专利名称：一种主叫漏话消息提示方法和系统的制作方法
技术领域：
本发明属于移动电子通讯领域，具体涉及一种主叫漏话消息提示方 法和系统。
背景技术：
随着移动通信的普及和发展，话务量不断加大，统计表明主叫呼损 (漏话)率逐渐上升，这给用户带来一定的通信障碍，同时也给运营商 带来一定的经营损失。
目前，解决主叫漏话的主流方案有两个l)接通语音信箱，留 言；2)遇到被叫用户未呼通时(被叫忙、被叫关机、被叫无人接听、 被叫无法接通)，网络侧的漏话处理平台自动生成短信并通知短消息中 心，然后再由短信息中心发给被叫用户。这种处理方式有以下不足
消息内容单一，通常为"您有未接来电
消息内容信息量少，除了主叫方的号码外，没有其它信息； 消息不能定制，不能由主叫方定制； 消息不能控制，不能由主叫方控制发送。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种主叫漏话消息提示方法和系 统，可以及时通知被叫终端未能接收到的呼叫。从而，加强了主叫终端 与被叫终端之间的通信的便利性、灵活性和有效性。
一种主叫漏话提示方法，包括1)当主叫终端发起呼叫时，由网 络查询被叫终端信息，并将所述^L叫终端处于未呼通状态的信息返回给 所述主叫终端；2)由所述主叫终端查询是否已设置发送主叫漏话提 示，如果未设置则结束流程，如果已设置则执行步骤3); 3)检查所述被叫终端是否接收所述主叫漏话提示，如果不接收则结束流程，如果接
收则执行步骤4); 4)检查是否设置为自动发送设定的主叫漏话提示信 息，如果是则自动发送，否则，将设定的所述主叫漏话提示信息手动发 送到所述被叫终端。
根据本发明另一方面，还提出一种主叫漏话提示系统，其中 主叫终端，包括收发模块，用于发起呼叫，以及当接收到网络返 回的被叫终端处于未呼通状态的信息时，将主叫漏话提示信息以设定的 发送方式发送到所述被叫终端；查询模块，用于在查询到已设置发送主 叫漏话提示，以及查询到所述被叫终端接收所述主叫漏话提示时，查询 设定模块设置的主叫漏话提示信息以及发送所述主叫漏话提示信息的方 式并通知所述收发模块；设定模块，用于设置主叫漏话提示信息以及发 送所述主叫漏话提示信息的方式，所述方式包括手动或自动；
网络，用于根据所述主叫终端发起的呼叫，将查询到的所述被叫终 端处于未呼通状态的信息返回给所述主叫终端；以及
被叫终端，用于接收所述收发模块发送的所述主叫漏话提示信息。 根据本发明另一方面，还提出一种主叫漏话提示系统中的主叫终 端，包括收发模块，用于发起呼叫，以及当接收到网络返回的被叫终 端处于未呼通状态的信息时，将主叫漏话提示信息以设定的发送方式发 送到所述被叫终端；查询模块，用于在查询到已设置发送主叫漏话提 示，以及查询到所述被叫终端接收所述主叫漏话提示时，查询设定模块 设置的主叫漏话提示信息以及发送所述主叫漏话提示信息的方式并通知 所述收发模块；设定模块，用于设置主叫漏话提示信息以及发送所迷主 叫漏话提示信息的方式，所述方式包括手动或自动。
与现有技术相比，本发明通过主叫终端在未呼通被叫终端时，将已 设置的主叫漏话提示信息发送到被叫终端，以便及时通知被叫终端未能 接收到的呼叫。从而，加强了主叫终端与被叫终端之间的通信的便利 性、灵活性和有效性。
图1示出本发明中主叫漏话消息提示方法流程图。
图2示出本发明中被叫终端忙时的方法实施例。 图3示出本发明中主叫漏话消息提示系统结构图。 图4示出本发明中所述系统的主叫终端的结构图。
具体实施例方式
图1示出本发明中主叫漏话消息提示方法，包括以下步骤
在步骤110，当主叫终端发起呼叫时，由网络侧查询^^皮叫终端信 息，并将所述被叫终端处于未呼通状态的信息返回给所迷主叫终端；
所述呼叫可以是语音呼叫，也可以是视频呼叫。其中，所述未呼通 状态可以包括如下之一净皮叫忙、；坡叫关机、净皮叫无人接听、被叫无法 接通。(不可及)。此时，主叫终端可能接收到未呼通被叫终端的提示， 也可能未接收到任何信息。
在步骤120，由所述主叫终端查询是否已设置发送主叫漏话提示， 如果未设置则结束流程，如果已设置则执行步骤130;
在步骤130，检查所述被叫终端是否接收所述主叫漏话提示，如果 不接收则结束流程，如果接收则执行步骤140;
在该步骤中，主叫终端通过查询被叫终端的被叫号码来判断该被叫 终端是否可以接收主叫漏话提示。被叫号码可以是移动号码、小灵通号 码、其它制式号码、本网、他网号码等。
识别被叫号码的步骤可以通过如下操作实现主叫终端通过预置的 号段信息判断被叫终端是否是移动用户，如果是非移动终端则不触发任 何业务。如果是移动终端则提取被叫MSISDN号，判断被叫MSISDN 号中DCN号是中国电信本网移动用户还是他网移动用户。
终端号段信息可以是终端在出厂时内置的号段属性信息，如电信移 动用户DCN号是189等；也可以是终端在出厂时先预置号段信息，在 上市后通过OTA机制更新的终端内置号段信息。
在步骤140,检查是否设置为自动发送设定的主叫漏话提示信息， 如果是则执行步骤150，否则执行步骤160;在步骤150,自动发送设定的主叫漏话提示信息； 在步骤160，将设定的所述主叫漏话提示信息手动发送到所述被叫 终端。
本发明能够由主叫终端控制主叫漏话提示信息的发送，可以在需要 提示被叫终端时发送所述提示信息，不仅及时通知被叫终端未能接收到 的呼叫，而且加强了主叫终端与被叫终端之间的通信的便利性、灵活性 和有效性也可以
根据本发明另一实施方式中主叫漏话消息提示方法，在步骤140 中，将设定的所述主叫漏话提示信息自动或手动发送到所述被叫终端的 操作，包括
将与所述主叫终端发起的呼叫类型对应的默认提示信息设定为所述 主叫漏话提示信息，并自动或手动发送到所述被叫终端；
将所述主叫终端中已有的信息设定为所述主叫漏话提示信息，并自 动或手动发送到所述被叫终端；或者
在所述主叫终端提供的界面上编辑新信息，将编辑后所述新信息设 定为所述主叫漏话提示信息，并自动或手动发送到所述被叫终端。
其中，在所述主叫终端提供的界面上编辑新信息的操作可以包括 将手动输入或者已存在的信息进行编辑，并将完成的编辑信息作为主叫 漏话提示信息。所述界面可以包括如下之一短消息编辑界面、语音消 息编辑界面，可以启动录音器进行触发编辑、视频消息编辑界面，可以
启动DV录制功能进行触发编辑。所进行的编辑操作可以是选择预先写 入的短消息、预先录制的语音片段或者视频片段，比如请回电等。这 样可以自动调用模版，减少业务操作步骤，快捷操作。当然，也可以是 手动输入的信息，可以增加信息发送的灵活性。
主叫终端还可以根据被叫终端是本网移动用户还是他网移动用户， 触发不同的默认编辑界面。如果被叫是本网移动用户，拨打语音电话 时，触发默认消息类业务发送界面，如语音消息、短消息等。如果被叫 是本网移动用户，拨打可视电话时，触发默认消息类业务发送界面，如 视频消息、短消息等。如果是他网移动用户，触发默认文本短消息发送
7界面。另外，还根据其他情况提供编辑界面，比如，主叫终端不支持录 音、视频录制，则所有消息触发默认是短消息，此时提供短消息编辑界 面。比如，在网络比较繁忙的情况下，也可以选择提供短消息编辑界面。
在本发明上述实施方式中，主叫终端还能够定制要发送的主叫漏话 提示信息，即通过设定所述提示信息的内容以及发送方式等，实现了灵 活的消息定制以及发送。
此外，在步骤140中，所述主叫漏话提示信息包括语音、短消 息、视频、或E-Mail。本发明还丰富了主叫漏话提示信息的多样性，即 除了通常的"您有未接来电-***",还可以附带其他信息，比如，将电 话回复给"小王"，在什么时间前回复到哪个电话，在什么情况下回复 到另一个电话号码等。
图2示出本发明中被叫终端忙时的方法实施例。 在步骤310中，主叫终端向被叫终端发起语音呼叫； 在步骤320中，主叫MSC向HLR (Home Location Register,用 户归属位置寄存器)查询被叫终端信息，发现被叫终端处于忙状态； 在步骤330中，MSC向主叫终端发送忙音；
在步骤340中，主叫终端在接到忙音约3秒后，查询已设置的主叫 漏话信息参数，所述参数为每次选择发送设置；
在步骤350中，主叫终端进行号码识别，发现被叫终端是可以接收 信息的移动终端；
在步骤360中，主叫终端弹出信息发送选择菜单；
在步骤370中，用户进入选择信息选项，选择SMS，内容为"请 速回电话，-** (主叫用户名)"；
在步骤380中，主叫终端通过SMS方式，向被叫终端发送漏话提 示信息"请速回电话，-**(主叫用户名)"。
图3示出本发明中主叫漏话消息提示系统，包括主叫终端1、网 络侧2、以及被叫终端3。主叫终端1和被叫终端3具有语音通话功 能、以及收发信息功能，可以是各种制式的移动手机、PDA、小灵通以及即时通信客户端等。
主叫终端发起呼叫，由网络侧查询被叫终端信息，并将所述被叫终 端处于未呼通状态的信息返回给所述主叫终端。所述主叫终端查询已设 置发送主叫漏话提示信息，并且所述被叫终端接收所述提示信息，将主 叫漏话提示信息手动或自动发送到所述被叫终端。所述呼叫可以是语音
呼叫，也可以是视频呼叫。其中，所述未呼通状态可以包括如下之一 被叫忙、被叫关机、被叫无人接听、被叫无法接通。(不可及)。
图4示出本发明所述系统中主叫终端的结构图。所述主叫终端1包 括收发模块ll、设定模块12、查询模块13。
收发模块，用于发起呼叫，以及当接收到网络返回的被叫终端处于 未呼通状态的信息时，将主叫漏话提示信息以设定的发送方式发送到所 述被叫终端；
查询模块，用于在查询到已设置发送主叫漏话提示信息，以及查询 到所述被叫终端接收所述提示信息时，查询设定模块设置的主叫漏话提 示信息以及发送所述提示信息的方式并通知所述收发才莫块；
设定模块，用于设置主叫漏话提示信息以及发送所述提示信息的方 式，所述方式包^"手动或自动。
其中，所述设定^^莫块^^据呼叫类型，将与所述呼叫类型对应的默认 提示信息设定为所述提示信息；将已有的信息设定为所述提示信息；或 者将编辑后所述新信息设定为所述提示信息。
所述设定模块用于提供信息编辑界面以编辑所述提示信息，所述界 面可以包括如下之一短消息编辑界面、语音消息编辑界面，可以启动 录音器进行触发编辑、视频消息编辑界面，可以启动DV录制功能进行 触发编辑。所进行的编辑操作可以是选择预先写入的短消息、预先录制 的语音片段或者视频片段，比如请回电等。这样可以自动调用模版， 减少业务操作步骤，快捷操作。当然，也可以是手动输入的信息，可以 增加信息发送的灵活性。
所述设定模块还可以根据被叫终端是本网移动用户还是他网移动用 户，触发不同的默认编辑界面。如果被叫是本网移动用户，拨打语音电
9消息等。如果被 叫是本网移动用户，拨打可视电话时，触发默认消息类业务发送界面， 如视频消息、短消息等。如果是他网移动用户，触发默认文本短消息发 送界面。另外，所述设定模块还根据其他情况提供编辑界面，比如，主 叫终端不支持录音、视频录制，则所有消息触发默认是短消息，此时提 供短消息编辑界面。比如，在网络比较繁忙的情况下，也可以选择提供 短消息编辑界面。
其中，所述设定模块还设定所述提示信息的发送类型，所述信息发
送类型包括语音、短消息(如SMS、 MMS)、视频、或E-Mail。
下面结合被叫终端无法接通的场景来说明本发明中主叫漏话信息提 示系统。
收发模块11发起向被叫终端3的呼叫，由MSC进行路由，上 HLR查询被叫终端状态信息，发现被叫终端3空闲并进行接续。时间 溢出后，接续不成功。主叫MSC向收发模块11发送无法接通音或智能 外设播放无法接通提示。查询模块13查询设定模块12已设置的漏话提 示信息为发送周期为15分钟，发送信息类型为SMS,发送内容为 "请回电，小王"，并将上述漏话提示信息发送给收发模块11。收发模 块11在到达设定的时间时，将"请回电，小王"的提示信息以SMS的 形式发送给被叫终端3。
虽然本发明中上述实施例只针对被叫终端忙时、以及被叫终端无法 接通的场景进行说明，但是本领域技术人员应该可以将其扩展到其他场 景，比如，本发明中提到的被叫关机、被叫无人接听。并且其实现实质 与上述实施例相同。
根据本发明另一方面，还提出一种主叫漏话提示系统中的主叫终 端，包4奮
收发模块，用于发起呼叫，以及当接收到网络返回的被叫终端处于 未呼通状态的信息时，将主叫漏话提示信息以设定的发送方式发送到所 述被叫终端；
查询模块，用于在查询到已设置发送主叫漏话提示信息，以及查询到所述被叫终端接收所述提示信息时，查询设定模块设置的主叫漏话提
示信息以及发送所述提示信息的方式并通知所述收发模块；
设定模块，用于设置主叫漏话提示信息以及发送所述提示信息的方 式，所述方式包括手动或自动。
本发明通过主叫终端来发送漏话提示信息，不仅加强了主叫终端与 被叫终端之间的通信，而且可以根据主叫终端的需求进行发送，避免了 不必须的发送，增加了提示信息发送的有效性。比如，由于主叫终端的 误操作，或者主叫终端通过其他方式已与被叫终端联系上，在上述情况 下就不需要再向被叫终端发送提示。
另外，主叫终端也可以根据其实际情况决定发送提示消息的方式、 时间等，增加了提示信息发送的灵活性。比如，主叫终端在未呼通被叫 终端后处于会议中，不便于与被叫终端进行联系，则可以在设定的时间 后进行提示信息的发送。又比如，主叫终端在呼叫被叫终端后，手机即 将没电，则可以在发送提示消息的同时，在所述消息中设置被叫终端可 以与主叫终端联系的方式等。
本领域的技术人员应当可以根据本发明上述内容，做出适当的变 形、修改以及完善。但是，都应当覆盖在本权利要求书所限定的保护范 围之内。
权利要求
1.一种主叫漏话提示方法，包括1)当主叫终端发起呼叫时，由网络查询被叫终端信息，并将所述被叫终端处于未呼通状态的信息返回给所述主叫终端；2)由所述主叫终端查询是否已设置发送主叫漏话提示，如果未设置则结束流程，如果已设置则执行步骤3)；3)检查所述被叫终端是否接收所述主叫漏话提示，如果不接收则结束流程，如果接收则执行步骤4)；4)检查是否设置为自动发送设定的主叫漏话提示信息，如果是则自动发送，否则，将设定的所述主叫漏话提示信息手动发送到所述被叫终端。
2. 如权利要求l所述主叫漏话提示方法，其中，步骤l)中所述 未呼通状态包括如下之一被叫忙、被叫关机、被叫无人接听、被叫无 法接通。
3. 如权利要求l所述主叫漏话提示方法，其中，步骤4)中将设 定的所述主叫漏话提示信息自动或手动发送到所述被叫终端的操作，包 括将与所述主叫终端发起的呼叫类型对应的默认提示信息设定为所述 主叫漏话提示信息，并自动或手动发送到所述净皮叫终端；将所述主叫终端中已有的信息设定为所述主叫漏话提示信息，并自 动或手动发送到所述被叫终端；或者在所述主叫终端提供的界面上编辑新信息，将编辑后所述新信息设 定为所述主叫漏话提示信息，并自动或手动发送到所述被叫终端。
4. 如权利要求1所述主叫漏话提示方法，其中，步骤4)中所述 主叫漏话提示信息，包括语音、短消息、视频、或E-Mail。
5. —种主叫漏话提示系统，其中 主叫终端，包括收发模块，用于发起呼叫，以及当接收到网络返回的被叫终端处于未呼通状态的信息时，将主叫漏话提示信息以设定的发送方式发送到所述^L叫终端；查询模块，用于在查询到已设置发送主叫漏话提示，以及查询到 所述被叫终端接收所述主叫漏话提示时，查询设定模块设置的主叫漏话 提示信息以及发送所述主叫漏话提示信息的方式并通知所述收发模块；设定模块，用于设置主叫漏话提示信息以及发送所述主叫漏话提 示信息的方式，所述方式包括手动或自动；网络，用于根据所述主叫终端发起的呼叫，将查询到的所述被叫终 端处于未呼通状态的信息返回给所述主叫终端；被叫终端，用于接收所述收发模块发送的所述主叫漏话提示信息。
6. 如权利要求5所述主叫漏话提示系统，其中，所述未呼通状 态包括如下之一被叫忙、被叫关机、被叫无人接听、被叫无法接通。
7. 如权利要求5所述主叫漏话提示系统，其中 所述设定模块将与所述收发模块发起的呼叫类型对应的默认提示信息设定为所述主叫漏话提示信息；将已有的信息设定为所述主叫漏话提 示信息；或者将编辑后所述新信息设定为所述主叫漏话提示信息。
8. 如权利要求5所述主叫漏话提示系统，其中，所述主叫漏话 提示信息包括语音、短消息、视频、或E-Mail。
9. 一种主叫漏话提示系统中的主叫终端，包括收发模块，用于发起呼叫，以及当接收到网络返回的被叫终端处于 未呼通状态的信息时，将主叫漏话提示信息以设定的发送方式发送到所 述被叫终端；查询模块，用于在查询到已设置发送主叫漏话提示，以及查询到所 述被叫终端接收所述主叫漏话提示时，查询设定模块设置的主叫漏话提 示信息以及发送所述主叫漏话提示信息的方式并通知所述收发模块；设定模块，用于设置主叫漏话提示信息以及发送所述主叫漏话提示 信息的方式，所述方式包括手动或自动。
全文摘要
本发明提出一种主叫漏话提示方法和系统，包括当主叫终端发起呼叫时，由网络查询被叫终端信息，并将所述被叫终端处于未呼通状态的信息返回给所述主叫终端；由所述主叫终端查询是否已设置发送主叫漏话提示信息，如果未设置则结束流程，如果已设置，则检查所述被叫终端是否接收所述提示信息，如果不接收则结束流程，如果接收则检查是否设置为自动发送所述提示信息，如果是则自动发送，否则，手动将设定的所述提示信息发送到所述被叫终端。从而，加强了主叫终端与被叫终端之间的通信的便利性、灵活性和有效性。
文档编号H04W4/16GK101668266SQ20081014654
公开日2010年3月10日 申请日期2008年9月2日 优先权日2008年9月2日
发明者何双旺, 刘兆元, 程贵锋, 海 肖 申请人:中国电信股份有限公司