交互方法、装置、系统、电子设备及存储介质与流程

本申请涉及保险领域，尤其涉及一种基于虚拟现实的交互方法、装置、系统、电子设备及存储介质。

背景技术：

1、随着社会的快速发展，用户的保险意识也越来越高，为了满足用户的需求，保险公司为社会公众提供各种形式的保险服务，其中，保险服务的内容包括保险保障、咨询与申诉以及附加价值服务等。

2、在一些场景下，保险公司可以通过线上为用户提供保险服务，在线上提供保险服务都是基于文字图片和视频来展示保险产品，用户通过与线上的文字图片和视频进行线上交互来了解保险产品，由于线上保险产品的展示内容单一，用户无法深入的了解保险产品，导致用户难以独立在线上选择合适的服务或产品，从而增加用户选择服务产品的时间，保险服务的局限性较大以及保险服务的效率较低，导致用户体验感较低。

技术实现思路

1、本申请实施例的目的是提供一种基于虚拟现实的交互方法、装置、系统、电子设备及存储介质，能够减小保险服务的局限性，提高保险服务的效率，提升用户体验感。

2、为了解决上述技术问题，本申请实施例是这样实现的：

3、第一方面，本申请实施例提供了一种基于虚拟现实的交互方法，基于虚拟现实的交互方法包括：响应于用户针对虚拟服务平台发起的登录请求，显示虚拟环境，所述虚拟环境包括根据所述用户的用户信息和真实服务环境构建的三维虚拟服务环境；接收用户通过虚拟现实设备在所述虚拟环境中对服务产品的交互操作；响应于所述交互操作，通过所述虚拟环境为所述用户展示服务产品。

4、第二方面，本申请实施例提供了一种基于虚拟现实的交互装置，基于虚拟现实的交互装置包括：显示模块，用于响应于用户针对虚拟服务平台发起的登录请求，显示虚拟环境，所述虚拟环境包括根据所述用户的用户信息和真实服务环境构建的三维虚拟服务环境；接收模块，用于接收用户通过虚拟现实设备在所述虚拟环境中对服务产品的交互操作；展示模块，用于响应于所述交互操作，通过所述虚拟环境为所述用户展示服务产品。

5、第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线；其中，处理器、通信接口以及存储器通过通信总线完成相互间的通信；存储器，用于存放计算机程序；处理器，用于执行存储器上所存放的程序，实现如第一方面所提到的基于虚拟现实的交互方法步骤。

6、第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，实现如第一方面所提到的基于虚拟现实的交互方法步骤。

7、由以上本申请实施例提供的技术方案可见，通过响应于用户针对虚拟服务平台发起的登录请求，显示虚拟环境，虚拟环境包括根据用户的用户信息和真实服务环境构建的三维虚拟服务环境，接收用户通过虚拟现实设备在虚拟环境中对服务产品的交互操作，响应于交互操作，通过虚拟环境为用户展示服务产品，如此，利用虚拟现实技术，可以模拟真实的服务环境，将服务产品展示在虚拟环境中，使得用户能够在虚拟环境中身临其境的观察、感受产品的细节和性能，提供更加直观、全方位的产品展示体验，使得用户深入的了解保险产品，从而减少用户选择服务产品的时间，减小了保险服务的局限性以及提高了保险服务的效率，提升了用户的体验感。

技术特征：

1.一种基于虚拟现实的交互方法，其特征在于，所述基于虚拟现实的交互方法包括：

2.根据权利要求1所述的基于虚拟现实的交互方法，其特征在于，在所述响应于用户针对虚拟服务平台发起的登录请求，显示虚拟环境之前，所述方法还包括：

3.根据权利要求1所述的基于虚拟现实的交互方法，其特征在于，在所述接收用户通过虚拟现实设备在所述虚拟环境中对服务产品的交互操作之后，所述方法还包括：

4.根据权利要求1-3任意一项所述的基于虚拟现实的交互方法，其特征在于，所述接收用户通过虚拟现实设备在所述虚拟环境中对服务产品的交互操作包括：

5.根据权利要求1所述的基于虚拟现实的交互方法，其特征在于，在所述响应于所述交互操作，通过所述虚拟环境为所述用户展示服务产品之后，所述方法还包括：

6.根据权利要求1所述的基于虚拟现实的交互方法，其特征在于，在所述响应于所述交互操作，通过所述虚拟环境为所述用户展示服务产品之后，所述方法还包括：

7.一种基于虚拟现实的交互装置，其特征在于，包括：

8.一种基于虚拟现实的交互系统，其特征在于，包括：服务器和虚拟现实设备，所述服务器与所述虚拟现实设备连接；

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线；其中，处理器、通信接口以及存储器通过通信总线完成相互间的通信；存储器，用于存放计算机程序；处理器，用于执行存储器上所存放的程序，实现如权利要求1-6任意一项所述的基于虚拟现实的交互方法步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求1-6任意一项所述的基于虚拟现实的交互方法步骤。

技术总结
本申请实施例提供了一种基于虚拟现实的交互方法及装置，该基于虚拟现实的交互方法包括：响应于用户针对虚拟服务平台发起的登录请求，显示虚拟环境，虚拟环境包括根据用户的用户信息和真实服务环境构建的三维虚拟服务环境；接收用户通过虚拟现实设备在虚拟环境中对服务产品的交互操作；响应于交互操作，通过虚拟环境为用户展示服务产品。

技术研发人员：梁栋
受保护的技术使用者：人保信息科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/4/24