专利名称：一种基于机顶盒的可用性测试方法
技术领域：
本发明属于数字电视领域，具体涉及在数字电视交互服务中的一种基于机顶盒的 可用性测试方法。
背景技术：
随着“广东省数字家庭行动计划”的不断推进和深入，为实现“以有线电视网络为 主通道，以数字电视为中心，以互动应用为导向，实现3C融合在家庭”的目标，尽快建立以数 字电视网络为基础，融合多种网络互联技术、设备和内容，以互联互通和用户体验为基础的 数字家庭服务体系。针对各种交互系统，必须构建一套可用性测试标准体系。通过规范可 用性测试流程，使测试更合理和科学，从而获得科学的测试数据，改进各数字家庭设备与服 务，使其更方便用户使用。对测试报告的格式进行规范，更全面和有条理地展现测试结果， 让产品开发项目组和客户机构更容易地了解产品实现其可用性目标的程度。传统的可用性测试方法一般包括出声思维，绩效考量，实地观察，调查问卷，访谈 等形式。然而，这些传统的方法面临有三大缺陷首先，要使测试结果更符合客观要求，必 须要收集大量的样本，而且这些样本必须均勻分布于各地区，各年龄层，以及不同的职业之 中，这就势必要增加更多的人力和其他成本的开销。其次，采用传统的可用性测试方法形成 一份测试报告的时间周期更长，不利于产品的迅速修改、更新、升级，以至于错失市场份额。 最后，由于传统的测试方法是由事后当事人通过回忆来形成对该产品的印象，不能很好的 反应出当时用户真实的感受，而且被测试用户还可能受现场环境、专家意见、他人意见等左 右自己的判断，这样使得得到的结果就不是很客观真实。在对此方法的研究和实践过程中，本发明的发明人发现在数字电视交互服务中一 种基于机顶盒的可用性测试方法，该方法能有效的克服上述传统方法所具有的不足。
发明内容
本发明提供一种基于机顶盒的可用性测试方法，能够有效克服传统测试方法的不足。本发明提供一种基于机顶盒的可用性测试方法，包括可用性测试规范内容，可用 性测试的方法，可用性测试系统的架构。其中，可用性测试规范，其特征在于获取用户反馈 意见以改进设计方案，评估产品是否实现用户和客户机构的需求目标，为提高产品的可用 性性能指标提供数据来源。可用性测试方法，其特征在于可以通过机顶盒对用户进行可用 性测试。可用性测试系统，其特征在于提供了一种用户与数字电视内容提供商之间的互 动。上述技术方案可以看出，由于本发明实施例采用一种基于机顶盒的可用性测试方 法，因此该方法能有效的克服上述传统方法所具有的不足。
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本 发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以 根据这些附图获得其它的附图。图1是本发明的用户中心设计活动的相互依赖图；图2是本发明的测试报告整体框架图；图3是本发明的调查对象自身情况产生图；图4是本发明的调查问卷报告产生图；图5是本发明的访谈报告产生具体实施例方式下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完 整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于 本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它 实施例，都属于本发明保护的范围。本发明实施例提供一种基于机顶盒的可用性测试方法，能够有效的克服传统的可 用性测试中的不足。本发明实施例还提供相应的基于机顶盒的在交互服务中的可用性测试 系统。以下分别进行详细说明。如图1所示的是在交互式服务的可用性测试前如何做到以用户为中心设计活动 的依赖图。101 从以用户为中心的设计需求出发，然后转到102102 具体了解用户的使用背景，然后转到103103 了解了用户的使用背景外，要了解用户和组织要求，完成这些后转到104104 提出合适的设计方案，然后转到105105:根据上述确定的一些要求，对设计方案进行测试与评估，如果通过则转到 106，否则转到102106 该系统满足用户和组织的需求如图2所示是可用性测试报告的一些规范。主要包括202 标题页203 测试执行概要204 测试对象介绍205 测试基本信息206 测试的方法207 测试的结果208:附录如图3所示的是一种通过中大讯通科技公司生产的XtlOO机顶盒进行可用性测试
的方案，在该方案中用到的数据表结构为
权利要求
一种基于机顶盒的可用性测试方法，其特征在于，通过机顶盒对用户进行可用性测试，包括可用性测试规范内容，可用性测试的方法，可用性测试系统的架构。
2.根据权利要求1所述的可用性测试规范，其特征在于，获取用户反馈意见以改进设 计方案，评估产品是否实现用户和客户机构的需求目标，为提高产品的可用性性能指标提 供数据来源。
3.根据权利要求1所述的可用性测试方法，其特征在于，可以通过机顶盒对用户进行 可用性测试。
4.根据权利要求1所述的可用性测试方法，其特征在于，提供了一种用户与数字电视 内容提供商之间的互动。
5.根据权利要求1或4所述的基于机顶盒的可用性测试方法，其特征在于，所述的可用 性测试系统，可以很方便的跟用户就机顶盒使用过程中遇到的问题进行沟通，交流。
全文摘要
本发明公开了一种在交互服务中基于机顶盒进行可用性测试的方法。本发明的方法包括可用性测试规范内容，进行可用性测试的方法，基于机顶盒进行可用性测试系统的架构。本发明技术方案能够能过达到取样均匀，样本庞大，节约测试成本，测试操作简单，测试结果获得的周期短，得到更加真实的测试数据。
文档编号H04N17/00GK101959079SQ20101021502
公开日2011年1月26日 申请日期2010年6月30日 优先权日2010年6月30日
发明者李波, 杨家谦, 罗笑南, 高怀恩 申请人:中山大学