一种控制用户欠费的方法

文档序号:7646694阅读:391来源:国知局
专利名称:一种控制用户欠费的方法
技术领域
本发明涉及移动通信领域,特别是一种控制用户欠费的方法。
背景技术
目前,移动通信用户越来越多,但是在移动通信用户中存在部分用户在使用 各种业务后, 一旦欠费停机,即弃卡。该部分用户大多是无资料用户,同时是恶 意的欠费情况,导致欠费金额不能有效追回,这样为运营商的管理带来了一定的 麻烦,也带来了一定的损失。

发明内容
本发明为解决上述问题提供了一种可以有效控制用户欠费的方法,可以通过 建立IMEI黑名单能及时提取出恶意欠费用户的电话号码,掌握最新的为欠费情况, 有效的控制这部分用户反复的高额弃卡行为,另外由此建立了对无资料客户的客 户信誉控制,减少此类管理上的空缺。
本发明的技术方案如下
一种控制用户欠费的方法,对于SIM卡用户,在运营商的计费系统中都有连 续固定周期的帐务表,其特征在于首先从连续固定周期的帐务表中得到出现两
次及两次以上高额欠费的SIM号,然后根据IMEI号和SIM卡对应关系表中得到欠 费号码的IMEI号建立IMEI黑名单库,并根据IMEI号的欠费重复次数按照不同分 级归入黑名单库,然后将采集到的新入网号码的IMEI号与黑名单进行对应,判断 出IMEI号黑名单类别后将判断结果发给BOSS系统进行开关机处理。 所述IMEI号是国际移动设备标识码,是手机唯一的标识。 所述采集新入网号码是指从当天的话单中采集新出现的SIM号。 所述开关机处理指在黑名单内的SIM号一旦出现欠费,运营商就立即进行关 机处理。
所述从连续固定周期的帐务表中获取出现两次及以上高额欠费的SIM号,再 根据IMEI和SIM卡电话对应表中获取欠费号码的IMEI号建立IMEI黑名单是指从 连续固定周期的帐务表中获取每月欠费超过预设定的高额欠费阀值的SIM号码, 按照月份明细存储,再从IMEI号和SIM卡对应关系表的IMEI历史信息记录中获
取所述欠费号码欠费当前对应的IMEI号,然后分析所得到对应的IMEI号,统计 出IMEI号在这连续固定周期中对应的高额欠费号码的数量,并将对应的两个及两 个以上高额欠费号码的IMEI号列为黑名单,即经营分析系统分析固定周期内同一 串号出现两次及两次以上高额欠费的IMEI号列为黑名单,所述黑名单存储在经营 分析系统数据库中,即形成了黑名单库。
所述经营分析系统是指面向企业运营的统一数据信息平台,为全网业务、客 户服务、市场营销、经营决策、业务实施等工作提供了有效的支撑的系统。
所述固定周期为三个月。
所述高额欠费阀值是根据实际情况增加目标用户群条件,根据实际情况调整 列入整体欠费固定数量或者GPRS、 SP欠费固定数量等,例如限定品牌限定当日新
入网等,未限定品牌的则定月欠费用达到ioo元。
所述分级是按照一个IMEI号出现2 10次的标记为"1",出现10次以上高 额欠费的标记为"2"。
所述将采集到的新出现的SIM号码对应的IMEI号与黑名单进行对应是通过固 定时间段生成2次或者2次以上固定的IMEI信息和电话号码的快照,然后将分好 类的IMEI黑名单和快照对比,获取黑名单中的IMEI对应的增量电话号码,保证 同一时间由经营分析系统提供的电话号码不重复,然后再分不同的次数提供电话 号码和欠费等级内容的清单。
所述快照是对固定间隔周期全部用户信息的保存。
所述电话号码是由经营分析系统每日18点到次日凌晨分六个时段提供。
本发明有益效果如下
本发明可以通过建立IMEI黑名单能及时提取出恶意欠费用户的电话号码,掌 握最新的欠费情况,有效的控制这部分用户反复的高额弃卡行为,估计可控欠费 60万左右,另外可建立对无资料客户的客户信誉的控制,减少此类管理上的空缺。


图1为本发明的流程图
具体实施例方式
一种控制用户欠费的方法,对于SIM卡用户,在运营商的计费系统中都有连 续固定周期的帐务表,首先从连续固定周期的帐务表中得到出现两次及两次以上
高额欠费的SIM号,然后根据IMEI号和SIM卡对应关系表中得到欠费号码的IMEI 号建立IMEI黑名单库,并根据IMEI号的欠费重复次数按照不同分级归入黑名单 库,然后将采集到的新入网号码的IMEI号与黑名单进行对应,判断出IMEI号黑 名单类别后将判断结果发给BOSS系统进行开关机处理。
所述IMEI号是国际移动设备标识码,是手机唯一的标识。 所述采集新入网号码是指从当天的话单中采集新出现的SIM号。 所述开关机处理指在黑名单内的SIM号一旦出现欠费,运营商就立即进行关 机处理。
所述从连续固定周期的帐务表中获取出现两次及以上高额欠费的SIM号,再 根据IMEI和SIM卡电话对应表中获取欠费号码的IMEI号建立IMEI黑名单是指从 连续固定周期的帐务表中获取每月欠费超过预设定的高额欠费阔值的SIM号码, 按照月份明细存储,再从IMEI号和SIM卡对应关系表的IMEI历史信息记录中获 取所述欠费号码欠费当前对应的IMEI号,然后分析所得到对应的IMEI号,统计 出IMEI号在这连续固定周期中对应的高额欠费号码的数量,并将对应的两个及两 个以上高额欠费号码的IMEI号列为黑名单,即经营分析系统分析固定周期内同一 串号出现两次及两次以上高额欠费的IMEI号列为黑名单,所述黑名单存储在经营 分析系统数据库中,即形成了黑名单库。
所述经营分析系统是指面向企业运营的统一数据信息平台,为全网业务、客 户服务、市场营销、经营决策、业务实施等工作提供了有效的支撑的系统。
所述固定周期为三个月,或者四个月。
所述高额欠费阀值是根据实际情况增加目标用户群条件,根据实际情况调整 列入整体欠费固定数量或者GPRS、 SP欠费固定数量等,例如限定品牌限定当日新 入网等,未限定品牌的则定月欠费用达到IOO元。
所述分级是按照一个IMEI号出现2 10次的标记为"1",出现10次以上高 额欠费的标记为"2"。
所述将采集到的新出现的SIM号码对应的IMEI号与黑名单进行对应是通过固 定时间段生成2次或者2次以上固定的IMEI信息和电话号码的快照,然后将分好 类的IMEI黑名单和快照对比,获取黑名单中的IMEI对应的增量电话号码,保证 同一时间由经营分析系统提供的电话号码不重复,然后再分不同的次数提供电话
号码和欠费等级内容的清单。
所述快照是对固定间隔周期全部用户信息的保存。 所述电话号码是由经营分析系统每日18点到次日凌晨分六个时段提供。
权利要求
1、一种控制用户欠费的方法,对于SIM卡用户,在运营商的计费系统中都有连续固定周期的帐务表,其特征在于首先从连续固定周期的帐务表中得到出现两次及两次以上高额欠费的SIM号,然后根据IMEI号和SIM卡对应关系表中得到欠费号码的IMEI号建立IMEI黑名单库,并根据IMEI号的欠费重复次数按照不同分级归入黑名单库,然后将采集到的新入网号码的IMEI号与黑名单进行对应,判断出IMEI号黑名单类别后将判断结果发给BOSS系统进行开关机处理。
2、 根据权利要求1所述一种控制用户欠费的方法,其特征在于所述IMEI 号是国际移动设备标识码,是手机唯一的标识。
3、 根据权利要求1所述一种控制用户欠费的方法,其特征在于所述采集新 入网号码是指从当天的话单中采集新出现的SIM号。
4、 根据权利要求1所述一种控制用户欠费的方法,其特征在于所述开关机 处理指在黑名单内的SIM号出现欠费,运营商就立即进行关机处理。
5、 根据权利要求1所述一种控制用户欠费的方法,其特征在于所述从连续 固定周期的帐务表中获取出现两次及以上高额欠费的SIM号,再根据IMEI和SIM 卡电话对应表中获取欠费号码的IMEI号建立IMEI黑名单是指从连续固定周期的 帐务表中获取每月欠费超过预设定的高额欠费阀值的SIM号码,按照月份明细存 储,再从IMEI号和SIM卡对应关系表的IMEI历史信息记录中获取所述欠费号码 欠费当前对应的IMEI号,然后分析所得到对应的IMEI号,统计出IMEI号在这连 续固定周期中对应的高额欠费号码的数量,并将对应的两个及两个以上高额欠费 号码的IMEI号列为黑名单,即经营分析系统分析固定周期内同一串号出现两次及 两次以上高额欠费的IMEI号列为黑名单,所述黑名单存储在经营分析系统数据库 中,即形成了黑名单库。
6、 根据权利要求5所述一种控制用户欠费的方法,其特征在于所述固定周 期为三个月。
7、 根据权利要求5所述一种控制用户欠费的方法,其特征在于所述高额欠 费阀值是根据实际情况增加目标用户群条件。
8、 根据权利要求1所述一种控制用户欠费的方法,其特征在于所述分级是 按照一个IMEI号出现2 10次的标记为"1",出现10次以上高额欠费的标记为 "2"。
9、根据权利要求5所述一种控制用户欠费的方法,其特征在于所述将采集 到的新出现的SIM号码对应的IMEI号与黑名单进行对应是通过固定时间段生成2 次或者2次以上固定的IMEI信息和电话号码的快照,然后将分好类的IMEI黑名 单和快照对比,获取黑名单中的IMEI对应的增量电话号码,保证同一时间由经营分析系统提供的电话号码不重复,然后再分不同的次数提供电话号码和欠费等级 内容的清单。
全文摘要
本发明提供了一种控制用户欠费的方法,对于SIM卡用户,在运营商的计费系统中都有连续固定周期的帐务表,其特征在于首先从连续固定周期的帐务表中得到出现两次及两次以上高额欠费的SIM号,然后根据IMEI号和SIM卡对应关系表中得到欠费号码的IMEI号建立IMEI黑名单库,并根据IMEI号的欠费重复次数按照不同分级归入黑名单库,然后将采集到的新入网号码的IMEI号与黑名单进行对应,判断出IMEI号黑名单类别后将判断结果发给BOSS系统进行开关机处理;本发明可掌握最新的伪装欠费情况,有效控制这部分用户反复的高额弃卡行为,估计可控欠费60万左右,能建立对无资料客户的客户信誉控制,减少此类管理上的空缺。
文档编号H04Q7/22GK101198091SQ200710051068
公开日2008年6月11日 申请日期2007年12月28日 优先权日2007年12月28日
发明者张航友, 健 曾, 李玥毅, 松 梅, 刚 陈 申请人:中国移动通信集团四川有限公司
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