运单的处理方法、物流管理系统、电子设备及存储介质与流程

本发明涉及物流，具体涉及一种运单的处理方法、物流管理系统、电子设备及存储介质。

背景技术：

1、由于诸多不同角色、不同部门的参与，国际物流的业务流程、环节往往是非常复杂且繁多的。丢失件的情况终究是无法避免的。如果无法妥善处理这些丢失件，会遭到客户的投诉，影响到公司的声誉。

2、因此，如何对丢失件做专门及时的处理，防止遗漏对运单的处理，是本领域技术人员关注的焦点。

技术实现思路

1、本发明的目的是提出一种运单的处理方法、物流管理系统、电子设备及存储介质，能够对丢失件做专门及时的处理，防止遗漏对运单的处理。

2、为了实现上述目的，本发明提供了一种运单的处理方法，包括：

3、判断当前运单的递送天数和所处的配送状态，以及当前运单的标记状态；

4、若所述运单的递送天数超过预设阈值且配送状态为未闭环，或者当前运单的标记状态为丢件状态，则将该运单判定为丢失件；

5、对判定为丢失件的所述运单进行集中管理并自动计算出赔偿金额；

6、对于已赔付完成的运单，修改所述运单的状态；对于超过预设期限未赔付的运单，设置提醒赔付标记。

7、可选方案中，所述运单的标记状态为当前物流环节的工作人员进行标记，若当前物流环节确定运单货品丢失，则在当前物流环节将运单的标记状态改为所述丢件状态。

8、可选方案中，根据运单的发货类型对应的赔偿规则，自动计算出赔偿金额。

9、本发明还提供了一种物流管理系统，包括：

10、判断模块，用于判断当前运单的递送天数和所处的配送状态，以及当前运单的标记状态；若所述运单的递送天数超过预设阈值且配送状态为未闭环，或者当前运单的标记状态为丢件状态，则将该运单判定为丢失件；

11、管理模块，用于对判定为丢失件的所述运单进行集中管理并自动计算出赔偿金额；

12、赔偿模块，用于对已赔付完成的运单，修改所述运单的状态；对于超过预设期限未赔付的运单，设置提醒赔付标记。

13、可选方案中，所述计算模块根据运单的发货类型对应的赔偿规则，自动计算出赔偿金额。

14、可选方案中，所述物流管理系统还包括已赔偿模块，用于集中管理已赔付完成的运单。

15、本发明还提供了一种电子设备，包括：

16、存储器，存储有可执行指令；

17、处理器，所述处理器运行所述存储器中的所述可执行指令，以实现上述的运单的处理方法。

18、本发明还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述的运单的处理方法。

19、本发明的有益效果在于：

20、本发明通过两种方式对是否为丢失件进行判定，可以保证不遗漏对丢件的处理，做到及时赔付正确的金额给对应客户，防止收到客户对于丢件未赔付、未进行及时赔付或赔付金额不正确的投诉。

技术特征：

1.一种运单的处理方法，其特征在于，包括：

2.如权利要求1所述的运单的处理方法，其特征在于，所述运单的标记状态为当前物流环节的工作人员进行标记，若当前物流环节确定运单货品丢失，则在当前物流环节将运单的标记状态改为所述丢件状态。

3.如权利要求1所述的运单的处理方法，其特征在于，根据运单的发货类型对应的赔偿规则，自动计算出赔偿金额。

4.一种物流管理系统，其特征在于，包括：

5.如权利要求4所述的物流管理系统，其特征在于，所述计算模块根据运单的发货类型对应的赔偿规则，自动计算出赔偿金额。

6.如权利要求4所述的物流管理系统，其特征在于，所述物流管理系统还包括已赔偿模块，用于集中管理已赔付完成的运单。

7.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1所述的运单的处理方法。

技术总结
本发明提供了一种运单的处理方法、物流管理系统、电子设备及存储介质，其中运单的处理方法包括：判断当前运单的递送天数和所处的配送状态，以及当前运单的标记状态；若所述运单的递送天数超过预设阈值且配送状态为未闭环，或者当前运单的标记状态为丢件状态，则将该运单判定为丢失件；对判定为丢失件的所述运单进行集中管理并自动计算出赔偿金额；对于已赔付完成的运单，修改所述运单的状态；对于超过预设期限未赔付的运单，设置提醒赔付标记。本发明通过两种方式对是否为丢失件进行判定，可以保证不遗漏对丢件的处理。

技术研发人员：贾天择,龚典,蒋炜,陈哲轩,罗争,李淑彬
受保护的技术使用者：上海宝九诚信息科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/3/31