，需要进行修复更新，因此，需要对业务流程和机器人流程自动化技术进行深入分析，以确保实施的效果和效率符合预期。

3、综上所述，现有技术中存在出现错误或异常情况时需要技术人员进行修复或更新，修复更新时间周期长的技术问题。

技术实现思路

1、本申请通过提供了一种基于rpa的业务自动处理方法，旨在解决现有技术中的出现错误或异常情况时需要技术人员进行修复或更新，修复更新时间周期长的技术问题。

2、鉴于上述问题，本申请提供了一种基于rpa的业务自动处理方法。

3、本申请公开的第一个方面，提供了一种基于rpa的业务自动处理方法，其中，所述方法包括：确定目标业务，并对所述目标业务进行分解，得到目标业务流程，所述目标业务包括税务申报业务、网银交易业务、发票开具业务；根据所述目标业务流程和rpa工具，部署并监控自动化程序，部署自动化程序包括任务分配和规则设置；连接所述目标业务对应的客户端，获取反馈修复信息；在所述自动化程序的运行时间内，监控获得自动化程序的执行日志信息、错误日志信息；基于所述目标业务流程，通过所述反馈修复信息、所述执行日志信息、所述错误日志信息，获取修复业务流程，所述修复业务流程涉及修改代码、更新配置、添加新功能；将所述自动化程序复刻到孪生网络gw（x1）中，将所述修复业务流程复刻到孪生网络gw（x2）中，获取所述修复业务流程的环境模拟运行记录；通过所述环境模拟运行记录，对所述修复业务流程进行多次更新调整，直至业务流程的正常运行。

4、本申请公开的另一个方面，提供了一种基于rpa的业务自动处理系统，其中，所述业务自动处理系统包括：业务分解模块，用于确定目标业务，并对所述目标业务进行分解，得到目标业务流程，所述目标业务包括税务申报业务、网银交易业务、发票开具业务；程序部署模块，用于根据所述目标业务流程和rpa工具，部署并监控自动化程序，部署自动化程序包括任务分配和规则设置；信息获取模块，用于连接所述目标业务对应的客户端，获取反馈修复信息；运行监控模块，用于在所述自动化程序的运行时间内，监控获得自动化程序的执行日志信息、错误日志信息；修复模块，用于基于所述目标业务流程，通过所述反馈修复信息、所述执行日志信息、所述错误日志信息，获取修复业务流程，所述修复业务流程涉及修改代码、更新配置、添加新功能；孪生网络复刻模块，用于将所述自动化程序复刻到孪生网络gw（x1）中，将所述修复业务流程复刻到孪生网络gw（x2）中，获取所述修复业务流程的环境模拟运行记录；更新调整模块，用于通过所述环境模拟运行记录，对所述修复业务流程进行多次更新调整，直至业务流程的正常运行。

5、本申请中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

6、由于采用了确定目标业务，并对目标业务进行分解，得到目标业务流程，目标业务包括税务申报业务、网银交易业务、发票开具业务；根据目标业务流程和rpa工具，部署并监控自动化程序，部署自动化程序包括任务分配和规则设置；连接目标业务对应的客户端，获取反馈修复信息；在自动化程序的运行时间内，监控获得自动化程序的执行日志信息、错误日志信息；基于目标业务流程，通过反馈修复信息、执行日志信息、错误日志信息，获取修复业务流程，修复业务流程涉及修改代码、更新配置、添加新功能；将自动化程序复刻到孪生网络gw（x1）中，将修复业务流程复刻到孪生网络gw（x2）中，获取修复业务流程的环境模拟运行记录；通过环境模拟运行记录，对修复业务流程进行多次更新调整，直至业务流程的正常运行，实现了通过自动化处理业务流程，可以大幅缩短业务处理时间，提高业务处理的效率和精度，同时，在出现错误或异常情况，对照业务场景，根据不同的反馈进行定制化修复更新，缩短修复更新时间周期，满足特定的业务处理需求，保证自动化程序的适用于多样的业务场景需求的技术效果。

7、上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。

技术特征：

1.一种基于rpa的业务自动处理方法，其特征在于，所述方法包括：

2.如权利要求1所述的一种基于rpa的业务自动处理方法，其特征在于，所述通过所述环境模拟运行记录，对所述修复业务流程进行多次更新调整，直至业务流程的正常运行后，所述方法还包括：

3.如权利要求2所述的一种基于rpa的业务自动处理方法，其特征在于，所述编写业务流程测试用例，所述方法包括：

4.如权利要求3所述的一种基于rpa的业务自动处理方法，其特征在于，所述将税务申报业务作为第一约束场景，基于所述执行日志信息，编写第一正常场景下的测试用例，所述方法包括：

5.如权利要求2所述的一种基于rpa的业务自动处理方法，其特征在于，所述在所述业务流程验证记录对应验证通过的情况下，直接向所述目标业务对应的用户端发布所述更新业务流程对应的功能介绍，所述方法还包括：

6.如权利要求2所述的一种基于rpa的业务自动处理方法，其特征在于，所述直接向所述目标业务对应的用户端发布所述更新业务流程对应的功能介绍，所述方法还包括：

7.如权利要求1所述的一种基于rpa的业务自动处理方法，其特征在于，所述将所述自动化程序复刻到孪生网络gw（x1）中，将所述修复业务流程复刻到孪生网络gw（x2）中，获取所述修复业务流程的环境模拟运行记录，所述方法包括：

8.一种基于rpa的业务自动处理系统，其特征在于，用于实施权利要求1-7任意一项所述的一种基于rpa的业务自动处理方法，包括：

技术总结
本发明涉及数据处理技术领域，提供了一种基于RPA的业务自动处理方法，所述方法包括：确定目标业务，分解得到目标业务流程；部署自动化程序；获取反馈修复信息；获得执行日志信息、错误日志信息；获取修复业务流程；获取环境模拟运行记录；多次更新调整，直至业务流程的正常运行，解决出现错误或异常情况时需要技术人员进行修复或更新，修复更新时间周期长技术问题，实现通过自动化处理业务流程，可以大幅缩短业务处理时间，提高业务处理的效率和精度，同时，在出现错误或异常情况，对照业务场景，根据不同的反馈进行定制化修复更新，缩短修复更新时间周期，满足特定的业务处理需求，保证自动化程序的适用于多样的业务场景需求技术效果。

技术研发人员：李楠,钱军
受保护的技术使用者：广州嘉磊元新信息科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/5