专利名称：网络通话品质评价设备的制作方法
技术领域：
本发明涉及用于评价在使用因特网协议等数据通信程序，利用专用或公用分组数据通讯网络的声音通话中的通话品质的网络通话的品质评价设备。
最近，利用因特网和专用通信网等通讯网络，进行以声音通话为目的的试验，并一部分已实际使用。但是，因为因特网等通信网络，把通信数据分割成分组送出，所以在把它适用在声音通话情况下，由于分组的延迟、跳动(ジツタ，到达时间的摇动)、在传送途中的消失等，产生声音品质恶化的现象。
因而，用数值客观地评价这样的声音品质的装置，和判定在网络上的哪个机器使音质恶化的机器已开发销售了多种；但是，这些机器，都是评价与某一特定通话终端有关的声音品质，但没有可以判定在多个通话终端间交换的多个声音通话的品质，在某一时刻处于哪种状态的装置。这样的设备，对于利用这样的通信网络以声音通话服务为服务方向的通信经营者和自营网络管理者来说，在诊断判定自己提供的服务品质上是极其重要的，希望开发它。
如果采用这种方法，因为，设置在通信网络和上述通话终端间的通话品质监视装置，取得采用通话终端的经由上述通信网络的通话品质评价数据(通话品质评价值、声音分组的到达延迟、跳动、声音分组的消失、往返延迟时间、客观的音质评价值等生数据)，网络通话管理装置的网络通话品质判定装置，收集在多个上述通话品质监视装置中计算的通话品质评价数据，根据这些收集到的通话品质评价数据计算判定上述通信网络的通话品质，所以，在分组通信网络上，在多个通话终端间交换的多个声音通话的品质，可以不延迟地判定在某时刻处于哪种状态。
另外，本发明构成的特征在于通话品质评价数据包含在各通话品质监视装置中求出的，与对上述声音分组的跳动、消失、延迟、往返延迟时间、客观的音质评价值有关的数据内的至少一个数据。
如果采用这种方法，因为，通话品质评价数据包含涉及与对通话品质有大的影响的声音分组的跳动、消失、延迟、往复延迟时间、客观的音质评价值有关的数据内的至少一个数据，所以可以进行通信网络的通话品质的恰当的判定。
另外，本发明的构成是，上述通话品质监视装置，设置了，根据在该通话品质监视装置中得到的通话品质评价数据，判定通话时的通话品质作为通话品质评价值计算的通话品质评价值计算装置，以及显示上述通话品质评价值计算装置判定的上述通话品质评价值。
如果采用这种方法，因为在通话品质监视装置一方，可以根据通话品质评价数据，判定通话时的通话品质，计算通话品质评价值并显示在显示装置上，所以，可以确认在通话终端一方目前的通话品质处于那种状态。
另外，本发明的特征在于上述网络通话品质判定装置，可以计算判断通信网络的通话品质，求出网络通话品质评价值，上述网络通话管理装置具有显示该求出的网络通话品质评价值的显示装置。
如果采用这种方式，通过网络通话品质评价值，可以以具体的数值和等级等识别网络通话品质，进而，通过在显示装置中显示的网络通话品质评价值，可以更容易确认网络目前通话品质处于哪种状态。
另外，本发明的构成是，上述网络通话管理装置具有，在上述网络通话品质评价值在所规定数值以下时，把规定数据的数据输出到该网络通话管理装置外部的外部输出装置。
如果采用这种方式，因为当网络通话品质评价值在所规定数值以下的情况下，外部输出装置把规定的数据输出到该网络通话管理装置外部，所以可以立即通知外部的网络管理者等通话品质劣化，采取适当的对策。
另外，本发明构成的特征在于上述网络通话管理装置具有，指令上述通话品质评价数据的收集的通话品质评价数据收集指令装置(例如，接收经由键盘等输入装置、通信网络传送的收集指令，输出用于开始通话品质评价数据的收集的所规定信号的，在装置内执行的软件等)。
上述网络通话品质判定装置，通过来自该通话品质评价数据收集指令装置的指令，开始上述通话品质评价数据的收集。
如果采用这种方式，则可以用通话品质评价数据收集指令装置，在必要的任意时刻，掌握网络的通话品质，对于经营网络的通信运营商来说，可以随机应变地应对。
另外，本发明的构成是，上述通话品质监视装置具有，解码声音分组，计算客观的音质评价值的客观的音质评价值计算装置，在上述客观的音质评价值计算装置中，设置跳动吸收装置。
如果采用这种方式，因为，在用跳动吸收装置计算客观的音质评价值时，可以以吸收了声音分组到达时间的摇动的形态判断，所以，可以用在实际的通话末端中与传递给受话者的对应声音的声音数据，求出客观的声音评价值，得出正确的评价值。
另外，本发明的构成的特征在于上述跳动吸收装置，可以调整跳动的吸收程度。
如果采用这种方式，因为跳动吸收装置能调整跳动吸收的程度，所以与连接通话品质监视装置的通话终端的跳动吸收程度一致，可以调整跳动吸收的程度，从而可以正确判定每个通话终端的通话音质。
图2是表示通话品质监视装置的一例的方框图。
图3是表示网络通话管理装置的一例的方框图。
在通信网络2上，连接着被附加了各种IP地址的通话终端3。在各通话终端3和通信网络2之间，并列地配置有构成本发明的网络通话品质评价设备的通话品质监视装置5和通话终端3。通话品质监视装置5和各通话终端3的连接状态，对于一个通话品质监视装置5连接一个以上通话终端3，通话品质监视装置5，根据被付在包含从通信网络2向各通话终端3流动的声音通话的分组(以下，简单地称为[声音分组6])上的，包含IP地址的公知地址信息6a，区分从通信网络2对各通话终端3的声音通话。
因此，即使如集体住宅7那样，设置有多个通话终端3的建筑物，也仅仅设置单一的通话品质监视装置5，该通话品质监视装置5，通过参照附加在各声音分组6的地址信息6a上的IP地址，很容易判定从通话终端3和通信网络2流出的多个声音分组6，是流向哪个通话终端3。
通话品质监视装置5如图2所示，有主控制部9，在主控制部9上连接着经总线8与网络2连接的分组接收部10、声音分组识别部11、声音品质评价计算部12、通信控制部13及显示部15。在分组接收部上并列地连接着通话终端3，而通话终端3和通话品质监视装置5的连接状态，如
图1及图2所示，没有必要对网络2并联，串联也可以。
另外，在网络2上，与通话品质监视装置5一同，连接构成本发明的网络通话的品质评价设备的网络通话管理装置16，网络通话管理16如图3所示，具有主控制部17。在主控制部17上经由总线18连接测定点数据收集部19、声音品质评价计算部20、数据存储器21、品质解析部22、显示部23以及连接到通信网络2的通信控制部25。
通信网络2因为具有以上那样的构成，所以当在连接到通信网络2的各通话终端3间进行通话时，其声音数据在送话方的通话终端3中，以分割成多个声音分组6的形式流到通信网络2上。该声音分组6的各自，如已叙述那样，把将要发送声音数据的受话方的通话终端3的IP地址作为地址信息6a存储起来。接着，连接到各网络2的通话品质监视装置5，通过图2的网络接收部10用声音分组识别部11，监视流经网络2上的声音分组6，只识别附加了连接在自己的通话品质监视装置5上的通话终端3的IP地址的声音分组6，指示在分组接收部10取入。另外，各通话终端3，同样从流经通信网络2上的声音分组6中，识别并只取入自己地址的声音分组6。
也就是，在受话方通话终端3中，只取入与自己的IP地址一致的声音分组6，在内部解码那些声音分组6作为声音信号输出，通话成立。进而，声音分组6的解码，也可以不在通话终端3一方进行，而在通话品质监视装置5一方进行，或把解码专用的装置附加在通话终端3上，作为通话终端3使用一般的电话装置。
这时，因为，从送话方的通话终端3传送的多个声音分组6，经网络2上的各种路径在受话方的通话终端3中接收，所以，产生声音分组6的到达延迟、跳动、声音分组6的消失等。因而，连接在该受话方的通话终端3上的通话品质监视装置5，对于在分组接收部10中接收到的与受话方通话终端3有关的声音分组6，在声音品质评价计算部12上，通过公认的方法对声音分组6的到达延迟、跳动、声音分组6的消失、延迟、往复延迟时间、客观的音质评价值等的通话品质参数的每一项取得生数据，根据已取得的生数据，用加权、表等计算测定在该时刻的通话品质评价值，在未图示的存储器中，与其通信纪录一同记录。进而，往复延迟时间在送话方通话终端3和受话方通话终端3之间计测，客观的声音评价值通过解码声音分组6计算判定。
另外，为了在声音品质评价计算部12中进行客观的音质评价，需要根据声音分组再构成(解码)声音数据制成声音。因为在声音分组中存在到达时间的摇动(跳动)，所以在实际通话终端3中，进行吸收跳动的处理制成声音。因而，在品质评价计算部12中，设置跳动吸收装置，其构成是通过该跳动吸收装置，在求出品值评价值时，吸收该到达时间的摇动解码声音数据，根据该被解码的声音数据进行音质评价。由此，品质评价计算部12，可以以吸收了跳动形态，即，根据实际上用通话终端3传递给受话者的声音对应的声音数据，计算客观的音质评价值，能够进行恰当的评价。
进而，作为到达时间的摇动的吸收方法，考虑几种方法，例如，保持一定时间声音分组，通过再构成处理，使得以后可以在原本的时间进行再生，可以缓和吸收跳动的影响。另外，希望在客观的音质评价值计算之际，采用跳动吸收装置的到达时间的摇动吸收程度，与通话终端3的特性等一致，可以恰当地调整。
这样，即使在声音品质评价计算部12中计算了被连接到通话品质监视装置5上的，对于特定的通话终端3的通话时的通话品质评价值，主控制部9也把计算后的通话品质评价值显示在显示部15上。此通话品质评价值的显示状态，是考虑例如5级评价和图形等的各种状态。
另一方面，在网络通话管理装置16中，测定点数据收集部19，在每一规定时间，通过通信网络2与连接到通信网络2的各通话品质监视装置5和通信，把对于各个通话品质监视装置5监视的各通话终端3的通话的通话品质评价值数据作为通话品质评价数据收集起来，储存在数据存储器21中。另外，根据需要，或在每一规定时间，在连接通话终端3的特定或者全部的通话品质监视装置5之间，相互交换往复延迟时间的测定，及通话品质监视装置5和网络通话管理装置16预先具有的声音试验数据，在声音品质评价计算部分20中进行客观的音质评价值的计算，其结果作为通话品质评价数据存储在数据存储器21中。
网络通话管理装置16，尽管从在某一时刻连接在通信网络2上的全部的通话品质监视装置5中，完成了有关各通话终端3的通话品质评价值的收集，但从这些评价值中，用品质解析部22根据规定的评价标准，评价在该时刻通信网络2全部的通话品质(至少是通信网络2全部，也可以对由多个通话终端3组成的一部分区域评价)求出网络通话品质评价值，在显示部23上显示该被求出的网络通话品质评价值。当网络通话品质评价值在规定数的值以下，在通信网络2中的声音通话品质下降到规定的标准以下的情况下，在显示于显示部23上的同时，以警报和报告等的形式向经由通信控制部分25管理通信网络2的网络管理者等通知规定的数据。该数据，也可以是规定的报警信号等。由此，网络管理者，可以立即知道当前的通信网络2的状态处于什么样的通话品质状态。
进而，网络通话管理装置16收集的通话品质评价数据，不限于各通话品质监视装置5计算的通话品质评价值，也可以是与成为计算该评价值的基础的通话品质有关的，涉及声音分组6的到达延迟、跳动、声音分组6的消失、往复延迟时间、客观的音质评价值等的通话品质参数的生数据。作为通话品质评价数据收集与这样的通话品质参数有关的生数据，根据与该通话品质参数有关的生数据，在网络通话管理装置16一方，计算网络2的通话品质。通过这样操作，在通话品质监视装置5一方不需要设置大的计算装置，因而通话品质监视装置5的小型化成为可能。进而，这种情况下，也可以根据需要，计算各通话品质监视装置5一方的通话品质评价值，通知通话品质监视装置5。这种情况下，在通话品质监视装置5一侧，在显示部15上显示被通知的通话品质评价值。
另外，通过借助网络通话管理装置16的恰当的输入装置，输入通话品质的评价计算指令，也可以在任意时点，从各通话品质监视装置5取得通话品质评价数据，计算有关通信网络2的通话品质。
以上，虽然根据实施例说明了本发明，但本发明所述的实施例只是例示，并没有限定。另外，发明的范围通过附加的权利要求表示，不局限于本实施例的叙述。因而，属于权利要求的变形和变更等，均属本发明范围。
权利要求
1.一种网络通话品质评价设备，该网络通话是在与通信网络连接的多个通话终端间，通过经由上述通信网络交换声音分组进行声音通话的网络通话，该网络通话品质评价设备的构成为在上述通信网络和上述通话终端间之间，设置通话品质监视装置，该监视装置能够得到与采用该通话终端经由上述通信网络的声音通话有关的通话品质评价数据，在上述通信网络上设置网络通话管理装置，在上述网络通话管理装置上，设置网络通话品质判定装置，用于收集通过多个上述通话品质监视装置计算的通话品质评价数据，根据这些收集到的通话品质评价数据计算判定上述通信网络的通话品质。
2.权利要求1所述的网络通话品质评价设备，其特征在于通话品质评价数据，包括在各通话品质监视装置中求出的，涉及与声音分组有关的跳动、消失、延迟、往复延迟时间、客观的音质评价值的数据内的至少一种数据。
3.权利要求1所述的网络通话品质评价设备，其特征在于上述通话品质监视装置的构成是设置，根据在该通话品质监视装置中得到的通话品质评价数据，判断通话时的通话品质作为通话品质评价值计算的通话品质评价值计算装置，以及显示上述通话品质评价计算装置判定的上述通话品质评价值的显示装置。
4.权利要求1所述的网络通话品质评价设备，其特征在于上述网络通话品质判定装置，能够计算判定通信网络的通话品质，求得网络通话品质评价值；上述网络通话管理装置，具有显示该被求出的网络通话品质评价值的显示装置。
5.权利要求4所述的网络通话的评价设备，其特征在于上述网络通话管理装置，具有当在上述网络通话品质评价值在所规定的数值以下的情况下，把规定的数据输出到该网络通话管理装置外部的外部输出装置。
6.权利要求1所述的网络通话品质评价设备，其特征在于上述网络通话管理装置，具有指令上述通话品质评价数据的收集的通话品质评价数据收集指令装置；上述网络通话品质判定装置，根据来自该通话品质评价数据收集装置的指令，开始上述通话品质评价数据的收集。
7.权利要求1所述的网络通话品质评价设备，其特征在于上述通话品质监视装置，具有解码声音分组，计算客观的音质评价值的客观音质评价计算装置；在上述客观音质评价值计算装置中，设置跳动吸收装置。
8.权利要求7所述的网络通话品质评价设备，其特征在于上述跳动吸收装置，能够调整跳动吸收程度。
9.一种网络通话品质评价设备，该网络通话是在连接于通信网络上多个通话终端间，在借助上述通信网络交换声音分组进行声音通话的网络通话，所述网络通话品质评价设备的构成为在上述通信网络和上述通话终端间，设置通话品质监视装置，该监视装置能够得到与采用该通话终端经由上述通信网络的声音通话有关的通话品质评价数据，在上述通信网络上设置网络通话管理装置，在上述网络通话管理装置上，设置网络通话品质判定装置，该判定装置收集在多个上述通话品质监视装置中计算的通话品质评价数据，根据这些收集到的通话品质评价数据计算判定上述通信网络的通话品质。
10.权利要求9所述的网络通话品质评价设备，其特征在于上述通话品质监视装置的构成是设置，根据在该通话品质监视装置中得到的通话品质评价数据，判定通话时的通话品质，作为通话品质评价值计算的通话品质评价值计算装置，以及显示上述通话品质评价计算装置判定的上述通话品质评价值的显示装置。
11.权利要求9所述的网络通话品质评价设备，其特征在于上述网络通话品质判定装置，能够计算判定通信网络的通话品质，求得网络通话品质评价值；上述网络管理装置，具有显示该求出的网络通话品质评价值的显示装置。
12.权利要求11所述的网络通话品质评价设备，其特征在于上述网络通话管理装置的构成具有，在上述网络通话品质评价值在所规定的数值以下时，把所规定的数据输出到该网络通话管理装置外部的外部输出装置。
13.权利要求9所述的网络通话品质评价设备，其特征在于上述网络通话管理装置具有，指令上述通话品质评价数据的收集的通话品质评价数据收集指令装置；上述网络通话品质判定装置，由来自该通话品质评价数据收集指令装置得到指令，开始上述通话品质评价数据的收集。
14.权利要求9所述的网络通话品质评价设备，其特征在于上述通话品质监视装置具有，解码声音分组、计算客观的音质评价值的客观音质评价值计算装置，上述客观音质评价值计算装置，设置有跳动吸收装置。
15.权利要求14项所述的网络通话品质评价设备，其特征在于上述跳动吸收装置，能够调整跳动吸收的程度。
全文摘要
在被连接到通信网络2的多个通话终端3间，在通过交换声音分组6进行声音通话的网络通话中，在通信网络和通话终端间，设置可以计算通话品质评价数据的通话品质监视装置，在网络管理装置16上，设置收集在多个通话品质监视装置中计算的通话品质评价数据，计算判定通信网络的通话品质的网络通话品质判定装置20、22。可以没有延迟地判定在通话终端间交换的声音通话的品质。
文档编号H04L12/56GK1414729SQ0214657
公开日2003年4月30日 申请日期2002年10月22日 优先权日2001年10月24日
发明者三輪芳弘, 大林康二, 柏木一浩 申请人:興和株式会社