呼叫操作的执行方法和装置、存储介质与流程

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种呼叫操作的执行方法和装置、存储介质。

背景技术：

1、随着科学技术的进步和人工智能的发展，智能算法也越来越多的应用到日常生活中，特别是对于家电而言，其智能化发展是至关重要的，而智能化的最关键问题，就在于智能解决用户的迫切需求。

2、现有技术中，一般通过在手机等移动终端中设置紧急联系人，当用户发生需要呼救的情况时，通过移动终端进行呼救，但是当留守老人、儿童及其他独居人群处于需要提供帮助的状态时(如浴室摔倒、厨房受伤、卧室门无法打开)，智能手机显得苍白无力。

3、针对相关技术中，目前智能家电未接入呼救功能，导致用户在发生意外时不能通过语音交互这种方式来及时获取求助等问题，尚未提出有效的解决方案。

技术实现思路

1、本发明实施例提供了一种呼叫操作的执行方法和装置、存储介质，以至少解决相关技术中，目前智能家电未接入呼救功能，导致用户在发生意外时不能通过语音交互这种方式来及时获取求助。

2、根据本发明实施例的一个实施例，提供了一种呼叫操作的执行方法，包括：在家庭区域内的任一家电设备检测到目标音频数据的情况下，确定所述目标音频数据是否为预设的呼救语料；其中，所述目标音频数据包括以下至少之一：目标对象发出的音频数据，所述目标对象执行危险事件所制造出的音频数据；在所述目标音频数据为所述预设的呼救语料的情况下，获取所述目标对象的联系人列表；其中，所述联系人列表包括：联系人的联系方式和联系人的联系顺序；基于所述联系人列表执行呼叫操作。

3、在一个示例性实施例中，确定所述目标音频数据是否为预设的呼救语料之后，所述方法还包括：在所述目标音频数据为所述预设的呼救语料的情况下，确定所述目标对象是否设置了所述联系人列表；在所述目标对象未设置所述联系人列表，或所述联系人列表中每一联系人均无法联系的情况下，向预设的报警电话发起呼叫流程。

4、在一个示例性实施例中，确定所述目标音频数据是否为预设的呼救语料之后，所述方法还包括：在所述目标音频数据为所述预设的呼救语料的情况下，确定所述目标对象是否设置了所述联系人列表；在所述目标对象未设置所述联系人列表，且所述目标对象对应的移动终端已授权允许获取所述移动终端的联系记录的情况下，执行以下至少之一：获取所述移动终端中记录的所述目标对象最近联系的联系人，并向所述最近联系的联系人发起呼叫流程；获取所述移动终端中记录的所述目标对象在预设时间段内联系次数最多的联系人，并向所述联系次数最多的联系人发起呼叫流程。

5、在一个示例性实施例中，基于所述联系人列表执行呼叫操作，包括：获取所述联系人列表中所有联系人的位置信息；根据所述所有联系人距离所述目标对象的距离大小顺序更新所述所有联系人在所述联系人列表中的联系顺序；根据更新后的联系顺序执行所述呼叫操作。

6、在一个示例性实施例中，基于所述联系人列表执行呼叫操作，包括：获取所述联系人列表中所有联系人的日程信息；从所述所有联系人的日程信息中确定当前时间处于空闲状态的目标联系人；获取所述目标联系人在所述联系人列表中的目标联系顺序，并基于所述目标联系顺序执行呼叫操作。

7、在一个示例性实施例中，获取所述目标对象的联系人列表，包括：获取所述目标对象的目标身体轮廓信息；获取目标对象的身体轮廓信息与联系人列表的对应关系；其中，所述对应关系中目标对象与所述联系人列表一一对应，所述联系人列表对应有目标对象在不同方位的不同身体轮廓信息；从所述对应关系中确定所述目标身体轮廓信息对应的所述目标对象的联系人列表。

8、在一个示例性实施例中，确定所述目标音频数据是否为预设的呼救语料之后，所述方法还包括：在所述目标音频数据为所述目标对象执行危险事件所制造出的音频数据的情况下，控制所述任一家电设备向所述目标对象发出询问信息；其中，所述询问信息用于指示是否需要执行呼叫操作；在预设时长内未接收到所述目标对象的响应信息的情况下，获取所述目标对象的联系人列表。

9、在一个示例性实施例中，基于所述联系人列表执行呼叫操作的过程中，所述方法还包括：呼叫步骤：接收呼叫所述联系人列表中的第一联系人的第一呼叫结果；在所述第一呼叫结果指示未成功呼叫所述第一联系人的情况下，确定所述联系列表中的第二联系人的第二联系方式，以根据所述第二联系方式呼叫所述第二联系人；循环所述呼叫步骤，直至成功呼叫所述联系列表中的联系人。

10、根据本发明实施例的另一个实施例，还提供了一种呼叫操作的执行装置，包括：确定模块，用于在家庭区域内的任一家电设备检测到目标音频数据的情况下，确定所述目标音频数据是否为预设的呼救语料；其中，所述目标音频数据包括以下至少之一：目标对象发出的音频数据，所述目标对象执行危险事件所制造出的音频数据；获取模块，用于在所述目标音频数据为所述预设的呼救语料的情况下，获取所述目标对象的联系人列表；其中，所述联系人列表包括：联系人的联系方式和联系人的联系顺序；执行模块，用于基于所述联系人列表执行呼叫操作。

11、根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述呼叫操作的执行方法。

12、根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，上述处理器通过计算机程序执行上述的呼叫操作的执行方法。

13、在本发明实施例中，在家庭区域内的任一家电设备检测到目标音频数据的情况下，确定所述目标音频数据是否为预设的呼救语料；其中，所述目标音频数据包括以下至少之一：目标对象发出的音频数据，所述目标对象执行危险事件所制造出的音频数据；在所述目标音频数据为所述预设的呼救语料的情况下，获取所述目标对象的联系人列表；其中，所述联系人列表包括：联系人的联系方式和联系人的联系顺序；基于所述联系人列表执行呼叫操作；采用上述技术方案，解决了目前智能家电未接入呼救功能，导致用户在发生意外时不能通过语音交互这种方式来及时获取求助等问题，进而家电设备均可接入稳定的呼叫功能，在客户端主动设置多位紧急联系人，为用户带来了更多的安全保证。

技术特征：

1.一种呼叫操作的执行方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的呼叫操作的执行方法，其特征在于，确定所述目标音频数据是否为预设的呼救语料之后，所述方法还包括：

3.根据权利要求1所述的呼叫操作的执行方法，其特征在于，确定所述目标音频数据是否为预设的呼救语料之后，所述方法还包括：

4.根据权利要求1所述的呼叫操作的执行方法，其特征在于，基于所述联系人列表执行呼叫操作，包括：

5.根据权利要求4所述的呼叫操作的执行方法，其特征在于，基于所述联系人列表执行呼叫操作，包括：

6.根据权利要求1所述的呼叫操作的执行方法，其特征在于，获取所述目标对象的联系人列表，包括：

7.根据权利要求1所述的呼叫操作的执行方法，其特征在于，确定所述目标音频数据是否为预设的呼救语料之后，所述方法还包括：

8.根据权利要求1所述的呼叫操作的执行方法，其特征在于，基于所述联系人列表执行呼叫操作的过程中，所述方法还包括：

9.一种呼叫操作的执行装置，其特征在于，包括：

10.一种计算机可读的存储介质，其特征在于，所述计算机可读的存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行上述权利要求1至8任一项中所述的方法。

技术总结
本发明公开了一种呼叫操作的执行方法和装置、存储介质，其中，上述方法包括：在家庭区域内的任一家电设备检测到目标音频数据的情况下，确定所述目标音频数据是否为预设的呼救语料；其中，所述目标音频数据包括以下至少之一：目标对象发出的音频数据，所述目标对象执行危险事件所制造出的音频数据；在所述目标音频数据为所述预设的呼救语料的情况下，获取所述目标对象的联系人列表；其中，所述联系人列表包括：联系人的联系方式和联系人的联系顺序；基于所述联系人列表执行呼叫操作，采用上述技术方案，解决了目前智能家电未接入呼救功能，导致用户在发生意外时不能通过语音交互这种方式来及时获取求助等问题。

技术研发人员：陈皓
受保护的技术使用者：青岛海尔科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/12