专利名称：推荐移动电话费用计划的方法
技术领域：
本发明一般涉及电子通信设备，尤其涉及处理各种数据以确定推 荐的移动电话费用计划。
背景技术：
多可用移动电话费用计划。这样的计划可包括价格一 览表与诸如特定 曰期或特定时段的免费或降价呼叫和对特殊号码或对特殊长途位置的 免费或降价呼叫的奖励特征的唯一组合。除基本话音呼叫服务以外，计划也可以包括专属(premium)服务，例如定制铃音、视频会议、 电子邮件、互联网浏览以及其他第三代(3G)服务。由于有如此之多 的选择方式，所以移动电话用户很难并排地比较各种计划的好处、缺 点和现金价值。移动电话费用计划 一般从基本的预付费计划延伸到复杂的长期 合同计划。基本的预付费计划需要在使用移动电话时借记的预付费信 用。然而，即使是基本的预付费计划，也难以将它们彼此进行比较， 因为这样的计划也可以提供上面描述的奖励特征和专属服务。而且， 许多长期合同计划提供错综复杂的每月的分钟折扣和分钟奖励的一览 表，这使移动电话用户更难以确定哪个费用计划是最适合他们的。
为了使本发明更易于理解和实际实施，现将参考正如参考附图所 举例说明的示例性实施例，其中相同的附图标记是指各个视图中相同 的或功能上相似的元素。附图及其下面的详细描述被包含进来并形成 本说明书的一部分，用于根据本发明进一步举例说明这些实施例并解
释各种原理和优点，其中图1是根据本发明的一些实施例，以移动电话的形式举例说明无 线通信设备的原理图；图2是根据本发明的一些实施例，说明在用于推荐移动电话费用 计划的方法中使用的多个输入的框图；以及图3是根据本发明的一些实施例，说明推荐移动电话费用计划的 方法的一般流程图。本领域的技术人员将理解，图中的元素是为简化和清楚的目的说 明的，没有必要按比例绘制。例如，可以相对于其他元素夸大图中某 些元素的尺寸以帮助增进对本发明实施例的理解。
具体实施方式
在详细描述根据本发明的实施例之前，应当观察到的是，这些实 施例主要在于方法步骤和有关推荐移动电话费用计划的设备组件的结 合。因此，这些设备组件和方法步骤已经由图中的常规符号适当地描 述了，仅显示了那些有关理解本发明的实施例的具体细节，以便不会 因获益于此描述的本领域普通技术人员显而易见的细节而遮掩本发明 的公开。在该文献中，诸如第一和第二、上和下等的关系术语可以被单独 用来将一个实体或行为与另一个实体或行为区分开，而不必要求或暗 示这些实体或行为之间的任何实际这样的关系或顺序。术语"包含"、 "包括"或它们的任何其它变化都是想覆盖一个非排它的包含，使得包 含一系列元素的过程、方法、产品或设备不仅仅包括那些元素，还可 以包括其他没有清楚列出来的元素或这样的过程、方法、产品或设备 所固有的元素。元素前加"包括..."不排除在包含该元素的该过程、方 法、产品或设备中存在额外的相同元素，而没有更多的限制。参考图1，示意图以移动电话100的形式举例说明了根据本发明 一些实施例的无线通信设备。移动电话100包括耦合用于与处理器103 的公用数据和地址总线117通信的射频通信单元102。移动电话100
也具有键盘106和显示屏105,例如耦合用于与处理器103通信的触 摸屏。处理器103还包括具有一个用于存储数据的相关只读代码存储器 (ROM )112的编码器/解码器111,用于编码和解码可#:移动电话100 传送或接收的话音或其他信号。处理器103还包括经过公用数据和地 址总线117与编码器/解码器111耦合的微处理器113、字符只读存储 器(ROM) 114、随机存储器(RAM) 104、可编程存储器116和用 户身份模块(SIM)接口 118。除此以外，可编程存储器116和在操 作上耦合到SIM接口 118的SIM均能存储电话号码数据库(TND)，该数据库包含用于电话号码的号码字段和用于与该号码字段内的电话 号码唯一相关的标识符的名称字段。射频通信单元102是一个有公共天线107的组合接收机和发射 机。通信单元102具有一个经射频放大器109耦合到天线107上的收 发信机108。收发信机108也耦合到与编码器/解码器111相耦合的组 合调制器/解调器110上。微处理器113具有用于耦合到键盘106和耦合到显示屏105的端 口。微处理器113还具有用于耦合到报警模块115、耦合到话筒120 和耦合到通信扬声器122的端口，其中报警模块115典型地包含报警 扬声器、振动电机和相关的驱动器。字符ROM 114存储代码，用于 解码或编码诸如可被通信单元102发送或接收的电子邮件消息的数 据。在本发明的某些实施例中，字符ROM 114、可编程存储器116或 SIM也可以存储用于微处理器113的操作代码(OC)，以及用来执 行与移动电话100相关的功能的代码。例如，根据本发明的一个实施 例，可编程存储器116可以包含费用计划推荐计算机可读程序代码组 件125，其被配置用于促使执行包括用于推荐移动电话费用计划的方 法的费用计划推荐程序。本发明的实施例包括各种各样的推荐移动电话费用计划的方法。 这些方法包括处理与移动电话相关的历史使用数据，例如长途电话的 百分比、移动电话号码呼叫的百分比以及关于呼叫时间的统计。然后
处理关于多个移动电话费用计划的多个移动电话费用计划描述。这样 的费用计划描述例如可以包括详细的价格一 览表以及对每个计划所提 供的奖励特征和专属服务的描述。此外，还处理关于预期使用的至少 一个用户约束，诸如识别不会对此进行将来呼叫的一个特定电话号码， 即使历史使用数据表明以前经常呼叫这个特定电话号码。最后，基于 历史使用数据、移动电话费用计划描述以及上述至少一个用户约束， 推荐多个移动电话费用计划中的一个。这样，移动电话用户不是抵抗不住太多的选择因而在主观上或甚至随意选择一个费用计划，而是能 够基于有用的客观数据的指导选择一个费用计划。参考图2，框图说明了根据本发明的一些实施例，在用于推荐移 动电话费用计划的方法中使用的多个输入。在方框205中，至少一个 用户约束被提供给移动电话100的微处理器113。在方框210中，历 史使用数据被提供给微处理器113。在方框215中，多个费用计划描 述被提供给微处理器113。接下来，在方框220中，微处理器113使用在方框205、方框210 和方框215中提供的输入，确定推荐的移动电话费用计划。在方框225 中，推荐的移动电话费用计划的身份和各种其他输出都被提供给移动 电话100的用户。方框205、 210、 215、 220和225中的每一个都将在 下面更详细地描述。在方框205中提供给微处理器113的至少一个用户约束可以包括 多种类型的约束。例如，本发明的一些实施例可以准确地分析在方框 210提供给微处理器113的历史使用数据，以确定这样的历史使用数 据如何最佳地匹配在方框215提供给微处理器113的多个移动电话费 用计划描述。这样一个准确的分析可以假设移动电话用户将来将重复 历史电话使用模式。然而，历史电话使用的严格重复并不是对将来将 如何使用移动电话的精确评估。而且，至少在很大程度上，移动电话有多大区别。根据本发明的一些实施例，移动电话用户因此能够输入 关于移动电话100的预期使用的用户约束。
用户约束的一种类型包括对特定电话号码的历史呼叫的识别，在 此，不会对这个特定电话号码进行预期呼叫。例如，考虑移动电话用 户以前与位于海外国家的外国客户有广泛合作。因此在过去的一年里，该用户从移动电话IOO发出了到国外的外国客户的多个呼叫。然而，进一步考虑该外国客户不再是这个移动电话用户的客户。这样，当计 算一个最佳的移动电话费用计划时，该移动电话用户就知道关于呼叫 该外国客户的历史使用数据应该不再考虑。根据本发明的一些实施例，移动电话100的用户因此能识别出该外国客户的这个电话号码作为一个暂停不用的号码。因此，当计算推荐的移动电话费用计划时，微处理器113将忽略所有关于呼叫该外国客户的电话号码的历史使用数 据。用户约束的另一种类型包括识别过去没有呼叫过但将来要呼叫 的特定电话号码。例如，用户可以识别出一个位于新位置的新客户， 并估计在接下来的三个月内该客户每天接到一次来自移动电话100的 呼叫。因此该用户可以将这个新客户的电话号码输入到移动电话100中，并指出呼叫该新客户电话号码的估计频率和时间。当访问存储在用户身份模块(SIM)的电话号码数据库(TND)时，例如，可以使 用在移动电话100的显示屏105上显示的下拉菜单输入这样的估计。用户约束的另一种类型涉及手动调整费用计划推荐程序的使用 估计。例如，在移动电话IOO上执行的费用计划推荐程序能够为用户 提供用于推荐特定费用计划的 一 系列估计参数。这样的估计参数是基 于移动电话100的历史使用数据和用户提供的多种用户约束的。这样 的估计参数的概括例如可以包括每月漫游到所期望的其他网络所花 费的总分钟数的估计，以及每月在视频会议电话上所花费的总分钟数 的估计。如果用户不同意任何一个估计，他可以手动调整这样的估计 参数，或者增大或者减小。用户约束的再一种类型包括识别不使用移动电话的时间段。例如，当在移动电话IOO上执行费用计划推荐程序时，移动电话100的 用户可以指出他或她将在十二月份出去度假，并且将不会使用移动电
话100。因此，当确定推荐的移动电话费用计划时，该费用计划推荐程序能够相应地调整预期使用的估计，甚至忽略由某些费用计划提供 的特别奖励特征，如忽略额外的十二月节假日奖励，因为它知道在十二月期间将不使用移动电话100。在方框210中提供给微处理器113的历史使用数据可以包括各种 统计。例如，每天从移动电话100发出的电话呼叫的平均数、从移动 电话100发出的呼叫的平均持续时间、关于一天中从移动电话100发 出呼叫的时间的柱状图，以及关于诸如电子邮件、视频会议和因特网浏览等专属服务的使用的统计。可以通过移动电话100实时获得历史使用数据。例如，这是指每 当从移动电话100发出或在移动电话100接收呼叫，或者每当使用诸 如因特网浏览的服务时，历史使用数据在诸如可编程存储器116的处 理器中被更新，以包括关于该呼叫或服务的统计。这样，当用户决定 执行费用计划推荐程序时，根据本发明的教导，移动电话100所访问 的历史使用数据可以是最近的。而且，根据本发明的不同实施例，在方框215提供给微处理器113 的多个费用计划描述可以包括各种数据，可以以各种方式组织，以及 可以从各种资源获得。例如，各个移动电话网络服务提供商可以提供 他们所提供的每一个移动电话费用计划的规范化统计概要。在移动电 话100上执行的费用计划推荐程序于是能够从不同的网络服务提供商 收集多个这样的概要。根据本发明的其他一些实施例， 一个公平的第 三方可以规范化来自多个移动电话网络服务提供商的费用计划数据， 然后向访问这样的规范化数据的移动电话用户收取费用。根据本发明的不同实施例，在方框220，确定推荐的移动电话费 用计划可以以多种方式执4亍。例如，正如上面描述的，可以4吏用孩支处 理器113在移动电话100处执行费用计划推荐程序。正如本领域的那些技术人员将理解的，基于费用计划推荐程序接收到的各种输入，可 以使用各种众所周知的数学优化算法来确定推荐的费用计划。正如本 领域所熟知的，诸如马尔可夫特性的数学特性、周期特性和线性加法 特性可以在这样的优化算法中使用。这样，优化算法就能够在用户约 束修正过的历史使用数据和多个费用计划描述之间确定最佳匹配。推荐的移动电话费用计划的身份和各种其他的输出在方框225被 提供给移动电话100的用户。根据本发明的一些实施例，这样的各种 其他输出例如可以包括关于预期使用中的变化的推荐。例如，考虑历 史使用数据指出用户一般在每周日晚上9: 00至9: 30之间对一个特 定电话号码进行电话呼叫。进一步考虑，推荐的费用计划指出周日晚 上IO点之后进行呼叫是免费的。因此，费用计划推荐程序能够向该用 户指出他的预期使用中的变化，也就是将对该特定电话号码的规律的 周日电话呼叫延迟到晚上IO点之后，这将为用户省钱。这样的关于预 期使用的推荐可以在各种时候进行，例如，当用户对特定号码呼叫时， 使用移动电话的显示屏105上的弹出消息实时进行。这样，指示"如果 晚上10点之后发出这个呼叫将免费，，的弹出消息可以在刚要处理这 个呼叫之前或刚处理完之后显示，或者仅当用户请求费用计划推荐时 显示。因此，根据本发明的各种实施例，提供关于预期使用中的变化的 推荐可以关系到降低移动电话100的总运行成本或改善费用计划提供 的服务。例如，在用户选择了一个被呼叫者并按下了移动电话100的 键盘106上的呼叫按钮后， 一个弹出窗口或合成语音通知将给用户提 示一条消息，说"可以使用视频会议另交O.xx美元/分钟完成这个呼 叫。标准话音呼叫，请按l;视频会议呼叫，请按2。，，此外，用户可 以给移动电话IOO设置程序使其打开或关闭这样的消息。例如，当用 户第 一次切换到 一个新的费用计划并且尚未熟悉这个新的计划特征 时，用户可以选择依赖这些消息。日后，用户熟悉这个计划的特征之 后，可以关闭这样的消息以使其不成为不想要的分扰。参考图3， 一般流程图说明了根据本发明的一些实施例，推荐移 动电话费用计划的方法300。在方框305处理与移动电话相关的历史 使用数据。例如，移动电话100处理关于预定时间段内它所处理的呼 叫的时间和描述的数据，或者实时处理关于呼叫的时间和电话号码的 数据。在方框310,处理涉及多个移动电话费用计划的多个移动电话费 用计划描述。例如，从第三方接收的涉及多个网络服务提供商的规范 化费用计划描述在移动电话100被处理。在方框315，处理涉及预期使用的至少一个用户约束。例如，移 动电话100的用户指出移动电话100将暂停不用的特定时间段。在方框320中，基于历史使用数据、移动电话费用计划描述和至 少一个用户约束，推荐多个移动电话费用计划中的一个。例如，移动 电话100的显示屏105将指出所推荐的移动电话费用计划的身份。本领域的那些技术人员将理解，本发明的方法不必在移动电话上 执行。例如，不是在移动电话100上执行方法300,而是在网络服务 提供商的服务器上执行方法300。这样，基于方法300的推荐就能够 使用电子邮件、短消息服务(SMS)或另一种传送方式被发送到移动 电话100的用户。然而，如果方法300是在移动电话IOO上执行的， 那么这就有保护、或限制访问与该用户相关的个人信息的优点。因此本发明的实施例提供了 一种并排进行比较各种移动电话费 用计划的好处、缺点和现金价值的自动方式。这样就能够基于有用的、 客观的数据指导移动电话用户选择一个费用计划。此外，本发明的一 些实施例提供涉及预期使用中的变化的实时推荐，它能帮助移动电话 用户获取网络服务提供商所提供的价格和服务特征的最大利益。将会理解的是，在此描述的本发明的实施例可以由一个或多个传 统处理器和唯一存储的程序指令组成，该程序指令控制一个或多个处 理器与某些非处理器电路协同完成在此描述的推荐移动电话费用计划 的一些、大部分或所有功能。非处理器电路可以包括但不局限于无线 电接收机、无线电发射机、信号驱动器、时钟电路、电源电路和用户 输入装置。照此，这些功能可以解释成推荐移动电话费用计划的方法 的步骤。作为选择， 一些功能或所有功能可以通过没有存储程序指令 的状态机实现，或者在一个或多个专用集成电路(ASIC)中实现，该 电路中每个功能或某些功能的某些组合可以作为定制逻辑实现。当然，
也可以使用这两种方法的组合。这样，用于这些功能的方法和设备在 此就都描述了。而且，期望普通技术人员中的一员通过在此公开的构 思和原理的指导，能用最少的实验很容易地产生这样的软件指令和程序以及集成电路(IC)，尽管可能需要由例如可用时间、现有技术和经济考虑所启发的重大努力和许多设计选择。在前面的说明中已经描述了本发明的特定实施例。然而，本领域 的普通技术人员将理解的是，可以作各种修正和改变而不偏离如下面 的权利要求书所阐述的本发明的范围。相应地，要从说明性意义而不 是限制性意义上来看待该说明书和附图，而且所有这样的修正都是意 欲包括在本发明的范围内。利益、优点、问题的解决方案以及可能引 起任何利益、优点或解决方案发生或变得更明显的任何元素不被认为 是任何或所有的权利要求的关键的、要求的或基本的特征或元素。本 发明由所附权利要求书单独限定，该权利要求书包括在这份申请待审 期间所作的任何修正以及那些权利要求的所有等同物。
权利要求
1. 一种推荐移动电话费用计划的方法，所述方法包括处理与移动电话相关的历史使用数据；处理涉及多个移动电话费用计划的多个移动电话费用计划描述；处理关于预期使用的至少一个用户约束；以及基于所述历史使用数据、所述移动电话费用计划描述和所述至少一个用户约束，推荐所述多个移动电话费用计划的其中一个。
2、 根据权利要求1的方法， 的变化的推荐。
3、 根据权利要求2的方法， 移动电话的总运行成本。
4、 根据权利要求2的方法， 移动电话费用计划提供的服务。还包括提供关于移动电话预期使用 其中所述预期使用的变化涉及降低 其中所述预期使用的变化涉及改善
5、 才艮据权利要求2的方法，其中所述预期使用的变化涉及在一 个特定时间向一个特定电话号码发出呼叫。
6、 根据权利要求l的方法，其中处理至少一个用户约束包括 处理多个用户约束。
7、 根据权利要求1的方法，其中所述方法是在移动电话上执行的。
8、 权利要求1的方法，其中至少一个用户约束包括对一个特定 电话号码的历史呼叫的识别，其中不会进行对所述特定电话号码的预期呼叫。
9、 根据权利要求1的方法，其中至少一个用户约束包括对将要 进行的对一个特定电话号码的预期呼叫的识别。
10、 权利要求l的方法，其中至少一个用户约束包括在此期间不 使用移动电话的时间段。
11、 根据权利要求l的方法，其中所述历史使用数据被实时存储 在移动电话的存储器中。
12、 根据权利要求2的方法，其中关于预期使用中的变化的推荐 是在用户向一个特定电话号码发出呼叫时实时进行的。
13、 根据权利要求2的方法，其中关于预期使用变化的推荐是使 用弹出窗口或合成语音通知传送的。
全文摘要
一种推荐移动电话费用计划的方法使移动电话用户能够基于有用的、客观的数据，指导选择费用计划。该方法包括处理与移动电话相关的历史使用数据(方框305)。然后处理关于多个移动电话费用计划的多个移动电话费用计划描述(方框310)。而且，处理关于预期使用的至少一个用户约束，诸如识别对此不会进行将来呼叫的电话号码，即使历史使用数据表明以前曾频繁呼叫该特定电话号码(方框315)。最后，基于所述历史使用数据、移动电话费用计划描述和至少一个用户约束，推荐所述多个移动电话费用计划中的一个(方框320)。
文档编号H04M17/00GK101212531SQ20061015673
公开日2008年7月2日 申请日期2006年12月28日 优先权日2006年12月28日
发明者翁时锋 申请人:摩托罗拉公司