本发明总体上涉及数字交互式人力资源,包括员工评估、评价、发展和决策培训系统。
背景技术:
1、员工可能是一个组织的最宝贵的资产。留住和吸引员工通常需要组织投入资源来发展员工。例如,对组织的员工进行评估对更好地管理员工和整个组织而言是一项重要且有价值的活动。它可以采取多种形式:主管对下属员工的评估、同侪评估、所谓的“360”评估(即由主管、下属和同侪对人员进行评估)以及许多其他形式。实施评估的组织工作也多种多样,评估可以以书面形式进行,也可以作为面对面会议的一部分,也可以通过电子方式进行,或者这些或其他形式的某种组合。完成的评估的用途也各不相同,评估结果可用于发展、提升、惩戒、重新分配、培训或以其他方式影响被评估者和组织的管理。
2、传统的绩效评估流程往往由管理者每年为其员工提供。评估数据可能是客观的(基于生产力和质量水平等可衡量的标准),主观的(基于管理者的看法和观察),或者是客观和主观标准的结合。这种类型的绩效评估往往存在缺陷,导致管理者和员工都不满意,无法实现提高个人和组织绩效的主要目标。传统绩效管理流程的常见问题是,这些流程无法提供用于员工成长和发展的交互式工具。由于没有在整个组织内标准化的真实且可识别的数字测量来准确客观地衡量员工绩效和成长,问题可能会变得更加复杂。本领域的普通技术人员可以理解还存在其他缺点和不足。
3、在交互式评估应用领域,此类应用旨在为公司管理部门(例如人力资源部门)提供年度评估。此类评估通常会限制员工对评估的访问,例如在评估会议期间提供访问,并且仅涉及公司选择的评估以提交评估。此类应用可用于由公司评估工作晋升或升职,但不提供员工通过与工具交互进行自我评估和发展改进的功能。
4、在提供有效的评估和决策工具方面也存在不足,这对公司和拥有高绩效员工队伍非常重要。
5、因此,存在需要解决的不足,并寻求对现有数字交互式人力资源技术工具和系统的改进。
技术实现思路
1、根据本发明的原理,提供了实现人力资源技术进步的系统、方法或计算机可读介质的实施例,其为个人用户提供自动化私人工具,至少通过间接操作和指导来提高用户的个人技能。在一些实施例中,提供了一种计算机实施的方法,其是引导式交互式自我评估服务。可以实现可在服务器上运行的应用程序。该应用程序被配置为向公司的员工提供服务。该方法可以包括实现该应用程序以向员工提供交互式用户界面,其中交互式用户界面适于向个人用户提供自动化自我评估过程,并且实现该应用程序以建立私人空间,个人用户可以配置该私人空间以限制其他员工对该用户的私人空间的访问,其中该应用程序被配置为通过浏览器向个人用户提供对私人空间的访问,并且被配置为邀请一个或多个其他用户具有个人用户的私人空间的访问权限。
2、该应用程序可以配置为允许个人用户使用该应用程序执行自动自我评估,该评估包括五个属性的数字评级和自由式文本叙述。该应用程序可以配置为允许个人用户使用该应用程序自行选择其他员工对个人用户在服务上执行同侪评估,同侪评估包括五个属性的数字评级和一个或多个额外的自由式文本叙述。该应用程序可以配置为接收和存储五个属性的数字评级和自由式文本叙述。
3、该应用程序可以配置为存储算法库,每个算法库都配置为通过检测在数字评级中满足其中一个算法的的模式来检测分类。该应用程序可以配置为使用从个人用户的自我评估和该个人用户的多个同侪评估中接收到的五个属性的数字评级来检测个人用户的一个或多个分类。
4、该应用程序可以使用图形用户界面(例如,通过将数据传输到移动设备或浏览器,或在本地和远程运行等)为个人用户提供以下能力:在个人用户的私人空间中查看基于来自自我评估和同侪评估的数字评级的结构化报告,报告包括针对个人用户检测到的分类,并且与提供结构化报告相结合,显示交互式雷达图,该雷达图将自我评估的数字评级和针对该个人用户的其他评估的组合分别显示为连接的多边形形状。
5、该应用程序可以配置为存储包括检测到的个人用户分类的结构化报告;并配置该应用程序以允许用户返回以在之后使用该应用程序再次执行自我评估和同侪评估,并允许用户在私人空间中查看来自以前报告的历史数据。
6、该应用程序可以包括匿名化评估,使得它们与一个或多个同侪的标识无关。匿名化可以包括,作为存储评估的一部分,从收到的评估中删除标识信息。
7、该服务可以在公司的企业网络上实现,用户例如可以使用网络浏览器与之交互。
8、该应用程序可以配置为公司员工列表,供用户从中选择以请求同侪评估。
9、配置的服务在服务器上在稍后的日期更新算法,例如改进用于特定分类的算法或添加用于新分类的新算法。
10、算法中使用的数据可以是来自个人用户的自我评估或他人对个人用户的评估的数据(例如,数字评级),并且可以包括代表性数据或基于该日期的数据。例如,可以使用属性的多个数字评级的平均值或其他公式。通过例如评估数据或此类处理后的数据和/或数据之间的相互关系来检测数字中的模式,以检测与分类相对应的定义模式。个人可以拥有教练,教练可以查看个人用户私人空间中的全部或某些信息。用户可以选择一个或多个教练。
11、如读者将会理解的,在本文的描述中包含相关非暂时性计算机可读介质和系统。
1.一种提供引导式的交互式自我评估服务的计算机实现的方法,包括以下步骤:
2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法包括将评估匿名化,使得所述评估与一个或多个同侪的标识无关。
3.根据权利要求2所述的方法,其中,所述匿名化包括,作为存储所述评估的一部分,从接收到的评估中删除标识信息。
4.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法包括在公司的企业网络上实现所述应用程序。
5.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法包括提供公司的员工列表,供用户从中选择以请求同侪评估。
6.根据权利要求1所述的方法,其中,所述方法包括在之后的日期更新所述算法。
7.一种非暂时性计算机可读介质,其存储一个或多个软件应用程序,所述软件应用程序使计算机系统执行实现引导式的交互式自我评估服务的方法,所述方法包括:
8.根据权利要求7所述的非暂时性计算机可读介质,其中,所述方法包括将评估匿名化,使得所述评估与一个或多个同侪的标识无关。
9.根据权利要求8所述的非暂时性计算机可读介质,其中,所述匿名化包括,作为存储所述评估的一部分,从接收到的评估中删除标识信息。
10.根据权利要求7所述的非暂时性计算机可读介质,其中,所述方法包括在公司的企业网络上实现所述应用程序。
11.根据权利要求7所述的非暂时性计算机可读介质,其中,所述方法包括提供公司的员工列表,供用户从中选择以请求同侪评估。
12.根据权利要求7所述的非暂时性计算机可读介质,其中,所述方法包括在之后的日期更新所述算法。
13.一种提供引导式的交互式自我评估服务的计算机实现的系统,包括:
14.根据权利要求13所述的计算机实现的系统,其中,所述应用程序被配置为将评估匿名化,使得所述评估与一个或多个同侪的标识无关。
15.根据权利要求14所述的计算机实现的系统,其中,所述应用程序被配置为,作为存储所述评估的一部分,通过从接收到的评估中删除标识信息来匿名化。
16.根据权利要求13所述的计算机实现的系统,其中,所述应用程序在公司的企业网络上实现。
17.根据权利要求13所述的计算机实现的系统,其中,所述应用程序被配置为提供公司的员工列表,供用户从中选择以请求同侪评估。
18.根据权利要求13所述的计算机实现的系统,其中,所述应用程序被配置为在之后的日期更新所述算法并应用。