专利名称：信息监控方法、装置及系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及电数字数据处理技术领域，尤其涉及信息监控技术。
背景技术：
目前，报社的新闻线索，主要通过新闻中心的"呼叫中心"来完成收集及
派发采访的。其具体操作流程如下
步骤l、报社记者部对外提供新闻线索的"呼叫中心"热线号码；
步骤2、读者拨打热线电话提供相关新闻线索，该线索包括新闻事情的发
生地点、时间、对象等相关信息；
步骤3、"呼叫中心"的工作人员记录有用的新闻线索信息；
步骤4、记者部主任筛选需要采访的新闻线索，并指派相关记者赶赴现场进
行采访；
步骤5、"呼叫中心"的工作人员统计采纳的新闻线索，并给提供者相应的 报酬。
在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题基于 以上所述的步骤，"呼叫中心"必须有24小时值班人员，这样会占用很大的人 力资源。此外，读者通过电话提供新闻线索，而工作人员通过读者的描述记录 线索内容，在此期间已经对信息进行了 2次加工，接着，在将新闻线索派发之 前，还需要记者部的主任对新闻线索进行筛选；最后，经记者部的主任将新闻 线索转述给记者，就使得派发给记者的新闻线索准确性存在偏差。这样，在整 个新闻线索的收集到新闻线索的釆访，耽误较多的时间，使得整个新闻线索的 收集到派发采访耗费大量的时间成本而且实时性差。并且，目前整个新闻线索
的提供及采访没有完整的流程用于记录及监控。
发明内容
为了解决现有技术中，采集以及派发新闻线索占用人力资源大，耗时多， 准确性差以及整个新闻线索的提供及采访没有完整的流程用于记录及监控的问 题。本发明提供了一种信息监控方法、装置及系统。
在实现本发明技术方案的过程中，本发明提供了一种信息监控方法。该方
法，包括
获取新闻线索信息；
将所述的新闻线索信息进行分类；
存储所述分类新闻线索信息；
将所述的存储的分类新闻线索信息进行派发处理。
在实现本发明技术方案的过程中，本发明还提供了一种信息监控装置。该 装置，包括
信息获取单元，用于获取新闻线索信息；
信息分类单元，用于将所述的新闻线索信息进行分类；
信息存储单元，用于存储所述分类新闻线索信息；
信息处理单元，用于将所述的存储的分类新闻线索信息进行派发处理。
在实现本发明技术方案的过程中，本发明提供了一种信息监控系统。该系 统，包括信息获取装置、分发入库服务器、数据库服务器、客户端装置；
所述的信息获取装置，用于接收新闻线索信息以及将所述新闻线索信息进 行格式转化；
所述的分发入库服务器，用于解析所述的新闻线索信息，并将所述解析的 新闻线索信息进行分类；
所述的数据库服务器，用于存储所述分类新闻线索信息；所述分类新闻线
索信息至少包括分类新闻线索、转发所述的分类新闻线索的目的地信息；
所述的客户端装置，用于创建，修改，删除，转发所述存储的分类新闻线 索信息的报题列表，还可以用于所述的修改后的分类新闻线索信息转发成功， 回复所述新闻线索信息被采纳，以及提示用户存在新的新闻线索信息。
本发明提供的一种信息监控方法、装置及系统，通过将获取的新闻线索信 息进行分类存储，然后根据所述的存储的分类新闻线索信息进行派发处理，实 现了新闻线索从釆集到派发的整个流程用于记录及监控，本发明通过采用上述 信息监控方法、装置及系统使得用于记录及监控整个新闻线索从采集到派发的 整个流程只需要一个管理员即可完成整个流程，从而节省了大量的人力资源； 由于用于记录及监控的整个采集与派发过程完全由装置或系统自动完成，从而 提高了两次转述的新闻线索准确性以及节省了人工操作的时间成本。与现有技 术相比，本发明提高了记者新闻采访的时效性，并降低了人力成本，提高了新 闻采访的准确性和工作效率。
图1为本发明实施例提供的一种信息监控方法流程图2为本发明实施例提供的一种信息监控方法的具体实现流程图3为本发明实施例提供的一种信息监控装置结构示意图4为本发明实施例提供的一种信息监控装置的信息获取单元结构示意图5为本发明实施例提供的一种信息监控装置的信息分类单元结构示意图6为本发明实施例提供的一种信息监控装置的信息处理单元结构示意图7为本发明实施例提供的一种信息监控系统结构示意图。
具体实施例方式
为了解决现有技术中，釆集以及派发新闻线索占用人力资源大，耗时多准 确性差以及整个新闻线索的提供及采访没有完整的流程用于记录及监控的问 题。本发明实施例提供了一种信息监控方法、装置及系统。下面结合附图对本 发明实施例提供的一种信息监控方法、装置及系统进行详细描述。
如图1所示，本发明实施例提供的一种信息监控方法，在实现本发明实施
例的过程中，该方法，包括
101:获取新闻线索信息；
102:将所述的新闻线索信息进行分类；
103:存储所述分类新闻线索信息；
104:将所述的存储的分类新闻线索信息进行派发处理。
如图2所示，本发明实施例提供的一种信息监控方法的具体实现过程，在 实现本发明实施例的过程中，该方法，包括
201:接收新闻线索信息；
202:将所述新闻线索信息进行格式转化；
203:解析所述的新闻线索信息；
204:将所述解析的新闻线索信息进行分类；
205:存储所述分类新闻线索信息；所述存储的分类新闻线索信息至少包括 分类新闻线索、转发所述的分类新闻线索的目的地信息。 206:创建所述存储的分类新闻线索信息的报题列表；
207:根据所述存储的转发所述的分类新闻线索的目的地信息，将所述报题 列表的分类新闻线索信息进行派发。
需要注意的是，该方法，还可以包括如下步骤 修改所述的报题列表中的分类新闻线索信息；
将所述的修改后的分类新闻线索信息转发。该步骤可以根据用户的需要， 将所述的修改后的分类新闻线索信息转发；或者，根据预先设置的转发所述的 分类新闻线索信息的目的地信息，将所述的修改后的分类新闻线索信息转发。
所述的修改后的分类新闻线索信息转发成功，回复所述新闻线索信息被釆
纳；
删除所述的报题列表中已转发成功的分类新闻线索信息。 当有新的新闻线索被创建时，还可以包括步骤 提示用户创建了新的报题列表； 存储所述的分类新闻线索信息的报题列表。
如图3所示，本发明实施例提供的一种信息监控装置，在实现本发明实施
例的过程中，该装置，包括
信息获取单元301，用于获取新闻线索信息； 信息分类单元302,用于将所述的新闻线索信息进行分类； 信息存储单元303,用于存储所述分类新闻线索信息，还用于存储所述的分
类新闻线索信息的报题列表；
信息处理单元304，用于将所述的存储的分类新闻线索信息进行派发处理。 如图4所示，本发明实施例提供的一种信息监控装置的信息获取单元，进
一步包括
接收信息子单元401,用于接收新闻线索信息； 格式转化子单元402，用于将所述新闻线索信息进行格式转化。 如图5所示，本发明实施例提供的一种信息监控装置的信息分类单元，进 一步包括
信息解析子单元501，用于解析所述的新闻线索信息；
信息分类子单元502，用于将所述解析的新闻线索信息进行分类。
如图6所示，本发明实施例提供的一种信息监控装置的信息处理单元，具
体包括
报题列表创建子单元601，用于创建所述存储的分类新闻线索信息的报题列
表；
信息派发子单元602，用于根据所述存储的转发所述的分类新闻线索的目的 地信息，将所述报题列表的分类新闻线索进行派发。 该信息处理单元，还包括
信息修改子单元603,用于修改所述的报题列表中的分类新闻线索信息；此 时，所述信息派发子单元602，还用于将所述的修改后的分类新闻线索信息转发；
信息回复子单元604，用于所述的修改后的分类新闻线索信息转发成功，回 复所述新闻线索信息被采纳；
信息删除子单元605,用于删除所述的报题列表中已转发成功的分类新闻线 索信息。
此外，所述信息处理单元还可以包括
信息提示子单元606:用于提示用户创建了新的报题列表。
如图7所示，本发明实施例提供的一种信息监控系统，该系统，包括信 息获取装置701、分发入库服务器702、数据库服务器703、客户端装置704;
所述的信息获取装置，用于接收新闻线索信息以及将所述新闻线索信息进 行格式转化；短信接收机接收读者或记者发送的手机短信。
所述的信息获取装置可以通过信息机或短信猫接收用户提供的新闻线索短 信，接收到所述的短信后，将所述新闻线索信息进行格式转化，其转化程序自 动读取短信内容和其他相关信息，如发送手机号，接收时间等，并保存成特定
格式的XML文件存放到文件服务器指定的目录。
其中，转化程序需要配置的信息有信息机数据库配置信息、短信猫数据 库配置信息、信息机发送号码、发送信息目录配置、接收信息目录配置等。
所述的分发入库服务器，用于解析所述的新闻线索信息，并将所述解析的 新闻线索信息进行分类；该分发入库服务器可以监控所述文件服务器，如果有 新到的XML文件，分发入库服务器读取并解析文件内容，对满足约定格式的文 件读取相应的信息进行分类，然后存入所述数据库服务器。
所述的数据库服务器，用于存储所述分类新闻线索信息；所述分类新闻线 索信息至少包括分类新闻线索、转发所述的分类新闻线索的目的地信息；其 中，入库程序需要读取数据库服务器中的短信分类等信息，并可以通过提示信 息通知用户入库是否成功。
所述的客户端装置，用于创建，修改，删除，转发所述存储的分类新闻线 索信息的报题列表，还可以用于所述的修改后的分类新闻线索信息转发成功， 回复报题提供者所述新闻线索信息被采纳，以及提示用户存在新的新闻线索信 息。该装置的处理过程如下
首先，通过身份验证登录客户端装置，进入有权限的报题分类界面，选择 一个报题后系统列出相应的报题列表，列表内容包括编号、主题、创建人、 创建时间、最后处理人、最后处理时间、提供人、提供人电话等；
其次，用户选择列表的一篇报题信息浏览操作记录和内容，并可对内容进 行修改，修改完成后转发给要外出采访的记者；
再次，如果有新到的短信报题信息，系统会自动提醒用户，用户选择查看 后自动定位到新到的报题内容，自动提醒窗口；
最后，用户可设置自动转发，如果用户不在室内办公，利用自动转发功能
后系统会自动把新到的短信转发到设置的手机上，这样用户就能随时随地掌握 新闻线索，及时跟踪才艮道。
本发明提供的一种信息监控方法、装置及系统，通过将获取的新闻线索信 息进行分类存储，然后根据所述的存储的分类新闻线索信息进行派发处理，实 现了新闻线索从采集到派发的整个流程用于记录及监控，本发明通过采用上述 信息监控方法、装置及系统使得用于记录及监控整个新闻线索从采集到派发的 整个流程只需要一个管理员即可完成整个流程，从而节省了大量的人力资源； 由于用于记录及监控的整个采集与派发过程完全由装置或系统自动完成，从而 提高了两次转述的新闻线索准确性以及节省了人工操作的时间成本。与现有技 术相比，本发明提高了记者新闻采访的时效性，并降低了人力成本，提高了新
闻采访的准确性和工作效率。具有以下显著特点
(1) 、缩短工作环节记者可以直接通过客户端装置浏览新闻线索信息， 第一时间选择自己需要的信息进行采访报道；
(2) 、不受地域限制通过设置自动转发，记者可以随时随地接收到新闻 线索信息，大大提高了工作效率。
(3) 、提供信息准确性由于记者能直接获取读者提供的新闻线索的原始 内容，而不必经过任何中间环节，提高了信息的准确性。
(4) 、全流程记录跟踪任何进入系统的新闻线索信息的创建、修改、转 发都有相应的流程记录，方<更事后查询跟踪。
通过以上的实施方式的描述，本领域普通技术人员可以理解实现上述实 施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，所述 的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，包括如上述 方法实施例的步骤，所述的存储介质，如R0M/RAM、》兹碟、光盘等。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式
，但本发明的保护范围并不局限于 此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到 变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应 以权利要求的保护范围为准。
权利要求
1、信息监控方法，其特征在于，包括:获取新闻线索信息；将所述的新闻线索信息进行分类；存储所述分类新闻线索信息；将所述的存储的分类新闻线索信息进行派发处理。
2、 根据权利要求1所述的信息监控方法，其特征在于，获取新闻线索信息 的步骤，具体包括接收新闻线索信息；将所述新闻线索信息进行格式转化。
3、 根据权利要求2所述的信息监控方法，其特征在于，将所述的新闻线索 信息进行分类的步骤，具体包括解析所述的新闻线索信息； 将所述解析的新闻线索信息进行分类。
4、 根据权利要求3所述的信息监控方法，其特征在于，所述存储的分类新 闻线索信息至少包括分类新闻线索、转发所述的分类新闻线索的目的地信息。
5、 根据权利要求4所述的信息监控方法，其特征在于，将所述的存储的分 类新闻线索信息进行派发处理的步骤，具体包括创建所述存储的分类新闻线索信息的报题列表；根据所述存储的转发所述的分类新闻线索的目的地信息，将所述报题列表 的分类新闻线索进行派发。
6、 根据权利要求5所述的信息监控方法，其特征在于，创建所述存储的分 类新闻线索信息的报题列表步骤之后，进一步还包括提示用户创建了新的报题列表；存储所述的分类新闻线索信息的报题列表。
7、 根据权利要求5所述的信息监控方法，其特征在于，创建所述存储的分 类新闻线索信息的报题列表的步骤之后，进一步还包括修改所述的报题列表中的分类新闻线索信息； 将所述的修改后的分类新闻线索信息转发；所述的修改后的分类新闻线索信息转发成功，回复所述新闻线索信息被采纳；删除所述的报题列表中已转发成功的分类新闻线索信息。
8、 根据权利要求7所述的信息监控方法，其特征在于，将所述的修改后的 分类新闻线索信息转发的步骤，具体包括根据用户的需要，将所述的修改后的分类新闻线索信息转发；或者， 根据预先设置的转发所述的分类新闻线索信息的目的地信息，将所述的修 改后的分类新闻线索信息转发。
9、 信息监控装置，其特征在于，包括 信息获取单元，用于获取新闻线索信息； 信息分类单元，用于将所述的新闻线索信息进行分类； 信息存储单元，用于存储所述分类新闻线索信息； 信息处理单元，用于将所述的存储的分类新闻线索信息进行派发处理。
10、 根据权利要求9所述的信息监控装置，其特征在于，所述信息获取单 元，具体包括接收信息子单元，用于接收新闻线索信息； 格式转化子单元，用于将所述新闻线索信息进行格式转化。
11、 根据权利要求10所述的信息监控装置，其特征在于，所述信息分类单元，具体包括信息解析子单元，用于解析所述的新闻线索信息；信息分类子单元，用于将所述解析的新闻线索信息进行分类。
12、 根据权利要求ll所述的信息监控装置，其特征在于，所述信息处理单 元，具体包括报题列表创建子单元，用于创建所述存储的分类新闻线索信息的报题列表； 信息派发子单元，用于根据所述存储的转发所述的分类新闻线索的目的地 信息，将所述报题列表的分类新闻线索进行派发。
13、 根据权利要求12所述的信息监控装置，其特征在于，所述信息处理单 元，进一步还包括信息修改子单元，用于修改所述的报题列表中的分类新闻线索信息； 所述信息派发子单元，还用于将所述的修改后的分类新闻线索信息转发； 信息回复子单元，用于所述的修改后的分类新闻线索信息转发成功，回复所述新闻线索信息被采纳；信息删除子单元，用于删除所述的报题列表中已转发成功的分类新闻线索信息。
14、 根据权利要求12所述的信息监控装置，其特征在于，所述信息处理单 元，还包括信息提示子单元用于提示用户创建了新的报题列表； 所述信息存储单元还用于存储所述的分类新闻线索信息的报题列表。
15、 信息监控系统，其特征在于，包括信息获取装置、分发入库服务器、 数据库服务器、客户端装置；所述的信息获取装置，用于接收新闻线索信息以及将所述新闻线索信息进行格式转化；所述的分发入库服务器，用于解析所述的新闻线索信息，并将所述解析的 新闻线索信息进行分类；所述的数据库服务器，用于存储所述分类新闻线索信息；所述分类新闻线 索信息至少包括分类新闻线索、转发所述的分类新闻线索的目的地信息；所述的客户端装置，用于创建，修改，删除，转发所述存储的分类新闻线 索信息的报题列表，还可以用于所述的修改后的分类新闻线索信息转发成功， 回复所述新闻线索信息-故采纳，以及提示用户存在新的新闻线索信息。
全文摘要
本发明公开了一种信息监控方法、装置及系统，涉及电数字数据处理技术领域。为了解决现有技术中采集以及派发新闻线索占用人力资源大以及整个新闻线索的提供及采访没有完整的流程用于记录及监控的问题而发明。本发明提供的信息监控方法，包括获取新闻线索信息；将所述的新闻线索信息进行分类；存储所述分类新闻线索信息；将所述的存储的分类新闻线索信息进行派发处理。采用本发明提高了记者新闻采访的时效性，并降低了人力成本，提高了新闻采访的准确性和工作效率。
文档编号H04M3/50GK101383875SQ20081022492
公开日2009年3月11日 申请日期2008年10月27日 优先权日2008年10月27日
发明者周志杨, 朱建波, 李明珠, 兵 杜, 蒋卫滨 申请人:北大方正集团有限公司;北京北大方正电子有限公司