一种无人值守的市场运营管理系统及方法与流程

本发明属于电数字数据处理，具体涉及一种无人值守的市场运营管理系统及方法。

背景技术：

1、目前，由于无人值守商店中没有工作人员看守，所以，需要用户自觉遵守无人值守商店内的所有交易规则，虽然无人值守商店中安装有摄像头，可起到部分的威慑作用，但是其只能实现商店监控，而无法实现偷窃检测；因此，难免会出现一些用户，在存在摄像头的情况下，依旧会借助购物来盗取无人值守商店内的商品，例如，用户可能会破坏商品上的rfid标识，然后将商品藏在身上并通过结算通道带出无人值守商店等。

2、现阶段利用图像识别以及目标跟踪的方法，来对无人值守商店内的顾客进行检测，其中，先识别出顾客抓取的商品，然后，将顾客放下商品后的图像作为检测图像，并通过对检测图像进行目标跟踪，从而来判断识别出的商品是否能够在检测图像中被跟踪识别到，而若在检测图像中无法被跟踪识别到，则说明商品消失，顾客存在偷窃行为，此时，即可向商店的值守终端发送报警提示，同时还会在商店内播放警示语音；由此，能够自动识别出商店内的偷窃行为，提高无人值守商店内商品的安全性。

3、但是，上述方案的解决措施是从图像采集和识别出发，数据来源较为单一，导致最终判断结果存在误判的可能性，一旦出现误判，那么顾客的体验感会极度糟糕，同样不利于无人值守商店的可持续发展。

4、因此，现阶段需设计一种无人值守的市场运营管理系统、方法及存储介质，来解决以上问题。

技术实现思路

1、本发明目的在于提供一种无人值守的市场运营管理系统、方法及存储介质，用于解决上述现有技术中存在的技术问题，现阶段针对无人值守商店偷窃行为的解决措施是从图像采集和识别出发，数据来源较为单一，导致最终判断结果存在误判的可能性，一旦出现误判，那么顾客的体验感会极度糟糕，同样不利于无人值守商店的可持续发展。

2、为实现上述目的，本发明的技术方案是：

3、一种无人值守的市场运营管理系统，包括初始称重检测装置、购物行为检测装置、商品跟踪捕捉装置、结算称重检测装置、附属物品检测装置、异常警示装置、主控装置；所述初始称重检测装置用于对刚进入无人值守商店的顾客进行称重，记为初始称重数据；所述购物行为检测装置用于检测顾客是否出现购物行为；所述商品跟踪捕捉装置用于跟踪捕捉顾客购物所取下的商品，并判断是否出现无法跟踪捕捉商品的情况；所述结算称重检测装置用于对完成商品结算的顾客进行称重，记为结算称重数据，并判断所述结算称重数据与所述初始称重数据之间的差值是否与结算商品的重量匹配；所述附属物品检测装置用于检测完成商品结算的顾客是否携带有附属物品；所述异常警示装置用于对无人值守商店的顾客进行异常警示；

4、其中，所述主控装置控制所述初始称重检测装置常开，控制所述购物行为检测装置、商品跟踪捕捉装置、结算称重检测装置、附属物品检测装置、异常警示装置常闭；

5、当所述初始称重检测装置对刚进入无人值守商店的顾客进行称重并获取到初始称重数据时，所述主控装置控制所述购物行为检测装置开启；

6、当所述购物行为检测装置检测到顾客出现购物行为时，所述主控装置控制所述商品跟踪捕捉装置开启；

7、当所述商品跟踪捕捉装置判断到出现无法跟踪捕捉商品的情况时，所述主控装置控制所述结算称重检测装置开启；

8、当所述结算称重检测装置判断出所述结算称重数据与所述初始称重数据之间的差值与结算商品的重量不匹配时，所述主控装置控制所述附属物品检测装置开启；

9、当所述附属物品检测装置检测到完成商品结算的顾客未携带有附属物品时，所述主控装置控制所述异常警示装置开启。

10、进一步的，所述初始称重检测装置包括第一处理器、第一存储器、第一称重传感器，所述第一处理器分别与所述第一存储器、第一称重传感器、主控装置连接；

11、所述第一称重传感器用于对刚进入无人值守商店的顾客进行称重，记为初始称重数据；

12、所述第一存储器用于存储所述初始称重数据；

13、所述第一处理器将所述初始称重数据调取至所述主控装置。

14、进一步的，所述购物行为检测装置包括第二处理器、第二存储器、第一摄像单元，所述第二处理器分别与所述第二存储器、第一摄像单元、主控装置连接；

15、所述第一摄像单元用于实时采集顾客的行为图像数据，记为实时行为图像数据；

16、所述第二存储器用于存储顾客购物时的预设行为图像数据；

17、所述第二处理器将所述实时行为图像数据与所述预设行为图像数据进行对比分析，若二者匹配，则所述第二处理器向所述主控装置反馈顾客出现购物行为。

18、进一步的，所述附属物品检测装置包括第三处理器、第三存储器、第二摄像单元，所述第三处理器分别与所述第三存储器、第二摄像单元、主控装置连接；

19、所述第二摄像单元用于采集顾客携带物品的图像数据，记为实时携带物品图像；

20、所述第三存储器用于存储顾客携带目标附属物品时的预设携带物品图像；

21、所述第三处理器将所述实时携带物品图像与所述预设携带物品图像进行对比分析，若二者匹配，则所述第三处理器向所述主控装置反馈完成商品结算的顾客携带有附属物品。

22、进一步的，还包括数据可视化装置，所述数据可视化装置与所述主控装置连接。

23、进一步的，还包括无线通信装置，所述主控装置通过所述无线通信装置与远程监控中心网络连接。

24、一种无人值守的市场运营管理方法，采用如上述的一种无人值守的市场运营管理系统进行市场运营管理。

25、一种存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被运行时执行如上述的一种无人值守的市场运营管理方法。

26、与现有技术相比，本发明所具有的有益效果为：

27、本方案其中一个有益效果在于，通过初始称重检测装置、购物行为检测装置、商品跟踪捕捉装置、结算称重检测装置、附属物品检测装置、异常警示装置之间的有序配合启动，可避免大部分检测装置长时间处于无效动作状态，降低系统整体能耗；并且，相较于现阶段针对无人值守商店偷窃行为的解决措施是从图像采集和识别出发，数据来源较为单一的情况，本方案通过图像识别和称重检测的结合，可降低最终判断结果存在误判的可能性，避免误判给顾客带来较差的购物体验，有利于无人值守商店的可持续发展。

技术特征：

1.一种无人值守的市场运营管理系统，其特征在于，包括初始称重检测装置、购物行为检测装置、商品跟踪捕捉装置、结算称重检测装置、附属物品检测装置、异常警示装置、主控装置；所述初始称重检测装置用于对刚进入无人值守商店的顾客进行称重，记为初始称重数据；所述购物行为检测装置用于检测顾客是否出现购物行为；所述商品跟踪捕捉装置用于跟踪捕捉顾客购物所取下的商品，并判断是否出现无法跟踪捕捉商品的情况；所述结算称重检测装置用于对完成商品结算的顾客进行称重，记为结算称重数据，并判断所述结算称重数据与所述初始称重数据之间的差值是否与结算商品的重量匹配；所述附属物品检测装置用于检测完成商品结算的顾客是否携带有附属物品；所述异常警示装置用于对无人值守商店的顾客进行异常警示；

2.根据权利要求1所述的一种无人值守的市场运营管理系统，其特征在于，所述初始称重检测装置包括第一处理器、第一存储器、第一称重传感器，所述第一处理器分别与所述第一存储器、第一称重传感器、主控装置连接；

3.根据权利要求1所述的一种无人值守的市场运营管理系统，其特征在于，所述购物行为检测装置包括第二处理器、第二存储器、第一摄像单元，所述第二处理器分别与所述第二存储器、第一摄像单元、主控装置连接；

4.根据权利要求1所述的一种无人值守的市场运营管理系统，其特征在于，所述附属物品检测装置包括第三处理器、第三存储器、第二摄像单元，所述第三处理器分别与所述第三存储器、第二摄像单元、主控装置连接；

5.根据权利要求1所述的一种无人值守的市场运营管理系统，其特征在于，还包括数据可视化装置，所述数据可视化装置与所述主控装置连接。

6.根据权利要求1所述的一种无人值守的市场运营管理系统，其特征在于，还包括无线通信装置，所述主控装置通过所述无线通信装置与远程监控中心网络连接。

7.一种无人值守的市场运营管理方法，其特征在于，采用如权利要求1-6任一项所述的一种无人值守的市场运营管理系统进行市场运营管理。

8.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被运行时执行如权利要求7所述的一种无人值守的市场运营管理方法。

技术总结
本发明涉及一种无人值守的市场运营管理系统，属于电数字数据处理技术领域，通过初始称重检测装置、购物行为检测装置、商品跟踪捕捉装置、结算称重检测装置、附属物品检测装置、异常警示装置之间的有序配合启动，可避免大部分检测装置长时间处于无效动作状态，降低系统整体能耗；并且，相较于现阶段针对无人值守商店偷窃行为的解决措施是从图像采集和识别出发，数据来源较为单一的情况，本方案通过图像识别和称重检测的结合，可降低最终判断结果存在误判的可能性，避免误判给顾客带来较差的购物体验，有利于无人值守商店的可持续发展。

技术研发人员：聂琨林
受保护的技术使用者：四川汉唐云分布式存储技术有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/4/17