故障处理方法、装置、设备和存储介质与流程

本发明涉及数据处理，尤其涉及故障处理方法、装置、设备和存储介质。

背景技术：

1、随着科技发展与信息化时代的到来，电子类系统越来越多。但是系统在运行过程中，由于环境的不同，可能会故障，进而发生系统死机，导致系统无法运行，需要人工重启系统。

技术实现思路

1、本发明提供了一种故障处理方法、装置、设备和存储介质，以提高故障处理的效率。

2、根据本发明的一方面，提供了一种故障处理方法，应用于监控主系统中，该方法包括：

3、接收与目标系统相关联的运行数据；

4、基于所述运行数据确定所述目标系统的系统运行状态；其中，所述系统运行状态包括正常运行状态、正在启动状态、已关机状态、正在关机状态或故障状态；

5、在所述系统运行状态为故障状态的条件下，生成停止为所述目标系统供电的供电暂停指令，并将所述供电暂停指令发送至供电系统，以使所述供电系统基于所述供电暂停指令停止向所述目标系统供电，在目标系统完全断电后，对目标系统重新送电，以实现对目标系统进行复位。

6、进一步的，所述运行数据还包括软件运行数据，所述系统运行状态还包括部署于所述目标系统中至少一个软件的软件运行状态，

7、所述基于所述运行数据确定所述目标系统的系统运行状态，包括：

8、基于所述至少一个软件的软件运行数据，确定所述至少一个软件的软件运行状态，其中，所述软件运行状态包括无响应或正常运行状态；

9、确定所述软件运行状态为无响应的软件数量，在所述软件数量满足预设条件的情况下，确定所述目标系统的系统运行状态为故障状态。

10、进一步的，所述监控主系统还包括无线通信接口，所述方法还包括：

11、基于所述无线通信接口，接收目标信号；

12、基于所述目标信号，生成开始为所述目标系统供电的供电开启指令，并将所述供电开启指令发送至供电系统，以使所述供电系统基于所述供电开启指令开始向所述目标系统供电。

13、进一步的，所述方法还包括：

14、接收所述目标系统的查询请求，并基于所述查询请求将所述目标系统对应的日志数据发送至所述目标系统，其中，所述日志数据包括所述目标系统的复位控制日志数据。

15、进一步的，所述接收所述目标系统的查询请求，包括：

16、基于i2c总线接收所述目标系统的查询请求。

17、进一步的，所述方法还包括：

18、基于i2c总线，接收所述目标系统发送的升级数据包，以基于所述升级数据包对所述监控主系统执行升级操作；以及，

19、基于i2c总线，接收所述目标系统的日志数据。

20、进一步的，所述方法还包括：

21、接收所述目标系统的故障处理请求，基于所述故障处理请求与所述目标系统进行通信。

22、根据本发明的另一方面，提供了一种故障处理装置，该装置包括：

23、数据接收模块，用于接收与目标系统相关联的运行数据；

24、状态确定模块，用于基于所述运行数据确定所述目标系统的系统运行状态；其中，所述系统运行状态包括正常运行状态、正在启动状态、已关机状态、正在关机状态或故障状态；

25、故障处理模块，用于在所述系统运行状态为故障状态的条件下，生成停止为所述目标系统供电的供电暂停指令，并将所述供电暂停指令发送至供电系统，以使所述供电系统基于所述供电暂停指令停止向所述目标系统供电，在目标系统完全断电后，对目标系统重新送电，以实现对目标系统进行复位。

26、根据本发明的另一方面，提供了一种电子设备，该电子设备包括：

27、至少一个处理器；以及

28、与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

29、存储器存储有可被至少一个处理器执行的计算机程序，计算机程序被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行本发明任一实施例的故障处理方法。

30、根据本发明的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机指令，计算机指令用于使处理器执行时实现本发明任一实施例的故障处理方法。

31、本发明实施例的技术方案，接收与目标系统相关联的运行数据；基于所述运行数据确定所述目标系统的系统运行状态；其中，所述系统运行状态包括正常运行状态、正在启动状态、已关机状态、正在关机状态或故障状态；在所述系统运行状态为故障状态的条件下，生成停止为所述目标系统供电的供电暂停指令，并将所述供电暂停指令发送至供电系统，以使所述供电系统基于所述供电暂停指令停止向所述目标系统供电。解决了故障处理效率较低的问题，提高故障处理效率。

32、应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本发明的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本发明的范围。本发明的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

技术特征：

1.一种故障处理方法，其特征在于，应用于监控主系统中，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述运行数据还包括软件运行数据，所述系统运行状态还包括部署于所述目标系统中至少一个软件的软件运行状态，

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述监控主系统还包括无线通信接口，所述方法还包括：

4.根据权利要求1-3中任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述接收所述目标系统的查询请求，包括：

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

8.一种故障处理装置，其特征在于，配置于监控主系统中，所述装置包括：

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述的故障处理方法。

技术总结
本发明公开了一种故障处理方法、装置、设备和存储介质。其中，方法包括：接收与目标系统相关联的运行数据；基于运行数据确定目标系统的系统运行状态；其中，系统运行状态包括正常运行状态、正在启动状态、已关机状态、正在关机状态或故障状态；在系统运行状态为故障状态的条件下，生成停止为目标系统供电的供电暂停指令，并将供电暂停指令发送至供电系统，以使供电系统基于供电暂停指令停止向目标系统供电，在目标系统完全断电后，对目标系统重新送电，以实现对目标系统进行复位。解决了故障处理效率较低的问题，提高故障处理效率。

技术研发人员：欧阳其平,谢志君
受保护的技术使用者：深圳市灰度科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/4/17