一种宾馆酒店智能退房方法及系统的制作方法
【专利摘要】本发明公开了一种宾馆酒店智能退房方法，其中，包括步骤：A、智能退房器接收用户请求；B、智能退房器向信号接收放大器转发用户请求信号；C、信号接收对讲机接收用户请求；D、信号接收对讲机通知服务台客房确认结果；E、电脑显示、语音提示用户请求信息。经济适用、结构简单，安装，操作方便，有效节约客人退房的等待滞留时间、解决顾客烦恼，增加顾客的满意度；迅速、及时的服务，为企业赢得良好声誉；减少前台频繁的电话呼叫，提高工作效率，提升服务质量；紧急呼叫功能为顾客的安全提供有力保障。
【专利说明】一种宾馆酒店智能退房方法及系统
【技术领域】
[0001]本发明涉及宾馆酒店退房控制【技术领域】，尤其涉及的是一种宾馆酒店智能退房方法及系统。
【背景技术】
[0002]目前，酒店退房查房系统繁琐、客人退房需到前台办理退房，交房卡，报查房，找客单，查房完毕打印帐单，客人签字确认，结帐，开发票。在正常情况下退房花费时间约3-5分钟，高峰期等待甚至要长达20分钟以上；繁琐的程序不仅浪费客户时间，同时也影响酒店宾馆服务质量和企业形象。
[0003]因此，现有技术还有待于该进和发展。
【发明内容】
[0004]本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种宾馆酒店智能退房方法及系统，旨在满足客人在退房、服务及紧急呼叫的多样化需求，同时也推动和提升酒店宾馆行业的服务效率、服务质量。
[0005]本发明解决技术问题所采用的技术方案如下:
[0006]一种宾馆酒店智能退房方法，其中，包括步骤:
[0007]A、智能退房器接收用户请求；
[0008]B、智能退房器向信号接收放大器转发用户请求信号；
[0009]C、信号接收对讲机接收用户请求；
[0010]D、信号接收对讲机通知服务台客房确认结果；
[0011]E、电脑显示、语音提示用户请求信息。
[0012]所述的宾馆酒店智能退房方法，其中，所述智能退房器由单片机、芯片、电池、无线发射配件组成，通过电池供电，完成用户命令的转换发射。
[0013]所述的宾馆酒店智能退房方法，其中，所述信号接收放大器由芯片、单片机、无线接收模块、发射模块组成，采用12V电源供电，通过充电后，完成信号的接收与转发。
[0014]所述的宾馆酒店智能退房方法，其中，所述信号接收对讲机由芯片、单片机、液晶显示器、接收模块、对讲模块构成完成信号的接收和语音对讲。
[0015]所述的宾馆酒店智能退房方法，其中，所述信号接收放大器和所述电脑由USB数据转换器连接。
[0016]一种宾馆酒店智能退房方法的系统，其中，包括:
[0017]智能退房器，用于接收用户请求且发射请求信号；
[0018]信号接收放大器，用于接收请求信号且转发请求信号；
[0019]信号接收对讲机，用于接收用户请求，并通知总台客房确认结果；
[0020]电脑显示、语音提示模块，用于显示、语音提示用户请求信息。
[0021]所述宾馆酒店智能退房方法的系统，其中，所述信号接收放大器和所述电脑由USB数据转换器连接。
[0022]所述宾馆酒店智能退房方法的系统，其中，所述智能退房器、信号接收放大器、信号接收对讲机之间通过无线网络连接。
[0023]所述宾馆酒店智能退房方法的系统，其中，所述用户请求指的是用户退房、服务及紧急呼叫。
[0024]所述的信号接收对讲机，包括:电源输入模块，所述对讲接收器还包括:
[0025]信号处理模块，用于处理所述对讲接收器所接收的请求；
[0026]人机交互模块，用于人机操作；
[0027]触控模块，用于触摸操作；
[0028]数字接口模块，用于与外部电脑相连；
[0029]其中，所述的电源输入模块用于给所述的信号处理模块、人机交互模块、触控模块、数字接口模块供电。
[0030]呼叫语音提醒模块或呼叫振动提醒模块。
[0031]本发明所提供的宾馆酒店智能退房方法及系统，采用了无线信号发射，接收、转发、传输信号，通过电脑软件显示，语音提示、信号接收对讲机采取语音对话，具有经济适用、结构简单，安装，操作方便等优点，使用该智能退房、服务系统，可以有效节约客人退房的等待滞留时间、解决顾客烦恼，增加顾客的满意度；迅速、及时的服务，让顾客宾至如归，为企业赢得良好声誉；减少前台频繁的电话呼叫，提高工作效率，提升服务质量；紧急呼叫功能为顾客的安全提供有力保障。
【专利附图】
【附图说明】
[0032]图1是本发明的宾馆酒店智能退房方法的实施例流程图。
[0033]图2是本发明的宾馆酒店智能退房系统的功能原理框图。
[0034]图3是手持式信号对讲机的原理方框图。
【具体实施方式】
[0035]为使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚、明确，以下参照附图并举实施例对本发明进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
[0036]如图1所示的是本发明的宾馆酒店智能退房方法的实施例流程图，所述方法包括以下步骤:
[0037]S100、智能退房器接收用户请求；
[0038]S200、智能退房器向信号接收放大器转发用户请求信号；
[0039]S300、信号接收对讲机接收用户请求；
[0040]S400、信号接收对讲机通知服务台客房确认结果；
[0041]S500、电脑显示、语音提示用户请求信息。
[0042]如图2所示的如上所述的宾馆酒店智能退房方法的功能原理框图，包括:
[0043]一种如上所述的宾馆酒店智能退房方法的系统，其中，包括:
[0044]智能退房器，用于接收用户请求且发射请求信号；[0045]信号接收放大器，用于接收请求信号且转发请求信号；
[0046]信号接收对讲机，用于接收用户请求，并通知总台客房确认结果；
[0047]电脑显示、语音提示模块，用于显示、语音提示用户请求信息。
[0048]所述宾馆酒店智能退房方法的系统，其中，所述信号接收放大器和所述电脑由USB数据转换器连接。
[0049]所述宾馆酒店智能退房方法的系统，其中，所述智能退房器、信号接收放大器、信号接收对讲机之间通过无线网络连接。
[0050]所述宾馆酒店智能退房方法的系统，其中，所述用户请求指的是用户退房、服务及紧急呼叫。
[0051]请参阅图3，为手持式对讲接收器的第一实施例的模块示意图。如图3所示，在第一实施例提供的手持式对讲接收器中，至少包括，电源输入模块；
[0052]信号处理模块，用于处理所述对讲接收器所接收的请求；
[0053]人机交互模块，用于人机操作；
[0054]触控模块，用于触摸操作；
[0055]数字接口模块，用于与外部电脑相连；
[0056]其中，所述的电源输入模块用于给所述的信号处理模块、人机交互模块、触控模块、数字接口模块供电。
[0057]优选地，所述手持式对讲接收器进一步包括:呼叫语音提醒模块。
[0058]优选地，所述手持式对讲接收器进一步包括:呼叫振动提醒模块。
[0059]优选地，所述触控模块进一步包括真彩色320 X 240TFT屏。
[0060]优选地，所述呼叫语音提醒模块音量等级为10级。
[0061]优选地，所述手持式对讲接收器进一步包括20个独立对讲频道。
[0062]优选地，所述手持式对讲接收器接收频率为433Mhz。
[0063]优选地，所述手持式对讲接收器工作频率为409.7500Mhz?409.9875Mhz。
[0064]优选地，所述手持式对讲接收器可视空旷距离大于3千米。
[0065]优选地，所述电源输入模块进一步包括聚合物锂电池，其电池容量为3000mAh，工作电压为3.7VDC。
[0066]本发明的独特之处在于采用工业级高性能32位处理芯片，全数字化数据处理；采用多任务实时操作系统和GUI图形系统，使得本产品的人机操作界面及功能非常人性化。显示屏采用真彩320*240TFT屏，色泽鲜艳、对比度强，电阻式触控操作，简化用户日常操作使用，避免传统对讲机机械式按键带来的一些故障。采用多功能数字接口，可方便电脑软件联机操作，用户只需通过电脑软件就可以轻松的把呼叫器信息及终端节点信息录入进去。人机交互界面提供音量调节、频道设置、语音及振动开关。音量调节提高10级，0为静音模式，9为最大音量模式；频道设置提供20组频道，只有在相同的频道下面，多个对讲机才能实现语言对讲；语音及振动开关可以使能节点新信息到达的提醒方式。人机交互模块还供系统时间设定、背光时间设定及触摸屏校正。背光时间设定范围为2秒?60秒。
[0067]本发明通过以上第一实施例的设计，可以做到人机交互强，采用触控按键，操作简单，采用数据接口，联机方便易行；采用呼叫信息的语音及振动提醒，保证工作人员不会遗漏客户的服务；多达20个的独立对讲频道，有效避免周边设备无线干扰。[0068]本发明所提供的宾馆酒店智能退房方法及系统，采用了无线信号发射，接收、转发、传输信号，通过电脑软件显示，语音提示、信号接收对讲机采取语音对话，具有经济适用、结构简单，安装，操作方便等优点，使用该智能退房、服务系统，可以有效节约客人退房的等待滞留时间、解决顾客烦恼，增加顾客的满意度；迅速、及时的服务，让顾客宾至如归，为企业赢得良好声誉；减少前台频繁的电话呼叫，提高工作效率，提升服务质量；紧急呼叫功能为顾客的安全提供有力保障。
[0069]应当理解的是，本发明的应用不限于上述的举例，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以该进或变换，所有这些该进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。
【权利要求】
1.一种宾馆酒店智能退房方法，其特征在于，包括步骤:A、智能退房器接收用户请求；B、智能退房器向信号接收放大器转发用户请求信号；C、信号接收对讲机接收用户请求；D、信号接收对讲机通知服务台客房确认结果；E、电脑显示、语音提示用户请求信息。
2.根据权利要求1所述的宾馆酒店智能退房方法，其特征在于，所述智能退房器由单片机、芯片、电池、无线发射配件组成，通过电池供电，完成用户命令的转换发射。
3.根据权利要求1所述的宾馆酒店智能退房方法，其特征在于，所述信号接收放大器由芯片、单片机、无线接收模块、发射模块组成，采用12V电源供电，完成信号的接收与转发。
4.根据权利要求1所述的宾馆酒店智能退房方法，其特征在于，所述信号接收对讲机由芯片、单片机、液晶显示器、接收模块、对讲模块构成完成信号的接收和语音对讲。
5.根据权利要求1所述的宾馆酒店智能退房方法，其特征在于，所述信号接收放大器和所述电脑由USB数据转换器连接。
6.一种采用权利要求1-5任一项所述的宾馆酒店智能退房方法的系统，其特征在于，包括:智能退房器，用于接收用户请求且发射请求信号；信号接收放大器，用于接收请求信号且转发请求信号；信号接收对讲机，用于接收用户请求，并通知总台客房确认结果；电脑显示、语音提示模块，用于显示、语音提示用户请求信息。
7.根据权利要求6所述的宾馆酒店智能退房系统，其特征在于，所述信号接收放大器和所述电脑由USB数据转换器连接；所述智能退房器、信号接收放大器、信号接收对讲机之间通过无线网络连接。
8.根据权利要求7所述的宾馆酒店智能退房系统，其特征在于，所述用户请求指的是用户退房、服务及紧急呼叫。
9.根据权利要求8所述的宾馆酒店智能退房系统，其特征在于，所述的信号接收对讲机，包括:电源输入模块，所述对讲接收器还包括:信号处理模块，用于处理所述对讲接收器所接收的请求；人机交互模块，用于人机操作；触控模块，用于触摸操作；数字接口模块，用于与外部电脑相连；其中，所述的电源输入模块用于给所述的信号处理模块、人机交互模块、触控模块、数字接口模块供电。
10.根据权利要求9所述的宾馆酒店智能退房系统，其特征在于，呼叫语音提醒模块或呼叫振动提醒模块。
【文档编号】G07C9/00GK103679584SQ201310721824
【公开日】2014年3月26日 申请日期:2013年12月24日 优先权日:2013年12月24日
【发明者】王唯一, 奚圣育, 丁海啸 申请人:瑞安市威迈电子科技有限公司