专利名称：可即时回报遗失行李的系统及方法
技术领域：
本发明是关于一种用以寻回遗失行李的方法，尤指一种可即时回报遗失行李的系统及方法。
背景技术：
在土商业发达及休闲活动盛行的趋势下，可将人们送达各地的航空运输已极为普遍，而在搭乘飞机时，由于能够随身携带的行李有限，因此乘客都需将较大件的行李交由机场人员，以随机托运的方式送达目的地，然由痰飞机航线的复杂，乘客由出发地到目的地的过程中，可能需要在数个机场转机，而乘客的随机托运行李也必须由机场人员正确地挂送至乘客所转搭的飞机，惟由于可能因飞机的延误、转机时间的短促、或是机场人员作业的疏忽，极有可能未将随机托运行李挂送至正确的航班，而无法随同乘客将随机托运行李送达目的机场，或定既使将随机托运行李送达正确的目的机场，但却未放置于正确的提领处，因而导致乘客在抵达目的地时找不到行李的困境。
为避免前述的问题，一般航空公司在乘客报到时，会发给乘客一用以是在随机托运行李上的行李牌，其上记载有一序号，俾当有前述行李遗失的情况发生时，航空公司或机场人员在找到行李后，可依照行李牌的序号，来查询出乘客的资料以设法将行李送给乘客，此外，乘客亦有可能自行准备行李牌，并在其上写上自己的姓名、地址、电话等基本资料，且将此行李牌贴附或是在随机托运行李上，以便当有前述行李遗失的情况发生时，航空公司或机场人员在找到行李后，可依照行李附件上的基本资料，而将行李送达乘客的住处。
然由于一般搭乘飞机的人员大部分是在外地从事商业活动、或是在度假等，行李的遗失将会造成极大的不便，且一般人在行李牌上填写的地址为其住家地址，故既使将行李送达行李牌上的地址亦无助益，又既使行李牌上填写为正确的处所，以上述传统的方式找到行李再送至乘客的住处，亦可能因时间过久而乘客已遗往他处，或尚在旅行而并未回到住处，故而失去其时效性。
发明内容
本发明的主要目的是在提供一种即时回报遗失行李的系统及方法，以便能解决前述已知技术的缺点，可即时回报遗失的行李反还给乘客。
依据本发明的一特色，本发明的一种可即时回报遗失行李的系统，其特征在于，包括一服务站，提供一全天候服务电话；以及一行李附件，是用以是于一随机托运的行李上，其上列印有服务站的全天候服务电话，并可供乘客填入手机号码及姓名；其中，当行李遗失时，乘客将其手机开机，而航空公司人员在发现遗失的行李时，将依据行李上的行李附件所列印服务站的全天候服务电话，拔打电话至该服务站，并由该服务站纪录行李附件上所填入的乘客的手机号码及姓名，以由服务站回报遗失的行李给乘客。
其中，该服务站是以拨打电话或发送简讯至乘客的手机，以得知乘客的确实位置，以便通知航空公司将遗失的行李送回给乘客。
其中，该行李附件还伴随有一可供乘客随身携带的护套，该护套上亦列印有服务站的全天候服务电话。
其中，该护套的大小是与一登机证相适配。
其中，当乘客发现行李遗失并将其手机开机后，将主动拨打电话至服务站，以便由服务站纪录所遗失行李的资讯。
其中，当行李遗失时，乘客将其手机开机，而航空公司人员在发现遗失的行李时，将依据行李上的行李附件所记载乘客的手机号码而直接拨打电话给乘客，以得知乘客的确实位置，而将遗失的行李送到乘客手上。
依照本发明的另一特色，本发明一种可即时回报遗失行李的方法，其特征在于，包括步骤(A)由乘客将一行李附件是于一随机托运的行李上，该行李附件上列印有一服务站的全天候服务电话，并可供乘客填入手机号码及姓名；(B)当发现行李遗失时，乘客将其手机开机；(C)在发现此遗失的行李时，航空公司人员将依据行李上的行李附件所列印服务站的全天候服务电话，而拨打电话至服务站，并由服务站纪录行李附件上所填入的乘客的手机号码及姓名；以及(D)由服务站回报遗失的行李给乘客。
其中，于步骤(D)中，该服务站是以拨打电话或发送简讯至乘客的手机，以得知乘客的确实位置，以便通知航空公司将遗失的行李送回给乘客。
其中，于步骤(A)中，该行李附件还伴随有一可供乘客随身携带的护套，该护套上亦列印有服务站的全天候服务电话。
其中，该护套的大小是与一登机证相适配。
其中，于步骤(B)中，还包括由乘客主动拨打电话至服务站，以便由服务站纪录所遗失行李的资讯。
其中，于步骤(C)中，在发现遗失的行李时，航空公司人员将依据行李上的行李附件所记载乘客的手机号码而直接拨打电话给乘客，以得知乘客的确实位置，而将遗失的行李送到乘客手上。
依照本发明的再一特色，本发明一种可即时回报遗失行李的系统，其特征在于，包括一服务站，提供一全天候服务电话；一行李附件，是用以是于一随机托运的行李上，其上列印有服务站的全夫候服务电话及一序号；以及一护套，是供乘客随身携带，其上列印有服务站的全天候服务电话及相同的序号；其中，当行李遗失时，乘客将其手机开机，以依据护套上的服务电话拨打电话至服务站并将其手机号码及序号告知服务站以记录之，以便供航空公司人员发现遗失的行李时，依据行李上的行李附件所列印服务站的全天候服务电话，而拨打电话至服务站，并告知行李附件上的序号，以由服务站根据此序号查出乘客的手机号码，而回报遗失的行李给乘客。
其中，该服务站是以拨打电话或发送简讯至乘客的手机，以得知乘客的确实位置，以便通知航空公司将遗失的行李送回给乘客。
其中，该护套的大小是与一登机证相适配。
依照本发明的一特色，本发明一种可即时回报遗失行李的方法，其特征在于，包括步骤(A)由乘客将一行李附件是于一随机托运的行李上，该行李附件上列印有一服务站的全天候服务电话及一序号，该行李附件伴随有一护套，该护套上亦列印有服务站的全天候服务电话及相同的序号，且护套由乘客随身携带；(B)当发现行李遗失时，乘客将其手机开机，以依据护套上的服务电话拨打电话至服务站，而将其手机号码及序号，告知服务站以记录之；(C)在发现此遗失的行李时，航空公司人员将依据行李上的行李附件所列印服务站的全天候服务电话，而拨打电话至服务站，并告知行李附上的序号；以及(D)服务站根据该序号查出乘客的手机号码，而拨打电话给乘客，以回报遗失的行李给乘客，并得知乘客的确实位置，俾通知航空公司将遗失的行李送回给乘客。
为进一步说明本发明的技术内容，以下结合实施例及附图详细说明如后，其中图1是本发明的可即时回报遗失行李的系统的示意图。
图2是本发明的第一实施例所使用的行李附件的示意图。
图3是本发明的第一实施例的可即时回报遗失行李的方法的流程图。
图4是本发明的第二实施例所使用的行李附件的示意图。
图5是本发明的第二实施例的可即时回报遗失行李的方法的流程图。
具体实施例方式
有关本发明的可即时回报遗失行李的系统及方法，请先参照图1所示的实施状态示意图，其中，在乘客随机托运的行李11上，是系有一行李附件12，以当有行李11遗失时，依照行李附件12上所记载的资讯，由服务站13与航空公司人员18及乘客19互动而即时回报遗失的行李11给乘客19。
图2显示前述行李附件12，其上可列印有服务站13的全天候服务电话(886-2-22222222)，一般而言，在乘客报到时，由航空公司发给乘客此行李附件12，乘客再将其手机的号码及姓名等资料填在此行李附件12上，此行李附件12另伴随有一护套21，此护套21上亦列印有服务站13的全天候服务电话(886-2-22222222)，且护套21的大小是与一般登机证相适配，以方便乘客19将将登机证置入护套21中，而由于乘客在搭机的过程中会随时保有登机证，因此，可确保乘客能随时获得服务站13的全天候服务电话。
图3显示本发明的可即时回报遗失行李的方法的流程图，并请参照图1所示，首先，是由乘客将印有服务站13的全天候服务电话及填上乘客手机号码及姓名的行李附件12系于行李11上，并将行李11随机托运(步骤S301)，而当乘客19抵达目的机场时，如发现行李11遗失，则将其手机191开机，以等候回报遗失行李的消息(步骤S302)。而在此同时，航空公司人员18发现此遗失的行李11时，将依据行李11上的行李附件12所列印服务站13的全天候服务电话，而拨打电话至服务站13，并由服务站13纪录行李附件12上所填入的乘客19的手机号码及姓名等资料(步骤S303)；以由服务站13立刻拨打电话或发送简讯至乘客19的手机191(步骤S304)，经乘客回复后，服务站13可得知乘客19的确实位置(目前所在的机场或旅馆住处)，并将此等资讯告知航空公司(步骤S305)，而将遗失的行李11送到乘客19手上(步骤S306)。
此外，由于乘客19可由护套21得知服务站13的全天候服务电话，因此，在乘客19发现行李11遗失并将其手机191开机后(步骤S302)，亦可进一步主动拨打电话至服务站13，以便由服务站13纪录所遗失行李11的资讯，以进一步告知航空公司人员来加快行李的搜寻(步骤S307)。
又，在航空公司人员18发现此遗失的行李11时(步骤S303)，由于行李附件12上记载有乘客19的手机号码及姓名等资料，因此，航空公司人员18亦可直接拨打电话给乘客19(步骤S308)，经乘客回复后，航空公司人员18可得知乘客19的确实位置(目前所在的机场或旅馆住处)(步骤S309)，而将遗失的行李11送到乘客19手上(步骤S306)。
图4显示前述行李附件12的另一范例，其上列印有服务站13的全天候服务电话(886-2-22222222)及一序号，此序号即代表行李11的编号，此行李附件12由航空公司发给乘客，同样地，此行李附件12另伴随有一护套21，此护套21上亦列印有服务站13的全天候服务电话(886-2-22222222)及相同的序号，且护套21的大小是与一般登机证相适配，以方便乘客将19将登机证置入护套21中，而确保乘客能随时获得服务站13的全天候服务电话及其行李11的序号。
图5显示以前述行李附件12实施的可即时回报遗失行李的方法的流程图，并请参照图1所示，首先，是由乘客将叩有服务站13的全天候服务电话的行李附件12系于行李11上，并将行李11随机托运(步骤501)，而当乘客19抵达目的机场时，如发现行李11遗失，则将其手机191开机，以依据护套21上的服务电话拨打电话至服务站，而将其所在的联络电话(例如手机号码或旅馆电话)及行李11的序号，告知服务站13人员以记录之(步骤502)。且在此同时，航空公司人员18发现此遗失的行李11时，将依据行李11上的行李附件12所列印服务站13的全天候服务电话，而拨打电话至服务站13，并告知行李附件12上的序号(步骤S503)，以由服务站13人员根据此序号查出乘客19的手机号码或旅途上的联络电话号码，而拨打电话给乘客19(步骤S504)，经乘客回复后，服务站13可得知乘客19的确实位置(目前所在的机场或旅馆住处)，并将此等资讯告知航空公司(步骤S505)，而将遗失的行李11送到乘客19手上(步骤S506)。由上述的说明可知，本发明由在行李上是上载有服务站的全天候服务电话及乘客的手机号码的行李附件，使得当行李遗失时，能够经由服务站即时回报给乘客，并掌握乘客目前所在的处所，而得以将遗失的行李快速且正确地送到乘客手上。
上述实施例仅是为了方便说明而举例而已，本发明所主张的权利范围自应以申请专利范围所述为准，而非仅限于上述实施例。
权利要求
1.一种可即时回报遗失行李的系统，其特征在于，包括一服务站，提供一全天候服务电话；以及一行李附件，是用以是于一随机托运的行李上，其上列印有服务站的全天候服务电话，并可供乘客填入手机号码及姓名；其中，当行李遗失时，乘客将其手机开机，而航空公司人员在发现遗失的行李时，将依据行李上的行李附件所列印服务站的全天候服务电话，拨打电话至该服务站，并由该服务站纪录行李附件上所填入的乘客的手机号码及姓名，以由服务站回报遗失的行李给乘客。
2.如权利要求1所述的可即时回报遗失行李的系统，其特征在于，其中，该服务站是以拨打电话或发送简讯至乘客的手机，以得知乘客的确实位置，以便通知航空公司将遗失的行李送回给乘客。
3.如权利要求1所述的可即时回报遗失行李的系统，其特征在于，其中，该行李附件还伴随有一可供乘客随身携带的护套，该护套上亦列印有服务站的全天候服务电话。
4.如权利要求3所述的可即时回报遗失行李的系统，其特征在于，其中，该护套的大小是与一登机证相适配。
5.如权利要求3所述的可即时回报遗失行李的系统，其特征在于，其中，当乘客发现行李遗失并将其手机开机后，将主动拨打电话至服务站，以便由服务站纪录所遗失行李的资讯。
6.如权利要求1所述的可即时回报遗失行李的系统，其特征在于，其中，当行李遗失时，乘客将其手机开机，而航空公司人员在发现遗失的行李时，将依据行李上的行李附件所记载乘客的手机号码而直接拨打电话给乘客，以得知乘客的确实位置，而将遗失的行李送到乘客手上。
7.一种可即时回报遗失行李的方法，其特征在于，包括步骤(A)由乘客将一行李附件是于一随机托运的行李上，该行李附件上列印有一服务站的全天候服务电话，并可供乘客填入手机号码及姓名；(B)当发现行李遗失时，乘客将其手机开机；(C)在发现此遗失的行李时，航空公司人员将依据行李上的行李附件所列印服务站的全天候服务电话，而拨打电话至服务站，并由服务站纪录行李附件上所填入的乘客的手机号码及姓名；以及(D)由服务站回报遗失的行李给乘客。
8.如权利要求7所述的可即时回报遗失行李的方法，其特征在于，其中，于步骤(D)中，该服务站是以拨打电话或发送简讯至乘客的手机，以得知乘客的确实位置，以便通知航空公司将遗失的行李送回给乘客。
9.如权利要求8所述的可即时回报遗失行李的方法，其特征在于，其中，于步骤(A)中，该行李附件还伴随有一可供乘客随身携带的护套，该护套上亦列印有服务站的全天候服务电话。
10.如权利要求9所述的可即时回报遗失行李的方法，其特征在于，其中，该护套的大小是与一登机证相适配。
11.如权利要求9所述的可即时回报遗失行李的方法，其特征在于，其中，于步骤(B)中，还包括由乘客主动拨打电话至服务站，以便由服务站纪录所遗失行李的资讯。
12.如权利要求7所述的可即时回报遗失行李的方法，其特征在于，其中，于步骤(C)中，在发现遗失的行李时，航空公司人员将依据行李上的行李附件所记载乘客的手机号码而直接拨打电话给乘客，以得知乘客的确实位置，而将遗失的行李送到乘客手上。
13.一种可即时回报遗失行李的系统，其特征在于，包括一服务站，提供一全天候服务电话；一行李附件，是用以是于一随机托运的行李上，其上列印有服务站的全夫候服务电话及一序号；以及一护套，是供乘客随身携带，其上列印有服务站的全天候服务电话及相同的序号；其中，当行李遗失时，乘客将其手机开机，以依据护套上的服务电话拨打电话至服务站并将其手机号码及序号告知服务站以记录之，以便供航空公司人员发现遗失的行李时，依据行李上的行李附件所列印服务站的全天候服务电话，而拨打电话至服务站，并告知行李附件上的序号，以由服务站根据此序号查出乘客的手机号码，而回报遗失的行李给乘客。
14，如权利要求13所述的可即时回报遗失行李的系统，其特征在于，其中，该服务站是以拨打电话或发送简讯至乘客的手机，以得知乘客的确实位置，以便通知航空公司将遗失的行李送回给乘客。
15.如权利要求13所述的可即时回报遗失行李的系统，其特征在于，其中，该护套的大小是与一登机证相适配。
16.一种可即时回报遗失行李的方法，其特征在于，包括步骤(A)由乘客将一行李附件是于一随机托运的行李上，该行李附件上列印有一服务站的全天候服务电话及一序号，该行李附件伴随有一护套，该护套上亦列印有服务站的全天候服务电话及相同的序号，且护套由乘客随身携带；(B)当发现行李遗失时，乘客将其手机开机，以依据护套上的服务电话拨打电话至服务站，而将其手机号码及序号，告知服务站以记录之；(C)在发现此遗失的行李时，航空公司人员将依据行李上的行李附件所列印服务站的全天候服务电话，而拨打电话至服务站，并告知行李附上的序号；以及(D)服务站根据该序号查出乘客的手机号码，而拨打电话给乘客，以回报遗失的行李给乘客，并得知乘客的确实位置，俾通知航空公司将遗失的行李送回给乘客。
全文摘要
本发明是有关于一种可即时回报遗失行李的系统及方法，其是由乘客将一行李附件系于一随机托运的行李上，该行李附件上列印有一服务站的全天候服务电话，并可供乘客填入手机号码及姓名；而当发现行李遗失时，乘客将其手机开机；且在发现此遗失的行李时，航空公司人员将依据行李上的行李附件所列印服务站的全天候服务电话，拨打电话至服务站，并由服务站纪录行李附件上所填入的乘客的手机号码及姓名；最后由服务站回报遗失的行李给乘客。
文档编号H04M11/00GK1753024SQ200410079210
公开日2006年3月29日 申请日期2004年9月20日 优先权日2004年9月20日
发明者李小彭 申请人:李小彭