专利名称：询问一个用户组的至少一个连接端口和/或通信终端设备的状态的方法
技术领域：
本发明涉及询问一个用户组的至少一个连接端口和/或通信终端设备的状态的方法，这是根据权利要求1的上位概念通过一个作为交换台设置在通信网中的专用通信终端设备执行的。
这样的用户组与特征“Centrex”(中心局与交换)关联。特征“Centrex”允许把通过连接线连接在一个通信网的一个公共的或各不相同的交换局的通信终端设备归集为一个“Centrex”-组。然后，可以从服务于该Centrex-组的用户的交换局提出几乎相同的服务特征供他们使用，交换局会给他们提供一个小交换机(PBX)，如果他们的用户终端设备与交换局连接的话。另外这些Centrex-组可再细分成Centrex-子组，例如商业组(组)，从对Centrex-用户可能的服务特征的集合里选择服务特征供这些子组使用。与Centrex-组有关联的服务特征例如在西门子公司的一份客户宣传手册“Geo CentrexThe Best Catch ForYour Network”里作了叙述，该手册在1995年由位于慕尼黑D-81359，Hofmann大街51号的商业通信网出版，征订号为A-30808-X3093-X100-1-7635。
如在已知小交换机中一样，可以设置具有一个交换台或一个交换台组的为Centrex-组服务的交换局。Centrex-组或者Centrex-子组的交换台是为外部和有时也为Centrex(子组)内部打电话人的用的中心呼叫台。交换台操作员收到呼叫，回答打电话的人，然后将通话有目的地转接给所要求的或Centrex(子组)里最合适的用户。
在转接打来的呼叫电话时，交换台操作员可以采取下面的动作，例如接通等待的通话，解除由用户设置的呼叫封锁或转接，或选择另外可选的用户组中的一个用户。由于时间原因，转接时交换台操作员通常不会提前与用户组中要接通的用户连接。此时可能会出现这样的情况，该用户的连接端口或通信终端设备被占用或用户刚好不在，有时，对一个呼叫应答器的呼叫转移已经在他的通信终端设备上建立。不属于该用户组的外部呼叫者，通常经过一个短暂时间后重新接通自己的交换台或返回一个交换台组的另一个交换台，或必须结束呼叫，再次呼叫并重新向交换台操作员说明他的要求。
在常规小交换机上装配了带有显示盘的交换台，上面可以显示与小交换机直接连接的通信终端设备的“空闲”或“占线”状态。这是通过对通向通信终端设备的小交换机的连接线进行物理监控而实现的。以这种方式，交换台操作员在转接到来的呼叫之前可以询问被呼叫的连接端口或通信终端设备的状态信息，并根据这个状态做出适当的动作，例如接通一个通话，取消被呼叫用户通信终端设备上设立的呼叫封锁和呼叫转移，选择用户组中的一个可选择的通信终端设备以及回叫打电话的人。
在监视一个用户组的连接端口或通信终端设备的状态时特别在下述场合会出现问题，即为其通信终端设备与不同的交换局相连接的用户建立全网范围的用户组时。另外出现，交换台通常与另一个交换局相连接而不是通信终端设备。因此，对小交换机已知的上述方法不能应用在其连接端口或通信终端设备分配在通信网中多个交换局上的用户组。
本发明目的是，以在权利要求1的上位概念中给出的方式，改善询问分配给一个用户组的至少一个连接端口和/或通信终端设备的状态的方法。
该目的可通过权利要求1的特征部分给出的特征实现。从属权利要求中解释了本发明的有利的改进。
本发明方法的重要方面在于，从与一个第一交换局相连接、分配给用户组的交换台出发，为通过至少一个第二交换局建立向至少一个连接端口和/或通信设备的连接，从第一交换局通过通信网中的信令通道向至少一个第二交换局传送所述至少一个连接和/或通信装置的状态询问。通过本发明充分利用通信网中存在的信令通道，不需要在通信网中另外设置硬件设备。本发明方法的优越性特别在全网范围建立用户组起作用。
由指向至少第二交换局的状态询问有目的地启动确定至少一个连接端口和/或通信设备的状态。随后将结果消息传送给第一交换局。根据这一结果消息建立与用户组的一个被呼叫的通信终端设备的连接。以这种方式，从一开始就避免了不会导致成功的建立连接的尝试。
根据本发明的一个实施例，通过建立的呼叫转移表示通信终端设备的状态，或通过连接线的占用表示连接的状态。
还可以提供，在信令通道中通过7号信令通道发送信号。
优选使用所谓的TCAP协议(事务处理能力应用协议)作为信令通道的传输协议。TCAP协议在这里支持信令传输机制，其中，在通信网中不建立任何有用连接，而仅需要信令通道。
以合适的方式将询问的状态利用光学和/或声学方法在交换台上显示出来。通过在显示屏上为交换台操作员显示出至少一个被呼叫的通信终端设备的状态，可以相应询问呼叫者，由此更好地满足他的要求。
只要在通信网中涉及到公众电信网，则至少要设置一个相应于一个公共数字交换局的第二交换局。
如前所述，优选通过Centrex-组或通过Centrex-子组表示用户组。
下面参考一个附图
详细说明本发明的实施例。
该图表示可以使用本发明方法的通信网中的一种示例情况。
附图中通过一朵“云”表示一个通信网PSTN，例如公共的电信网。在该通信网中例如存在有两个交换局VST1和VST2。交换局VST1与一个具有例如组呼叫号089 722-0的交换台组相连，该交换台组具有多个交换台，例如VPG1到VPG3。显示屏上的内容(例如交换台VPG1的)在图中通过一个在该交换台旁边安排的小方框表示。另外在交换局VST1上还连接着一个通信终端设备TLN1。在交换局VST1内，一个具有组呼叫号089 722的局部Centrex-商业组表示全网范围的Centrex-商业组CXGPR。在交换局VST2上连接通信终端设备TLN2到TLN4。通信终端设备TLN4具有一个扩展的组呼叫号，例如4712。在它上面也设置了一个向与交换局VST2相连的呼叫应答器箱(盒)ANRB的呼叫转移。具有组呼叫号例如4711的通信终端设备TLN3具有例如“占线”的状态，这例如是通过从交换局VST2通向通信终端设备TLN3的连接线的通话所引起的。
在交换局VST1和VST2之间至少有一个信令通道ZK，例如，7号信令通道。另外，在交换局VST2内一个带组呼叫号089 733的局部Centrex-商业组表示和在交换局VST1内同样的一个全网范围的Centrex-商业组-CXGPR，通信终端设备TLN2到TLN4以及呼叫应答盒ANRB分配给该组。
在这种实现本发明方法的星状结构中可以想象出下面的情形。如果一个用户例如在他的通信终端设备TLN1上选择例如呼叫号089 722-0，该呼叫到达交换局VST1，交换局VST1将它转给交换台，如VPG1。交换台VPG1的操作员收到这个呼叫。主叫用户通知操作员，他希望呼叫具有通信终端设备TLN3的用户，后者属于一个具有组呼叫号089 733的商业组。接着，操作员通过它的交换台把关于通信终端设备TLN3的状态询问传送给交换局VST1。交换局VST1将这个询问以信令消息的方式通过一个信令通道，例如ZK，转到交换局VST2。优选使用TCAP-协议(事务处理能力应用协议)作为通过这个信令通道的传输协议，该协议不需通过通信网PSTN向交换局VST2建立任何有用连接。
除了询问状态之外，将全网范围内一个唯一的商业组识别号码例如BGD通过信令通道传送到交换局VST2。然后在交换局VST2中检验，在交换局VST1内的具有组呼叫号089 722的商业组识别号码是否与在交换局VST2中具有组呼叫号089 733的商业组识别号码相一致。当核对相符时交换局VST2确定属于商业组的通信终端设备例如TLN3的状态。在本例中，通信终端设备TLN3表示出“占线”状态。然后，交换局VST2通过信令通道ZK把一个相应的结果消息传送回到交换局VST1。交换局VST1将此结果消息传送到交换台VPG1，交换台VPG1将通信终端设备TLN3的状态以适当的方式光学地显示在显示屏上。
与此相应，操作员可以通知主叫用户所希望的通信终端设备的状态，并根据主叫用户的希望采取适当的动作，例如插接到正在通话的线路中去。只要主叫用户希望与商业组的任何一个用户建立通话连接，都可以以类似的方式(如上所述)询问关于所有属于该商业组的通信终端设备，例如也包括TLN4，的其它的状态，并显示在一个交换台的显示屏上。代替用显示屏显示，也可以用声学方法例如声音信号通知操作员相关通信终端设备的状态。
权利要求
1.一种询问分配给一个用户组(CXGRP)的至少一个连接端口和/或通信终端设备(TLN2，...，TLN4)的状态的方法，该方法通过在一个通信网(PSTN)中作为交换台设置的且分配给该用户组的一个专门通信设备(VPG1)实现，其特征在于，从与第一交换局(VST1)连接的交换台出发，为通过至少一个第二交换局(VST2)建立向至少一个连接端口和/或通信终端设备的连接，从第一交换局通过通信网中的一个信令通道(ZK)向至少一个第二个交换局传送一个关于所述至少一个连接端口和/或通信终端设备的状态询问。
2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，由到达至少第二交换局(VST2)的状态询问启动确定至少一个连接端口和/或通信终端设备(TLN2，...，TLN4)的状态，然后将结果消息传送到第一交换局。
3.根据权利要求1或2所述方法，其特征在于，通过建立的一个呼叫转移来表示通信终端设备的状态，或通过连接线的占用表示一个连接的状态。
4.根据上述权利要求之一所述方法，其特征在于，在信令通道里提供7号信令通道。
5.根据上述权利要求之一所述方法，其特征在于，使用TCAP-协议(事务处理能力应用协议)作为信令通道上的传输协议。
6.根据上述权利要求之一所述方法，其特征在于，询问到的状态以光学和/或声学方式显示在交换台(VPG1)上。
7.根据上述权利要求之一所述方法，其特征在于，第一和至少一个第二交换局(VST1、VST2)涉及在公共电信网中设置的交换局。
8.根据权利要求7所述方法，其特征在于，通过一个Centrex-组或一个Centrex-子组表示用户组。
全文摘要
在一个通信网(PSTN)中，从与第一交换局(VST1)连接的作为交换台设置的专用通信终端设备(VPG1)出发，为通过至少一个第二交换局(VST2)建立向分配给一个用户组(CXGRP)的至少一个连接端口和/或通信终端设备(TLN2，…，TLN4)的连接，从第一交换局通过一个信令通道(ZK)把对所述连接端口和/或通信终端设备的状态询问指向至少一个第二交换局。
文档编号H04Q3/00GK1408181SQ01805992
公开日2003年4月2日 申请日期2001年2月19日 优先权日2000年3月3日
发明者B·施耐德尔 申请人:西门子公司