一种在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统及其方法

文档序号:7655514阅读:123来源:国知局
专利名称:一种在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统及其方法
技术领域
本发明涉及电信增值业务中彩铃系统,特别是涉及一种在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统及其方法。
背景技术
随着彩铃业务的发展,彩铃用户与日俱增,彩铃已经成为电信增值业务的一个亮点。彩铃系统为用户提供了各种丰富多彩的使用彩铃业务的方式,按键复制便是众多使用彩铃业务的最为便捷的方式之一。所谓按键复制功能是指,主叫用户在播打彩铃用户的过程,听到被叫的彩铃音,若对其铃音感兴趣,可通过按某个键或组合键的方式将铃音复制到自己的铃音库里。中国专利申请200610140424.3,200510098760.1号以及外国专利申请WO2007028317号均提出了实现彩铃复制的方法,然而这些方法都是围绕单个彩铃系统展开的。图1描述了现有在彩铃系统内实现按键复制的基本流程,包括步骤101,主叫用户和被叫用户属于同一个彩铃系统,主叫用户在听取彩铃系统播放的回铃音时,若对正在播放的回铃音感兴趣,进行按键复制;步骤102,主叫侧交换机在接收到铃音复制请求后,将包含主叫用户号码和该特定键值的铃音复制请求信息发送到主叫用户所归属的彩铃平台;步骤103,彩铃平台事先已经注册了按键复制事件,彩铃平台接收到铃音复制请求后,对主叫用户进行鉴权,若鉴权通过,执行步骤104,若鉴权未通过,执行步骤105;步骤104,鉴权通过后进一步检查铃音是否允许被复制,如果允许被复制,执行步骤106,如果不允许被复制,执行步骤107。
步骤105,彩铃平台将用户鉴权未通过的消息通过短信中心发送给主叫用户;步骤106,彩铃平台将正在播放的铃音复制到主叫号码的用户铃音库中;步骤107,彩铃平台将不允许复制铃音的消息通过短信中心发送给主叫用户。
现实中随着彩铃业务的日益普及,为了满足更多用户的需求,运营商普遍对彩铃系统进行了扩容,出于成本等因素的考虑,许多运营商往往在各个地区分设彩铃系统,这些彩铃系统可能分别由一个或多个不同的彩铃厂商开发,各个系统其本身往往已经具备了诸如按键复制这样完善的彩铃业务功能,然而不能满足分属于不同彩铃系统的用户之间实现彩铃复制的需求,并且多套系统提供了不同的IVR(Interactive Voice Response,交互式语音应答)、Web、SP(Service Provider,服务提供商)等用户接入方,为用户使用亦带来了不便。

发明内容
本发明所要解决的技术问题在于提供一种在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统及其方法,用于解决用户在多个彩铃系统之间进行按键复制的问题。
为了实现上述目的,本发明提供了一种在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统,包括含有彩铃平台的多个彩铃系统,其特征在于,还包括一彩铃业务综合管理平台,用于处理用户的接入和用户发起的请求;一第一同步接口,设置于所述彩铃系统侧;一第二同步接口,设置于所述彩铃业务综合管理平台侧;所述彩铃平台通过所述第一同步接口接收来自主叫用户的一铃音复制消息,并转换成一铃音复制同步消息发送至所述彩铃业务综合管理平台;所述彩铃业务综合管理平台通过所述第二同步接口接收并解析所述铃音复制同步消息得到铃音复制消息,将主叫用户请求复制的铃音复制到主叫用户的铃音库,并将一增加个人铃音消息发送至所述第二同步接口,所述第二同步接口处理所述增加个人铃音消息产生一增加个人铃音同步消息,并发送至所述第一同步接口;所述第一同步接口接收并解析所述增加个人铃音同步消息得到所述增加个人铃音消息,所述彩铃平台根据所述增加个人铃音消息完成铃音添加处理。
所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统,其中,所述彩铃业务综合管理平台还包括一接入点,用于接收用户通过不同接入方式发起的请求并将所述请求采用的协议格式转换成所述彩铃业务综合管理平台处理的格式;一数据库,用于存放所述用户的用户数据和铃音数据;及一业务处理逻辑模块,用于根据经格式转换后的所述请求修改所述数据库中的数据,处理所述请求并通过所述第一同步接口传送至所述彩铃系统。
所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统,其中,所述接入点接收通过交互式语音应答、Web、服务提供商、短信中心、营帐系统、计费中心、客服系统、集中网管系统的接入中的一种或多种接入方式发起的请求。
所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统,其中,所述数据库又包括用户数据库、铃音数据库,所述用户数据库用于存放用户的数据,所述铃音数据库用于存放用户个人的铃音。
所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统,其中,所述彩铃系统与所述彩铃业务综合管理平台之间通过TCP/IP连接。
为了实现上述目的,本发明还提供了一种在多个彩铃系统之间实现按键复制的方法,彩铃系统包括彩铃平台,其特征在于,包括步骤一,设置一第一同步接口于所述彩铃系统侧,设置一第二同步接口于一彩铃业务综合管理平台侧;步骤二,所述彩铃平台通过所述第一同步接口接收来自主叫用户的一铃音复制消息,并转换成一铃音复制同步消息发送至所述彩铃业务综合管理平台;步骤三,所述彩铃业务综合管理平台通过所述第二同步接口接收并解析所述铃音复制同步消息得到铃音复制消息,将主叫用户请求复制的铃音复制到主叫用户的铃音库,并将一增加个人铃音消息发送至所述第二同步接口,所述第二同步接口处理所述增加个人铃音消息产生一增加个人铃音同步消息,并发送至所述第一同步接口;及步骤四,所述第一同步接口接收并解析所述增加个人铃音同步消息得到所述增加个人铃音消息,所述彩铃平台根据所述增加个人铃音消息完成铃音添加处理。
所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的方法,其中,所述步骤一、二之间,还包括步骤71,所述主叫用户在听取铃音时,按下特定键向主叫交换机发送一铃音复制请求;
步骤72,所述主叫交换机接收所述铃音复制请求,并将包含所述主叫用户的号码和该特定键的值的铃音复制请求发送到所述主叫用户所属的所述彩铃平台;及步骤73,所述彩铃平台在已注册按键复制事件时,根据所述铃音复制请求产生铃音复制消息发送给所述第一同步接口。
所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的方法,其中,所述步骤三中,还包括在所述彩铃业务综合管理平台得到铃音复制消息后,对所述主叫用户进行鉴权处理的步骤,若鉴权通过,进一步判断所述主叫用户请求复制的铃音是否被允许复制的步骤;否则,将一主叫用户鉴权未通过的消息通过接入方发送至所述主叫用户。
所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的方法,其中,所述步骤三中,所述判断所述主叫用户请求复制的铃音是否被允许复制的步骤中,若被允许复制,则将主叫用户请求复制的铃音复制到主叫用户的铃音库,否则,将一不允许复制铃音的消息通过所述接入方发送至所述主叫用户。
所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的方法,其中,所述对所述主叫用户进行鉴权处理的步骤具体为所述彩铃业务综合管理平台根据所述主叫用户的号码在数据库中进行查找,若所述主叫用户已开通彩铃业务,则鉴权通过;若所述主叫用户未开通彩铃且允许所述主叫用户开通彩铃业务,则发送一信息提示所述主叫用户需先开通彩铃业务才能进行复制或系统自动为所述主叫用户开通彩铃业务;若所述主叫用户属于不允许开通彩铃业务的情况时,则鉴权失败。
本发明的有益技术效果传统的彩铃按键复制仅局限在单个彩铃系统内,采用本发明新的彩铃业务综合管理方案,可以简单实现用户在多个彩铃系统之间进行按键复制。本发明不需要改变已有彩铃系统的实现结构,只需要增加相应的同步接口,并且由于同步接口采用标准方式,简单容易实现,保证新的厂家的彩铃系统方便接入。同时彩铃业务综合管理平台为用户提供了一个统一的接入,更加方便了用户使用彩铃业务。
以下结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述,但不作为对本发明的限定。


图1为现有在彩铃系统内实现按键复制的基本流程图;图2为本发明彩铃业务综合管理平台的基本组网结构图;图3为本发明在多个彩铃系统间进行按键复制的流程图。
具体实施例方式
如图2所示,描述了本发明彩铃业务综合管理平台的基本组网结构图。该结构包括彩铃业务综合管理平台(或简称管理平台)10、彩铃系统20、接入方30。彩铃业务综合管理平台10包括同步接口101、接入点102、数据库DB(Datebase)103、业务处理逻辑模块104。彩铃系统20包括彩铃系统1~彩铃系统N,各彩铃系统又包含同步接口201、彩铃平台202。接入方30包括Web、短信中心、营帐系统、IVR、SP、计费中心、客服系统、集中网管系统。
接入点102是一个通讯接口程序,用于对通过Web或短信等多种途径订购彩铃的用户提供多种接入,接入点102对接入采用的不同通讯协议进行协议格式转换,转换成彩铃业务综合管理平台10能够处理的格式。
业务处理逻辑模块104处理用户发起的订购铃音,设置铃音等操作,以及在呼叫时会触发到业务处理逻辑模块104;业务处理逻辑模块104根据用户设置的铃音信息,获得正确的铃音进行放音。
数据库DB 103存放业务处理逻辑模块104接收到用户请求进行业务处理的结果,包括用户信息、铃音信息及铃音设置信息等。
彩铃业务综合管理平台10通过接入点102统一处理用户的IVR接入、Web访问、SP的接入以及提供向彩铃系统20、营帐系统、计费中心、客服系统、集中网管系统等的接入。
彩铃业务综合管理平台10通过接入点102向用户提供一个统一的IVR接入、Web访问、SP的接入以及提供向彩铃系统20、营帐系统、计费中心、客服系统、集中网管系统等的接入。
Web、短信中心、营帐系统、IVR等接入方30通过接入点102接入到彩铃业务综合管理平台10,彩铃业务综合管理平台10与各彩铃系统1~N 20通过TCP/IP连接,并以标准接口方式通信。
当用户通过Web、短信或营帐进行彩铃开销户、订购铃音和/或设置铃音等操作时,用户请求被传入接入点102,位于接入点102的接口程序将不同来源的用户请求转换成内部统一的格式发送给业务处理逻辑模块104,业务处理逻辑模块104根据用户命令进行相关没置,比如开户,设置铃音,往数据库中增加修改删除相关信息;在业务处理逻辑模块104处理完成后,再将用户命令发送给同步接口101,同步接口101也是一个通讯接口程序,同步接口101遵循标准的协议,同步接口101将用户命令转换成标准的协议发送给彩铃系统20的同步接口201,然后彩铃系统20根据同步命令进行相关设置,从而维护了彩铃系统20和彩铃业务综合管理平台10的数据一致性。
彩铃业务综合管理平台10还处理用户发起的定制彩铃操作,并在彩铃业务综合管理平台10的数据库DB 103中存放全部用户数据和全部铃音数据,数据库DB 103又包括多个用户数据库,分别用于存放用户的数据,及多个用户个人铃音库,分别用于存放用户个人的铃音。
彩铃业务综合管理平台10执行用户操作成功后,通过同步接口101根据用户号段将数据同步到用户所属的彩铃系统20,维持彩铃系统20与彩铃业务综合管理平台10的数据一致性。
用户发起的所有操作首先在彩铃业务综合管理平台的数据库DB 103上修改相应用户数据和铃音数据,然后通过彩铃业务综合管理平台10的同步接口101将数据同步到相应的彩铃平台202上。数据库DB 103上包含了所有彩铃系统20的用户数据和铃音数据,通过标准的同步接口101保证了用户操作在各彩铃系统1~N 20上执行成功,而呈现给用户的是一个统一的接入。
在彩铃业务综合管理平台10上,用户在多个彩铃系统20之间进行按键复制时,用户按键后,用户所属的彩铃系统20接收请求,然后该请求被转换成标准同步消息通过同步接口201反向发送给彩铃业务综合管理平台10,在彩铃业务综合管理平台10上进行一系列的鉴权操作,鉴权成功后在用户铃音库添加铃音,操作完成后再通过同步接口101发送增加用户铃音库消息给用户所属彩铃系统20,通过这种方法就能够成功实现一个彩铃系统20的用户复制另一个彩铃系统20的用户。
例如,某用户通过Web订购一条铃音,订购请求通过接入点102传给了彩铃业务综合管理平台10的业务处理逻辑模块104,业务处理逻辑模块104向用户铃音库里增加一条铃音,在彩铃业务综合管理平台10上订购成功后,自动产生增加个人铃音同步消息,通过同步接口101将增加个人铃音同步消息发送到该用户所归属的彩铃系统20,从而在该彩铃系统20上自动完成向用户铃音库添加铃音。
彩铃业务综合管理平台10充当数据字典,彩铃业务综合管理平台10上存放了所有彩铃系统20的用户信息和铃音相关信息,彩铃系统20也可以通过同步接口201向彩铃业务综合管理平台10发起反向查询操作查找到其它彩铃系统20的有关信息以达到完成某个特定操作的目的。例如,按键复制既有彩铃系统20向彩铃业务综合管理平台10发起的反向操作,又有彩铃业务综合管理平台10向彩铃系统20发起的同步操作,同步接口101、201在彩铃业务综合管理平台10和彩铃系统20之间起了桥梁作用。
如图3所示,描述了在多个彩铃系统间进行按键复制的流程。在该流程中,主叫用户和被叫用户分属于不同的彩铃系统,主叫用户接收到被叫用户所属彩铃系统播放的回铃音时,若对正在播放的回铃音感兴趣,可进行按键复制,具体流程包括如下步骤步骤301,主叫用户在听取彩铃音时,按下特定键,发出铃音复制请求。
步骤302,主叫侧交换机在接收到铃音复制请求后,将包含主叫用户号码和该特定键值的铃音复制请求发送到主叫用户所归属的彩铃平台。
步骤303,彩铃平台事先已经注册了按键复制事件,彩铃平台接收到铃音复制请求后,产生铃音复制消息发送给同步接口。
步骤304,同步接口接收到彩铃平台的铃音复制消息后,按标准方式构造铃音复制同步消息发送给彩铃业务综合管理平台的同步接口。
步骤305,同步接口接收到铃音复制同步消息后,对该消息进行解析,并将解析后得到的铃音复制消息发送给彩铃业务综合管理平台。
步骤306,彩铃业务综合管理平台接收到铃音复制消息后,对主叫用户进行鉴权,若鉴权通过,执行步骤307,若鉴权未通过,执行步骤308。
在步骤306中,鉴权的具体内容包括彩铃业务综合管理平台根据主叫号码在数据库中进行查找,如果发现主叫用户已经开通彩铃业务,则鉴权通过;如果发现没有开通彩铃并且允许该用户开通彩铃业务,则发短信提示用户需要先开通彩铃业务才能进行复制或者系统自动为用户开通彩铃业务;如果发现用户目前状态不正确等不允许开通彩铃业务的情况,则鉴权失败。
步骤307,鉴权通过后进一步检查铃音是否允许被复制,例如被叫用户不允许铃音被复制或者集团彩铃不允许被复制;如果允许被复制,执行步骤309,如果不允许被复制,执行步骤310。
步骤308,彩铃业务综合管理平台将用户鉴权未通过的消息通过短信中心发送给主叫用户。
步骤309,彩铃业务综合管理平台将正在播放的铃音复制到主叫号码的用户铃音库中,然后执行步骤311。
步骤310,彩铃业务综合管理平台将不允许复制铃音的消息通过短信中心发送给主叫用户。
步骤311,彩铃业务综合管理平台上完成铃音复制后,产生增加个人铃音消息发送给同步接口。
步骤312,同步接口接收到彩铃业务综合管理平台的增加个人铃音消息后,按标准方式构造增加个人铃音同步消息,并根据用户号段将同步消息发送到用户归属的彩铃系统。
步骤313,用户所归属的彩铃系统通过同步接口接收到增加个人铃音同步消息后,对消息进行解析,解析后得到的增加个人铃音消息发送给所属彩铃平台。
步骤314,彩铃平台接收到增加个人铃音消息后,完成往个人铃音库添加铃音的操作,至此按键复制的基本流程完成。
本发明在原有彩铃系统上已有大量成熟应用的业务时,为了不影响已有的业务,实现在多个彩铃系统之间进行按键复制时,且不改变原有彩铃系统的结构,通过采用彩铃业务综合管理技术实现了多个彩铃系统之间的按键复制。
当然,本发明还可有其他多种实施例,在不背离本发明精神及其实质的情况下,熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形,但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。
权利要求
1.一种在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统,包括含有彩铃平台的多个彩铃系统,其特征在于,还包括一彩铃业务综合管理平台,用于处理用户的接入和用户发起的请求;一第一同步接口,设置于所述彩铃系统侧;一第二同步接口,设置于所述彩铃业务综合管理平台侧;所述彩铃平台通过所述第一同步接口接收来自主叫用户的一铃音复制消息,并转换成一铃音复制同步消息发送至所述彩铃业务综合管理平台;所述彩铃业务综合管理平台通过所述第二同步接口接收并解析所述铃音复制同步消息得到铃音复制消息,将主叫用户请求复制的铃音复制到主叫用户的铃音库,并将一增加个人铃音消息发送至所述第二同步接口,所述第二同步接口处理所述增加个人铃音消息产生一增加个人铃音同步消息,并发送至所述第一同步接口;所述第一同步接口接收并解析所述增加个人铃音同步消息得到所述增加个人铃音消息,所述彩铃平台根据所述增加个人铃音消息完成铃音添加处理。
2.根据权利要求1所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统,其特征在于,所述彩铃业务综合管理平台还包括一接入点,用于接收用户通过不同接入方式发起的请求并将所述请求采用的协议格式转换成所述彩铃业务综合管理平台处理的格式;一数据库,用于存放所述用户的用户数据和铃音数据;及一业务处理逻辑模块,用于根据经格式转换后的所述请求修改所述数据库中的数据,处理所述请求并通过所述第一同步接口传送至所述彩铃系统。
3.根据权利要求2所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统,其特征在于,所述接入点接收通过交互式语音应答、Web、服务提供商、短信中心、营帐系统、计费中心、客服系统、集中网管系统的接入中的一种或多种接入方式发起的请求。
4.根据权利要求2所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统,其特征在于,所述数据库又包括用户数据库、铃音数据库,所述用户数据库用于存放用户的数据,所述铃音数据库用于存放用户个人的铃音。
5.根据权利要求1、2、3或4所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统,其特征在于,所述彩铃系统与所述彩铃业务综合管理平台之间通过TCP/IP连接。
6.一种在多个彩铃系统之间实现按键复制的方法,彩铃系统包括彩铃平台,其特征在于,包括步骤 ,设置一第一同步接口于所述彩铃系统侧,设置一第二同步接口于一彩铃业务综合管理平台侧;步骤二,所述彩铃平台通过所述第一同步接口接收来自主叫用户的一铃音复制消息,并转换成一铃音复制同步消息发送至所述彩铃业务综合管理平台;步骤三,所述彩铃业务综合管理平台通过所述第二同步接口接收并解析所述铃音复制同步消息得到铃音复制消息,将主叫用户请求复制的铃音复制到主叫用户的铃音库,并将一增加个人铃音消息发送至所述第二同步接口,所述第二同步接口处理所述增加个人铃音消息产生一增加个人铃音同步消息,并发送至所述第一同步接口;及步骤四,所述第一同步接口接收并解析所述增加个人铃音同步消息得到所述增加个人铃音消息,所述彩铃平台根据所述增加个人铃音消息完成铃音添加处理。
7.根据权利要求6所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的方法,其特征在于,所述步骤一、二之间,还包括步骤71,所述主叫用户在听取铃音时,按下特定键向主叫交换机发送一铃音复制请求;步骤72,所述主叫交换机接收所述铃音复制请求,并将包含所述主叫用户的号码和该特定键的值的铃音复制请求发送到所述主叫用户所属的所述彩铃平台;及步骤73,所述彩铃平台在已注册按键复制事件时,根据所述铃音复制请求产生铃音复制消息发送给所述第一同步接口。
8.根据权利要求6所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的方法,其特征在于,所述步骤三中,还包括在所述彩铃业务综合管理平台得到铃音复制消息后,对所述主叫用户进行鉴权处理的步骤,若鉴权通过,进一步判断所述主叫用户请求复制的铃音是否被允许复制的步骤;否则,将一主叫用户鉴权未通过的消息通过接入方发送至所述主叫用户。
9.根据权利要求8所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的方法,其特征在于,所述步骤三中,所述判断所述主叫用户请求复制的铃音是否被允许复制的步骤中,若被允许复制,则将主叫用户请求复制的铃音复制到主叫用户的铃音库,否则,将一不允许复制铃音的消息通过所述接入方发送至所述主叫用户。
10.根据权利要求8或9所述的在多个彩铃系统之间实现按键复制的方法,其特征在于,所述对所述主叫用户进行鉴权处理的步骤具体为所述彩铃业务综合管理平台根据所述主叫用户的号码在数据库中进行查找,若所述主叫用户已开通彩铃业务,则鉴权通过;若所述主叫用户未开通彩铃且允许所述主叫用户开通彩铃业务,则发送一信息提示所述主叫用户需先开通彩铃业务才能进行复制或系统自动为所述主叫用户开通彩铃业务;若所述主叫用户属于不允许开通彩铃业务的情况时,则鉴权失败。
全文摘要
本发明公开了一种在多个彩铃系统之间实现按键复制的系统及其方法,该系统包括含有彩铃平台的多个彩铃系统,还包括彩铃业务综合管理平台、第一同步接口、第二同步接口;彩铃平台通过第一同步接口接收来自主叫用户的一铃音复制消息,并转换成一铃音复制同步消息发送至彩铃业务综合管理平台;彩铃业务综合管理平台通过第二同步接口接收并解析铃音复制同步消息得到铃音复制消息,将请求复制的铃音复制到主叫用户的铃音库,并将一增加个人铃音消息发送至第二同步接口处理产生一增加个人铃音同步消息,并发送至第一同步接口解析得到增加个人铃音消息,彩铃平台根据增加个人铃音消息完成铃音添加处理。本发明实现用户在多个彩铃系统之间进行按键复制。
文档编号H04W4/16GK101094450SQ20071011952
公开日2007年12月26日 申请日期2007年7月25日 优先权日2007年7月25日
发明者王飞 申请人:中兴通讯股份有限公司
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