一种信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用图

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一种信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用图
【专利摘要】本发明公开一种信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途;涉及一种社区化的移动购物平台,特别是涉及顾客信息的合法买卖,商品从线上到线下的O2O销售,垃圾信息的防范过滤,广告的精准投放,产品市场前景与消费能力调研,顾客与商家信用评价的系统;特征在于商家先购买顾客的信息,顾客后购买商家的产品;系统包括数据采集分配中心、信息收发系统;帮助社区商家实现锁定附近一定范围的顾客,与顾客在线交流达成O2O销售。
【专利说明】
一种信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途
技术领域
[0001]本发明涉及一种社区化的移动购物平台,特别是涉及顾客信息的合法买卖,商品从线上到线下的020销售,垃圾信息的防范过滤,广告的精准投放,产品市场前景与消费能力调研,顾客与商家信用评价的系统。
技术背景
[0002]当前,顾客在网络商城能够买到任何平时在实体店购买的商品,而且能够很方便的完成产品价格和性能比较,网店信用和产品销量都看得到,如此方便又实惠的方式让消费者越来越青睐网上购物,却并没有让实体店的销量增长,反而实体店的生意越发冷清,遇到了前所未有的市场危机。究其原因,是因为现有网络商城不具备相关功能,甚至设置障碍,导致实体店要实现从线上到线下的020销售,成本过高,顾客与实体店信息交流不畅,干扰因素过多,中间环节过于复杂,面临诸多困难。
[0003]当前,顾客的个人信息、商业信息不能得到有效的保密和尊重,顾客的信息被网络商城以及一些数据公司和个人,公开兜售、层层转卖,既导致了顾客被侵权,忙于应付垃圾信息与骚扰电话,又导致了商家的经营成本上升、美誉度下降。究其原因,是因为商家缺少合法渠道,方便快捷的获取顾客信息,而顾客并没有从这种信息的贩卖中,得到任何好处,违背了顾客意愿,顾客与商家都不满意。
[0004]当前,开设实体店的投资依旧很大,实体店的最大经营风险就是开店选址出错、经营项目出错,服务不到位,顾客不满意。出错的原因就是市场的前期调研不充分,哪里人多就去哪里开店,顾客消费能力、市场容量论证不足,产品系统、价格系统、供应系统不稳定,缺乏准确、方便、快捷的市场调研方法、顾客感知系统。
[0005]当前,社区居民委员会、业主委员会解决问题的方法和能力有限,社区居民很难参与到自己社区的规划建设中来,自己的社区需要完善哪些服务功能,自己的消费需求如何就近实现,附近有多少居民跟自己有同样的需求,自己的想法和建议是否具备商业价值,谁来改善我们的生活与购物,这些都需要科学的论证分析,需要吸引社会投资,需要一套系统来提供查询和响应处理。
[0006]当前,网络商城本身也存在严重的信用危机,特别是欺诈性的刷单、刷信用、货不对版、售后服务困难,实体店又缺少有公信力的信用评价体系、销量排名公示体系,这就需要网络商城与实体店密切合作,取长补短,但是缺乏这样的平台系统。
[0007]当前,也有一些广告植入和推送系统,例如微信、腾讯新闻;有偿广告推送系统,例如专利公开号0~1050071684,【公开日】2015.10.28,专利公开号0~1046161764,【公开日】2015.5.13;帮助网络商城、实体店提升知名度、吸引顾客。起到了一定的促进销售作用,却依旧是建立在违背消费者意愿的基础之上,事实上也没有产生让顾客主动接受广告的效果,反而推高了商家的经营成本,如何让顾客接受这些广告,接受自己需要的广告,需要更加精准的系统来支持。
[0008]当前,商家也雇佣促销人员到处派发、张贴小广告,污染环境,效率低下,很多环节还不可控,引发了很多不安全因素,引起了全社会的反感,却一直找不到一个更加有效的疏导、解决办法。
[0009]当前,商家也找社区物业、楼盘开发商购买业主个人信息,方便商家做社区广告;物业甚至给商家促销人员的入户陌生拜访开绿灯,出卖业主利益,引发了很多不安定因素,在一定程度上导致了业主与物业的矛盾,这也需要一个更加有效的疏导、解决办法。
[0010]当前,社会团体也组织人员,深入社区做公益类、社会类、项目类的问卷调查,主要方法就是邀请路人、业主填写信息反馈表,其完整度、可信度、持续性、覆盖率、效率都非常低下,工作难度大,急需改进。
[0011]当前,社区业主与附近商家互不信任,业主的个人信息、商业信息保护意识很强,不会轻易透露给商家,但只要给予业主一定的经济补偿,建立消费者与商家的互为顾客关系,并且对业主自己的社区发展有好处,能方便自己的购物消费生活,业主还是愿意向社区附近商家提供个人信息和商业信息的,只是需要依托移动互联网、依托移动设备提供位置信息、开发相关的应用系统,来让这一过程,变得诚信安全、方便快捷。
[0012]当前,网络商城的商家与顾客,在信用管理上是不对称的,更加注重对在线商家的信用管理,不注重对顾客的信用管理,或者注重了也达不到效果,这是不足的,需要得到改进,只有注重了顾客信用、商家信用的同步管理,才能提升整个社会的诚信度。
[0013]当前,社区邻里间的交流越来越少,生活中需要周围的人提供各式各样的帮助,遇到需要求助的情况,只能靠上门拜访,或者微信、QQ寻找附近的人,相互之间缺少必要的信任度,互助效果不佳,遇到紧急情况,更加不知道如何求助。这些互助的需求方、供应方都缺少及时、简单、可靠、持久的沟通交流互助平台,也缺乏及时的信用评价和公示,不能实现把个人的信用和互助精神直接变成价值,不能达到鼓励更多人团结互助的目的,不能把社区的作用充分发挥出来。
[0014]当前,生活中也需要拼团、换购、找狗、约游、约车、转让、回收、赠送等互助活动和应用,普遍存在社区化程度低、诚信度不够、安全性欠佳,开展不起来的问题。这些互助的实现,如果能建立在一个更加有公信力,又充分商业化、社区化的互助平台上,用户的接受程度会显著提高,而且更加安全、诚信。
[0015]当前,互联网在线交友平台、婚介平台,很容易交友不慎,例如QQ、陌陌、珍爱网、百合网,可靠性不足,无法事先知道对方的交友需求,无法事先知道对方的脾气性格,无法判断对方信息的准确性,无法查看对方的信用,更加无法在真实生活中默默关注对方,使得在线交友的风险极高。

【发明内容】

[0016]本发明要解决的技术问题:
[0017]本发明为了解决商家实体店020销售成本过高的诸多问题,提供一种意向顾客资料收集处理、商品信息批量送达附近顾客、在线服务顾客的产品和方法,达到商家快速响应顾客需求,精准提供产品服务,满足顾客多层式消费的技术效果。
[0018]本发明为了解决顾客个人信息、商业信息的非法买卖、层层加价、顾客被侵权的诸多问题,提供一种由顾客自己定价并合法出售个人信息、商业信息的产品和方法,达到商家与顾客互为买方和卖方的关系,真诚沟通,相互尊重,相互支持的技术效果。
[0019]本发明为了解决实体店市场调研不充分、开店选址出错、经营项目出错、顾客感知不足的诸多问题,提供一种快捷准确的市场调研、顾客感知的产品和方法,达到准确定位顾客消费能力、论证市场容量、确保稳定产品供应、确保高品质服务的技术效果。
[0020]本发明为了解决普通居民难以参与社区规划建设、如何吸引社会投资改善社区商业服务配套功能的问题,提供一种社区居民生活需求查询和响应处理的产品和方法,达到社区共建、科学生活的技术效果。
[0021]本发明为了解决网络商城欺诈性刷单、刷信用无人核实,实体店缺少有公信力的信用评价体系的问题,提供一种线下核实网店网评再反映到线上,线上给予实体店信用评价和销量公示,身边朋友提供见证的产品和方法,达到顾客与商家信息对称、商家与商家公平竞争、最终消费者受益的技术效果。
[0022]本发明为了解决消费者不愿意接受广告、被迫接受广告、广告费用高昂的问题,提供一种让顾客自愿接受广告、选择性接受广告、阶段性接受广告的产品和方法,达到确保广告效果、降低广告投入、提高广告精准度的技术效果。
[0023]本发明为了解决促销人员到处乱窜、小广告无序派发的问题,提供一种有序、可控、安全、合理、高效广告推送的产品和方法,达到科学做广告、环保做广告的技术效果。
[0024]本发明为了解决物业、地产商等相关方出卖业主个人信息的问题,提供一种更加公开透明、精准高效、低价高质获取业主信息、向业主推送广告的产品和方法,达到从源头上斩断灰色产业链、避免社区不安定因素的技术效果。
[0025]本发明为了解决公益类、社会类、项目类问卷调查工作难度大、效率低的问题,提供一种更加规范高效、大众参与度更高的产品或方法,达到鼓励更多人热心关注的技术效果O
[0026]本发明为了解决消费者与商家互不信任的问题,提供一种让消费者与商家互为顾客的产品或方法,达到信息共享、社区共建的技术效果。
[0027]本发明为了解决商家信用管理与顾客信用管理不到位、不对称的问题,提供一种更有效的商家与顾客双向信用管理的产品或方法,达到人人注重信用的技术效果。
[0028]本发明为了解决互联网在线交友平台交友不慎的问题,提供一种基于真实身份、全面信息,可在线进行信用调查,可在真实生活里默默关注对方的在线交友产品和方法,达到安全交友、安全婚介的技术效果。
[0029]本发明为了解决邻里间信任程度不够、团结互助效果不佳、紧急情况救助无门的问题,提供一种信用化的互助平台的产品和方法,达到互助有奖励、大众做公益的技术效果O
[0030]本发明为了解决拼团、找狗、转让、回收等互助活动开展不顺利的问题,提供一种更加积极、更加简便,推动互助活动开展的产品和方法,达到互助常态化、商业化、社区化的技术效果。
[0031]本发明采用的技术方案:
[0032]—种信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途,能让顾客与商家区域化就近交流,其特征在于,商家购买顾客的信息,顾客购买商家的产品。
[0033]基于移动互联网,面向附近的商家用户,兜售顾客用户信息,提供针对性交流和商品买卖服务。顾客用户将自己的信息标价,传送到系统,供商家用户检索查找。商家用户通过系统检索查找顾客用户信息,按照顾客用户设定的信息价格,商家用户向顾客用户支付费用,得到这些信息。
[0034]系统包括移动终端、信息收发系统、数据采集分配中心。移动终端,用于接收、发送信息,提供定位。信息收发系统,用于将用户的信息、请求、位置,传送给数据采集分配中心,接收数据采集分配中心发送过来的信息、请求、位置。数据采集分配中心,用于接收处理用户提交的信息、请求、位置,按照用户的要求将信息、请求、位置发送给指定的用户。数据采集分配中心分为顾客用户模块、商家用户模块、社区互动模块、紧急救助模块、在线商城模块、好友聊天模块。顾客用户模块又分为个人信息模块、商业信息模块。商家用户模块又分为产品发布模块、广告发布模块、客户开发模块、订单处理模块。
[0035]移动终端主要用于安装使用信息收发系统和提供用户位置信息。数据采集分配中心主要用于接受用户请求、按照用户设定的条件向附近的商家用户推送顾客用户信息,向附近的顾客用户推送商家用户信息,实现商家用户与顾客用户的交流。数据采集分配中心还用于财务核算、账款处理。数据采集分配中心还用于评估用户的信用度,协助商家用户进行市场调查,推进从线上到线下的020销售。包括如下步骤:
[0036](I)基于移动终端,用户下载使用信息收发系统模块,注册账号、登陆数据采集分配中心,系统界面分为顾客用户模块、商家用户模块、社区互动模块、紧急救助模块、在线商城模块、好友聊天模块。鼓励实名注册,显示为实名用户;鼓励一人一号,并给予用户更高的信用度和使用权。
[0037](2)基于移动终端的定位功能,用户登陆后,可看到附近有多少顾客用户、多少商家用户正在使用本系统,附近的具体范围,用户可以自定义。在线顾客用户、商家用户的搜索查找类别,用户也可以自定义。系统默认为搜索查找方圆10000米的所有类别用户。
[0038](3)引导用户进入顾客用户模块下的个人信息模块,用户将自己的个人信息,以及信息的有效期,分类录入系统,包括账号、昵称、姓名、性别、照片、年龄、婚否、学历、电话、地址、邮箱、QQ号、微信号、性格、爱好、梦想、教育经历、工作经历、家庭状况、求职简历、男婚女嫁以及更多的信息类别。
[0039](3.1)根据自己的意愿,顾客用户将这些信息设置为有偿公开,并分别设定公开的价格,以及向哪些用户公开,不向哪些用户公开,接受哪些用户付款,不接受哪些用户付款。
[0040](3.2)系统提示顾客用户,某些信息价格不宜设置过高,否则无人敢问津,某些信息价格不宜设置过低,否则会导致接收到的骚扰信息过多,某些信息价格必须抬高,否则无法实现信息价值最大化,合理的价格设置,既方便了自己又方便了别人,是良好又充分的社会交往前提,而且能让不法分子望而却步。
[0041](3.3)顾客用户不同的信用等级,在价格设置上的权限也不同,总体上,信用等级越高,能够设定的价格越高,避免不守信用的顾客用户,恶意操作,谋取不当利益。
[0042](4)引导用户进入顾客用户模块下的商业信息模块,也叫消费信息模块,用户将自己的商业信息、消费信息,以及信息的有效期,分类录入系统,至少包括历史消费记录、近期消费计划两个部分,按照美食、服装、美容美发、娱乐休闲、日用百货、农特产品、旅游、租车、保险、投资、地产、家具饰品、床品窗帘、灯具饰品、卫浴洁具、建材五金、装修设计、建筑工人、车辆销售、车辆维修保养、家电销售、家电维修、求职招聘、交友征婚、家政服务、搬运服务、教育培训、法律顾问、寻医问药、安保保安以及更多信息类别。
[0043](4.1)根据自己的意愿,顾客用户将这些信息设置为有偿公开,并分别设定公开的价格,以及向哪些用户公开,不向哪些用户公开,接受哪些用户付款,不接受哪些用户付款。
[0044](4.2)系统提示顾客用户,某些信息价格不宜设置过高,否则无人敢问津,某些信息价格不宜设置过低,否则会导致接收到的骚扰信息过多,某些信息价格必须抬高,否则无法实现信息价值最大化,合理的价格设置,既方便了自己又方便了别人,是良好又充分的社会交往前提,而且能让不法分子望而却步。
[0045](4.3)顾客用户不同的信用等级,在价格设置上的权限也不同,总体上,信用等级越高,能够设定的价格越高,避免不守信用的顾客用户,恶意操作,谋取不当利益。
[0046](4.4)顾客用户在系统内完成的消费项目,只要有付款行为,都会自动进入消费记录,包括在在线商城购物、在实体店购物后运用在线商城完成付款。
[0047](5)顾客用户可以随时登录系统,变更、刷新部分或者全部信息,并为这些信息设定有效期。
[0048](6)从维护公共安全、保护用户利益的角度出发,系统可以为这些信息设定认证系统、最低限价、最高限价、查询权限、分享权限、安全年龄、时效性以及更多保护措施。
[0049](7)系统发现有害信息、虚假信息、垃圾信息,将会屏蔽这些信息,并且降低顾客用户信用等级,暂停相关使用权限,直至查封账号,向相关机构举报。
[0050](7.1)用户可以向系统提出申诉请求,等待系统进一步核实情况,避免误判。
[0051](7.2)用户可以通过参与社区公益活动,得到其他用户点赞,累积点赞,提升信用到一定程度后,重新向系统提出开通账号相关功能的申请。
[0052](7.3)用户可以举报其他用户的不良信息,给予相关信息和用户差评,被举报用户信用降低,举报有功用户信用上升。
[0053](7.4)顾客用户通过在线商城购物,累积消费金额,积累好评,达到累积信用目的。商家用户通过在线商城销售货物,积累好评,达到累积信用目的。
[0054](7.5)系统中,用户的信用,只能累积,不能买卖。
[0055](8)顾客用户在登录状态下,通过信息收发系统将个人信息、商业信息、请求、位置,一并发送到数据采集分配中心,提供给商家用户。并可以主动搜索系统中自己感兴趣的商家用户,搜索条件可以自定义,向商家用户推荐自己的信息,并可以主动给商家用户留言。为了激励用户注重信用,留言权限普通顾客用户只能留言一条,信用等级达到一定高度后,可以留言多条。
[0056](8.1)搜索条件可以自定义,可以进行类别搜索,关键字搜索,可以选择的搜索距离至少有:50米、100米、200米、300米、500米、1000米、2000米、3000米、4000米、5000米,以及更多距离范围。
[0057](8.2)搜索结果列表排序方式、筛选方式可以自定义,至少可以按照价格排序筛选、信用状况排序筛选、距离远近排序筛选、好评度排序筛选、销售量排序筛选,以及更多筛选排序办法。
[0058](8.3)用户可以选择的搜索项目可以有美食、服装、美容美发、娱乐休闲、日用百货、农特产品、旅游、租车、保险、投资、地产、家具饰品、床品窗帘、灯具饰品、卫浴洁具、建材五金、装修设计、建筑工人、车辆销售、车辆维修保养、家电销售、家电维修、求职招聘、交友征婚、家政服务、搬运服务、教育培训、法律顾问、寻医问药、安保保安以及更多类别。
[0059](9)用户可以通过系统检索查询自己感兴趣的其他用户,例如商家用户查看顾客用户信息的动态和状态,在向顾客用户付款前,只能看到部分关键字,看不到完整内容,也无法主动联系顾客用户。
[0060](9.1)搜索条件可以自定义,可以进行类别搜索,关键字搜索,可以选择的搜索距离至少有:50米、100米、200米、300米、500米、1000米、2000米、3000米、4000米、5000米,以及更多距离范围。
[0061](9.2)搜索结果列表排序方式、筛选方式可以自定义,至少可以按照价格排序筛选、信用状况排序筛选、距离远近排序筛选、好评度排序筛选、销售量排序筛选,以及更多筛选排序办法。
[0062](9.3)用户可以选择的搜索项目可以有美食、服装、美容美发、娱乐休闲、日用百货、农特产品、旅游、租车、保险、投资、地产、家具饰品、床品窗帘、灯具饰品、卫浴洁具、建材五金、装修设计、建筑工人、车辆销售、车辆维修保养、家电销售、家电维修、求职招聘、交友征婚、家政服务、搬运服务、教育培训、法律顾问、寻医问药、安保保安以及更多类别。
[0063](9.4)信息的动态和状态,包括信息的刷新时间、有效期、有多少用户付款打开过该信息,好评数量、差评数量,以及该用户的累积好评、累积差评、累积信用、累积信息销售收入、累积在线商城消费支出,以及更多内容。
[0064](9.5)经过系统验证的信息,显示为已验证,未经过验证的信息显示为未经验证。
[0065](9.6)商家用户可以按照顾客用户信息设定的价格逐一付款,或者多个顾客用户信息合并付款,付款后可查看信息详情,并留言回复这些信息。
[0066](9.7)付款查看信息后,将会形成付款记录,作为商家用户的消费记录自动保存。
[0067](9.8)付款查看信息后,发现有害信息、虚假信息、垃圾信息,可以给予该信息差评,以警示其它用户,不要再付钱购买该信息。
[0068](9.9)差评累积到一定数量后,该用户的信用也会降低。
[0069](9.10)差评数量、信用状况作为评价用户的主要指标,将伴随该用户、该信息很长一段时间。
[0070](10)为了抵制不良信息,预防犯罪活动,顾客用户的信息销售收入,只能用于选购系统在线商城入驻商家的在线产品,完成消费,不能用于套现。
[0071](10.1)在系统在线商城模块选购产品时,信息销售收入的余额不足部分,系统的第三方支付平台,提供付款和收款服务。
[0072](10.2)顾客用户的账面余额,只有自己可见,可以使用第三方支付平台为自己账户充值。
[0073](10.3)顾客用户的信息销售收入,不能用于查看其他顾客用户信息,不能用于支付信息费。
[0074](10.4)顾客用户,一旦涉及违法违规活动,账号被暂停使用,账面余额也会被封存。
[0075](11)引导用户进入商家用户模块,界面显示产品发布模块、广告发布模块、订单处理模块、客户开发模块。
[0076](11.1)商家用户类别可以分为美食、服装、美容美发、娱乐休闲、日用百货、农特产品、旅游、租车、保险、投资、地产、家具饰品、床品窗帘、灯具饰品、卫浴洁具、建材五金、装修设计、建筑工人、车辆销售、车辆维修保养、家电销售、家电维修、求职招聘、交友征婚、家政服务、搬运服务、教育培训、法律顾问、寻医问药、安保保安以及更多类别。
[0077](11.2)进入产品发布模块,可以发布和修改企业信息、产品信息、促销活动信息,更新到系统的在线商城,建设自己的网店,在这里可以实现对网店的后台管理工作。系统对网店进行认证,通过认证的网店标识为已经认证、信用度高,未通过认证的表示为未认证、信用度低,认证的条件包括是否有实体店、是否进行了工商登记以及更多认证条件,无论是否经过认证,顾客用户都可以进行搜索和浏览。
[0078](11.3)进入广告发布模块,可以发布、存放、导入、导出多种形式、多种用途的广告,可以是语音、文字、图片、视频、动画、链接等各种各样的信息,系统对文件大小、格式是有规定的,太大的广告文件并不适合推送发布。系统对广告也要进行审核认证,认证条件包括是否符合法规、是否包含不良信息以及更多认证条件,只有经过认证的广告,才能合法进行发布推送。
[0079 ] (11.4)进入订单处理模块,及时处理销售订单,完成售后跟进。
[0080](11.5)进入客户开发模块,开展售前工作、搜索顾客用户、搜索有价值信息、购买有价值信息、给予信息匿名或者署名评论、跟进交流意向顾客用户、引导意向顾客到实体店体验产品、引导意向顾客到在线商城选购产品。
[0081](11.6)系统可以规定,用户无论是否在在线商城开设网店,都显示为顾客用户;同时开设网店的用户,还显示为商家用户。系统还可以规定,只有先注册成为顾客用户,才能再注册成为商家用户。
[0082](12)引导商家用户进入客户开发模块,可以按照自己设定的条件搜索顾客用户的个人信息、商业信息。
[0083](12.1)在未付款前,只能看到信息的动态、状态、关键字,无法看到完整内容,也无法联络顾客用户。
[0084](12.2)搜索距离可以进行自定义,系统也有默认距离,通常为方圆10000米范围内,可以看到指定范围内有多少顾客用户、商家用户正在使用本系统。
[0085](12.3)搜索条件、信息项目、关键词可以自定义,搜索结果以顾客用户为单位,形成信息列表,可以按照信息价格排序、畅销度排序、信用度排序、好评数量排序、差评数量排序以及更多排序方式,可以选择剔除未经认证信息、近期差评信息、长时间未刷新信息以及更多剔除方式,努力找到性价比最高的信息列表。
[0086](12.4)搜索关键词,系统可以抓取顾客用户个人信息、商业信息内容中的关键词,并不会整个显示信息具体内容,除非该信息具体内容过于简单,被全部猜中,比如搜索性别关键词,男或者女,该条信息会全部显示。
[0087](12.5)搜索条件无论如何设置,系统都不会显示顾客用户账号,除非在搜索关键词时被猜中。
[0088](13)商家用户付费阅读顾客用户信息,并与顾客用户产生交流。
[0089](13.1)根据搜索结果形成的信息列表,按照顾客用户设置的信息价格,利用第三方支付平台,向顾客用户完成付款,可以逐一付款,也可以批量付款。
[0090](13.2)付款后,可以完整的阅读、下载相关信息,但是并不能看到已经付款信息之外的其它信息。
[0091](13.3)付款后,在阅读顾客用户完整信息的基础上,充分理解顾客需求,做好充分的准备,再与顾客用户产生交流,提高自己的成功几率。
[0092](13.4)付款后,普通商家用户只能向该顾客用户发送一条信息,这条信息可以是任何合法的内容,包括广告,然后等待对方回复,在对方没有回复前,无法再次发送信息,对方回复后,再次获得向对方发送一条信息的权利,这样的交流模式可以一直持续下去。为了激励用户注重信用,信用等级达到一定高度的用户,可以获得发送两条或者两条以上信息的权利。
[0093](13.5)付款后,可以逐一向每位收到款的顾客用户发送信息,也可以批量向收到款的顾客用户发送信息。
[0094](13.6)用户可以选择购买同一顾客用户的多条信息,无论金额大小,在确定购买前都会收到系统的重复付款警告。
[0095](13.7)用户可以搜索到顾客用户的过期信息,但是无法进行付款和查看。已经临近过期的信息,无论金额大小,在确定购买前都会收到临近过期警告。
[0096](13.8)商家用户付款后,只有在系统设定的合理时效期内,同时信息提供方顾客用户设定的信息有效期内,才能向顾客用户发送信息,避免过多骚扰信息,影响用户正常生活。
[0097](13.9)用户付款后,有权给予相关信息好评或者差评,对违法信息可以举报。
[0098](13.10)顾客用户之间、商家用户之间、顾客用户与商家用户之间,在沟通交流过程中,可以主动透露注册账号给对方,添加对方成为好友,成为好友后,交流信息不受数量、时间、地点、内容限制。
[0099](14)用户付费阅读顾客用户信息后,在系统限定的时间内,可以对该信息给予好评或者差评,可以匿名或者署名。因为大家都同在一个社区,所以匿名给差评,署名给好评,变得很重要,用户也可以选择不做任何评比。
[0100](14.1)好评积累到一定程度,顾客用户信用度增高,差评积累到一定程度,顾客信用度降低。
[0101](14.2)好评、差评的原因,用户可以自由填写,评语内容能够被其他用户检索查看,评语可能会导致用户信息曝光,只要不违法,系统不予干涉。
[0102](15)用户收到对方用户付款后,能查看到付款用户,能收到付款用户发送来的信息提示。
[0103](15.1)所有收到的信息,无论是否涉及广告,系统都可以禁止自动弹出,确保用户不会被打搅。
[0104](15.2)用户可以选择性的删除信息、打开信息、回复信息。
[0105](15.3)收款用户查看付款用户资料,查看付款商家用户网店的某款产品,打开付款用户发送的信息,主动发送、回复信息,付款用户都能收到系统提示,并且形成记录供付款用户随时查看,以便对收款用户的信用进行评价。
[0106](16)用户根据付款商家用户的建议,打开系统的在线商城模块,进入付款商家用户开设的网店消费,或者去付款商家用户开设的实体店消费,或者进行其它活动。
[0107](16.1)用户在商家用户的网店消费,选购商品,通过支付费用,把自己变成消费者。成为消费者后,可以对自己选购的商品进行消费评价,给予好评或者差评。好评、差评的原因,用户可以自由填写,评语内容能够被其他用户检索查看,评语可能会导致用户信息曝光,只要不违法,系统不予干涉。
[0108](16.2)用户在商家用户的实体店消费,选购商品,也可以通过系统付款。只有通过系统付款,才能对选购的商品进行评价,如果在商家用户的网店找不到这件商品,消费者可以任选一件相近商品,给予好评或者差评,可以选择匿名或者署名。
[0109](16.3)在线商城模块的网店,收到的好评越多,商家用户信用度越高,收到的差评越多,商家用户信用度越低。
[0110](17)社区互动模块,功能相当于社区公告发布栏,用户可以在这里发布公益互助活动、新闻、悬赏、公告,只有公益互助信用高的用户才可以作为公告发起人,普通用户可以作为公告回复人。
[0111](17.1)发起人,发布公告,需要先确定公告信息覆盖距离范围,也就是距离公告发布地点多远的其他在线用户,可以接收到公告,系统对这个距离有严格的管控。发起人的公益互助信用度越高,发布公告的覆盖范围越大,不同的信用等级,有不用的距离设置权限。
[0112](17.2)公告信息覆盖距离范围,可以选择的距离至少有,50米、100米、200米、300米、500米、1000米、2000米、3000米、4000米、5000米以及更多距离范围。
[0113](17.3)信用高的商家用户、信用高的顾客用户,系统默认为公益互助信用高。用户拥有顾客用户信用、商家用户信用、公益互助信用,这三种信用。
[0114](17.4)发起人、回复人,通过参加公益互助活动,积累到更多用户点赞好评,公益互助信用会增高。
[0115](17.5)发起人、回复人,乱发信息,在公益互助活动中表现不佳,积累到更多用户批评差评,公益互助信用会降低。
[0116](17.6)公益互助信用低到一定程度,将会被禁言,无法作为发起人,也无法作为回复人。公益互助信用过低的用户还会被限制使用紧急救助模块功能。
[0117](17.7)公益互助信用的高低,对顾客用户信用、商家用户信用,不产生直接影响。
[0118](17.8)用户发布公告,有发布数量限制,也有发布有效期限制。
[0119](18)广告发布模块的功能,也相当于社区公告发布栏,只是用于发布广告。系统可以设置默认,任何用户都有权使用,与用户的顾客用户信用、商家用户信用、公益互助信用无关。用户在系统广告位置中发布的广告,会排队播放,按照系统设定的速度滚动播出。用户在发布广告时,需要选择发送的时间范围。用户在发布广告时,需要选择覆盖的距离范围。
[0120](18.1)广告发布模块的所有广告,都必须是经过系统审核认证的广告内容。
[0121](18.2)广告的发布行为,必须得到系统的批准。
[0122](18.3)用户只有运行系统的时候,才会接收到广告。
[0123](18.4)用户在运行系统的过程中,并不会被广告打搅,广告只出现在系统的特殊位置,比如系统启动屏、插屏、横幅以及更多合理位置。
[0124](18.5)用户在发布广告时,需要先确定信息覆盖距离范围,也就是距离广告发布地点多远的其他在线用户,可以接收到广告,系统对这个距离有严格的管控。
[0125](18.6)广告信息覆盖距离范围,可以选择的距离至少有,50米、100米、200米、300米、500米、1000米、2000米、3000米、4000米、5000米以及更多距离范围。
[0126](18.7)用户在发布广告时,需要先确定信息发送的时间范围,也就是这个时间阶段内,这些广告信息会自动发送,反复发送。
[0127](18.8)广告信息发送的时间范围,可以选择的时间至少有:I天、2天、3天、5天、10天、15天、30天、60天、90天以及更多时间范围。
[0128](18.9)用户在发布广告时,可以选择两个或者两个以上广告连续播放。
[0129](18.10)广告的出现方式有多种,例如锁屏、流动。锁屏以单个广告锁屏出现,流动以多个广告流动出现。流动是最常用的,流动的速度由系统设定,所有广告排队播放,滚动出现。
[0130](18.11)同一广告发布地域,同一广告发布时间,如果广告投放总量少,用户可以看到的广告数量少、反复次数多,广告投放效果就会很好。如果广告投放总量多,用户可以看到的广告数量多,反复次数少,广告效果就会不好。
[0131](19)紧急救助模块的功能,主要用于在紧急时刻,发送求救信号。
[0132](19.1)进入紧急救助模块,点击指定区域,系统会自动向附近的用户发送求救信号。
[0133](19.2)系统求救功能也可以语音开启,系统默认语音有救命啊、饶命啊,以及更多语音模式。
[0134](19.3)移动终端突然加速运动改变位置,系统会认为是发生了飞车抢夺,也可以用来激发求助功能,方便及时展开救助。
[0135](19.4)系统会以两种方式向附近的用户发送紧急救助信号,一种是系统默认发送方式,系统会自动识别移动终端的地理位置,找到距离求救者最近的100位在线用户发送信号。另外一种是自定义模式,用户可以进行施救者距离、数量、类型预设,以利于更加适合施救的用户,都能收到紧急救助信号。
[0136](19.5)系统在发送紧急救助信号的同时,还会自动拨打110报警,还会自动给紧急联络人发送用户预设的信息,用户也可以取消这项功能。
[0137](19.6)系统在自动拨打110报警无果的情况下,还会自动拨通用户预设的紧急联络人电话,用户也可以取消这项功能。
[0138](19.7)用户可以预设时间、地点自动发送紧急救助信号,只要移动终端的状态满足了这个时间、地点条件,就会自动发送紧急救助信号。系统还可以进行倒计时发送紧急救助信号设置。
[0139](19.8)用户还可以自己定义多远距离的用户避免收到紧急救助信号,例如让距离信号发布地点10米之内的用户无法收到救助信号,这样在发送紧急救助信号的同时,不会惊动身边的犯罪分子。
[0140](19.9)系统默认,用户的好友,距离10000米内,都能收到紧急救助信号,用户也可以修改这项功能。
[0141](19.10)系统默认,在紧急救助状态,求救者的移动终端,会自动传送声音、图像、位置信息,给到附近的施救者,帮助大家做出具体的救助判断,用户也可以修改这项功能。
[0142](19.11)为了避免滥用紧急救助模块功能,系统可以随时添加其它限制条件,例如免费使用3次后,会自动进入付费使用模式。
[0143](19.12)用户恶意使用紧急救助模块的求救功能,会导致收到救助信号、求救信息的用户给予的差评,差评会导致用户公益互助信用下降,公益互助信用过低的用户,将会被限制使用紧急救助模块功能。
[0144](20)在线商城模块,方便用户在这里选购产品、展示产品、互动交流。
[0145](20.1)商家用户购买顾客用户的信息,顾客用户购买商家用户的产品,双方产生互为顾客关系,拥有相互评价的权利,也拥有相互诚信的基础。
[0146](20.2)商家用户与顾客用户不仅可以在网上见面,还能经常在现实生活中见面,支持对方的工作,照顾对方生意,一起参加公益活动,一起参与社区建设,一起关注紧急救助行动,能够建立更加信任的关系,更加牢固的友谊,为共建文明社区奠定了基础。
[0147](21)好友聊天模块,用户之间,可以相互添加对方为好友,保持线上沟通,增进交流,加深友谊。可以时刻查看好友距离自己的距离,对好友进行定位,好友也可以关闭此项功能。好友关闭定位功能后,并不影响顾客用户、商家用户的定位功能,也不影响在线商城、社区公告、紧急救助的定位功能。
[0148](22)以上所有功能的实现,需要借助移动互联网,类似神州专车的叫车功能,消费者在火车站使用神州专车预定专车服务,附近的神州专车都能收到信息,看到消费者的位置,并及时赶赴火车站,神州专车也能够查看到消费者是否改变了原来的位置,是否在移动中,是否已经离开了火车站去了机场,只要消费者不主动请求改变线路,神州专车还是会赶赴火车站原定位置点,迎接消费者。
[0149](22.1)系统的广告模块功能,类似于神州专车的定位功能,用户在火车站发出的广告请求,一定是以火车站为基准点,在广告有效时间和距离内,系统自动反复向火车站附近的用户推送广告,即便是发出广告请求的用户离开火车站,也并不影响广告的发送,还是以火车站为基准点。同时,接受广告的用户离开火车站去了机场,不会再收到广告,其他用户进入火车站,也会收到广告。
[0150](22.2)系统的紧急救助功能,类似于神州专车的定位功能,用户在火车站发出紧急救助信号,附近的用户在收到求救信号的同时,能看到求救者的位置是否一直在火车站,还是正在移动中,时刻锁定求救者的位置,帮助施救者做出正确的判断,并且系统会自动感知求救者位置变动的情况,每超过一定的直线距离,系统可以再次发送求救信号,求救者在移动过程中一路呼救,一路都会发送求救信号给附近的用户,直到求救功能被人为关停或者超过系统允许的求助次数。
[0151 ] (22.3)系统的社区互动模块的功能,类似于神州专车的定位功能,用户在火车站发出公告,系统只会发出一次,火车站附近的用户在收到公告后可以回复、查看回复,用户离开火车站后无法回复,也无法看到回复。
[0152](22.4)商家用户搜索顾客用户,顾客用户搜索商家用户,都类似于神州专车的定位功能。商家用户在火车站搜索顾客用户信息,只能发现火车站附近的顾客用户,通过付款,商家用户与顾客用户建立交流联系,商家用户、顾客用户离开了火车站,系统也不会中断他们的联系。
[0153](22.5)系统默认,顾客用户没有处于登录状态,商家用户就无法搜索到顾客用户的信息。商家用户第二次到火车站搜索顾客用户信息,与第一次的搜索结果可能会出现重复,商家用户可以选择只向新发现的顾客用户付款,也可以选择向第一次已经付过款的老顾客用户再次付款。
[0154](22.6)类似于神州专车的定位功能,顾客用户在火车站搜索附近的商家用户、产品,只能发现火车站附近的商家用户、产品,向附近的商家用户推送自己的消费信息、个人信息,并引导商家用户付费,无论是否完成付费,只要商家用户与顾客用户建立了交流联系,商家用户、顾客用户离开火车站,系统也不会中断他们的联系。
[0155]本发明的创新点:
[0156]当前商家需要向第三方购买顾客的个人信息、消费信息,信息买卖行为本身可能涉及非法,信息的准确性不高,购买信息后的广告实施过程也涉嫌陌生拜访、电话骚扰顾客,信息的购买成本过高,中间环节过多,广告实施成本高,不安全因素多,在本发明的帮助下,商家不用再向第三方购买顾客信息,而是直接向顾客购买信息。借助搜索附近的顾客用户,按照条件筛选顾客用户,然后直接向顾客用户付费购买个人信息、商业信息,得到顾客信任和允许,深入了解顾客消费需求,然后向顾客推荐产品,引导顾客消费,减少了中间环节,取缔了非法中介,提高了沟通效率,提升了服务品质,顾客更加满意。
[0157]有益效果:
[0158]当前顾客的个人信息总是被非法贩卖,生活被各种推销人员打扰,在本发明的帮助下,顾客自己兜售自己的信息,在系统中可以仔细填写个人信息、商业信息,充分利用系统中的信息定价功能,充分利用系统中自己的信用度,让自己当家作主,加强信息保护意识、维权意识,社会信用意识,通过合理的定价以及完善的信息,让自己获得最大利益,确保消费者合法权益,同时大幅度减少个人信息被非法贩卖的情况,避免各种销售人员的冒昧打扰。
[0159]当前顾客在做出购买决策时往往缺乏冷静思考,比较冲动,落入消费陷阱,导致不当消费,造成不安定因素,在本发明的帮助下,顾客详细分析自己的真实需求,认真填写消费需求,形成商业信息卖给多个商家,并在与商家的交流过程中,向更多商家广泛征集最佳消费方案,让信息更加对称,让消费更加透明,让花钱更加理性,还能额外赚钱,杜绝冲动消费,防范商业欺诈,让消费者满意度更高。
[0160]当前顾客在消费活动中,无论网店还是实体店,顾客依然还是弱势群体,花钱就是上当的情况依旧存在,特别是在进行旅游、家具、建材、装修、美容、就医等自己不熟悉的产品消费时,在本发明的帮助下,消费者真正拥有了发言权、决策权,通过对实体店的准确信用评价和曝光,让个人行为变成群体行为,让弱势群体变成强势群体,只有那些真正尊重消费者的实体店,才能发展生存下去。
[0161]当前顾客就是顾客,商家就是商家,缺乏对等性,在本发明的帮助下,商家先购买顾客的信息,顾客后购买商家的产品,顾客与商家形成了互为客户关系,可以相互作出信用评价,只有互为客户关系,才能最终解决消费市场的规范问题,让文明消费、市场诚信,得到保护。
[0162]当前无论顾客、商家都不够重视信用度,都需要提升诚信度,在本发明的帮助下,顾客、商家都将更加重视自己的信用情况,只要遵守信用,得到好评,自己的信息就有人购买,自己的产品就能销售,就能得到实实在在的经济利益,同时就能有更高的话语权、定价权,以及更多社区互动、紧急救助权力。
[0163]当前,实体店的经营找不到出路,网店的服务依旧不好,线上线下020的中间环节还是过多,在本发明的帮助下,搜索附近的用户,顾客就在身边,就好像是自己的会员一样可以进行管理,只是需要向顾客付费而已,020的成本可以大幅度下降,顾客用户不会把信息标价过高,顾客也渴望销售自己的信息,同时渴望解决自己的消费问题,让实体店充分发挥自己的社区优势,让网店与实体店的资源整合更加可行。
[0164]当前,实体店在社区的广告投入效果不佳,成本居高不下、促销员的小广告和陌生拜访还严重扰民,本发明彻底革新了社区广告模式,只需简单操作,付钱向顾客购买信息,或者运用广告发布模块功能,成本投入更低,效果更加突出。
[0165]当前,各种消费品的促销活动、团购活动、砍价活动、厂家见面会层出不穷,真假难辨,商家投入高昂的活动组织成本。以家具建材行业为例,小型团购会的组织成本超过20万,能成交的顾客很难超过50人,大型团购会的组织成本超过80万,能成交的顾客很难超过200人,必然导致产品无法物美价廉,在本发明的帮助下,商家无需再进行这些脱离消费者需求的活动,而是把多余的精力、财力放到了解顾客、服务顾客、社区共建、公益互助上去,只要用一颗真诚的心去服务社区,为自己赚取到信用和好评,就一定能在社区立足。
[0166]当前,社区互助、社区紧急救助功能有待完善,没有一个合理的机制来解决这个问题,在本发明的帮助下,十分有利于解决这个问题,更能激发出社区顾客用户、商家用户共同的热情。原因很简单,参与社区互助,参与紧急救助,能增加信用和好评,信用就是权力,信用就是价值,信用就是安全。
【附图说明】
[0167]图1是顾客用户兜售信息工作流程案例图。
[0168]图2是商家用户开发客户工作流程案例图。
[0169]图3是广告投放工作流程案例图。
[0170]图4是公告发布工作流程案例图。
[0171]图5是紧急救助工作流程案例图。
[0172]图6信息收发示意图。
[0173]图7功能模块示意图。
【具体实施方式】
[0174]下面结合附图1、附图2、附图3、附图4、附图5、附图6、附图7,对本发明作进一步描述。
[0175]参照图6,基于移动互联网,借助移动终端,通过信息收发系统,连接到数据采集分配中心,发送、接收用户请求,锁定用户位置信息,按照用户的要求提供信息分析、信息传递服务。
[0176]参照图7,数据采集分配中心,分为顾客用户模块、商家用户模块、社区互动模块、紧急救助模块、在线商城模块、好友聊天模块。
[0177]参照图1、图6、图7,举例说明顾客用户模块的功能和使用步骤。
[0178]步骤101,首先用户要完成顾客用户的注册,可以使用系统自动分配的号码、自选号码完成注册,然后捆绑本人银行卡、身份信息,为了鼓励一人一号,凡是经过身份证验证的用户,显示为身份验证用户,并且提高用户信用度I个等级。初次注册的用户,未经过身份认证的,信用度显示为正常,经过身份认证的,信用度显示为良好。顾客用户信用度等级,从低到高,分为7级,I级为信用不良、2级为信用不够、3级为信用正常、4级为信用良好、5级为信用铜牌、6级为信用银牌、7级为信用金牌。
[0179]步骤102,顾客用户将自己的信息标价,传送到系统,供商家用户检索查找。
[0180]步骤102,引导用户进入顾客用户模块下的个人信息模块,用户将自己的个人信息,分类录入系统,包括昵称、账号、姓名、性别、年龄、学历、电话、地址、邮箱、QQ号、微信号、性格、爱好、梦想、教育经历、培训经历、工作经历、社会经验、个人评价、收入状况以及更多的信息类别,其中昵称只能设置为无偿公开信息。
[0181]步骤102,引导用户进入顾客用户模块下的商业信息模块,也叫消费信息模块,用户将自己的商业信息、消费信息,分类录入系统,包括历史消费记录、近期消费计划、喜欢的消费方式、接受的消费价格。按照美食、服装、美容美发、娱乐休闲、日用百货、农特产品、旅游、租车、保险、投资、地产、家具饰品、床品窗帘、灯具饰品、卫浴洁具、建材五金、装修设计、建筑工人、车辆销售、车辆维修保养、家电销售、家电维修、求职招聘、交友征婚、家政服务、搬运服务、教育培训、法律顾问、寻医问药、安保保安以及更多信息类别。
[0182]步骤102,根据自己的意愿,顾客用户将这些信息设置为有偿公开,并分别设定公开的价格,以及向所有用户公开,接受所有用户付款。
[0183]步骤102,系统提示顾客用户,消费信息价格不宜设置过高,否则无人敢问津,2元就好。个人信息价格不宜设置过低,否则会导致接收到的骚扰信息过多,20元就好。电话号码、家庭地址信息价格必须抬高,200元就好。合理的价格设置,既方便了自己又方便了别人,是良好的社会交往、消费购物前提,而且能让不法分子望而却步。
[0184]步骤102,顾客用户不同的信用等级,在价格设置上的权限也不同,总体上,信用等级越高,能够设定的价格越高,避免不守信用的顾客用户,恶意操作,谋取不当利益。设置价格的权限是:I级?目用最尚I兀,2级彳目用最尚2兀,3级彳目用最尚5兀,4级彳目用最尚20兀,5级{目用最高50元,6级信用最高200元,7级信用最高500元。
[0185]步骤102,顾客用户可以随时登录系统,变更、刷新部分信息,并为这些信息设定有效期。
[0186]步骤102,信息收发系统将顾客用户的个人信息、商业信息、请求、位置,一并发送到数据采集分配中心。
[0187]步骤103,顾客用户可以到在线商城检索查找自己感兴趣的商家用户、产品,并主动向商家用户推送自己的信息条目。
[0188]步骤103,顾客用户通过系统检索查找附近的商家用户信息,附近的具体距离远近数值,顾客用户可以自定义。
[0189]步骤103,顾客用户主动去到在线商城模块,查找自己感兴趣的产品、服务项目,系统会提示请确定搜索范围、产品关键词,顾客用户输入范围5000米,产品关键词童装,系统会提供距离搜索命令发出地5000米内,所有童装实体店的信息给到顾客用户,并按照童装实体店的近期销量排名、信用度排名、价格排名、好评排名、差评排名、位置远近排名,为顾客用户提供商家列表、产品列表。
[0190]步骤103,顾客用户查看商家用户的产品、服务项目,主动联络商家用户,给商家用户留言,引导商家用户向自己付款,从而获得顾客用户的个人信息和消费需求,帮助商家用户更加精准的服务消费者,拥有更大的成交机会。系统默认,I天之内,顾客用户只能给商家用户发送I条信息。
[0191]步骤103,顾客用户可以向多个商家用户,同时发送留言,引导商家用户向自己付款。这就决定了,顾客用户消费越理性,越是提前做消费规划,越是坚持自己的原则,越是充分的比较产品,越能为自己争取到合法权益,在最大程度上防范了顾客用户的冲动消费。
[0192]步骤104,按照顾客用户设定的信息价格,商家用户向顾客用户支付费用,得到这些信息,同时获得向顾客用户发送信息的权利。
[0193]步骤104,顾客用户也可以保持系统登录状态,让附近的商家用户可以方便的查找到自己,等着商家用户,检索自己的消费信息、个人信息,并且对自己的信息产生兴趣,向自己付款。商家用户付款后,可以看到详细信息,并且拥有向顾客用户发送一条留言的权利。
[0194]步骤105,顾客用户收到商家用户的付款信息,此款项不能退回。顾客用户可以选择,是否查看、回复商家用户的留言。如果不查看、不回复、也不去商家用户的网店、实体店消费,会有可能收到商家用户的差评。差评累积太多,会导致顾客用户信用等级下降。这又促进了顾客用户的诚信消费。
[0195]步骤106,顾客用户打开系统在线商城,去到商家用户的网店消费。
[0196]步骤106,按照商家用户的信息提示,顾客用户去到商家用户在系统在线商城开设的网店或者社区实体店消费商家用户提供的产品。
[0197]步骤106,顾客用户根据商家用户的推荐,去到商家用户的实体店消费,并且通过系统在线付款。这一过程,可以促进商品从线上到线下的020销售。
[0198]步骤107,打开系统顾客用户模块,找到消费记录,签收商家用户的产品,给予商家用户好评或者差评,系统支持匿名评价,如果不想再次收到这个商家用户的任何信息和款项,可以设置屏蔽这家商家用户。
[0199]参照图2、图6、图7,举例说明商家用户模块的功能和使用步骤。
[0200]步骤201,用户需要在完成顾客用户注册的基础之上,注册商家用户信息,顾客用户号码自动升级为商家用户号码,注册登记内容包括网店营业执照、实体店营业执照、经营项目、经营地址,然后捆绑银行卡、身份证信息。初次注册的用户,凡是经过验证,已经开设实体店的商家用户,提高用户信用度I个等级,达到良好。初次注册的用户,未经过实体店开设验证的,信用度显示为正常。商家用户信用度等级,从低到高,分为7级,I级为信用不良、2级为信用不够、3级为信用正常、4级为信用良好、5级为信用铜牌、6级为信用银牌、7级为信用金牌。
[0201]步骤201,用户进入商家用户模块,界面显示产品发布模块、广告发布模块、订单处理模块、客户开发模块。用户进入产品发布模块,将自己的产品信息,分类录入系统,显示在系统在线商城模块。顾客用户可以在系统在线商城模块,检索这些产品信息,并完成产品的比较和选购。
[0202]步骤202,商家用户通过系统检索查找附近的顾客用户信息,附近的具体距离远近数值,商家用户可以自定义。
[0203]步骤202,商家用户可以检索附近的顾客用户,提取并锁定顾客用户列表,即便是顾客用户和商家用户的位置变化也不影响信息交流和后续操作,商家用户可以对顾客用户列表内的信息进行特征筛查挑选。
[0204]步骤202,商家用户进入客户开发模块,搜索查找自己的目标顾客。系统默认搜索范围为搜索命令发出地点方圆10000米,用户也可以自定义,例如定义为方圆100米。
[0205]步骤203,商家用户可以进行无差别检索,将方圆100米内的所有在线顾客用户,都当做是自己的目标客户,例如检索结果是888个在线顾客用户,商家用户锁定这888个用户,提取用户列表。只要顾客用户被商家用户锁定,无论顾客用户、商家用户离开多远的距离,位置变化多大,都不影响信息交流,也不影响后续操作,也不影响交易达成。
[0206]步骤203、204、205、206,方案一:检索这888个顾客用户,各自的最低价格信息,提取得到888条信息和价格列表。例如,屏蔽排除价格高于2元的所有信息,还剩下666条信息。666条信息,对应了666个顾客用户。例如,商家用户向这666个顾客用户合并付款980元,不但能购买到666条商业信息详情,还能获得分别向666个顾客用户,各自发送一条短信留言的权利,系统支持信息合并发送,就有了同时跟666个顾客用户交流的机会。666个顾客用户中,有333个顾客用户回复了商家用户的留言,商家用户又再次拥有了向这333个顾客用户发送一条短信留言的权利。商家用户发送的留言,可以是视频、图片、链接、文字、语音,也可以是广告、问候。
[0207]步骤203、204、205、206,方案二:对这888个顾客用户,进行关键字检索。例如设定检索消费信息模块,消费计划部分,服装类别,设定关键字为童装,提取得到36条信息和价格列表。屏蔽排除掉信用不良的顾客用户,还剩下30个顾客用户。排除价格高于5元的信息,还剩22个顾客用户。向这22个顾客用户合计付款77元,得到22条详细的客户消费需求信息。仔细阅读这些信息,了解顾客需求,并分别给22个顾客用户发送短信留言,等待顾客用户回信,展开交流,引导顾客到自己的实体店消费。这一过程也可以用于产品市场前景与消费能力调研,帮助商家进行开店选址评估、产品试销评估,也可以用于社区做公益类、社会类、项目类的问卷调查。
[0208]步骤203、204、205、206,方案三:系统具备快捷付费,快捷发送短信留言功能。例如,商家用户设置向距离不超过100米的所有顾客用户自动付费,只购买顾客用户的最低标价信息,并且单项信息付费金额限制设置为不高于I元,自动读取顾客用户信息,并自动向顾客用户发送一条短信,等待顾客回信。
[0209]步骤203,系统默认,商家用户在检索顾客用户最低价格信息的过程中,如果出现多条信息的标价相同,系统会随机抓取一条信息。商家用户也可以修改系统默认设置,设为允许推送并列项目,手动去除多余项目。
[0210]步骤203,系统默认,在行进关键字搜索时,如果出现多条信息的关键字相同,系统会随机抓取一条信息。商家用户也可以修改系统默认设置,设为允许推送并列项目,手动去除多余项目。
[0211]步骤203,系统默认,商家用户已经向顾客用户,成功支付过一次信息购买费用以后,3天内,无法再次向同一顾客用户付费,无论是否为购买同一信息,商家用户可以修改默认值,例如修改为15天。
[0212]步骤203,系统默认,商家用户已经锁定的顾客用户,在60分钟后,无论商家用户是否已经完成付款操作,都会自动解锁。已经完成付款的用户,可以继续跟进交流。没有完成付款的用户,用户列表失效,信息和价格列表失效。在60分钟内,商家用户也可以结束锁定。
[0213]步骤203,系统默认,由于顾客用户设置了屏蔽、拒收或者账户收款受限,等各种原因,造成无法收到商家用户付款,相关款项会退回给商家用户,商家用户发送的短信留言也无法送达。
[0214]步骤203,商家用户也可以设置自动屏蔽,例如,屏蔽信用不良的顾客用户或者某个用户,可以选择不接受他的留言、不接受他的付款,不向他付款、不向他发送留言。
[0215]步骤207,打开系统客户开发模块,找到付款记录,签收顾客用户的信息,给予顾客用户好评或者差评,系统支持匿名评价。还可以设置屏蔽,选择不接受他的留言、不接受他的付款,不向他付款、不向他发送留言。
[0216]参照图3、图6、图7,举例说明广告投放模块的功能和使用步骤。
[0217]步骤301,打开广告投放模块,商家用户将按照要求设计好的广告,递交给系统进行审核,通过审核的广告才能使用。
[0218]步骤302,用户在系统广告位置中发布的广告,会排队播放,按照系统设定的速度滚动播出。
[0219]步骤302,商家用户在发布广告时,需要先选择广告出现的位置和方式。广告位置有系统启动屏、插屏、横幅。广告出现方式有流动、锁屏。流动是最常用的,流动的速度由系统设定,所有广告排队播放,滚动出现,反复推送,机会均等。例如,设置广告位置为横幅,广告出现方式为流动。例如,商家用户选择横幅广告位,流动播放,每天基本广告费用是100
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[0220]步骤302,商家用户在发布广告时,可以选择广告连续播放。连续播放2次,按照2则广告计价;连续播放3次,按照3则广告计价。例如,商家用户不选择连续播放。
[0221]步骤302,商家用户在发布广告时,需要先选择信息发送的时间范围,也就是这个时间阶段内,这些广告信息会自动发送,反复发送。例如,商家用户选择了在未来3天投放广生口 ο
[0222]步骤302,商家用户在发布广告时,需要先选择信息覆盖距离范围,也就是距离发布地点多远的其它在线用户,可以接收到广告。广告覆盖距离越远、面积越大,广告价格越高。例如,系统规定,最小广告距离是50米,基本广告费用是100元一天。距离每增加一倍,广告费用就翻一倍,100米是50米的2倍,广告费用也就是200元一天。500米是50米的10倍,广告费用也就是1000元一天。例如,商家用户选择了投放距离100米,也就是2倍基本广告费。
[0223]步骤303,根据商家用户的选择,系统会自动计算广告费用。例如,基本广告费100元,乘以投放天数3天,再乘以投放距离为2倍基本广告费,得出合计广告费用是600元。系统收到广告费以后,按照用户要求,自动投放商家用户的广告内容。
[0224]步骤304,商家用户只需将移动终端,携带到需要投放广告的地点,打开系统,进入广告发布模块,锁定自己的位置,点击确定投放,即可完成广告投放。商家用户也可以打开电子地图,选择广告发布地点,点击确定投放,即可完成广告投放。
[0225]步骤304,通过借助移动设备的定位功能,以及系统提供的数据服务,商家用户可以时刻监看,发布地点所在位置,流动广告投放总数量,系统还会提供广告投放指导意见。流动广告,在同一广告发布覆盖地域范围,在同一广告发布时间,因为广告的流动速度是由系统设定好的,所以如果广告投放总数量少,单个广告循环播放的次数就会很多,广告投放效果会很好;如果广告投放总数量多,单个广告循环播放的次数就会减少,广告效果就会不好。如果广告投放总数量超过极限,单个广告循环播放的次数就会低于I天I次;如果商家用户只投放了 I天广告,广告就有可能无法显示。
[0226]步骤304,商家用户通过监看不同区域地点的广告投放数量、种类,检索分析该地域的顾客用户群体,可以计算得出广告投放价值,以及广告投放最佳覆盖距离,商家用户可以到多个地点同时投放广告,可以改变广告投放地点和策略。此功能也可用于市场调研、社会调查、社区互助。
[0227]参照图4、图6、图7,举例说明社区互动模块的功能和使用步骤。
[0228]步骤401,用户可以作为公告发布者,发布公告信息到达附近用户的移动终端,附近用户可以作为回复者参与公告信息的回复。
[0229]步骤401,例如,公告发起人,打开社区互动模块,发布悬赏找狗公告。悬赏金额设置为1000元,详细说明丢狗地点,丢狗时间,小狗特征,并附上小狗照片或者视频。设置屏蔽,不让信用不良的顾客用户、商家用户收到或者回复找狗信息。
[0230]步骤402,用户在发布公告时,需要选择信息覆盖距离范围,也就是距离公告发布地点多远的其他在线用户,可以接收到公告,用户信用等级越高,所发布公告允许覆盖的范围就越大。
[0231 ]步骤402,例如,确定公告覆盖范围,公告发起人的信用等级越高,公告能够覆盖的范围越大。例如,选择发布范围为1000米,有效时间为3天。完成设定,公告即可发布。
[0232]步骤403,公告发布范围内的在线用户,需要打开社区互动模块,查看自己感兴趣的公告,才能参与到悬赏找狗活动中来,并可以回复悬赏找狗公告,与公告发起人、其他回复人展开交流。
[0233]步骤404,用户参与找狗行动,并为公告发起人提供找狗信息,帮助找回小狗,公告发起人有兑现赏金的义务。任何公告回复人都可以给发起人、其他回复人好评或者差评。公告发起人也可以给任何公告回复人好评或者差评。可以选择署名或者匿名评比。
[0234]参照图5、图6、图7,举例说明紧急救助模块的功能和使用步骤。
[0235]步骤501,系统紧急救助模块的求救功能,可以点击开启、语音开启。
[0236]步骤501,用户打开紧急救助模块,预先填写好自己的个人信息。
[0237]步骤502,在求救状态,系统自动传送求救者的个人信息,给到施救者。
[0238]步骤502,系统求救功能,可设置为点击开启、语音开启,系统默认开启语音有救命啊、饶命啊,用户也可以录入自己的特征语音,作为求救功能开启信号。系统还可以设置屏蔽,例如不让信用不良的用户收到求救信号。
[0239]步骤502,用户可以预设时间、地点自动发送求救信号,只要移动终端的状态满足了这个时间、地点条件,就会自动发送求救信号。系统还可以进行倒计时发送求救信号设置。
[0240]步骤502,用户还可以自己定义多远距离的用户避免收到求救信号,例如让距离求救信号发布地点10米之内的用户无法收到救助信号,这样在发送求救信号的同时,不会惊动身边的犯罪分子。
[0241]步骤502,用户可以进行施救者距离、数量、类型预设。
[0242]步骤503,进入紧急救助模块,点击指定区域,系统会自动向附近的在线用户发送求救信号。为了防止误操作,系统默认,激发求救功能,5秒钟后才会发送求救信号,用户也可以点击立刻发送,用户也可以修改系统默认值。如果是误操作,可以按照系统提示,点击指定区域,关闭求救信号。
[0243]步骤504,系统可以识别求救者移动终端的地理位置,找到距离求救信号发出地点最近的若干数量的在线用户,例如100人,向其发送求救信号,以便找到施救者。
[0244]步骤504,系统会以两种方式向附近的用户发送求救信号,一种是系统默认发送方式,系统可以自动识别移动终端的地理位置,找到距离求救者最近的100位在线用户发送信号。另外一种是自定义模式,用户可以进行施救者距离、数量、类型预设,可以提高对施救者信用等级的要求,以利于更加适合施救的用户,都能收到紧急救助信号。
[0245]步骤504,系统在发送求救信号的同时,还会自动拨打110报警,还会自动给紧急联络人发送用户预设的信息,用户也可以取消这项功能。
[0246]步骤504,系统在自动拨打110报警无果的情况下,还会自动拨通用户预设的紧急联络人电话,用户也可以取消这项功能。
[0247]步骤505,系统默认,在求救信号发送状态,会自动传送移动终端的声音、图像、位置信息,给到附近的施救者,帮助大家做出具体的施救判断,并且持续跟进求救者的位置变化。
[0248]步骤505,在施救过程中,所有施救者、求救者之间可以进行信息交流。
[0249]步骤506,再次点击指定区域,系统会延时5秒关闭紧急救助功能,终止发送求救信号和信息交流。
[0250]步骤507,系统可以设置默认,收到求救信号的用户都是施救者。在施救过程中,所有施救者、求救者之间可以进行信息交流。在施救过程中、施救结束后,施救者之间、求救者与施救者之间,都可以进行匿名互评,给予对方好评或者差评。还可以设置屏蔽,不再接受对方的求救信息,不再向对方发送求救信息。
【主权项】
1.一种信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途,能让顾客与商家区域化就近交流,其特征在于,商家购买顾客的信息,顾客购买商家的产品。2.—种如权利要求1所述的信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途,其特征在于,它包括; 移动终端,用于接收、发送信息,提供定位; 信息收发系统,用于将用户的信息、请求、位置,传送给数据采集分配中心,接收数据采集分配中心发送过来的信息、请求、位置; 数据采集分配中心,用于接收处理用户提交的信息、请求、位置,按照用户的要求将信息、请求、位置发送给指定的用户,数据采集分配中心分为顾客用户模块、商家用户模块、社区互动模块、紧急救助模块、在线商城模块、好友聊天模块,顾客用户模块又分为个人信息模块、商业信息模块,商家用户模块又分为产品发布模块、广告发布模块、客户开发模块、订单处理模块。3.—种如权利要求1或2所述的信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途,其特征在于; 顾客用户将自己的信息标价,传送到系统,供商家用户检索查找; 商家用户通过系统检索查找顾客用户信息; 按照顾客用户设定的信息价格,商家用户向顾客用户支付费用,得到这些信息。4.一种如权利要求1或2所述的信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途,其特征在于: 顾客用户将自己的信息标价,传送到系统,供商家用户检索查找; 商家用户通过系统检索查找顾客用户信息; 按照顾客用户设定的信息价格,商家用户向顾客用户支付费用,得到这些信息,同时获得向顾客用户发送信息的权利; 按照商家用户的信息提示,顾客用户去到商家用户在系统在线商城开设的网店或者社区实体店消费商家用户提供的产品。5.—种如权利要求1所述的信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途,其特征在于; 顾客用户将自己的信息标价,传送到系统,供商家用户检索查找; 顾客用户可以检索查找自己感兴趣的商家用户,并主动向商家用户推送自己的信息;商家用户通过系统检索查找附近的顾客用户信息,附近的具体距离远近数值,商家用户可以自定义; 按照顾客用户设定的信息价格,商家用户向顾客用户支付费用,得到这些信息,同时获得向顾客用户发送信息的权利; 按照商家用户的信息提示,顾客用户去到商家用户在系统在线商城开设的网店或者社区实体店消费商家用户提供的产品。6.—种如权利要求1或2或5所述的信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途,其特征在于; 商家用户先购买顾客用户信息,顾客用户后购买商家用户产品; 商家用户可以检索附近的顾客用户,提取并锁定顾客用户列表,即便是顾客用户和商家用户的位置变化也不影响信息交流和后续操作,商家用户可以对顾客用户列表内的信息进行特征筛查挑选。7.—种信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途,能让广告发布区域化就近覆盖,其特征在于,广告发布; 用户在系统中发布的广告,会排队播放,按照系统设定的速度滚动播出; 用户在发布广告时,需要选择发送的时间范围; 用户在发布广告时,需要选择覆盖的距离范围。8.—种如权利要求7所述的信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途,其特征在于,广告发布; 用户在系统广告位置中发布的广告,会排队播放,按照系统设定的速度滚动播出; 用户在发布广告时,可以选择广告连续播放,连续播放2次,按照2则广告计价,连续播放3次,按照3则广告计价; 用户在发布广告时,需要选择发送的时间范围,也就是这个时间阶段内,这些广告信息会自动发送,反复发送,时间越长,广告价格越贵; 用户在发布广告时,需要选择覆盖的距离范围,也就是距离发布地点多远的其他在线用户,可以接收到广告;覆盖距离越大,广告价格越贵; 商家用户通过监看不同区域地点的广告投放数量,可以计算得出广告投放价值,以及广告投放最佳覆盖距离,商家用户可以到多个地点同时投放广告。9.一种信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途,能让公告发布区域化就近覆盖,其特征在于,公告发布; 用户可以作为公告发布者,发布公告信息到达附近用户的移动终端,附近用户可以作为回复者参与公告信息的回复; 用户在发布公告时,需要选择信息覆盖距离范围,也就是距离公告发布地点多远的其他在线用户,可以接收到公告,用户信用等级越高,所发布公告允许覆盖的范围就越大;公告回复人可以给发起人、其他回复人好评或者差评,公告发起人可以给公告回复人好评或者差评。10.—种信息估价兜售的社区互动平台系统及方法和用途,能让紧急救助区域化就近展开,其特征在于,紧急救助; 系统求救功能,可以点击开启、语音开启; 用户可以进行施救者距离、数量、类型预设; 系统可以识别求救者移动终端的地理位置,找到距离求救信号发出地点最近的若干数量的在线用户,向其发送求救信号,以便找到施救者; 在求救状态,系统自动传送求救者的信息,给到施救者; 在施救过程中,施救者、求救者之间可以进行信息交流。
【文档编号】G06Q30/06GK105913285SQ201610307441
【公开日】2016年8月31日
【申请日】2016年5月7日
【发明人】王勇
【申请人】王勇
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