电子保修卡的生成方法、服务器、查询方法和装置的制造方法
【专利摘要】本发明涉及一种电子保修卡生成方法、服务器、电子保修卡查询方法和装置，该电子保修卡生成方法包括：获取保修设备的识别码和出售区域；获取到保修设备的保修生效日期；根据保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储；检测保修设备是否被激活；当检测保修设备被激活时，根据识别码将电子保修卡发送至对应保修设备。该电子保修卡易保存，当设备在保修期内需要被维修时，将电子保修卡展示给售后人员，即可获得售后服务，无需携带其它文件，给用户带来便捷，提高了用户体验。
【专利说明】
电子保修卡的生成方法、服务器、查询方法和装置
技术领域
[0001]本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种电子保修卡生成方法、服务器、电子保修卡查询方法和装置。
【背景技术】
[0002]现有的各种商品所使用的保修卡通常为纸质的保修卡，保修卡由售货人员在出售商品后进行填写并加盖销售者的印章。在商品出现问题需要保修时，客户提供购买凭证(例如发票)以及保修卡给售后维修网点的服务人员进行验证。
[0003]若用户在外地时产品出现故障，由于纸制的保修卡用户不一定随身携带，可能会导致产品不能及时进行保修。而若因保存不当丢失保修卡，也将导致产品无法及时进行保修。
[0004]因此，现有的保修卡不易保存。
【发明内容】
[0005]基于此，有必要提供一种易保存的电子保修卡生成方法、服务器、电子保修卡查询方法和装置。
[0006]—种电子保修卡生成方法，包括:
[0007]获取保修设备的识别码和出售区域；
[0008]获取到保修设备的保修生效日期；
[0009]根据保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储；
[0010]检测保修设备是否被激活；
[0011 ]当检测保修设备被激活时，根据识别码将电子保修卡发送至对应保修设备。
[0012]在其中一种实施方式中，获取到保修设备的保修生效日期的步骤包括:
[0013]判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期；
[0014]若在第一时间内获取到保修设备的成交日期，则以成交日期作为保修生效日期；
[0015]若在第一时间内未获取到保修设备的成交日期，则检测在第一时间内保修设备是否被激活；
[0016]若是，获取保修设备的激活日期以激活日期作为保修生效日期。
[0017]在其中一种实施方式中，获取到保修设备的保修生效日期的步骤包括:
[0018]判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期；
[0019]若在第一时间内未获取到保修设备的成交日期，则检测在第一时间至第二时间内保修设备是否被激活;第二时间大于第一时间；
[0020]若检测在第一时间至第二时间内保修设备被激活，则将第一时间作为保修生效日期；
[0021 ]若检测在第一时间至第二时间内保修设备未被激活，则将第二时间作为保修生效日期。
[0022]在其中一种实施方式中，在根据识别码将电子保修卡发送至对应保修设备的步骤之后，还包括:
[0023]获取修正请求，修正请求包括购买凭证；
[0024]接收对修正请求的审核结果以获得修正激活日期和/或修正保修区域；
[0025]返回执行判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期的步骤。
[0026]一种电子保修卡生成服务器，包括:
[0027]第一获取模块，用于获取保修设备的识别码和出售区域；
[0028]第二获取模块，用于获取到保修设备的保修生效日期；
[0029]保修卡生成模块，用于根据保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储；
[0030]检测模块，用于检测保修设备是否被激活；
[0031]发送模块，用于在检测模块的检测结果为是时，根据识别码将电子保修卡发送至对应保修设备。
[0032]在其中一种实施方式中，第二获取模块包括:
[0033]第一判断单元，用于判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期；
[0034]保修生效日期确定单元，用于在第一判断单元的判断结果为是时，以成交日期作为保修生效日期；
[0035]第一检测单元，用于在第一判断单元的判断结果为否时，检测在第一时间内保修设备是否被激活；
[0036]保修生效日期确定单元，还用于在第一检测单元的检测结果为是时，获取保修设备的激活日期以激活日期作为保修生效日期。
[0037]在其中一种实施方式中，第二获取模块包括:
[0038]第一判断单元，判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期；
[0039]第二检测单元，用于在第一判断单元的判断的判断结果为否时，检测在第一时间至第二时间内保修设备是否被激活;第二时间大于第一时间；
[0040]保修生效日期确定单元，用于在第二检测单元的检测结果为是时，将第一时间作为保修生效日期；
[0041 ]保修生效日期确定单元，还用于在第二检测单元的检测结果为否时，将第二时间作为保修生效日期。
[0042]在其中一种实施方式中，还包括:
[0043]修正请求获取模块，用于获取修正请求，修正请求包括购买凭证；
[0044]修正模块，用于接收对修正请求的审核结果以获得修正激活日期和/或修正保修区域。
[0045]—种电子保修卡查询方法，包括:
[0046]接收用户在保修设备的预设界面输入的查询指令；
[0047]根据查询指令将电子保修卡显示在预设的显示界面，电子保修卡在对应的保修设备被激活且处于联网状态时，向服务器发送保修设备的激活信息后被获取并存储，激活信息包括保修设备的识别码。
[0048]一种电子保修卡查询装置，包括:
[0049]指令接收模块，用于接收用户在保修设备的预设界面输入的查询指令；
[0050]查询模块，根据查询指令将电子保修卡显示在预设的显示界面，电子保修卡在对应的保修设备被激活且处于联网状态时，向服务器发送保修设备的激活信息后被获取并存储，激活信息包括保修设备的识别码。
[0051]该电子保修卡生成方法，根据保修设备的识别码、保修生效日期和出售区域生成，并且在检测到保修设备被激活时，将电子保修卡发送到对应的保修设备上。该电子保修卡易保存，当保修设备在保修期内需要被维修时，将电子保修卡展示给售后人员，即可获得售后服务，无需携带其它文件，给用户带来便捷，提高了用户体验。
【附图说明】
[0052]图1为一种实施方式的电子保修卡生成方法的流程图；
[0053]图2为一种实施方式的电子保修卡；
[0054]图3为一种实施方式的获取到所述保修设备的保修生效日期的方法的流程图；
[0055]图4为另一种实施方式的获取到所述保修设备的保修生效日期的方法的流程图；
[0056]图5为另一种实施方式的获取到所述保修设备的保修生效日期的方法的流程图；
[0057]图6为一种实施方式的电子保修卡生成服务器的功能模块示意图；
[0058]图7为另一种实施方式的电子保修卡生成服务器的功能模块示意图；
[0059]图8为一种实施方式的电子保修卡查询方法的流程图；
[0060]图9为一种实施方式的电子保修卡查询装置的功能模块示意图。
【具体实施方式】
[0061]为了使本发明的目的、技术方案以及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不限定本发明。
[0062]如图1，一种电子保修卡生成方法，包括以下步骤:
[0063]S10:获取保修设备的识别码和出售区域。
[0064]识别码用于唯一区别保修设备。以移动电话为例，不同的移动电话具有不同的国际移动设备识别码(IMIE串号)，根据识别码可查询保修设备的详细信息，包括产品商标及型号、销售日期，购买单位等信息。
[0065]出售区域是指保修设备的出售地，由于不同国家的保修政策不同，获取保修设备的出售区域用于计算保修期。
[0066]S30:获取到保修设备的保修生效日期。
[0067]保修生效日期是指，保修设备的保修期生效日，从正规渠道购买的保修设备的保修生效日期通常为购买并收到保修设备的日期，在其它的一些情况下，例如，从非正规渠道购买且未监测到保修设备被激活使用，则根据各公司的保修政策确定保修生效日期。
[0068]S50:根据保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储。
[0069]保修生效日期和出售区域主要用于计算保修开始日期和保修截止日期，电子保修卡包括保修设备的识别码、设备型号、保修区域、保修开始日期和保修截止日期。以中国大陆的线上销售商品为例，若保修生效日期为:2016年I月I日，则保修开始日期为:2016年I月I日，保修截止日期为:2017年I月I日。
[0070]S70:检测保修设备是否被激活。
[0071 ]在具体的实施方式中，当保修设备被激活时，保修设备将记录激活信息，并且在联网状态下将激活信息发送给服务器。对于电子产品而言，激活是保修设备首次开机被使用，或是指按照厂家要求，在首次开次使用时进行注册。激活信息包括被激活设备的产品信息，包括机型、设备的识别码和激活日期。
[0072]S90:当检测保修设备被激活时，根据所述识别码将所述电子保修卡发送至对应保修设备。
[0073]当保修设备被激活且处于联网状态时，保修设备将激活信息发送至服务器。应当理解的是，当检测到保修设备被激活时，保修设备处于联网状态。当检测到识别码对应的保修设备被激活时，将电子保修卡发送到保修设备，一种实施方式的电子保修卡如图2所示。用户通过查看手机就可以获取保修信息，例如，该保修设备是否在保修期内，售后维修点等?目息O
[0074]该电子保修卡生成方法，根据保修设备的识别码、保修生效日期和出售区域生成，并且在检测到保修设备被激活时，将电子保修卡发送到对应的保修设备上。该电子保修卡易保存，当保修设备在保修期内需要被维修时，将电子保修卡展示给售后人员，即可获得售后服务，无需携带其它文件，给用户带来便捷，提高了用户体验。
[0075]在其中一种实施方式中，如图3所示，步骤S30包括以下步骤:
[0076]S31:判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期。
[0077]成交日期包括为妥投日期和购买日期。目前商品通常采用线上和线下的形式进行销售，线上是指通常电商平台进行销售，线下是指通过实体店进行销售。妥投日期针对线上商品而言，是指通过在线上购买保修设备后，通过物流签收的日期，购买日期针对线下购买保修设备后，购买保修设备的日期。
[0078]若是，则执行步骤S32:以成交日期作为所述保修生效日期。
[0079]当用户在线上购买保修设备时，物流系统中所记录的妥投日期，即用户签收的日期被视为保修生效日期。通过与物流系统互通，能够共享物流系统的数据，从物流系统获取保修设备的投妥日期以用于计算保修期。
[0080]若用户在线下购买保修设备，商家通常会在售货系统中记录保修设备的出售信息，包括用户的购买日期。该购买日期视为保修生效日期，通过与售货系统互通，能够共享数据，从售货系统获取保修设备的购买以用于计算保修期。
[0081]若步骤S31判断为否，即在第一时间内未获取到保修设备的成交日期，则执行步骤S33:检测在所述第一时间内所述保修设备是否被激活。
[0082]若是，即检测在第一时间内保修设备被激活，则执行步骤S34:获取所述保修设备的激活日期以根据所述激活日期和出售区域生成电子保修卡并存储。
[0083]在具体的实施方式中，第一时间为出库日期+15天。若在该时间内未获取到保修设备的成交日期，则该保修设备可能采用其它非正规渠道被销售，因此，未能获取到保修设备的成交日期。若在出库日期+15天内检测到该保修设备被激活，则将激活日期作为保修设备的保修生效日期。
[0084]在另一种实施方式中，如图4所示，步骤S30包括以下步骤:
[0085]S301:判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期。
[0086]若否，即在第一时间内未获取到保修设备的成交日期，则执行步骤:
[0087]S302:检测在第一时间至第二时间内保修设备是否被激活。
[0088]若是，即第一时间至第二时间内保修设备被激活，则执行步骤S303:将第一时间作为保修生效日期。
[0089]若否，即第一时间至第二时间内保修设备未被激活，则执行步骤S304:将第二时间作为保修生效日期。
[0090]第二时间大于第一时间，在具体的实施方式中，以出库日期+15天作为第一时间，出厂日期+3个月作为第二时间为。在第一时间内未获取保修设备的成交日期后，若在第一时间至第二时间内检测到保修设备被激活，则以第一时间作为保修生效日期，若在第一时间和第二时间内未检测到保修设备被激活，则第二时间作为保修生效日期。第一时间和第二时间还可以根据各公司的保修政策进行设定。
[0091]在另一种实施方式中，如图5所示，步骤S30包括以下步骤:
[0092]S3010:判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期。
[0093]若是，则执行步骤S3020:以成交日期作为所述保修生效日期。
[0094]若否，则执行步骤S3030:检测在所述第一时间内所述保修设备是否被激活。
[0095]若步骤S3030的判断为是，则执行步骤S3040:获取所述保修设备的激活日期以所述激活日期作为所述保修生效日期。
[0096]若步骤S3030的判断为否，则执行步骤S3050:检测在第一时间至第二时间内所述保修设备是否被激活。
[0097]若是，则执行步骤S3060:将第一时间作为保修生效日期。
[0098]若否，则执行步骤S3070:将第二时间作为保修生效日期。
[0099]在另一个实施方式中，当检测到保修设备被激活时，获取所述保修设备的使用时长，并根据所述使用时长和标准时间校正得到激活时间。
[0100]保修设备在激活时，若保修设备处于联网状态，则将上传激活信息，激活信息包括激活时间和其它数据。若保修设备未处于联网状态，则将记录保修设备的使用时长和初步激活时间。具体的，初步激活时间为根据保修设备时间所记录的激活时间。当检测到保修设备处于联网状态时，上传激活信息，激活信息包括初步激活时间和使用时长。当接收到保修设备的激活信息时，即检测到保修设备被激活，将根据使用时长和标准时间校正得到激活时间，标准时间为服务器时间。
[0101]以步骤S34为例，具体包括:
[0102]获取所述保修设备的使用时长;根据所述使用时长和标准时间校正得到激活时间;根据激活时间得到激活日期，以激活日期作为保修生效日期。
[0103]相应的，当检测到保修设备被激活时，向保修设备发送电子保修卡时，还向保修设备发送校正得到的激活日期。在该实施方式中，电子保修卡包括激活日期，用户的电子保修卡还将显示保修设备的激活日期。
[0104]以步骤S90为例，步骤S90包括:根据识别码将电子保修卡和校正得到的激活时间发送至对应保修设备。
[0105]在另一种实施方式中，在步骤S90之后，还包括:
[0106]S100:获取用户的修正请求，所述修正请求包括购买凭证。
[0107]用户在接收到电子保修卡之后，若对电子保修卡的保修期、保修区域或激活日期有疑问，可在保修设备上发起修正请求，上传购买凭证。
[0108]S110:接收对所述修正请求的审核结果以获得修正激活日期和/或修正保修区域。
[0109]在步骤SllO之后，即得到修改激活日期和/或修正保修区域，则返回步骤S30的判断在第一时间内是否获取到保修设备的成交日期的步骤，根据修正激活日期重新确定保修生效日期。
[0110]在另一种实施方式中，步骤S90之后，还包括:接收增值购买服务请求并在确认付款后，给予所述保修设备对应的增值服务权限。
[0111]增值服务包括如碎屏险等，用户可以电子保修卡页面购买增值服务，并在确认付款后，给予对应的增值服务权限。
[0112]上述的电子保修卡生成方法可用于具有联网和显示功能的终端设备，例如，手机、平板电脑、电脑、电视机、智能手机等。
[0113]本发明还提供一种电子保修卡生成服务器，如图6所示，包括:
[0114]第一获取模块10，用于获取保修设备的识别码和出售区域。
[0115]识别码用于唯一区别保修设备。以移动电话为例，不同的移动电话具有不同的国际移动设备识别码(IMIE串号)，根据识别码可查询保修设备的详细信息，包括产品商标及型号、销售日期，购买单位等信息。
[0116]出售区域是指保修设备的出售地，由于不同国家的保修政策不同，获取保修设备的出售区域用于计算保修期。
[0117]第二获取模块11，用于获取到所述保修设备的保修生效日期。
[0118]保修生效日期是指，保修设备的保修期生效日，从正规渠道购买的保修设备的保修生效日期通常为购买并收到保修设备的日期，在其它的一些情况下，例如，从非正规渠道购买且未监测到保修设备被激活使用，则根据各公司的保修政策确定保修生效日期。
[0119]保修卡生成模块12，用于根据所述保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储。
[0120]保修生效日期和出售区域主要用于计算保修开始日期和保修截止日期，电子保修卡包括保修设备的识别码、设备型号、保修区域、保修开始日期和保修截止日期。以中国大陆的线上销售商品为例，若保修生效日期为:2016年I月I日，则保修开始日期为:2016年I月I日，保修截止日期为:2017年I月I日。
[0121 ]检测模块13，用于检测所述保修设备是否被激活.
[0122]在具体的实施方式中，当保修设备被激活时，保修设备将记录激活信息，并且在联网状态下将激活信息发送给服务器。对于电子产品而言，激活是保修设备首次开机被使用，或是指按照厂家要求，在首次开次使用时进行注册。激活信息包括被激活设备的产品信息，包括机型、保修设备的识别码和激活日期。
[0123]发送模块14，用于在所述检测模块的检测结果为是时，根据所述识别码将所述电子保修卡发送至对应保修设备。
[0124]当保修设备被激活且处于联网状态时，保修设备将激活信息发送至服务器。应当理解的是，当检测到保修设备被激活时，保修设备处于联网状态。当检测到识别码对应的保修设备被激活时，将电子保修卡发送到保修设备，一种实施方式的电子保修卡如图2所示。用户通过查看手机就可以获取保修信息，例如，该保修设备是否在保修期内，售后维修点等?目息O
[0125]该电子保修卡生成装置，根据保修设备的识别码、保修生效日期和出售区域生成，并且在检测到保修设备被激活时，将电子保修卡发送到对应的保修设备上。该电子保修卡易保存，当保修设备在保修期内需要被维修时，将电子保修卡展示给售后人员，即可获得售后服务，无需携带其它文件，给用户带来便捷，提高了用户体验。
[0126]在另一种实施方式中，第二获取模块11包括:
[0127]第一判断单元，用于判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期。
[0128]成交日期包括为妥投日期和购买日期。目前商品通常采用线上和线下的形式进行销售，线上是指通常电商平台进行销售，线下是指通过实体店进行销售。妥投日期针对线上商品而言，是指通过在线上购买保修设备后，通过物流签收的日期，购买日期针对线下购买保修设备后，购买保修设备的日期。
[0129]保修生效日期确定单元，用于在所述第一判断单元的判断结果为是时，以所述成交日期作为所述保修生效日期。
[0130]当用户在线上购买保修设备时，物流系统中所记录的妥投日期，即用户签收的日期被视为保修生效日期。通过与物流系统互通，能够共享物流系统的数据，从物流系统获取保修设备的投妥日期以用于计算保修期。
[0131]若用户在线下购买保修设备，商家通常会在售货系统中记录保修设备的出售信息，包括用户的购买日期。该购买日期视为保修生效日期，通过与售货系统互通，能够共享数据，从售货系统获取保修设备的购买以用于计算保修期。
[0132]第一检测单元，用于在所述第一判断单元的判断结果为否时，检测在所述第一时间内所述保修设备是否被激活。
[0133]所述保修生效日期确定单元，还用于在所述第一检测单元的检测结果为是时，获取所述保修设备的激活日期以所述激活日期作为所述保修生效日期。
[0134]在具体的实施方式中，第一时间为出库日期+15天。若在该时间内未获取到保修设备的成交日期，则该保修设备可能采用其它非正规渠道被销售，因此，未能获取到保修设备的成交日期。若在出库日期+15天内检测到该保修设备被激活，则将激活日期作为保修设备的保修生效日期。
[0135]在另一种实施方式中，第二获取模块11包括:
[0136]第一判断单元，判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期。
[0137]第二检测单元，用于在所述第一判断单元的判断的判断结果为否时，检测在第一时间至第二时间内所述保修设备是否被激活。
[0138]保修生效日期确定单元，用于在所述第二检测单元的检测结果为是时，将所述第一时间作为所述保修生效日期。
[0139]保修生效日期确定单元，还用于在所述第二检测单元的检测结果为否时，将所述第二时间作为保修生效日期。
[0140]第二时间大于第一时间，在具体的实施方式中，以出库日期+15天作为第一时间，出厂日期+3个月作为第二时间为。在第一时间内未获取保修设备的成交日期后，若在第一时间至第二时间内检测到保修设备被激活，则以第一时间作为保修生效日期，若在第一时间和第二时间内未检测到保修设备被激活，则第二时间作为保修生效日期。第一时间和第二时间还可以根据各公司的保修政策进行设定。
[0141 ]在另一种实施方式中，第二获取模块11包括:
[0142]第一判断单元，用于判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期。
[0143]保修日期确定单元，用于在第一判断单元的判断结果为是时，以成交日期作为所述保修生效日期。
[0144]第一检测单元，用于在第一判断单元的判断结果为否时，检测在所述第一时间内所述保修设备是否被激活。
[0145]保修日期确定单元，还用于在第一检测单元的检测结果为是时，获取所述保修设备的激活日期以所述激活日期作为所述保修生效日期。
[0146]第二检测单元，用于在第一检测单元的检测结果否时，检测在第一时间至第二时间内所述保修设备是否被激活。
[0147]保修日期确定单元，还用于在第二检测单元的检测结果为是时，将第一时间作为保修生效日期。
[0148]保修日期确定单元，还用于在第二检测单元的检测结果为否时，将第二时间作为保修生效日期。
[0149]在另一个实施方式中，如图7所示，还包括校正模块15，用于当检测到保修设备被激活时，获取所述保修设备的使用时长，并根据所述使用时长和标准时间校正得到激活时间。
[0150]保修设备在激活时，若保修设备处于联网状态，则将上传激活信息，激活信息包括激活时间和其它数据。若保修设备未处于联网状态，则将记录保修设备的使用时长和初步激活时间。具体的，初步激活时间为根据保修设备时间所记录的激活时间。当检测到保修设备处于联网状态时，上传激活信息，激活信息包括初步激活时间和使用时长。当接收到保修设备的激活信息时，即检测到保修设备被激活，将根据使用时长和标准时间校正得到激活时间，标准时间为服务器时间。
[0151 ]相应的，当检测到保修设备被激活时，向保修设备发送电子保修卡时，还向保修设备发送激活日期。在该实施方式中，电子保修卡包括激活日期，用户的电子保修卡还将显示保修设备的激活日期。
[0152]发送模块14，具体用于根据识别码将电子保修卡和激活时间发送至对应保修设备。
[0153]在另一种实施方式中，还包括:
[0154]修正请求获取模块16，用于获取修正请求，所述修正请求包括购买凭证。
[0155]用户在接收到电子保修卡之后，若对电子保修卡的保修期、保修区域或激活日期有疑问，可在保修设备上发起修正请求，上传购买凭证。
[0156]修正模块17，用于接收对所述修正请求的审核结果以获得修正激活日期和/或修正保修区域。
[0157]电子保修卡生成服务器还与客服系统对接，在接收到用户的修正请求后，将修正请求发送至客服系统，由客服进行审核。客服通过购买凭证，确认修正激活日期和/或修正保修区域，并将审查确认的修正激活日期和/或修正保修区域发送给电子保修卡生成服务器。
[0158]在另一种实施方式中，增值服务模块，用于接收增值购买服务请求并在确认付款后，给予所述保修设备对应的增值服务权限。
[0159]增值服务包括如碎屏险等，用户可以电子保修卡页面购买增值服务，并在确认付款后，给予对应的增值服务权限。
[0160]上述的电子保修卡生成服务器，可用于具有联网和显示功能的终端设备，例如，手机、平板电脑、电脑、电视机、智能手机等。用户的保修信息被加密存储在服务器上，根据识别码作为唯一标识进行查询。用户还可通过识别码将帐与用户保修卡绑定，通过登陆帐在网页端查询保修信息。
[0161]本发明还提供一种电子保修卡查询方法，如图8所示，包括:
[0162]S201:接收用户在保修设备的预设界面输入的查询指令。
[0163]在一个具体的实施方式中，以手机为例，用户设备的操作界面进入设置-电子保卡界面，在该界面进行点击操作。
[0164]S202:根据所述查询指令将电子保修卡显示在预设的显示界面。电子保修卡在对应的保修设备被激活且处于联网状态时，向服务器发送保修设备的激活信息后被获取并存储，激活信息包括保修设备的识别码。
[0165]根据用户的查询操作，在显示界面显示电子保修卡。
[0166]具体的，当保修设备被激活且处于联网状态时，向服务器发送保修设备的激活信息，激活信息包括保修设备的识别码。识别码用于唯一区别设备。以移动电话为例，不同的移动电话具有不同的国际移动设备识别码(IMIE串号)，根据识别码可查询保修设备的详细信息，包括产品商标及型号、销售日期，购买单位等信息。向服务器发送激活信息后，获取与识别码对应的电子保修卡并存储。电子保修卡包括保修设备的识别码、设备型号、保修区域、保修开始日期和保修截止日期。
[0167]该电子保修卡查询方法，在用户激活手机后，获得电子保修卡，该电子保修卡易保存，当保修设备在保修期内需要被维修时，将电子保修卡展示给售后人员，即可获得售后服务，无需携带其它文件，给用户带来便捷，提高了用户体验。
[0168]在另一种实施方式中，电子保修卡还提供其它服务，例如用户可以在电子保修卡页面购买增值服务，如碎屏险等。
[0169]本发明还提供一种电子保修卡查询装置，如图7所示，包括:
[0170]指令接收模块201，用于接收用户在保修设备的预设界面输入的查询指令。
[0171]在一个具体的实施方式中，以手机为例，用户设备的操作界面进入设置-电子保卡界面，在该界面进行点击操作。
[0172]查询模块202，根据所述查询指令将所述电子保修卡显示在预设的显示界面。电子保修卡在对应的保修设备被激活且处于联网状态时，向服务器发送保修设备的激活信息后被获取并存储，激活信息包括保修设备的识别码。
[0173]根据用户的查询操作，在显示界面显示电子保修卡。
[0174]具体的，当保修设备被激活且处于联网状态时，向服务器发送保修设备的激活信息，所述激活信息包括保修设备的识别码。识别码用于唯一区别设备。以移动电话为例，不同的移动电话具有不同的国际移动设备识别码(IMIE串号)，根据识别码可查询保修设备的详细信息，包括产品商标及型号、销售日期，购买单位等信息。向服务器发送激活信息后，获取与识别码对应的电子保修卡并存储。电子保修卡包括保修设备的识别码、设备型号、保修区域、保修开始日期和保修截止日期。
[0175]该电子保修卡查询装置，在用户激活手机后，获得电子保修卡，该电子保修卡易保存，当保修设备在保修期内需要被维修时，将电子保修卡展示给售后人员，即可获得售后服务，无需携带其它文件，给用户带来便捷，提高了用户体验。
[0176]在另一种实施方式中，电子保修卡还提供其它服务，例如用户可以在电子保修卡页面购买增值服务，如碎屏险等。
[0177]本发明还提供一种终端，包括上述的电子保修卡查询装置。
[0178]该终端为具有联网和显示功能的终端设备，例如，手机、平板电脑、电脑、电视机、智能手机等。
[0179]以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
[0180]以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。
【主权项】
1.一种电子保修卡生成方法，包括: 获取保修设备的识别码和出售区域； 获取到所述保修设备的保修生效日期； 根据所述保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储； 检测所述保修设备是否被激活； 当检测所述保修设备被激活时，根据所述识别码将所述电子保修卡发送至对应所述保修设备。2.根据权利要求1所述的电子保修卡生成方法，其特征在于，所述获取到所述保修设备的保修生效日期的步骤包括: 判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期； 若在所述第一时间内获取到所述保修设备的成交日期，则以所述成交日期作为所述保修生效日期； 若在第一时间内未获取到所述保修设备的成交日期，则检测在所述第一时间内所述保修设备是否被激活； 若是，获取所述保修设备的激活日期以所述激活日期作为所述保修生效日期。3.根据权利要求1所述的电子保修卡生成方法，其特征在于，所述获取到所述保修设备的保修生效日期的步骤包括: 判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期； 若在第一时间内未获取到所述保修设备的成交日期，则检测在第一时间至第二时间内所述保修设备是否被激活;所述第二时间大于所述第一时间； 若检测在所述第一时间至第二时间内所述保修设备被激活，则将所述第一时间作为所述保修生效日期； 若检测在所述第一时间至第二时间内所述保修设备未被激活，则将所述第二时间作为保修生效日期。4.根据权利要求2或3所述的电子保修卡生成方法，其特征在于，在所述根据所述识别码将所述电子保修卡发送至对应所述保修设备的步骤之后，还包括: 获取修正请求，所述修正请求包括购买凭证； 接收对所述修正请求的审核结果以获得修正激活日期和/或修正保修区域； 返回执行所述判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期的步骤。5.一种电子保修卡生成服务器，包括: 第一获取模块，用于获取保修设备的识别码和出售区域； 第二获取模块，用于获取到所述保修设备的保修生效日期； 保修卡生成模块，用于根据所述保修生效日期和出售区域生成电子保修卡并存储； 检测模块，用于检测所述保修设备是否被激活； 发送模块，用于在所述检测模块的检测结果为是时，根据所述识别码将所述电子保修卡发送至对应保修设备。6.根据权利要求5所述的电子保修卡生成服务器，其特征在于，所述第二获取模块包括: 第一判断单元，用于判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期； 保修生效日期确定单元，用于在所述第一判断单元的判断结果为是时，以所述成交日期作为所述保修生效日期； 第一检测单元，用于在所述第一判断单元的判断结果为否时，检测在所述第一时间内所述保修设备是否被激活； 所述保修生效日期确定单元，还用于在所述第一检测单元的检测结果为是时，获取所述保修设备的激活日期以所述激活日期作为所述保修生效日期。7.根据权利要求5所述的电子保修卡生成服务器，其特征在于，所述第二获取模块包括: 第一判断单元，判断在第一时间内是否获取到所述保修设备的成交日期； 第二检测单元，用于在所述第一判断单元的判断的判断结果为否时，检测在第一时间至第二时间内所述保修设备是否被激活;所述第二时间大于所述第一时间； 保修生效日期确定单元，用于在所述第二检测单元的检测结果为是时，将所述第一时间作为所述保修生效日期； 所述保修生效日期确定单元，还用于在所述第二检测单元的检测结果为否时，将所述第二时间作为保修生效日期。8.根据权利要求6或7所述的电子保修卡生成服务器，其特征在于，还包括: 修正请求获取模块，用于获取修正请求，所述修正请求包括购买凭证； 修正模块，用于接收对所述修正请求的审核结果以获得修正激活日期和/或修正保修区域。9.一种电子保修卡查询方法，包括: 接收用户在保修设备的预设界面输入的查询指令； 根据所述查询指令将电子保修卡显示在预设的显示界面，所述电子保修卡在对应的保修设备被激活且处于联网状态时，向服务器发送所述保修设备的激活信息后被获取并存储，所述激活信息包括所述保修设备的识别码。10.一种电子保修卡查询装置，包括: 指令接收模块，用于接收用户在保修设备的预设界面输入的查询指令； 查询模块，根据所述查询指令将电子保修卡显示在预设的显示界面，所述电子保修卡在对应的保修设备被激活且处于联网状态时，向服务器发送所述保修设备的激活信息后被获取并存储，所述激活信息包括所述保修设备的识别码。
【文档编号】G06F17/30GK105956865SQ201610288758
【公开日】2016年9月21日
【申请日】2016年5月4日
【发明人】陈劲波
【申请人】深圳市万普拉斯科技有限公司