专利名称：货币处理装置的制作方法
技术领域：
本发明涉及例如在金融机构等中设置来处理货币的货币处理装置。
背景技术：
现有技术中，在金融机构的窗口设置具有操作者操作的出纳
(teller)用存取款机等的货币处理装置。操作者将从顾客接受的货币 投入到货币处理装置的存入口，进行存入到顾客的帐户等的交易处 理。
这里因顾客的误会等，存在顾客认为递交的金额与货币处理装 置计数的金额不同的情况。这种情况因只是顾客数错或携带纸币来的 信封内留下了一张纸币等而产生。并且，这样，若顾客认为的金额和 货币处理装置计数的金额不同，则有时顾客有认为操作者进行了不正 当抽取的不信任感。
这样，作为防止顾客有不信任感的手段，提供了使存入口、取
出口和拒绝口(y -工夕卜口)进入到视野中来设置摄像机，将该摄
像机的拍摄影像显示到顾客一方的显示器上的货币处理装置(参考专
利文献i)。根据该货币处理装置，顾客可以通过显示器来确认将货
币投入到存入口、取出口和拒绝口等的操作者的手的动作，所以可以
确认操作者没有进行抽出一部分货币等的不可靠行为。
但是，该货币处理装置仅可实时再现由摄像机拍摄的拍摄影像。
因此，该货币处理装置有不管金额是否不一致，为了确认操作者没有 进行不可靠行为，顾客必须一直注视显示器，有顾客负担增强的问题。
作为相关的现有技术，有日本特开2003—208651号公报。
发明内容
本发明鉴于上述问题，其目的是提供一种不会给顾客增加一直 注视显示器的负担，即使顾客认为的金额和货币处理装置计数的金额 不一致，也可排除对操作者的不信任感的货币处理装置，可以提高用 户的满意度。
本发明是一种货币处理装置，其特征在于，包括帐户信息输
入单元，接受帐户信息的输入；存入口，接受从顾客收到的货币的存 入；交易处理单元，执行基于存入到该存入口的货币和由所述帐户信 息输入单元输入的帐户信息的交易处理；拍摄单元，拍摄所述存入口； 录像单元，对该拍摄单元的拍摄影像进行录像；再现指示输入单元， 接受再现指示的输入；顾客用显示单元，向顾客显示图像；再现控制 单元，以交易为单位对所述录像单元进行的录像执行控制，并在通过 所述再现指示输入单元接受了再现指示的输入时，将与该再现指示相 对应的交易下的录像影像，再现显示在所述顾客用显示单元上。
作为优选的方式，所述交易处理单元执行存入处理作为所述交 易处理，该存入处理将存入到所述存入口的货币存入到通过所述帐户 信息输入单元指定的帐户；所述再现控制单元，在所述存入处理中投 入到所述存入口的货币的计数结束后，在存入确定之前，通过所述再 现指示输入单元允许输入再现指示的输入，并在输入了该再现指示的 情况下，再现所述录像影像。
通过本发明，提供一种不会给顾客增加一直注视显示器的负担， 即使顾客认为的金额和货币处理装置计数的金额不一致，也可排除对 操作者的不信任感的货币处理装置，可以提高用户的满意度。
下面将结合附图描述本发明的优选实施例，其中-图1是设置了纸币处理装置的状态的平面图； 图2是纸币处理装置的结构的框图； 图3是出纳用存取款机的示意结构图； 图4是出纳用存取款机的结构的框图5是在顾客用监视器上显示的顾客用画面的画面结构图；图6是在操作者用监视器上显示的操作者用画面的画面结构图； 图7是表示货币处理装置的动作的流程图。
具体实施例
下面，与附图一起来说明本发明的一实施方式。
图1表示设置了作为货币处理装置的纸币处理装置1的状态的
平面图，图2表示纸币处理装置1的结构框图，图3表示出纳(teller) 用存取款机2的示意结构图，图4表示出纳用存取款机2的结构的框 图。
如图1、图2所示，纸币处理装置l由作为个人计算机的主体的 PC7、与该PC7相连的出纳用存取款机2、作为操作者用显示单元的 操作者用监视器3、键盘4、鼠标5、作为拍摄单元的摄像机6、顾客 用监视器8和数字键9构成。
出纳用存取款机2根据PC7的控制信号来执行纸币的存入、取 出和返回。
操作者用监视器3根据PC7的控制信号来显示操作者用图像。
键盘4是帐户信息输入单元的一个，若由操作者键输入帐户号 等，则将键输入信号发送到PC7。
鼠标5是输入单元的一个，通过操作者的操作，将坐标信号和 点击信号发送到PC7。
摄像机6根据PC7的控制信号来进行拍摄的开始和结束，将所 拍摄的拍摄影像(动态图像)发送到PC7。
PC7控制所连接的各个设备的动作。
顾客用监视器8根据PC7的控制信号来显示顾客用的图像。 数字键9将由顾客键输入的密码等的数字键输入信号发送到
PC7。
如图3、图4所示，出纳用存取款机2包括进行整体的动作控制 和与PC7的通信的控制部21、通过该控制部21来加以控制的水平路 径单元22、币种箱(cassette) 23、拒绝箱24、基座托盘(base tray) 部25、存入取出口26、纸币识别部31、暂时保留部32、前路径单元
33和后路径单元34构成。
控制部21控制各种设备的动作，执行与PC7的通信。
水平路径单元22是纸币处理装置1的下部的水平运送路径，执 行币种箱23和拒绝箱24上部的纸币的运送。
币种箱23 (23a 23d)是按币种来收纳纸币的箱，执行所运送 的纸币的收集和输送。其中，对于币种箱23d，还具有操作(運用) 箱的功能。这些币种箱23可以通过抽出托盘，用现金钥使门开闭， 而取出装入现金。
拒绝箱24收纳拒绝纸币。该拒绝箱24可以通过抽出托盘，用 现金钥打开门，来取出内部的现金。
基座托盘部25具有设置或取出币种箱23和拒绝箱24的功能。
存入取出口部26由收集取出的纸币，在装填纸币时收集破损券、 溢出(&Atl)纸币和运送拒绝纸币的取出口 27、在存入计数时及 整理计数时释放拒绝纸币在存入口补充时释放破损券和运送拒绝纸 币的返回口 28、和设置存入计数的纸币的存入口 29构成。取出口 27 设置遮挡板(shutter)，限制收集中的纸币等的取出。
纸币识别部31判断纸币的币种、运送状态等。
暂时保留部32暂时保留进行了存入计数后的纸币。在自动精査、 捆扎(締力上〖f)收集时，还用于进入到币种箱23d中的纸币的暂时 撤出。
前路径单元33是纸币处理装置1的上部前侧的运送路径，执行 存入取出口部26和纸币识别部31周围的纸币的运送。
后路径单元34是纸币处理装置1的上部后侧的运送路径，执行 暂时保留部32周围的纸币的运送。
图5表示作为在顾客用监视器8上显示的顾客用显示单元的顾 客用画面50的画面结构图。
顾客用画面5由CM显示部51、金额显示部52、录像影像显示 部61和窗口处理人员显示部65构成。
CM显示部51显示CM图像等的适当图像。
金额显示部52在张数显示框53上显示按币种计数的张数，在
金额显示框54上显示各币种的金额，在总计金额显示框55上显示总 计金额，在密码输入框56上显示输入密码。
录像影像显示部61由再现显示用摄像机6拍摄的录像影像的显 示窗62构成。
窗口处理人员显示部65由显示窗口处理人员的脸部照片的脸部 图像显示部66和显示窗口处理人员的姓名的姓名显示部67构成。
图6表示操作者用监视器3上显示的操作者用画面70的画面结 构图。
操作者用画面70由录像影像显示部71和操作者用显示部81构成。
录像影像显示部71由再现显示由摄像部6拍摄的录像影像的显 示窗口 72和输入再现指示的再现指示输入按钮73构成。
操作者用显示部81在张数显示框82上显示按币种计数的张数， 在金额显示框83上显示各币种的金额，在总计金额显示框84上显示 总计金额。另外，还显示指示输入存入确定用的存储按钮85、指示 输入进入到追加存入处理用的追加存入按钮86和取消用的取消按钮 87。
图7是表示纸币处理装置1的动作的流程图。
纸币处理装置1在接通电源后(步骤S1)，执行启动处理，执 行各种设备(尤其是出纳用存取款机2的各单元等)是否正常动作的 动作确认(步骤S2)。
纸币处理装置1开始摄像机6进行的拍摄(步骤S3)，并将所 拍摄的拍摄影像显示在操作者用监视器3上(步骤S4)。通过在该 操作者用监视器3上显示拍摄影像，在拍摄范围不合适时，可以通过 操作者移动摄像机6的位置来将拍摄范围修正为合适的位置。
该拍摄范围设置为，使得取出口 27、返回口 28和存入口 29， 还包含其周边全部都进入到拍摄范围内，且出纳用存取款机2的前面 下方的地面也进入到拍摄范围内。由此，即使操作者不小心掉落纸币， 落下的纸币也进入到拍摄范围内，可以拍摄捡起该纸币而投入到存入 口 29的全貌。
另外，操作者用监视器3上不仅显示拍摄影像，还显示存入交 易、取出交易这样的交易处理、和可选择再现过去的录像影像的帐户 指定再现的处理选择画面(省略图示)。之后，纸币处理装置1的
PC7作用为执行存入处理及取出处理这样的交易处理的交易处理单元。
若通过图示省略的处理选择画面选择了存入处理(步骤S5:是)，
则纸币处理装置1通过省略图示的卡读取器(帐户信息输入单元的一
个)，从顾客的现金卡中读取作为帐户信息的帐户号(步骤S6)。 另外，也可不使用卡读取器，而通过键盘4输入顾客的帐户号。
若帐户号的输入完成，则纸币处理装置1开始摄像机6进行的 拍摄影像的录像(步骤S7)，进行该录像的控制的PC7作用为录像 单元。该录像可以在存入处理开始后在任意时刻开始，但是通过在等 待存入按钮按下之前开始，可使录像时间尽可能短。在开始该录像后， 操作者接受从顾客存入的纸币，并将该接受的纸币投入到存入口 29。
纸币处理装置1在按下出纳用存取款机2上设置的省略图示的 存入按钮之前待机(步骤S8:否)，若按下存入按钮(步骤S8:是)， 则执行纸币的计数(步骤S9)。若说明该纸币的计数，则纸币处理 装置1的出纳用存取款机2中，存入取出口部26—张接一张地输送 投入到存入口29的纸币，通过前路径单元33来运送，并由纸币识别 部31来进行真伪判断和币种判断，从而来计数每个币种的张数。这 时，将识别出的纸币暂时保留在暂时保留部32。
纸币处理装置1从出纳用存取款机2接收计数结果，而在顾客 用监视器8的顾客用画面50的金额显示部52和操作者用监视器3 的操作者用画面70的操作者用显示部81上，显示纸币的每个币种的 张数和总计金额(步骤SIO)。
纸币处理装置1结束摄像机6的录像(步骤Sll)，将录像影像 传送到PC7内的作为存储单元的硬盘上来加以存储(步骤S12)。这 时，录像影像与步骤S6中输入的帐户号和当前时间相关联地以存储。
若在操作者用画面70的录像影像显示部71上通过鼠标5 (再现 指示输入单元)按下再现指示输入按钮73 (步骤S13:是)，则纸币
处理装置1的PC7作用为再现控制单元，在顾客用监视器8和操作 者用监视器3的两者上同时再现在步骤S7 S11期间录像的录像影 像(步骤S14)。若按下操作者用画面70的存储按钮85 (步骤S15:是)，则纸 币处理装置1进行存入确认，出纳用存取款机2从暂时保留部32中 输送纸币，通过后路径单元34和水平路径单元22来运送纸币，按每 个币种收纳在各币种箱23中，并且，在步骤S5中返回处理，而可接 收下一交易处理。在并不是按下存储按钮85 (步骤S15:否)、而是按下追加存 入按钮86 (步骤S16:是)的情况下，处理返回到步骤S7，而允许 进行追加存入。该追加存入中，再次开始录像，操作者从顾客接受纸 币，而存入到存入口29中，将该追加存入处理中的录像影像传送到 硬盘中来加以存储。在并不是按下追加存入按钮86 (步骤S16:否)、而是按下了 取消按钮(步骤S17:是)的情况下，执行取消处理(步骤S18)。 该取消处理中，输送暂时保留部32的纸币而返回到返回口 28或取出 口 27，操作者对顾客返回该返回纸币。另外，在该取消处理时，在 开始取消处理起到对顾客返回纸币结束为止的期间，进行摄像机6 的录像，并可再现该录像影像，并且，将与帐户号和当前时间相对应 的录像影像传送到硬盘上来加以存储。若在上述步骤S5中没有选择存入处理(步骤S5:否)，而选择 了取出处理(步骤S19:是)，则纸币处理装置l通过省略图示的卡 读取器从顾客的现金卡中读取帐户号(步骤S20)。这时，纸币处理 装置1使顾客用监视器8显示顾客用画面50，使顾客通过数字键9 输入密码。若帐户号和密码的输入完成，则纸币处理装置1接受操作者使 用键盘4输入的取出张数(步骤S21)，而开始摄像机6的拍摄影像 的录像(步骤S22)。该录像可以在取出处理开始后在任意时刻开始， 但是通过在取出处理之前开始，可以使录像时间尽可能短。纸币处理装置1执行出纳用存取款机2的取出处理(步骤S3)。 该取出处理中，在确认所输入的密码正确后，按币种将各币种箱23中收纳的纸币各输送出所需张数，通过水平路径单元22和前路径单 元23来运送纸币，而将纸币集中在存入取出口部26的取出口 27上， 若指定金额的取出完成，则打开取出口 27的遮挡板。纸币处理装置1在从取出口 27完全取出纸币之前待机(步骤 S24:否)，若完全取出(步骤S24:是)，则结束摄像机6的录像 (步骤S25)。该取出完成可以通过由适当的传感器检测出在取出口 27上没有残留纸币而作为取出完成。另外，基于该取出完成的录像 的结束，可以在通过传感器检测出取出完成后经过一定时间后，或在 由操作者输入了适当的取出完成操作时进行设置。由此，在操作者直 接用手处理纸币期间可以继续进行录像，可以防止在处理纸币的中途 录像结束。纸币处理装置1将步骤S22 S25的录像影像传送到PC7内的硬 盘上来加以存储(步骤S26)。这时，录像影像与步骤S20中输入的 帐户号和当前时间相关联地加以存储。若在操作者用画面70上按下再现指示输入按钮73 (步骤S27: 是)，则纸币处理装置1的PC7作用为再现控制单元，在顾客用监 视器8和操作者用监视器3两者上同时再现在步骤S22 S25期间录 像的录像影像(步骤S28)。若这样结束取出处理，则处理返回到步骤S5，可接受下一交易 处理。若在所述步骤S19中没有选择取出处理(步骤S19:否)，而选 择帐户指定再现(步骤S29:是)，则纸币处理装置1开始帐户指定 再现处理，而通过省略图示的卡读取器从顾客的现金卡中读取帐户号 (步骤S30)。纸币处理装置1将与所读取的帐户号一致的录像影像与录像日 期时间一起一览显示在操作者用监视器3上(步骤S31)，使操作者 选择再现哪个录像影像(步骤S32)。若通过操作者进行了选择，则纸币处理装置1的PC7作用为再 现控制单元，在顾客用监视器8和操作者用监视器3上再现显示所选
择的录像影像(步骤S33)，若处理结束，则处理返回到步骤S5而 可接受下一交易处理。通过以上的结构和动作，摄像机6可拍摄存入处理和取出处理 中操作者处理纸币的情况，而将该拍摄影像作为录像影像来加以存 储。因此，在顾客要存入时打算递交的金额、和出纳用存取款机2 计数的金额不同的情况下，通过再现该交易中的录像影像，可以现场 确认操作者没有进行纸币的抽出等。由于顾客在金额不一致的情况下先确认顾客用画面50的录像影 像显示部6就可以了，所以不需要如现有例那样，在不清楚金额是否 一致的状态下一直注视显示器。因此，可以提供可仅在需要时确认录 像影像的使用方便的优良环境。由于以交易为单位来执行录像，所以可以立即确认该交易处理 中的录像影像。即，由于以交易为单位将录像影像作为一个数据来加 以存储，所以可以马上调用作为目标的录像影像来加以再现。因此， 不需要如仅持续取得视频影像的情况那样，在倒回到作为目标的录像 影像的部分后再进行再现的麻烦的操作。另外，将录像开始到录像结束的时间设置为完全包含操作者直 接用手来处理纸币的时间，且尽可能不包含除此之外的操作时间，所 以可以将录像时间縮短为所需的最小限度。由此，可以减少硬盘的存 储所需的容量，并且，还可縮短录像影像的再现确认所需的时间，可 以非常高效地使用。另外，由于在交易处理内可立即再现录像影像，所以即使因金 额不一致顾客认为不可靠时，也可在现场证明没有进行不可靠行为。即使交易处理结束，由于可迸行帐户指定再现，所以对于暂时 离去但是仍有疑问当日或第二天返回的顾客，也可以通过再现录像影 像来事后证明操作者没有进行不可靠行为。录像影像的再现由于不仅显示在顾客用画面50上，还同时在操 作者用画面70上进行再现，所以操作者和顾客可以一边同时观看同 一录像影像， 一边说明没有不可靠情况。尤其，在录像影像的再现时， 可进行暂停、快进、倒带这样的再现调整处理，若对顾客用画面50
和操作者用画面70两个显示同时进行这些再现调整处理，则可以细致地进行更详细的说明和证明。本发明不仅限于上述实施方式的结构，还可得到很多的实施方式。例如，上述实施方式为帐户号通过由适当的卡读取器从顾客的卡中读取的结构，但是也可以是操作者通过键盘4手动输入的结构。 再现指示输入按钮73不仅可设置在操作者用画面70上，还可 设置在顾客用画面50的录像影像显示部61上。这种情况下，顾客用 监视器8上具有触摸屏等，而具有顾客用输入单元，顾客可以按下再 现指示输入按钮73，来再现录像影像。由此，在顾客想要确认录像 影像的情况下，可以自己自由地进行确认。
权利要求
1、 一种货币处理装置，其特征在于，包括 帐户信息输入单元，接受帐户信息的输入； 存入口，接受从顾客收到的货币的存入；交易处理单元，执行基于存入到该存入口的货币和由所述帐户 信息输入单元输入的帐户信息的交易处理； 拍摄单元，拍摄所述存入口； 录像单元，对该拍摄单元的拍摄影像进行录像； 再现指示输入单元，接受再现指示的输入； 顾客用显示单元，向顾客显示图像；再现控制单元，以交易为单位对所述录像单元进行的录像执行 控制，并在通过所述再现指示输入单元接受了再现指示的输入时，将 与该再现指示相对应的交易下的录像影像，再现显示在所述顾客用显 示单元上。
2、 根据权利要求l所述的货币处理装置，其特征在于 在所述交易处理单元的交易处理中，通过所述再现控制单元允许再现该交易中已拍摄的录像影像。
3、 根据权利要求2所述的货币处理装置，其特征在于所述交易处理单元执行存入处理作为所述交易处理，该存入处 理将存入到所述存入口的货币存入到通过所述帐户信息输入单元指定的帐户；所述再现控制单元，在所述存入处理中投入到所述存入口的货 币的计数结束后，在存入确定之前，通过所述再现指示输入单元允许 输入再现指示的输入，并在输入了该再现指示的情况下，再现所述录 像影像。
4、 根据权利要求l所述的货币处理装置，其特征在于具有存储单元，该存储单元与通过所述帐户信息输入单元输入的帐户信息相对应地、存储由所述录像单元录像的录像影像；所述再现控制单元执行帐户指定再现处理，该帐户指定再现处 理对于上次交易之前已录像的录像影像，指定帐户并允许再现至所述顾客用显示单元。
5、 根据权利要求2所述的货币处理装置，其特征在于 具有存储单元，该存储单元与通过所述帐户信息输入单元输入的帐户信息相对应地、存储由所述录像单元录像的录像影像；所述再现控制单元执行帐户指定再现处理，该帐户指定再现处 理对于上次交易之前已录像的录像影像，指定帐户并允许再现至所述 顾客用显示单元。
6、 根据权利要求3所述的货币处理装置，其特征在于 具有存储单元，该存储单元与通过所述帐户信息输入单元输入的帐户信息相对应地、存储由所述录像单元录像的录像影像；所述再现控制单元执行帐户指定再现处理，该帐户指定再现处 理对于上次交易之前已录像的录像影像，指定帐户并允许再现至所述 顾客用显示单元。
7、 根据权利要求1所述的货币处理装置，其特征在于 具有操作者用显示单元，该操作者用显示单元向操作者显示图像；所述再现控制单元，在所述顾客用显示单元和所述操作者用显 示单元两者上，再现显示所述录像影像。
8、 根据权利要求2所述的货币处理装置，其特征在于-具有操作者用显示单元，该操作者用显示单元向操作者显示图像；所述再现控制单元，在所述顾客用显示单元和所述操作者用显 示单元两者上，再现显示所述录像影像。
9、 根据权利要求3所述的货币处理装置，其特征在于 具有操作者用显示单元，该操作者用显示单元向操作者显示图像；所述再现控制单元，在所述顾客用显示单元和所述操作者用显 示单元两者上，再现显示所述录像影像。
10、 根据权利要求4所述的货币处理装置，其特征在于 具有操作者用显示单元，该操作者用显示单元向操作者显示图像；所述再现控制单元，在所述顾客用显示单元和所述操作者用显 示单元两者上，再现显示所述录像影像。
11、 根据权利要求5所述的货币处理装置，其特征在于具有操作者用显示单元，该操作者用显示单元向操作者显示图像；所述再现控制单元，在所述顾客用显示单元和所述操作者用显 示单元两者上，再现显示所述录像影像。
12、 根据权利要求6所述的货币处理装置，其特征在于-具有操作者用显示单元，该操作者用显示单元向操作者显示图像；所述再现控制单元，在所述顾客用显示单元和所述操作者用显 示单元两者上，再现显示所述录像影像。
全文摘要
纸币处理装置(1)具有接受帐户信息的输入的键盘(4)和卡读取器、接受从顾客收到的货币的存入的存入口(29)、执行基于所存入的货币和所述帐户信息的交易处理的PC(7)、拍摄所述存入口(29)的摄像机(6)、对该摄像机(6)的拍摄影像进行录像的硬盘、通过再现指示输入按钮(73)的按下来接受再现指示的输入的鼠标(5)、和顾客用监视器(8)，以交易为单位对所述录像执行控制，在通过所述键盘(4)或鼠标(5)接受了再现指示的输入后，将与该再现指示对应的交易中的录像影像再现显示到顾客用监视器(8)上。
文档编号G07F19/00GK101145262SQ20071010876
公开日2008年3月19日 申请日期2007年5月31日 优先权日2006年9月12日
发明者柴田文男 申请人:日立欧姆龙金融系统有限公司