专利名称：一种ip话务台系统及其上传语音文件的安全审核方法
技术领域：
本发明涉及IP (Internet Protocol,网络协i义)话务台领域， 尤其是一种IP话务台系统及其上传语音文件的安全审核方法。
背景技术：
IP话务台系统在NGN (Next Generation Networking,下一代网 络)中使用SIP (Session Initiation Protocol,会话初始协议)实 现话务控制。其建立于软件平台的构架使其比传统的交换机话务台系 统具有更多的可扩展性、可定制性，包括客户端的个性化回铃音。
实际应用中，不同类别的用户、同一用户在节假日或一天的不同 时段呼叫入IP话务台系统时，往往具有听取不同回铃音的需求。因此， IP话务台系统允许用户自行上传预先录制好的语音文件到媒体服务 器，有呼叫入队时，媒体服务器根据预先设定好的条件选择对应的语 音文件加以播放，从而实现用户的个性化回铃音功能。
上述过程中，作为局方的IP话务台系统还不具有对用户上传的语
音文件的安全审核能力，因此在安全问题上，只能希望用户不会由于 管理不善等原因上传一些带有不良言论等安全问题的语音文件而造成
恶劣的影响，这就给实际应用带来了安全隐患。如果不允许用户自行 上传语音文件，而改由局方自行来设定语音文件，则用户每次变更均 需通过局方实现，耗时耗力，可才喿作性低。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种IP话务台系统及其上传语 音文件的安全审核方法，提高了 IP话务台系统上传语音文件的安全 性。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是
一种IP话务台系统，包括用于存储及播放语音文件的媒体服务 器，所述IP话务台系统还包括数据服务器及网管服务器；所述数据服 务器用于接收用户上传的语音文件，并将所述语音文件副本传输给所 述网管服务器，以及根据所述网管服务器的安全审核结果选择性地将 所述语音文件上传给所述媒体服务器；所述网管服务器用于对接收的 语音文件副本进行安全审核，并向所述数据服务器反馈所述安全审核 结果。
上述方案中，所述安全审核结果为所述语音文件通过安全审核时， 所述数据服务器将所述语音文件上传给所述媒体服务器；所述安全审 核结果为所述语音文件未通过安全审核时，所述数据服务器不向所述 媒体服务器上传所述语音文件。
上述方案中，所述IP话务台系统还包括信息传输模块，所述数据 服务器通过所述信息传输模块向所述网管服务器传输所述语音文件副 本，所述网管服务器通过所述信息传输模块向所述数据服务器反馈所 述安全审核结果。
上述方案中，所述信息传输模块为所述数据服务器与所述网管服 务器之间的告警平台。
上述方案中，所述网管服务器通过语音文件安全审核模块实现对 所述语音文件副本的安全审核。上述方案中，所述数据服务器还用于将所述语音文件的安全审核 信息实时反馈给所述用户，所述安全审核信息包括是否进入安全审核 以及安全审核结果。
一种IP话务台系统上传语音文件的安全审核方法，包括以下步
骤
a、 IP话务台系统的数据服务器接收用户上传的语音文件，并将 其副本传输给所述IP话务台系统的网管服务器；
b、 所述网管服务器对所述语音文件副本进行安全审核；
c、 所述网管服务器向所述数据服务器反馈安全审核结果，所述安 全审核结果为所述语音文件通过安全审核时，所述数据服务器将其上 传给所述IP话务台系统的媒体服务器。
上述方案中，所述数据服务器通过所述IP话务台系统的信息传输 模块向所述网管服务器传输所述语音文件副本；所述网管服务器通过
所述信息传输模块向所述数据服务器反馈所述安全审核结果。
上述方案中，所述安全审核流程中，所述数据服务器向所述用户 实时反馈所述语音文件的安全审核信息。
上述方案中，所述用户基于所述IP话务台系统自身的文件支撑系 统向所述数据服务器上传所述语音文件；所述数据^^务器向所述网管 服务器传输所述语音文件副本以及向所述々某体服务器上传所述语音文 件均基于标准的FTP (File Transfer Protocol,文件传输协i义)。
本发明的有益效果主要表现在本发明提供的IP话务台系统在现 有IP话务台系统中增加了数据服务器及网管服务器，使得用户在上传 语音文件至IP话务台系统时，首先由数据服务器接收上传的语音文 件，并由网管服务器对该语音文件进行安全审核，通过安全审核时，回铃音，从而提高了 IP话务台系统上传语音文件的安全性。
图l为本发明IP话务台系统结构示意图2为本发明IP话务台系统上传语音文件的安全审核流程图。
具体实施例方式
下面结合附图对本发明作进一步的描述。
参照图1， 一种IP话务台系统，包括数据服务器IO、网管服务器 11及媒体服务器12，其中
数据服务器IO,用于接收用户上传的语音文件，并将该语音文件 副本传输给网管服务器11，以及根据网管服务器11反馈的安全审核 结果，在该语音文件通过安全审核时，将其上传给媒体服务器12，在 该语音文件未通过安全审核时，不向媒体服务器12上传该语音文件； 其中，数据服务器10通过信息传输模块将该语音文件副本传输给网管 服务器11;
此外，数据服务器10还用于向用户实时反馈该语音文件的安全审 核信息，包括是否进入安全审核以及安全审核结果；如果该语音文件 未通过安全审核，用户可以选择重新上传其它语音文件；
网管服务器ll,用于对接收的语音文件副本进行安全审核，并向 数据服务器IO反馈安全审核结果；其中，网管服务器ll通过语音文 件安全审核模块实现对语音文件的安全审核，并通过信息传输模块向 数据服务器10反馈安全审核结果；媒体服务器12，用于存储及播放语音文件；其不需要为安全审核 功能作任何改动，仅需要按照现有逻辑存储及播放语音文件。
从上述描述中可以看出，本发明的IP话务台系统由数据服务器接 收用户根据不同需求自行上传的个性化语音文件，并等待安全审核， 用户不再直接上传语音文件到媒体服务器。因此，媒体服务器不再暴 露在公网之上，而由数据服务器这个中间层断开了媒体服务器与客户 端之间的藕合，从而将媒体服务器隐藏起来，使其在整个IP话务台系 统中仅仅对数据服务器是可见的。
在无安全审核的情况下，上传语音文件是实时生效的，而引入安 全审核后，其实时性就取决于审核效率。因此，需要完善数据服务器 与网管服务器间消息的交互性提高审核效率。实际运用中，可以将数 据服务器与网管服务器之间的告警平台作为信息传输模块，利用其较 高的优先级与实时性，较好地完善数据服务器与网管服务器间消息的 交互性。
参照图2,上述IP话务台系统上传语音文件的安全审核方法，包 括以下步骤
S201:数据服务器接收用户上传的语音文件，并通过信息传输模 块，基于标准的FTP将语音文件副本传输给网管服务器；其中，用户 基于IP话务台系统自身的文件支撑系统向数据服务器上传该语音文 件，以避免基于标准的FTP涉及到的增开防火墙端口及端口映射问题；
S202:网管服务器通过语音文件安全审核模块对该语音文件副本 进行安全审核；
S203:网管服务器通过信息传输模块向数据服务器反馈安全审核 结果，安全审核结果为该语音文件通过安全审核时，数据服务器基于标准的FTP将其上传给媒体服务器。整个流程中，数据服务器将向用户实时反馈该语音文件的安全审 核信息，包括是否进入安全审核以及安全审核结果，该语音文件未通 过安全审核时，用户可以选择重新上传其它语音文件。以上所述仅为本发明的实施例而已，并不用于限制本发明，对于 本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明 的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含 在本发明的权利要求范围之内。
权利要求
1. 一种IP话务台系统，包括用于存储及播放语音文件的媒体服务器，其特征在于所述IP话务台系统还包括数据服务器及网管服务器；所述数据服务器用于接收用户上传的语音文件，并将所述语音文件副本传输给所述网管服务器，以及根据所述网管服务器的安全审核结果选择性地将所述语音文件上传给所述媒体服务器；所述网管服务器用于对接收的语音文件副本进行安全审核，并向所述数据服务器反馈所述安全审核结果。
2、 如权利要求1所述的IP话务台系统，其特征在于所述安全 审核结果为所述语音文件通过安全审核时，所述数据服务器将所述语 音文件上传给所述^ 某体服务器；所述安全审核结果为所述语音文件未 通过安全审核时，所述数据服务器不向所述媒体服务器上传所述语音 文件。
3、 如权利要求1或2所述的IP话务台系统，其特征在于所述 IP话务台系统还包括信息传输模块，所述翁:据服务器通过所述信息传 输模块向所述网管服务器传输所述语音文件副本，所述网管服务器通 过所述信息传输模块向所述数据服务器反馈所述安全审核结果。
4、 如权利要求3所述的IP话务台系统，其特征在于所述信息 传输模块为所述数据服务器与所述网管服务器之间的告警平台。
5、 如权利要求1或2所述的IP话务台系统，其特征在于所述 网管服务器通过语音文件安全审核模块实现对所述语音文件副本的安 全审核。
6、 如权利要求1或2所述的IP话务台系统，其特征在于所述 数据服力器还用于将所述语音文件的安全审核信息实时反馈给所述用
7、 一种IP话务台系统上传语音文件的安全审核方法，其特征在 于，包括以下步骤a、 IP话务台系统的数据服务器接收用户上传的语音文件，并将 其副本传输给所述IP话务台系统的网管服务器；b、 所述网管服务器对所述语音文件副本进行安全审核；c、 所述网管服务器向所述数据服务器反馈安全审核结果，所述安 全审核结果为所述语音文件通过安全审核时，所述数据服务器将其上 传给所述IP话务台系统的々某体服务器。
8、 如权利要求7所述的IP话务台系统上传语音文件的安全审核 方法，其特征在于所述数据服务器通过所述IP话务台系统的信息传 输模块向所述网管服务器传输所述语音文件副本；所述网管服务器通 过所述信息传输模块向所述数据服务器反馈所述安全审核结果。
9、 如权利要求7所述的IP话务台系统上传语音文件的安全审核 方法，其特征在于所述安全审核流程中，所述数据服务器向所述用 户实时反馈所述语音文件的安全审核信息。
10、 如权利要求7所述的IP话务台系统上传语音文件的安全审核 方法，其特征在于所述用户基于所述IP话务台系统自身的文件支撑 系统向所述数据服务器上传所述语音文件；所述数据服务器向所述网 管服务器传输所述语音文件副本以及向所述媒体服务器上传所述语音 文件均基于标准的文件传输协议。
全文摘要
本发明公开了一种IP话务台系统及其上传语音文件的安全审核方法，该系统包括媒体服务器，数据服务器及网管服务器；数据服务器用于接收用户上传的语音文件，并将语音文件副本传输给网管服务器，以及根据网管服务器的安全审核结果选择性地将语音文件上传给媒体服务器；网管服务器用于对接收的语音文件副本进行安全审核，并向数据服务器反馈安全审核结果。本发明在现有IP话务台系统中增加了数据服务器及网管服务器，使得用户在上传语音文件至IP话务台系统时，先由数据服务器接收上传的语音文件，并由网管服务器对该文件进行安全审核，通过审核时，该文件才由数据服务器上传至媒体服务器用于实现个性化回铃音，提高了IP话务台系统上传语音文件的安全性。
文档编号H04M7/00GK101282387SQ200810067388
公开日2008年10月8日 申请日期2008年5月23日 优先权日2008年5月23日
发明者罗海鹏 申请人:中兴通讯股份有限公司