专利名称：一种防止异常超长通话的方法
技术领域：
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种防止异常超长通话的方法。不仅可以应用于固网通信系统中的多种设备中，还可以应用于移动通信系统的多种设备中以及智能网系统的各种设备中。
背景技术：
当前，随着通信领域内新技术、新业务不断推出，通信系统设备的数量逐渐增多、系统的复杂程度越来越高，不同运营商的不同通信系统设备之间还要满足互连互通要求。这些都使得通信网络之间相互影响的程度越来越大。由于这些影响的存在，会导致网络的传输可靠性、信令配合可靠性、资源配置的合理性变得性能低下。这就使得在通信系统中会出现一定概率的异常超长通话的问题。这一问题出现有时表现为用户业务的处理状态与享受网络服务的该用户设备的实际状态不一致，有时表现为整个呼叫过程中所占用的所有资源的部分或全部的虚假占用；或者二者均有。这就会导致用户虽已结束通话，但系统仍然会认为用户仍旧保持通话。这种情况就是所谓的异常超长通话。异常超长通话的存在，不仅会造成网络资源的虚假占用，而且还会给用户造成相当的经济损失，使得用户和通信运营商之间产生不必要的纠纷。
目前，在通信领域内，防止异常超长通话的方法主要是通过网络主动查询享受网络服务的用户状态的手段，达到消除双方状态不一致性的现象，或者降低其出现的概率，如中国专利ZL01142006.5，该专利名称为一种规避移动用户异常超长通话的方法。该专利的技术方案是网络主动查询是执行任意时刻查询(ATI)和提供用户信息(PSI)的移动应用部分(MAP)操作，来查询移动用户的状态信息；在查询到移动用户的状态信息是空闲时，移动网络设备向主叫、被叫方发出拆除呼叫的指令。该方法存在一定局限性，即解决现有移动通信网络中或者移动通信网络与其它通信网络互连互通的网络中，由于信令配合、网络传输可靠性方面的原因，导致网络通信设备对移动用户业务处理的状态，与移动用户的实际状态不一致引起的网络资源浪费及错误计费等问题，而且该方法采用网络主动查询的方式，仅对移动用户状态为空闲时进行拆线的处理。但实际通信系统中，产生异常超长通话时，用户的状态实际空闲但系统状态不空闲并不能完全表征发生了异常通话，例如在一些特殊复杂业务的使用过程中，往往需要临时性地更改用户的状态，以便消息的转发和业务的实现，在这种情况下，就不能单纯的依据用户状态空闲认为是发生了异常的超长通话。
发明内容
本发明的目的是提供一种防止异常超长通话的方法，解决现有技术中存在的由于存在异常超长通话而造成网络资源的虚假占用以及给用户造成计费差错的问题。
本发明为一种防止异常超长通话的方法，其特征在于，包括以下步骤(1)设定超长通话阀值时间；(2)对超出超长通话阀值时间通话所占用的资源进行合法性判断；(3)确认为异常的超长通话则进行拆线处理。
其中，上述步骤(1)进一步包括可以在交换机上设定通话阀值时间；所述的交换机为移动交换设备、固定交换设备或智能网的业务交换点。
上述步骤(2)所述通话所占用的资源包括用户发生的呼叫状态、业务状态、用户网络时隙连接状况、定时器状态、用户状态、会议时隙、中继状态、各种电路板状态。
上述步骤(2)所述的合法性判断即根据用户呼叫过程中占用的资源的忙闲状态和业务处理的不同要求进行综合判断。
所述用户呼叫包括普通呼叫和业务呼叫。
所述的拆线处理进一步包括拆除此次呼叫，将原先虚占的各种资源示闲并重新链接到可用的资源队列中。
本发明根据呼叫过程中占用的各种资源的忙闲状态和业务处理的特殊要求对超长呼叫进行综合判断，不仅可以有效的分拣出异常的超长通话，并将该次呼叫及其占用的资源释放；还可以自动的对交换系统中出现的异常资源占用进行自愈。另外，当设置的超长通话阀值时间设定很小的时候，系统将会把满足要求的呼叫都分拣出来并进行合法性的判断，若确认该呼叫出现了异常，都会立刻结束该呼叫并释放所占用的资源。从这一角度而言，也大大加强了系统的自愈能力。这一过程完全由系统自动执行，大大降低了运营商的维护成本，同时也提高了运营商的服务质量。
采用本发明的技术方案，能够实现对系统中的异常超长呼叫进行定位和排除；电信运营商不需要对现有电话网络的交换机设备进行改造和升级，仅需要对交换软件进行适当的修改(增加相应业务软件模块)即可满足要求。该方法可以广泛应用在现有的固定交换网、移动通信网和智能网中。
图1是本发明所述方法的逻辑流程图；图2是本发明的普通呼叫中处理异常超长通话的逻辑流程图；图3是本发明的业务呼叫中处理异常超长通话的逻辑流程图。
具体实施例方式
下面将结合附图，对本发明的具体实施例进行详细描述。
图1是本发明所述方法的逻辑流程图，实现防止异常超长通话的方法包括以下步骤步骤101设定超长通话阀值时间；
步骤102对超出超长通话阀值时间的通话进行合法性判断；步骤103确认为异常的超长通话进行拆线处理，并释放该次呼叫所占用的资源。
其中，步骤101中所谓的设定超长通话的阀值时间既可以在固网交换机上，也可以在移动交换机上，还可以通过智能网的控制方式予以设定。
用户的呼叫可以是普通呼叫，也可以是业务呼叫。普通呼叫仅指基本的通话过程，不涉及发生了新业务的呼叫。而业务呼叫指进行了新业务的呼叫，如呼叫前转类业务、三方通话业务、会议电话等业务。
步骤102所述的合法性判断是要根据此次呼叫是普通呼叫还是业务呼叫以及此次呼叫的实际情况来确定此次呼叫是否为一个异常的呼叫。判断的标准一般应以此次呼叫所占用的各种资源是否出现异常为准。呼叫所占用资源的状态包括用户发生的呼叫状态、业务状态、用户网络时隙连接状况、定时器状态、用户状态、会议时隙、中继状态、各种电路板状态，即根据呼叫过程中占用的各种资源的忙闲状态和业务处理的不同要求进行综合判断。
步骤103所述的拆线处理不仅包括拆除此次呼叫，还能够做到对此次异常呼叫占用的资源进行释放和自愈处理，即将原先虚占的各种资源示闲，重新链接到可用的资源队列中。
图2是本发明的普通呼叫中处理异常超长通话的逻辑流程图，其使用步骤包括步骤201在系统中设定超长通话阀值时间；步骤202根据超长通话阀值时间分拣出系统中的超长通话；步骤203判断此次呼叫是否是一个普通呼叫，若是则执行步骤204，否则执行业务呼叫中处理异常超长通话的处理流程(步骤301-304)；步骤204检查此次呼叫的主被叫时隙是否连接正确，若是则执行步骤205，否则执行步骤207；步骤205检查此次呼叫有占用的定时器资源是否释放，若是则执行步骤206，否则执行步骤207；步骤206判断主被叫用户是否均为忙状态，若是则执行正常流程，结束处理，否则执行步骤207；步骤207经过以上的步骤可以确认此次呼叫是一个异常的超长通话，应予以拆线处理，并释放此次呼叫占用的各种资源。
由于各个厂商的设备有所差异，其普通呼叫流程中占用的资源也各不相同，占用的资源主要包括网络时隙、定时器、会议芯片、双音频收号器、用户电路、中继电路、显号板电路，这里仅是以呼叫过程中的主被叫时隙、定时器、用户状态三个资源举例进行说明需要对普通呼叫流程中占用资源的情况进行综合判断，才可以确认一个呼叫是否为异常的超长通话。
业务呼叫不同于普通呼叫的处理，在一些特殊业务的处理过程中，对于用户的主被叫状态业务呼叫与普通呼叫的处理存在不同；其占用的定时器并非全部都与通话有关；其主被叫的时隙也并非一定进行连接。例如对于呼叫前转类的呼叫，在呼叫中会存在三个用户，即主叫、被叫、转移被叫，进入通话状态时，其主叫时隙会同转移被叫时隙相连，其主叫和转移被叫的状态是通话态、而被叫则是空闲态，因此，就不能够参照普通呼叫的方式来确认业务呼叫是否发生了异常的超长通话，因此，需要把业务呼叫和普通呼叫的异常超长呼叫处理分开进行。
图3是本发明的业务呼叫中处理异常超长通话的逻辑流程图，其使用步骤如下步骤301由步骤202判断超长呼叫不是普通呼叫时转入，需要对此次呼叫实际发生的主被叫时隙进行判断，若实际发生的主被叫时隙连接正确，则执行步骤302，否则执行步骤304；步骤302判断此次呼叫中与通话相关的定时器资源是否释放，若释放则执行步骤303，否则执行步骤304；步骤303判断此次呼叫实际发生的主被叫是否均为忙状态，若是则执行正常流程，结束处理，否则执行步骤304；步骤304经过以上的步骤可以确认此次呼叫是一个异常的超长通话，应予以拆线处理，并释放此次呼叫占用的各种资源。
由于各个厂商的设备有所差异，其业务呼叫流程中占用的资源也各不相同，这里仅是以呼叫过程中实际发生的主被叫时隙、定时器状态、实际发生的主被叫用户的忙闲状态三个资源举例，说明需要对业务呼叫流程中占用的资源的情况进行综合判断，才可以确认一个呼叫是否为异常的超长通话。
以上公开的仅为本发明的具体实施例，但本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化均应落在本发明的保护范围内。
权利要求
1.一种防止异常超长通话的方法，其特征在于包括以下步骤(1)设定超长通话阀值时间；(2)对超出超长通话阀值时间通话所占用的资源进行合法性判断；(3)确认为异常的超长通话则进行拆线处理。
2.根据权利要求1所述的防止异常超长通话的方法，其特征在于，所述步骤(1)进一步包括在交换机上设定通话阀值时间。
3.根据权利要求2所述的防止异常超长通话的方法，其特征在于，所述的交换机为移动交换设备、固定交换设备或智能网的业务交换点。
4.根据权利要求1所述的防止异常超长通话的方法，其特征在于，步骤(2)所述通话所占用的资源包括呼叫状态、业务状态、用户网络时隙连接状况、定时器状态、用户状态、会议时隙、中继状态、各种电路板状态。
5.根据权利要求1所述的防止异常超长通话的方法，其特征在于，上述步骤(2)所述的合法性判断是根据用户呼叫过程中占用的资源的忙闲状态和业务处理的不同要求进行综合判断。
6.根据权利要求5所述的防止异常超长通话的方法，其特征在于，所述用户呼叫包括普通呼叫和业务呼叫。
7.根据权利要求1所述的防止异常超长通话的方法，其特征在于，所述步骤(3)的拆线处理进一步包括拆除此次呼叫，将原先虚占的各种资源示闲并重新链接到可用的资源队列中。
全文摘要
一种防止异常超长通话的方法，解决现有技术中存在的由于存在异常超长通话而造成网络资源的虚假占用以及给用户造成计费差错的问题，包括(1)设定超长通话阀值时间；(2)对超出超长通话阀值时间通话所占用的资源进行合法性判断；(3)确认为异常的超长通话则进行拆线处理。本发明根据呼叫过程中占用的各种资源的忙闲状态和业务处理的特殊要求对超长呼叫进行综合判断，不仅可以有效的分拣出异常的超长通话，并将该次呼叫及其占用的资源释放，有助于提高运营商的服务质量。
文档编号H04Q7/34GK101094267SQ200610043009
公开日2007年12月26日 申请日期2006年6月21日 优先权日2006年6月21日
发明者薛涛 申请人:西安大唐电信有限公司