专利名称：一种基于电话/手机/网上银行/atm机的押金托管方法及系统的制作方法
技术领域：
本发明属于电话银行(语音)、手机银行(WAP)、网上银行、ATM自助柜员机技术范
背景技术：
看房是房屋出租领域的一个重要环节。对房东而言，房屋出租信息发布后，前来看房的人将络绎不绝，房东有时一天会有十几次甚至更多的带客看房的过程，若出租房的楼层较高或路程较远或天气不好或有多处房产出租时，则房东会为一次次带客看房子而烦恼不已；对看房者而言，为找到一处好房，有时会花上十天半个月的时间，而等待房东从别处赶来开门也是一件烦心事，因而，解决房屋出租过程中的看房苦恼已成为双方尤其是广大房东较为关切的问题。近几年来，出现了一种手机远程开门新技术，即用手机可以将远在千里之外的房门打开，开门后在摄像头的帮助下，房东可以在电脑上看到该房内的一切情况。这项高新技术，可以使房东在上班或在异地时，可以用手机给远道而来的亲友远程开门，但倘若用于房屋出租领域就显不足，因为，房东用手机远程开门后，若看房者进房后损坏了室内设施或出门时忘记关门或故意不关门，则房东就毫无办法。为了使房东在远程开门后，看房者能自觉爱护室内设备设施与卫生并在出门时主动关电、并闭门窗，可以采取“押金托管”这一行之有效的好方法即看房者将押金存于银行，如果看房者看房时出现损坏室内设施、出门时没有关闭门窗等情况，则房东可以冻结看房者的押金，即通过控制看房者的押金来促使看房者文明看房认真履约，用技术创新促进社会诚信交易的完善。押金托管这一新型模式能否被双方接受，关键是看操作的便利性。随着电话/手机/网上银行/ATM机业务的快速发展，科技已能完全满足操作的便利性要求，房东和看房者可以随意地选择电话银行、手机银行、网上银行、ATM机四者中的任意一种，2分钟内即可轻易完成对押金转存、查询、冻结、解冻之任一业务操作，十分方便，充分体现了现代通讯与金融服务的完美结合。经查，目前电话银行、手机银行、网上银行及ATM机均没有“押金托管”业务及方法。
发明内容
本发明的目的是使房东彻底摆脱带客看房的苦恼，省去中介带客看房与代租费用，降低房屋出租价格，开创房东远程租房的新局面。本发明通过如下方法实现上述目的其主要思路是，在现有的电话银行、手机银行、网上银行、ATM机之任一系统中，增设一个“押金托管”功能模块，该模块下设有押金转存、押金查询、押金冻结、押金解冻四个子单元，房东及看房者通过手机、固话、电脑、ATM机之任一工具，就可分别将各自的押金存入银行的押金托管专用帐户内，同时，房东还可以对看房者的押金进行查询、冻结、解冻等业务操作。本发明与现有的手机远程开门、电脑或手机远程监控技术综合运用，即可实现远程租房目的。具体方法如下一种基于电话/手机/网上银行/ATM机的押金托管方法，其特征在于A、房东通过电话银行或手机银行、网上银行、ATM机进入押金转存菜单，根据提示输入银行卡号、签约密码、转帐金额，将其银行卡上的资金转入银行的押金托管专用帐户； 转帐后，系统自动生成房东的押金帐号及私有密码，并将押金帐号、私有密码、押金存放截止日期告知房东；B、看房者通过电话银行或手机银行、网上银行、ATM机进入押金转存菜单，根据提示输入银行卡号、签约密码、转帐金额，将其银行卡上的资金转入银行的押金托管专用帐户；转帐后，系统自动生成看房者的押金帐号及公用密码，并将押金帐号、公用密码、押金存放截止日期告知看房者；C、看房者将其押金帐号、公用密码通知房东；D、房东通过电话银行或手机银行、网上银行、ATM机进入押金查询菜单，输入看房者提供的押金帐号、公用密码进行查询；E、系统核对押金帐号、公用密码不正确时，提示错误并提请重新查询；多次错误时，终止查询；F、系统核对押金帐号、公用密码正确时，进一步核对该帐户押金是否被冻结，若被冻结则告知押金被冻结信息，若未被冻结则告知押金数额、押金存放截止日期、看房者的电话号码；G、看房后，若房东认为看房者未遵守要求，则房东通过电话银行或手机银行、网上银行、ATM机进入押金冻结菜单，输入看房者押金帐号、公用密码、房东本人的押金帐号、私有密码并确认冻结，系统核对押金帐户、密码正确且房东的押金帐户中有等于或多于看房者的押金总额，则将看房者与房东双方的押金一并冻结；若系统核对押金帐户、密码不正确或房东的押金帐户余额少于看房者的押金总额，则提示房东无权冻结押金；H、房东与看房者解决争议后，房东通过电话银行或手机银行、网上银行、ATM机进入押金解冻菜单，输入看房者被冻结的押金帐号、公用密码、房东本人被冻结的押金帐号、 私有密码并确认解冻，系统核对帐号、密码正确时，即将看房者与房东各自被冻结的押金帐户一并解冻；在押金存放截止日期到期之前解冻的，系统于解冻之日，自动清除双方的冻结记录；在押金存放截止日期到期之后解冻的，系统于解冻之日自动将押金划入看房者与房东的各自帐户；I、系统在房东与看房者的押金存放截止时间分别到期之日，若未收到冻结指令， 则自动将房东与看房者的押金分别转入各自的银行卡内。进一步地，押金转存、冻结、解冻后，系统即以短信通知看房者和房东。一种基于电话/手机/网上银行/ATM机的押金托管系统，其特征在于在电话/ 手机/网上银行/ATM机的基础业务模块(如转帐/缴费/查询/挂失模块等)中，还包括押金托管模块，所述押金托管模块至少包括押金转帐单元、押金查询单元、押金冻结单元、押金解冻单元。在银行大集中模式中，各个功能模块相对独立，易于扩展，可以轻易"挂载"本发明所述的押金托管模块。本发明的有益效果是1、实现远程租房的理想，使房东的出租房即使远在异国他乡也可以轻松出租，使房东彻底摆脱带客看房的苦恼；2、节省佣金本发明能实现房东与看房者之间的直接联系，从而为房东与看房者节省中介的代租佣金，可以有效消除中介人为推高房租的不良现象，减轻承租人的租金负担。3、方便快捷用手机、固定、电脑即可轻松操作押金的转存、查询、冻结或解冻等业务，且操作时间较短，一般1-2分钟之内即可完成。4、安全省心银行作为押金托管的第三方机构，将押金存于其押金托管专用帐户内，且除银行外，任何单位和个人均不能转出或提取押金，故能确保押金的安全存放。5、公平合理房东冻结看房者的押金时，其本人存于银行的押金也被同时冻结，从而使房东不能随意冻结看房者的押金。
图1是电话银行之押金转存方法流程图；图2是电话银行之押金查询方法流程图；图3是电话银行之押金冻结方法流程图；图4是电话银行之押金解冻方法流程图。
具体实施例方式参见图1，该图为电话银行之押金转存方法流程图。房东与看房者只有事先开通电话银行，且房东在其出租房的门外与各室内均装有摄像头，才能进行押金托管服务。房东(即供方)在其房屋出租信息发出前，即可向银行存入押金，房东没有存入押金就不能冻结看房者的押金，且房东冻结看房者的押金时，其本人押金也将被一并冻结，以确保看房者的押金不被房东无故或随意冻结，确保押金冻结的慎重与严肃。房东存入押金时，拔通银行客服热线(如建行的9553 ，按语音提示按键选择进入押金托管-押金转存-供方押金转存，并继续按语音提示输入其银行卡号、签约密码(开通电话银行时，在银行柜台设置的电话银行密码)，若卡号或密码多次错误，则终止转帐，若正确则输入转帐金额即转帐成功。转帐后，语音播报(并可短信通知到房东的与其银行卡绑定的手机上)如下信息房东的押金帐号/私有密码/押金存放截止日期/与押金帐号绑定的电话号码/注意事项。注意事项包括提示房东不要将其私有密码泄露给看房者或其他人；提示房东其押金在押金存放截止日期到期之前不能转出或提现，押金存放截止日期到期后，若系统未收到冻结指令，则系统自动将押金转入房东的银行卡内。看房者(即需方)在看房前，应将押金存入银行(供需双方的押金应存入同一家银行，如建行)。看房者存入押金时，拔通银行客服热线(如9553 ，按语音提示按键选择进入押金托管-押金转存-需方押金转存，再继续按语音提示输入其银行卡号、签约密码，若卡号或密码多次错误，则终止转帐，若正确则输入转帐金额即转帐成功。转帐后，语音播报(并可短信通知到看房者的与其银行卡绑定的手机上)如下信息看房者的押金帐号/ 公用密码/押金存放截止日期/与押金帐号绑定的电话号码/注意事项。注意事项包括 提示看房者可将押金帐号及公用密码二项内容通知房东；提示看房者其押金在押金存放截止日期到期之前不能转出或提现，押金存放截止日期到期后，若系统未收到冻结指令，则系统自动将押金转入看房者的银行卡内；提示看房者看房时应爱护房东室内设备、保持室内卫生、出门时关好电器和门窗，否则，其押金将被房东冻结。上述公用密码，是指看房者与房东可以共用的密码，看房者只能用它来查询自己的押金但不能转帐或提现，房东可以用它来对看房者的押金进行查询、冻结、解冻，但不能转帐或提现。供需双方输入转帐金额时，系统将语音提示具体数额，如普通住宅需存入押金 1000元，高档住宅需存入押金3000元，别墅需存入押金5000元。房东与看房者按键选择“押金转存”时，其押金均被自动转入银行的押金托管专用帐户。转帐成功后，系统自动生成押金帐号以作为房东/看房者存入押金的凭证，该押金帐号也可以是房东/看房者先前绑定于其银行卡号的手机号。房东与看房者的押金存放截止日期由银行统一规定，房东押金存放的截止日期一般长于看房者押金存放的截止日期。如统一规定房东的存放日期为30天，看房者的存放日期为6天。到期之前，任何单位和个人均不能将押金转出或提现，到期后，若未收到冻结指令，则房东与看房者的押金将由银行系统自动转入其各自的银行卡上。因而，看房者的公用密码即使告知房东或被其他无关人员知晓后，也无法将看房者的押金非法转走或提现。图2是电话银行之押金查询方法流程图。看房者将其押金帐号与公用密码通知房东，房东即可查询看房者的押金是否足额到位。查询时，拔通银行客服热线(如95533)，按语音提示按键选择进入押金托管-押金查询，再按提示输入押金帐号、公用密码，若输入的押金帐号与公用密码均正确，则系统进一步检查该押金帐户是否被其他房东冻结，若冻结， 则语音播报被冻结信息并提请房东应于解冻后再允许该看房者看房；若未被冻结，则语音播报看房者所存的押金数额/押金存入截止日期/与押金绑定的电话号码/注意事项。该注意事项包括提示房东应核对被绑定的电话号码是否与看房者的电话号码相符，不相符是时，房东可拒绝开门；提示房东若其房内没有安装摄像头或摄像不清晰时，则房东不宜开展远程租房业务，否则房东冻结看房者押金时，若无法提供看房者违约的视频录像资料，则银行会根据看房者的要求或法院裁定而强制解冻。图3是电话银行之押金冻结方法流程图。房东若通过摄像头看到看房者损坏其室内设备、出门时未关好电器门窗等情况时，即可马上冻结看房者的押金。冻结时，房东拔通银行客服热线(如95533)，按语音提示按键选择进入押金托管-押金冻结，输入看房者押金帐号、公用密码、房东本人的押金帐号、私有密码，若系统核对押金帐户、密码正确且房东的押金帐户中有等于或多于看房者的押金总额，则提示房东系统将根据“等额冻结”(例如 当看房者的押金总额为3000元时，则房东的押金帐户内也将被冻结3000元)原则将看房者的全部押金及房东的等额押金一并冻结，如房东确认冻结则冻结成功；若系统核对押金帐户、密码不正确或房东的押金帐户中的押金总额少于看房者的押金总额，则提示房东无权冻结押金。
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图4是电话银行之押金解冻方法流程图。房东与看房者解决争议后，房东须及时为看房者解冻。解冻时，房东拔通银行客服热线(如95533)，按语音提示按键选择进入押金托管-押金解冻，输入看房者被冻结的押金帐号、公用密码、房东本人被冻结的押金帐号、 私有密码并确认解冻，系统核对帐号、密码正确时，即将看房者与房东各自被冻结的押金帐户一并解冻。在押金存放截止日期到期之前解冻的，系统于解冻之日，自动清除双方的冻结记录并等到各自的押金存放截止日期到期之日，自动将押金分别划入看房者与房东的各自帐户；在押金存放截止日期到期之后解冻的，系统于解冻之日，即自动将押金分别划入看房者与房东的各自帐户。房东冻结看房者的押金后，一般情况下，银行不介入双方纠纷，由双方协商解决或通过法院等途径解决。但无论通过何种途径解决，房东均有义务向看房者或法院提交关于看房者违约的通过摄像头拍下的视频资料，如房东无法提供则判房东违约，则银行有权强制解冻。在上述实例中，房东的押金帐号与私有密码也可以由房东自行设定，看房者的押金帐号与公用密码也可以由看房者自行设定，且都可以其各自的手机号码作为其押金帐号。方法是存入押金时，房东(或看房者)拔通银行客服热线(如95533)，按语音提示按键选择进入押金托管-押金转存-供方(或需方)押金转存，再按语音提示输入其银行卡号、签约密码、转帐金额，此时，只要再进一步提示房东/看房者设置押金帐号(例如“请输入您的手机号作为押金帐号”)、设置该押金帐号对应的密码即可。当系统需要发送短信时， 只要将短信发送到用作押金帐号的手机号码上即可。以上是一个基于电话银行的押金托管实例，同理，手机银行、网上银行、ATM机也可依此法在页面上设置押金托管菜单，并在该菜单下，至少设置押金转存、查询、冻结、解冻四个子菜单。因此，当房东/看房者按传统方法在银行柜台申请了手机银行或网上银行签约手续后，就可以通过手机银行、网上银行、ATM机办理押金托管业务了，因方法相同，不再重述。毫无疑问，本发明所述的押金托管方法不仅仅只适应于房屋出租领域，当其他领域有小额押金需要临时托管时，本发明正当其用。
权利要求
1. 一种基于电话/手机/网上银行/ATM机的押金托管方法，其特征在于A、房东通过电话银行或手机银行、网上银行、ATM机进入押金转存菜单，根据提示输入银行卡号、签约密码、转帐金额，将其银行卡上的资金转入银行的押金托管专用帐户；转帐后，系统自动生成房东的押金帐号及私有密码，并将押金帐号、私有密码、押金存放截止日期告知房东；B、看房者通过电话银行或手机银行、网上银行、ATM机进入押金转存菜单，根据提示输入银行卡号、签约密码、转帐金额，将其银行卡上的资金转入银行的押金托管专用帐户；转帐后，系统自动生成看房者的押金帐号及公用密码，并将押金帐号、公用密码、押金存放截止日期告知看房者；C、看房者将其押金帐号、公用密码通知房东；D、房东通过电话银行或手机银行、网上银行、ATM机进入押金查询菜单，输入看房者提供的押金帐号、公用密码进行查询；E、系统核对押金帐号、公用密码不正确时，提示错误并提请重新查询；多次错误时，终止查询；F、系统核对押金帐号、公用密码正确时，进一步核对该帐户押金是否被冻结，若被冻结则告知押金被冻结信息，若未被冻结则告知押金数额、押金存放截止日期、看房者的电话号码；G、看房后，若房东认为看房者未遵守要求，则房东通过电话银行或手机银行、网上银行、ATM机进入押金冻结菜单，输入看房者押金帐号、公用密码、房东本人的押金帐号、私有密码并确认冻结，系统核对押金帐户、密码正确且房东的押金帐户中有等于或多于看房者的押金总额，则将看房者与房东双方的押金一并冻结；若系统核对押金帐户、密码不正确或房东的押金帐户余额少于看房者的押金总额，则提示房东无权冻结押金；H、房东与看房者解决争议后，房东通过电话银行或手机银行、网上银行、ATM机进入押金解冻菜单，输入看房者被冻结的押金帐号、公用密码、房东本人被冻结的押金帐号、私有密码并确认解冻，系统核对帐号、密码正确时，即将看房者与房东各自被冻结的押金帐户一并解冻；在押金存放截止日期到期之前解冻的，系统于解冻之日，自动清除双方的冻结记录；在押金存放截止日期到期之后解冻的，系统于解冻之日自动将押金划入看房者与房东的各自帐户；I、系统在房东与看房者的押金存放截止时间分别到期之日，若未收到冻结指令，则自动将房东与看房者的押金分别转入各自的银行卡内。
2.根据权利要求1所述的基于电话/手机/网上银行/ATM机的押金托管方法，其特征还包括押金转存、冻结、解冻后，系统即以短信通知看房者和房东。
3.一种基于电话/手机/网上银行/ATM机的押金托管系统，其特征在于在电话/手机/网上银行/ATM机的基础业务模块中，还包括押金托管模块，所述押金托管模块至少包括押金转帐单元、押金查询单元、押金冻结单元、押金解冻单元。
全文摘要
一种基于电话/手机/网上银行/ATM机的押金托管方法及系统，它是在现有的电话银行、手机银行、网上银行、ATM机之任一系统中，增设一个“押金托管”功能模块，该模块下设有押金转存、押金查询、押金冻结、押金解冻四个子单元，客户(如房东及看房者)只要通过手机、固话、电脑、ATM机之任一工具，就可将其押金存入银行的押金托管专用帐户内，同时，一客户(如房东)还可以对另一客户(如看房者)的押金进行查询、冻结、解冻等业务操作。本发明与现有的手机远程开门、电脑远程监控技术共用，可使看房者看房时在没有房东陪同下，也能爱护房东出租屋内的设备与卫生，出门时主动关闭电器门窗，使广大房东彻底摆脱带客看房的苦恼，省去中介带客看房与代租费用，降低房屋出租价格，开创房东远程租房的崭新时代。
文档编号G07F19/00GK102243787SQ201110084338
公开日2011年11月16日 申请日期2011年4月6日 优先权日2011年4月6日
发明者黄建湘 申请人:黄建湘