专利名称：一种触发彩讯业务的控制方法
技术领域：
本发明涉及彩讯业务，特别涉及一种触发彩讯业务的控制方法。
背景技术：
目前移动运营商的话务接通率为66%左右，还有34%无法接通(俗称 MissCall)。其中因为被叫挂机，关机，遇忙和无应答等情况造成的MissCall 有31%。现有业务系统，比如短信呼、来电助手、语音信箱等，能部分解决 MissCall问题，也可以改善用户体验，提高运营商效益，但各有不足。短信呼 和来电助手功能比较单一，而语音信箱用户认可度不高。彩讯，就是关机彩铃， 也是来电提醒业务的增强版，当被叫在关机、遇忙等无法接通状态，或者被叫 拒接来电时，同样可以给主叫播放个性化、音乐化彩讯铃音，告诉主叫被叫所 处的状态，并提醒主叫留言。彩讯业务是用音乐、效果声音、语音等个性化铃 音，代替关机、拒接时系统播放的呆板提示音。
发明内容
本发明的目的就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提供一种的触发 彩讯业务的控制方法。
本发明的目的可以通过以下技术方案来实现 一种触发彩讯业务的控制方
法，其特征在于，包括以下步骤
(1) 被叫关机、遇忙或拒接，触发彩讯业务；
(2) 检测被叫用户是否合法；
(3) 若步骤(2)中检测的结果为否，则播放提示音"亲爱的用户，您 拨打的号码暂时无法接通，请稍后再拨。谢谢，再见！"，并跳至步骤(21);
(4) 若步骤(2)中检测的结果为是，则选择彩讯铃音；(5) 播放彩讯铃音；
(6) 播放提示音"请在嘀声后留言，否则请挂机"；
(7) 检测主叫是否挂机；
(8) 若步骤(7)中检测的结果为是，则用户挂机；
(9) 若步骤(8)中检测的结果为否，则播放提示音"嘀声。"；
(10) 主叫录制留言；
(11) 检测是否主叫按下结束键或时间到，若检测结果为否，则返回步骤 (10);
(12) 若步骤(11)中检测的结果为是，则播放提示音"发送请按1， 试听请按2，重录请按3，取消请按*号"；
(13) 检测主叫按键是否为1，若检测结果为是，则进行步骤(14)，若 检测结果为否，则跳至步骤(15);
(14) 播放提示音"您的语音短信已经送出，谢谢使用，再见！"，跳 至步骤(21);
(15) 检测主叫按键是否为2，若检测结果为是，则进行步骤(16)，若 检测结果为否，则跳至步骤(17);
(16) 播放提示音"您录制的语音短信为播放主叫录制的留言。"；
(17) 检测主叫按键是否为3，若检测结果为是，则返回步骤(6)，若检 测结果为否，则进行步骤(18);
(18) 检测主叫按键是否为*;
(19) 若步骤(18)中检测的结果为是，则播放提示音您的语音短信已 经取消，谢谢使用，再见！
(20) 若步骤(18)中检测的结果为否，则播放提示音"对不起，您无 法输入一个有效的选择，请稍后再拨，谢谢使用。"；
(21) 系统挂机。 所述的选择彩讯铃音包括以下步骤
(4a)选择彩讯铃音；
(4b)检测主叫属于黑名单、白名单或者其他群组，且该群组设置了特殊 彩讯铃音，若检测结果为是，则进行步骤(4c)，若检测结果为否，则进行步
骤(4d);(4c)播放该群组设置的铃音；
(4d)检测是否设置了情景彩讯铃音，若检测结果为是，则进行步骤(4e)，
若检测结果为否，则进行步骤(4f);
(4e)播放情景铃音；
(4f)检测彩讯用户是否设置了默认铃音或DIY铃音，若检测结果为是，
则进行步骤(4g)，若检测结果为否，则进行步骤(4h); (4g)播放用户默认铃音； (4h)随机选择系统默认铃音；
(4i)播放系统默认铃音。
所述的结束键为#号键。
与现有技术相比，本发明方法在目前移动话务接通率不高的情况下，为提 高呼叫接通率提够了一个很好的解决途径。
图1是本发明一种触发彩讯业务的控制方法的流程图； 图2是本发明选择彩讯铃音的流程图； 图3是本发明彩讯系统的结构示意图。
具体实施例方式
如图l所示， 一种触发彩讯业务的控制方法包括以下步骤
(1) 被叫关机、遇忙或拒接，触发彩讯业务；
(2) 检测被叫用户是否合法；
(3) 若步骤(2)中检测的结果为否，则播放提示音"亲爱的用户，您 拨打的号码暂时无法接通，请稍后再拨。谢谢，再见！"，并跳至步骤(21);
(4) 若步骤(2)中检测的结果为是，则选择彩讯铃音；
(5) 播放彩讯铃音；
(6) 播放提示音"请在嘀声后留言，否则请挂机"；
(7) 检测主叫是否挂机；
(8) 若步骤(7)中检测的结果为是，则用户挂机；
(9) 若步骤(8)中检测的结果为否，则播放提示音"嘀声。"；
6(10) 主叫录制留言；
(11) 检测是否主叫按下#号键或时间到，若检测结果为否，则返回步骤 (10);
(12) 若步骤(11)中检测的结果为是，则播放提示音"发送请按1， 试听请按2，重录请按3，取消请按*号"；
(13) 检测主叫按键是否为1，若检测结果为是，则进行步骤(14)，若 检测结果为否，则跳至步骤(15);
(14) 播放提示音"您的语音短信已经送出，谢谢使用，再见！"，跳 至步骤(21);
(15) 检测主叫按键是否为2，若检测结果为是，则进行步骤(16)，若
检测结果为否，则跳至步骤(17);
(16) 播放提示音"您录制的语音短信为播放主叫录制的留言。"；
(17) 检测主叫按键是否为3，若检测结果为是，则返回步骤(6)，若检
测结果为否，则进行步骤(18);
(18) 检测主叫按键是否为*;
(19) 若步骤(18)中检测的结果为是，则播放提示音您的语音短信已 经取消，谢谢使用，再见！
(20) 若步骤(18)中检测的结果为否，则播放提示音"对不起，您无 法输入一个有效的选择，请稍后再拨，谢谢使用。"；
(21) 系统挂机。
如图2所示，选择彩讯铃音包括以下步骤
(4a)选择彩讯铃音；
(4b)检测主叫属于黑名单、白名单或者其他群组，且该群组设置了特殊 彩讯铃音，若检测结果为是，则进行步骤(4c)，若检测结果为否，则进行步
骤(4d);
(4c)播放该群组设置的铃音；
(4d)检测是否设置了情景彩讯铃音，若检测结果为是，则进行步骤(4e)，
若检测结果为否，则进行步骤(4f);
(4e)播放情景铃音；
(4f)检测彩讯用户是否设置了默认铃音或DIY铃音，若检测结果为是，则进行步骤(4g)，若检测结果为否，则进行步骤(4h); (4g)播放用户默认铃音； (4h)随机选择系统默认铃音； (4i)播放系统默认铃音。 如图3所示，主要包括前置交换处理模块、彩讯业务处理服务器和彩讯业
务接口服务器等三部分硬件。这三部分都连接到一个Switch上面，组成一个局 域网，各部分之间通过TCP/IP进行信息交互。它们之间的录音数据文件共享 是通过NFS来实现的。
彩讯业务处理服务器是一台高性能的PC服务器，它具有2G以上内存， CPU采用P4多核处理器，硬盘容量达到2TB以上，采用RAID5冗余方案，用 来存储用户数据、呼叫记录和录音文件，运行在其上的彩讯业务处理软件用来 处理用户业务逻辑和IVR流程。在实际的系统中， 一般采用多台业务处理服务 器来实现负荷分担。
彩讯业务接口服务器是一台高性能的PC服务器，它具有1G以上内存， CPU为P4，硬盘容量500M以上，除了有一个内网IP之外，它还具备一个公 网IP地址，能够与Internet互连，主要用来处理与短信网关的接口 、与彩信网 关的接口、与MISC的接口，以及用户WEB接口、客服中心的接口等。
前置交换处理模块与移动(或电信)运营商通过El线连接，通过SS7中 的TUP或者ISUP协议来处理呼叫信令，还通过语音处理板卡来实现放音、录 音和收号，模块内部的板卡之间通过CTBUS来交换数据；为了使系统处理更 加高效，系统提供的彩讯铃音也存储在上面。
权利要求
1. 一种触发彩讯业务的控制方法，其特征在于，包括以下步骤(1)被叫关机、遇忙或拒接，触发彩讯业务；(2)检测被叫用户是否合法；(3)若步骤(2)中检测的结果为否，则播放提示音“亲爱的用户，您拨打的号码暂时无法接通，请稍后再拨。谢谢，再见！”，并跳至步骤(21)；(4)若步骤(2)中检测的结果为是，则选择彩讯铃音；(5)播放彩讯铃音；(6)播放提示音“请在嘀声后留言，否则请挂机”；(7)检测主叫是否挂机；(8)若步骤(7)中检测的结果为是，则用户挂机；(9)若步骤(8)中检测的结果为否，则播放提示音“嘀声。”；(10)主叫录制留言；(11)检测是否主叫按下结束键或时间到，若检测结果为否，则返回步骤(10)；(12)若步骤(11)中检测的结果为是，则播放提示音“发送请按1，试听请按2，重录请按3，取消请按*号”；(13)检测主叫按键是否为1，若检测结果为是，则进行步骤(14)，若检测结果为否，则跳至步骤(15)；(14)播放提示音“您的语音短信已经送出，谢谢使用，再见！”，跳至步骤(21)；(15)检测主叫按键是否为2，若检测结果为是，则进行步骤(16)，若检测结果为否，则跳至步骤(17)；(16)播放提示音“您录制的语音短信为播放主叫录制的留言。”；(17)检测主叫按键是否为3，若检测结果为是，则返回步骤(6)，若检测结果为否，则进行步骤(18)；(18)检测主叫按键是否为*；(19)若步骤(18)中检测的结果为是，则播放提示音您的语音短信已经取消，谢谢使用，再见！(20)若步骤(18)中检测的结果为否，则播放提示音“对不起，您无法输入一个有效的选择，请稍后再拨，谢谢使用。”；(21)系统挂机。
2. 根据权利要求l所述的一种触发彩讯业务的控制方法，其特征在于，所 述的选择彩讯铃音包括以下步骤(4a)选择彩讯铃音；(4b)检测主叫属于黑名单、白名单或者其他群组，且该群组设置了特殊 彩讯铃音，若检测结果为是，则进行步骤(4c)，若检测结果为否，则进行步骤(4d);(4C)播放该群组设置的铃音；(4d)检测是否设置了情景彩讯铃音，若检测结果为是，则进行步骤(4e)，若检测结果为否，则进行步骤(4f);(4e)播放情景铃音；(4f)检测彩讯用户是否设置了默认铃音或DIY铃音，若检测结果为是，则进行步骤(4g)，若检测结果为否，则进行步骤(4h); (4g)播放用户默认铃音； (4h)随机选择系统默认铃音； (4i)播放系统默认铃音。
3. 根据权利要求l所述的一种触发彩讯业务的控制方法，其特征在于，所述的结束键为#号键。
全文摘要
本发明涉及一种触发彩讯业务的控制方法，包括以下主要步骤被叫关机、遇忙或拒接，触发彩讯业务；检测被叫用户是否合法；若为是，则选择彩讯铃音；播放彩讯铃音；播放提示音“请在嘀声后留言，否则请挂机”；检测主叫是否挂机；若为是，则用户挂机。与现有技术相比，本发明方法在目前移动话务接通率不高的情况下，为提高呼叫接通率提够了一个很好的解决途径。
文档编号H04W4/12GK101448208SQ200710170968
公开日2009年6月3日 申请日期2007年11月26日 优先权日2007年11月26日
发明者强 张, 张海燕 申请人:上海技端腾软件科技有限公司