专利名称：银行多功能客户端及其控制方法
技术领域：
发明涉及一种4艮行多功能客户端及其控制方法，属于银行客户服务终端 的技术领域。
背景技术：
银行大厅都设置有客户端，方便客户查询资料。但是现有客户端，都独 立设置，与银行操作计算机和内部网络隔离，无法实现实时更新信息和监控。 并且，现有客户端只是单纯的键盘输入查询，对满意度评价和语音、视频信 息都无法实现和记录。
发明内容
本发明目的是针对现有技术存在的缺陷提供一种银行多功能客户端及 其控制方法。
本发明为实现上述目的，采用如下技术方案
本发明银行多功能客户端，其特征在于包括嵌入式处理器、摄像头、串 口通信模块、以太网接口、编码解码器、键盘、电源、存储器、照明模块、 对讲器输入模块、对讲器输出模块和扩音器，其中嵌入式处理器的输出端接 照明模块的输入端，摄像头、键盘和电源的输出端分别接嵌入式处理器的输 入端，嵌入式处理器通过串口通信模块与银行工作计算机连接，嵌入式处理 器通过以太网接口与银行内部的服务器相连，嵌入式处理器分别与存储器、编码解码器双向连接，编码解码器的输入端接对讲器输入模块、对讲器输出 模块的输出端，编码解码器的输出端串接扩音器后接对讲器输入^t块、对讲 器输出模块的输入端。
所述的银行多功能客户端的控制方法，其特征在于客户端通过串行接口
数据线和银行点钞机进行联接，通过100m网络数据接口和专用计算机系统 进行联接，当处于空闲的时候，根据上位机指令播放多媒体信息；当进入客 户操作状态，切换成输入模式成为银行业务终端的输入设备，让LED键盘 显示，当客户输入完毕后，输入确定系统读取键盘的值回车上传至上位机， 等待上位机返回数据，启用摄像头对客户面部进行近距离拍摄，送入上位机 数据；让LED键盘点亮，客户给出满意度评价，数据上传至上位机，同时 利用讲器输入模块、对讲器输出模块，同时对对话进行录音操作并且存放于 上位机。
本发明结构简单，实现了实时信息更新和监控。
图l本发明结构图2本发明控制流程图。
具体实施例方式
下面结合附图对发明的技术方案进行详细说明
如图l所示，银行多功能客户端，其特征在于包括嵌入式 理器1、摄 像头2、串口通信^^块3、以太网接口 4、编码解码器5、键盘6、电源7、 存储器8、照明模块9、对讲器输入模块10、对讲器输出模块11和扩音器12,其中嵌入式处理器1的输出端接照明模块9的输入端，摄像头2、键盘 6和电源7的输出端分别接嵌入式处理器1的输入端，嵌入式处理器1通过 串口通信模块3与银行工作计算机连接，嵌入式处理器1通过以太网接口 4 与银行内部的服务器相连，嵌入式处理器1分别与存储器8、编码解码器5 双向连接，编码解码器5的输入端接对讲器输入模块10、对讲器输出模块 11的输出端，编码解码器5的输出端串接扩音器后接对讲器输入模块10、 对讲器输出模块11的输入端。
本发明采用7寸TFT液晶屏，AM9,液晶断码键盘，微型麦克风，微 型摄像头，微型扬声器，其中AM9上面留有100m的网络数据接口， 2个标 准串行接口和usb数据接口用于与外部系统进行数据交换。其中，液晶断 码键盘上有0-9共IO个数字和满意、 一般、不满意，输入、修改、清 除等固定键盘。微型麦克风通过连接线与AM9联接，麦克风接收的信号可 以通过单板机进行采集分析和记录。微型摄像头可以与AM9进行联接，内 置于液晶屏上方，AM9上留有红绿两个led灯对AM9状态进行显示。AM9 系统通过100m网络数据接口 ，和上位计算才几进行数据交换和程序等的更新 操作，接受来自上位计算机的命令和数据对液晶屏显示进行更新。AM9系 统通过串行数据接口和点钞机进行联接，用于显示点钞机点钞数据，通过另 一个串行接口于银行业务终端进行联接，用于输入密码等信息。AM9系统 可以采用嵌入式linux操作系统，内置多媒体播放器和网页浏览器，同时通 过软件对其他外设:液晶键盘，微型麦克风，微型摄像头和微型扬声器进行控 制。
各结构模块说明如下
61 、 ARM9 System (嵌入式处理器)
使用了 Samsung S3C2440A， 32Bit CMOS Processor ARM920T内核， 400M主频，支持NAND FLASH 、 NORFLASH、 SDRAM、支持STN/TFT LCD、 4通道DMA、 3通道UART、 2通道SPI、 IIC总线、IIS/AC97音 频控制器、SD/MMC控制器、2通道USB HOST 1通道USB DEVICE、 4 通道PWM、 8通道A/D转换、触摸屏控制器、RTC、 CMOS摄像头、多 功能IO及多种电源管理。
2、 Camera (摄像头)
采用OV7670 VGA Camera Sensor,可以实现动态拍摄或静态拍摄。
3、 Max232 (串口通信)
ARM9 UART通过Max232和营业员的工作机COM 口相连，交换密码 和控制信令。
4、 Ethernet (以太网)
以太网接口，和银行内部的服务器相连，显示4艮行的广告或者一些定制 的信息网页。
5、 Codec (编码解码器)
用于播放语音提醒和录制交易过程中双方的交谈。
6、 Keypad (键盘)
4吏用教:码LCD实现密码4建盘的显示，数字显示为随机显示，有效防止了 偷窥密码；使用透明触摸板实现密码的键入。
7、 Power(电源)
为系统提供所需的各组电源。8、 SDCard(记忆卡)最大容量存储数据。
9、 LED(发光二极管)照明、电源用。
10、 MIC and SPK insida (对讲器输入)
11 、 MIC and SPK outsida (对讲器!叙出) 12、 AUdioAPM (扩音器)将声音放大。
所述的银行多功能客户端的控制方法，其特征在于客户端通过串行接口 数据线和银行点钞机进行联接，通过100m网络数据接口和专用计算机系统 进行联接，当处于空闲的时候，根据上位机指令播放多媒体信息；当进入客 户操作状态，切换成输入模式成为银行业务终端的输入设备，让LED键盘6 显示，当客户输入完毕后，输入确定系统读取键盘的值回车上传至上位机， 等待上位机返回数据，启用摄像头对客户面部进行近距离拍摄，送入上位机 数据；让LED键盘6点亮，客户给出满意度评价，数据上传至上位机，同 时利用讲器输入模块10、对讲器输出模块11，同时对对话进行录音操作并 且存放于上位机。
权利要求
1、一种银行多功能客户端，其特征在于包括嵌入式处理器(1)、摄像头(2)、串口通信模块(3)、以太网接口(4)、编码解码器(5)、键盘(6)、电源(7)、存储器(8)、照明模块(9)、对讲器输入模块(10)、对讲器输出模块(11)和扩音器(12)，其中嵌入式处理器(1)的输出端接照明模块(9)的输入端，摄像头(2)、键盘(6)和电源(7)的输出端分别接嵌入式处理器(1)的输入端，嵌入式处理器(1)通过串口通信模块(3)与银行工作计算机连接，嵌入式处理器(1)通过以太网接口(4)与银行内部的服务器相连，嵌入式处理器(1)分别与存储器(8)、编码解码器(5)双向连接，编码解码器(5)的输入端接对讲器输入模块(10)、对讲器输出模块(11)的输出端，编码解码器(5)的输出端串接扩音器后接对讲器输入模块(10)、对讲器输出模块(11)的输入端。
2、 根据权利要求1所述的银行多功能客户端，其特征在于所述照明模 块(9 )采用远红外发光二极管。
3、 根据权利要求1或2所述的银行多功能客户端，其特征在于所述键 盘(6 )釆用段码LCD的随机密码键盘。
4. 一种基于权利要求1所述的4艮行多功能客户端的控制方法，其特征 在于客户端通过串行接口数据线和银行点钞机进行联接，通过100m网络数 据接口和专用计算机系统进行联接，当处于空闲的时候，根据上位机指令播放多媒体信息；当进入客户操作状态，切换成输入模式成为银行业务终端的 输入设备，让LED键盘(6)显示，当客户输入完毕后，输入确定系统读取 键盘的值回车上传至上位机，等待上位机返回数据，启用摄像头对客户面部进行近距离拍摄，送入上位机数据；让LED键盘(6)点亮，客户给出满意 度评价，数据上传至上位机，同时利用讲器输入模块(10)、对讲器输出模 块(11),同时对对话进行录音操作并且存放于上位机。
全文摘要
本发明公布了一种银行多功能客户端及其控制方法，本发明所述客户端包括嵌入式处理器、摄像头、串口通信模块、以太网接口、编码解码器、键盘、电源、存储器、照明模块、对讲器输入模块、对讲器输出模块和扩音器。本发明所述方法客户端通过串行接口数据线和银行点钞机进行联接，通过100m网络数据接口和专用计算机系统进行联接，当处于空闲的时候，根据上位机指令播放多媒体信息；当进入客户操作状态，切换成输入模式成为银行业务终端的输入设备。本发明结构简单，实现了实时信息更新和监控。
文档编号G07F19/00GK101650858SQ200910184698
公开日2010年2月17日 申请日期2009年8月28日 优先权日2009年8月28日
发明者军 团, 强 王 申请人:镇江奇点软件有限公司