专利名称：一种发起盲转呼叫转接业务的方法及其系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及语音通信领域中的语音补充业务技术，特别是涉及一种发起盲 转呼叫转接业务的方法及其系统。
背景技术：
呼叫转接是一种常用的语音补充业务，不同的通信标准组织和通信业务运 营商对呼叫转接有不同的定义。比较常见的呼叫转接业务有询问呼叫转接和旨 转呼叫转接。二者业务的处理流程可分别简述为1、 询问呼叫转接al)用户A和用户B处于通话态；a2)用户A拍叉簧，然后拨打用户C的号码；a3)用户C振铃后，用户A听回铃音；a4)用户C接听后，用户A和用户C通话；a5)用A挂机，用户B和用户C通话，询问呼叫转接业务结束。2、 盲转呼叫转接bl )用户A和用户B处于通话态；b2)用户A拍叉簧，然后拨打用户C的弓码；b3)用户C振铃后，用户A听转接成功提示音，用户B听回铃音；b4)用户C接听，用户B和用户C通话。从h述两个流程可以看出，盲转呼叫转接业务和询问呼叫转接业务都是在 用户拍叉簧之后根据收号结果来发起对用户C的呼叫，但是发起新呼叫的后 续处理不同。如果一个用户同时开通了呼叫盲转呼叫转接和询问呼叫转接，则 语音接入设备在收到用户拨打的用户C号码后，无法判断应该按照上述两个 业务中的哪个业务的处理流程进行处理。盲转呼叫转接不仅与询问呼叫转接存在冲突，与三方通话、电话会议等需 要通过拍叉簧之后进行收号来发起的业务都存在冲突。发明内容本发明所要解决的技术问题在于提供一种发起盲转呼叫转接业务的方法 及其系统，用于解决现有技术中盲转呼叫转接和其他需要通过拍叉簧并收号的 语音补充业务之间的冲突，造成用户无法使用盲转呼叫转接业务的问题。为了实现上述目的，本发明提供了一种发起盲转呼叫转接业务的方法，其 特征在于，包括步骤一，语音终端通过语音接入设备接入语音通信网络，上报叉簧事件至 所述语音接入设备；步骤二，所述语音接入设备接收所述叉簧事件，将所述语音终端配置的盲 转呼叫转接业务的盲转呼叫转接号码表添加到号码表中，并对所述语音终端收号；步骤三，所述语音终端上报拨号事件至所述语音接入设备，所述语音接入 设备通过匹配上报的号码与所述盲转呼叫转接号码表确定所述语音终端的当 前业务是盲转呼叫转接业务，获取转接目的号码，进入盲转呼叫转接流程进行 相应处理。所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其中，所述步骤二中，进一步包括所述语音接入设备根据所述语音终端的配置判断所述语音终端是否配置 有盲转呼叫转接业务的步骤，若是，则将所述盲转呼叫转接号码表添加到所述 号码表中。所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其中，所述步骤二中，进一步包括: 通过将盲转前缀和转接目的号码表前后连接起来得到所述盲转呼叫转接 号码表的步骤。所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其中，所述步骤二中，进一步包括: 所述语音接入设备将所述语音终端的当前通话挂起，对所述语音终端收号并设定拨号定时器，下发拨号音的步骤。所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其中，所述步骤三中，进一步包括: 若所述拨号定时器超时，所述语音终端未上报所述拨号事件至所述语音接入设备，则确定所述语音终端的当前业务不是盲转呼叫转接业务。所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其中，所述歩骤三中，进一步包括-.当所述语音接入设备确定所述语音终端的当前业务不是盲转呼叫转接业 务时，根据所述语音终端的当前状态和业务配置情况进行相应处理的步骤。所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其中，所述步骤三中，进一步包括: 通过将所述语音终端上报的号码中去除所述盲转前缀得到所述转接目的 号码的步骤。为了实现上述目的，本发明还提供了一种发起盲转呼叫转接业务的系统， 包括顺次连接的语音终端、语音接入设备、语音通信网络，其特征在于，所述语音终端，用于通过所述语音接入设备接入所述语音通信网络，上报 叉簧事件至所述语音接入设备；所述语音接入设备，用于接收所述叉簧事件，将所述语音终端配置的盲转 呼叫转接业务的盲转呼叫转接号码表添加到号码表中，并对所述语音终端收号；所述语音终端，用于上报拨号事件至所述语音接入设备，由所述语音接入 设备通过匹配号码与所述盲转呼叫转接号码表确定所述语音终端的当前业务 是盲转呼叫转接业务，获取转接目的号码，进入盲转呼叫转接流程进行相应处理。所述的发起盲转呼叫转接业务的系统，其中，所述盲转呼叫转接号码表由 前后设置的盲转前缀、转接目的号码表组成。所述的发起盲转呼叫转接业务的系统，其中，所述语音终端为固定电话、 移动电话或IP软终端。所述的发起盲转呼叫转接业务的系统，其中，所述语音接入设备为综合接 入设备、家庭网关、边界网关或数字程控交换机。本发明的有益技术效果采用本发明方法，语音接入设备可在用户完成拨号之后确定当前发起的业 务是否为盲转呼叫转接，有效地避免了和其他需要通过拍叉簧并收号的语音补 充业务之间的冲突。这可以使通信服务运营商给同一个用户在开通盲转呼叫转 接的基础上，开通其他需要通过拍叉簧并收号的语音补充业务，从而使通信服 务运营商可以向用户提供更好的服务，以提高自身的竞争力。以下结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述，但不作为对本发明的 限定。
图1是本发明的发起盲转呼叫转接业务的系统示意图； 图2是本发明的发起盲转呼叫转接业务的方法流程图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施方式
对本发明的技术方案作进一步更详细的描述。如图1所示，是本发明的发起盲转呼叫转接业务的系统示意图。该图中描述了盲转呼叫转接业务的使用场景。该系统100包括语音终端10、语音接入设备20、语音通信网络30。语音终端10，是指具有通话功能，并且能够检测并上报拨号及叉簧事件 的各种终端，其可以是固定电话、移动电话、IP软终端等，还可以是其他类 型的终端。语音接入设备20，是指各种能够将语音终端10接入语音通信网络30的 设备，其可以是综合接入设备、家庭网关、边界网关、数字程控交换机等，还 可以是其他类型的语音接入设备。在图1中，语音终端10通过语音接入设备20接入语音通信网络30，并 已经通过语音通信网络30与另一语音终端40建立基本通话，且语音终端10 己开通盲转呼叫转接业务。此时语音终端10上报叉簧事件触发多方业务，语 音接入设备20收到叉簧事件后处理盲转呼叫转接业务。本发明采用特殊号码前缀来发起盲转呼叫转接业务，特殊号码前缀是指用 户在拨打目的号码之前需要拨的一串号码，该串号码中可包含有POTS (Post Old Telephone Service,邮局老式电话业务)电话机所支持的任意号码。如图2所示，是本发明的发起盲转呼叫转接业务的方法流程图。在图2中，为了描述方便，将特殊号码前缀称为盲转前缀。盲转前缀在语 音接入设备20中必须是全局唯一的，即如果语音接入设备20中还有其他拨号 前缀，则其必须与盲转前缀不同。盲转前缀的确定由通信业务运行商根据用户使用习惯等因素确定。采用本发明时，语音终端10通过语音接入设备20接入语音通信网络30，如图1所示，并已经通过语音通信网络30与另一语音终端40建立基本通话，且语音终端10已开通盲转呼叫转接业务。此时语音终端IO上报叉簧事件触发 多方业务，收到叉簧事件的语音接入设备20按照图2所示流程处理盲转呼叫 转接业务。该具体步骤如下 歩骤S200，开始；步骤S201，语音接入设备20读取语音终端10的配置，根据配置判断语 音终端10是否配有盲转呼叫转接业务，如果有，则进入步骤S202，否则进入 步骤S210。步骤S202，语音接入设备20向号码表中添加盲转呼叫转接号码表。该歩骤S202中，号码表由语音接入设备20读取语音终端10所配置的语 音业务，并结合语音终端10的当前状态而确定。该歩骤S202中，盲转呼叫转接号码表由盲转前缀和转接目的号码表组成， 其中盲转前缀在前，转接目的号码表在后。转接目的兮码表由通信业务运行商 根据用户使用习惯等因素确定。步骤S203，语音接入设备20将当前通话挂起。步骤S204，语音接入设备20对该语音终端IO收号，并设定拨号定时器。 步骤S205，语音接入设备20对语音终端10下发拨号音，并根据语音终端10上报的事件分别进入步骤S206和步骤S207。步骤S206，如果拨号定时器超时后，语音终端10未上报拨号事件，则进入步骤S208。步骤S207，如果语音终端IO上报拨号事件，则语音接入设备20对号码 进行处理，判断拨号是否匹配盲转前缀，如果匹配，即号码匹配号码表中的盲 转呼叫转接号码表，则进入步骤S209，否则进入步骤S208。步骤S208，确定当前业务不是盲转呼叫转接业务，转入歩骤S210。 步骤S209，确定当前业务为盲转呼叫转接业务，并获取转接目的号码， 进入步骤S210。该步骤中，获取转接目的号码的方式为从语咅终端IO上报的号码中去 除盲转前缀后剩余的号码。步骤S210，处理流程结束。在完成上述处理流程之后，语音接入设备20即可确定当前用户是否发起盲转呼叫转接，如果是，则按照盲转呼叫转接流程进行后续处理；否则按照语 音接入设备20的当前状态和业务配置情况进行相应的处理。结合图2的具体实例进一步阐述本发明中盲转号码表和转接目的号码的确定，若某语音业务用户的通信服务运营商所定义的盲转前缀为，转接目的号码表为"x.#"。对于盲转号码表，其是由盲转前缀和转接目的号码表连接而成"*l#x.#"。对于转接目的号码，其为语音终端IO上报号码中去除盲转前缀后剩余的 号码，例如语音终端IO上报号码为"*1#345678#"，则去除盲转前缀后， 转接目的号码为"345678#"。本发明消除了盲转呼叫转接和其他需要通过拍叉簧并收号的语音补充业 务之间的冲突，使得用户可以方便地使用盲转呼叫转接业务。当然，本发明还可有其他多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情 况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形，但 这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。
权利要求
1、一种发起盲转呼叫转接业务的方法，其特征在于，包括步骤一，语音终端通过语音接入设备接入语音通信网络，上报叉簧事件至所述语音接入设备；步骤二，所述语音接入设备接收所述叉簧事件，将所述语音终端配置的盲转呼叫转接业务的盲转呼叫转接号码表添加到号码表中，并对所述语音终端收号；步骤三，所述语音终端上报拨号事件至所述语音接入设备，所述语音接入设备通过匹配上报的号码与所述盲转呼叫转接号码表确定所述语音终端的当前业务是盲转呼叫转接业务，获取转接目的号码，进入盲转呼叫转接流程进行相应处理。
2、 根据权利要求1所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其特征在于， 所述步骤二中，进一步包括所述语音接入设备根据所述语音终端的配置判断所述语音终端是否配置 有盲转呼叫转接业务的步骤，若是，则将所述盲转呼叫转接号码表添加到所述 号码表中。
3、 根据权利要求1或2所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其特征在 于，所述步骤二中，进一步包括-通过将盲转前缀和转接目的号码表前后连接起来得到所述盲转呼叫转接 号码表的步骤。
4、 根据权利要求3所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其特征在于， 所述步骤二中，进一步包括所述语音接入设备将所述语音终端的当前通话挂起，对所述语音终端收号 并设定拨号定时器，下发拨号音的步骤。
5、 根据权利要求4所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其特征在于，所述步骤三中，进一步包括若所述拨号定时器超时，所述语音终端未上报所述拨号事件至所述语音接 入设备，则确定所述语音终端的当前业务不是盲转呼叫转接业务。
6、 根据权利要求5所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其特征在于，所述步骤三中，进一步包括当所述语音接入设备确定所述语音终端的当前业务不是盲转呼叫转接业 务时，根据所述语音终端的当前状态和业务配置情况进行相应处理的步骤。
7、 根据权利要求5或6所述的发起盲转呼叫转接业务的方法，其特征在 于，所述步骤三中，进一步包括通过将所述语音终端上报的号码中去除所述盲转前缀得到所述转接目的 号码的步骤。
8、 一种发起盲转呼叫转接业务的系统，包括顺次连接的语音终端、语音 接入设备、语音通信网络，其特征在于，所述语音终端，用于通过所述语音接入设备接入所述语音通信网络，上报叉簧事件至所述语音接入设备；所述语音接入设备，用于接收所述叉簧事件，将所述语音终端配置的盲转 呼叫转接业务的盲转呼叫转接号码表添加到号码表中，并对所述语音终端收号；所述语音终端，用于上报拨号事件至所述语音接入设备，由所述语音接入 设备通过匹配号码与所述盲转呼叫转接号码表确定所述语音终端的当前业务 是盲转呼叫转接业务，获取转接目的号码，进入盲转呼叫转接流程进行相应处理。
9、 根据权利要求8所述的发起盲转呼叫转接业务的系统，其特征在于， 所述盲转呼叫转接号码表由前后设置的盲转前缀、转接目的号码表组成。
10、 根据权利要求8所述的发起盲转呼叫转接业务的系统，其特征在于， 所述语音终端为固定电话、移动电话或IP软终端。
11、 根据权利要求8或9或10所述的发起盲转呼叫转接业务的系统，其 特征在于，所述语音接入设备为综合接入设备、家庭网关、边界网关或数字程 控交换机。
全文摘要
本发明公开了一种发起盲转呼叫转接业务的方法及其系统，其中该方法包括步骤一，语音终端通过语音接入设备接入语音通信网络，上报叉簧事件至语音接入设备；步骤二，语音接入设备将语音终端配置的盲转呼叫转接业务的盲转呼叫转接号码表添加到号码表中，并对语音终端收号；步骤三，语音终端上报拨号事件，语音接入设备通过匹配上报的号码与盲转呼叫转接号码表确定语音终端的当前业务是盲转呼叫转接业务，获取转接目的号码，进入盲转呼叫转接流程进行相应处理。本发明消除了盲转呼叫转接和其他需要通过拍叉簧并收号的语音补充业务之间的冲突，使得用户可以方便地使用盲转呼叫转接业务。
文档编号H04M3/54GK101227527SQ200810057509
公开日2008年7月23日 申请日期2008年2月2日 优先权日2008年2月2日
发明者欣 曲 申请人:中兴通讯股份有限公司