用于建立可公共访问的电话号码的系统及其方法

文档序号:7761326阅读:383来源:国知局
专利名称:用于建立可公共访问的电话号码的系统及其方法
技术领域
本申请一般地涉及通信网络,并且更具体地,涉及为了不信任域中的公共可用而提供至少一个临时联系方式,这至少一个临时联系方式被链接到信任私人联系方式,临时联系方式在一个方法中用于识别呼叫者。
背景技术
在公共交换电话网络中,用户在尝试与另一方建立通信时通过拨叫电话号码而开始。被呼号码被传送至电话网络中的呼叫处理功能。该处理功能确定哪个电话与该被呼号码相关联以及如何警告它。被呼电话随后在需要时被用信号通知进入呼叫。能够应答该呼叫的被呼方随后被警告。如今,如果不希望的呼叫被接收,存在用户可用来纠正该问题的若干选择。现任的本地交换电信公司和竞争的本地交换电信公司提供付费更改号码的能力,但是这在用户这方增加了相当大的开销。所有的信任联系人必须被通知,包括家人和朋友,政府组织、雇用等等。这还引入了这样的极强可能性,即一个或多个期望的联系人会被遗漏并且将无法联系用户。已知这样的系统和设备特征,其允许常常在不希望的呼叫已经被接收到之后,基于呼叫者的号码来阻断用户所标识的某些号码。然而,这并没有禁止呼叫者从另一个号码联系用户,或者阻断他们的呼叫者ID。通常为了让此选择有效,用户必须诉诸于阻断所有匿名呼叫并且不断通过更新他们的阻断清单来对任意其它不希望的呼叫做出反应。有些服务提供商已经提供了自动阻断匿名呼叫的特征。在这样的情况中,简单地不允许呼叫被完成。对于电话销售员呼叫,“拒绝来电”清单利用法律效力而不是电话技术来解决该问题的一部分。遗憾的是,该清单中的用户条目可能周期性地过期,并且治理这些清单的法律对于某些类别的电话销售员呼叫提供豁免。因为在某些时候事实上所有用户都已经受到不希望的呼叫者的影响,所以他们常常不愿意泄露他们的私人联系信息,即便这样做是合乎逻辑的。例如,用户在提出信用卡申请时可能不想给出他们的家庭电话号码,因为他们担心其会落入电话销售员的手中,但这是申请本身的先决条件。遗憾的是,一旦不希望的呼叫者得到人们的号码,目前还没有方法来防止不希望的呼叫者联系他们。最有效的解决方案涉及请求新的电话号码和将其广播给信任的个人。因此需要有允许用户在不必给出他们的私人号码的情况下在选择的电话号码上被联系的系统和方法。在有关劣势中,电话网络可以提供呼叫者标识,呼叫者标识指示有关呼叫发起者的信息。该信息通常可能是令人误解的,因为发起名称和号码可能不能准确反映出谁正在呼叫。例如,名称或号码可能表示商业公司而不是个人。名称或号码可能表示电话的拥有者(例如父母),这可能不是做出呼叫的那个人。此外,呼叫者标识可能是哄骗(spoof)的而表示错误的信息或完全被隐匿。标准的惯例是将联系人清单存储在电话中。与这些联系人相关联的名称常常覆盖发起者呼叫线路id。然而,仍然使用发起者号码进行关联来查找联系人清单中的条目。如果号码不在联系人清单中,或者呼叫号码信息被隐匿,则防止从联系人清单中分辨出名称。 此外,如果发起号码被若干个人(例如家人或商业公司)使用,则在呼叫被应答之前不可能确切地知道谁在呼叫。商业公司采用的用来识别呼叫者的另一惯例是首先应答呼叫并且让呼叫者输入一条特有的信息,诸如账户号码。该信息随后被用来唯一地识别呼叫者。这是两个步骤的处理,并且要求首先应答呼叫从而有可能对呼叫者发生费用。本申请通过使用在此所描述的所建立的临时号码以及其它有关优势来解决在呼叫者识别中遇到的上述问题。


在所附权利要求书中阐述了相信是本申请的特点的新颖特征。在以下描述中,贯穿本说明书和附图,类似的部分分别用相同的标号标记。附图不一定按比例绘制并且考虑简明性,某些附图是以放大或概要的形式示出。然而,该申请本身以及其优选使用方式以及其更多的目的和优势将通过在结合附图阅读时参考以下对说明性实施例的详细描述而最好地理解,在附图中图1是根据本申请一个方面的用于建立临时电话号码的典型电话系统;图2是提供根据本申请一个方面的用于设置临时号码的说明性处理的流程图;图3是示出根据本申请一个方面的用户的临时号码和私人号码之间的典型关系的框图;图4是描绘根据本申请一个方面的分支交换机的示例性特征的框图;图5是表示根据本申请一个方面的说明性呼叫者识别处理的框图;图6是提供根据本申请一个方面的用于反向呼叫者识别的示例性处理的流程图; 以及图7是表示根据本申请一个方面的使用所建立的临时号码的典型呼叫者识别处理的示图。
具体实施例方式以下结合附图所进行的描述意图作为本申请目前的优选实施例的描述并且不意图表示可以用来构建和/或利用本申请的唯一形式。此描述说明了用于结合所图示的实施例来构建和操作本申请的功能和步骤序列。然而,应当理解,相同或等同的功能和序列可以通过意图被包括在该申请的精神和范围内的不同实施例来实现。一般而言,本申请涉及提供对使用传统转接机制被建立并被链接到信任电话号码的临时号码的端用户控制。临时号码可以在大多数平台中被建立,例如包括现任的本地交换电信公司(ILECS)、竞争的本地交换电信公司(CLEC)和企业以及小型商业公司(SMB)平台。在一个说明性实施例中,临时电话号码可以被创建并被指派给个人以向他们提供特有的联系点。临时号码随后可以被链接到个人的私人号码。临时号码可以被与该个人有兴趣与之通信的个人和组织分享。然而,不可避免地, 这些号码将进入该个人没兴趣与之交谈的第三方的手中。当用户仅仅是不再感觉到这些号码被适当地使用时,用户可以简单地移除与它们的私人号码链接的临时号码,于是没有更多的呼叫会被做出和被路由至它们的私人号码。这向个人提供了防止不希望的呼叫并且保护对期望呼叫者的永久联系点的能力。在相关实施例中,临时号码可以被用来唯一地识别呼叫方。从被呼叫的临时号码可以确定有关呼叫者的信息。在此实施例中,呼叫方正从其做出呼叫的线路的名称或号码不被用来识别呼叫方,因为这可能提供令人误解的有关呼叫者的真实身份的信息。发起者在某些情形下不能以任何方式防止、阻断或改变此信息。呼叫者信息可以在呼叫路由选择的最后步骤而不是开始呼叫步骤处被提供。该信息可以在电信公司、专用分支交换机或终接设备本身内被提供。参见图1,提供根据本申请一个方面的用于建立临时电话号码的典型电话系统 100。电话系统100内的组件可以使用逻辑连接来相互通信。这些逻辑连接可以通过耦合到电话系统100的每个组件或与之集成的通信设备来实现。在一个实施例中,电话系统100 可以以VoIP电话系统100的形式来提供。传统上,VoIP电话系统100使用数字音频。数字音频可以以分组形式递送并且可以通过内联网、外联网和互联网来传输。VoIP电话系统 100可以覆盖计算机到计算机的、计算机到电话的和基于电话的通信。在一个实施例中,电话系统100可以在普通老式电话服务的顶层实现。相关领域技术人员知道,许多类型的电话104可以用来向在此所描述的电话系统 100的用户作出呼叫。依赖于电信公司服务,计算机104、IP电话104、电话104等可以用来与公共交换电话网络102通信。公共交换电话网络102可以处理模拟的和数字的通信。连接到公共交换电话网络102的可以是专用分支交换机106。专用分支交换机106可以提供用于切换来自公共交换电话网络102的语音呼叫的功能。专用分支交换机106可以耦合到语音网关108,语音网关108可以馈接到通信设施110中。通信设施110可以随后与用户的电话112交互。通信设施110可以包括用于诸如移动电话112或智能电话112之类的无线设备的基站。通信设施110也可以为IP电话 112、计算机112等提供陆线服务。图1表示说明用于允许建立临时电话号码的典型电话系统100的组件。这些组件不应当被理解为是对本申请的范围的限制,而是,电话系统100应当被视为仅是可以使用的一种系统。为了说明的目的,现在将提供示出用于设置临时号码的操作的流程图。该流程图被给出以使得相关领域的技术人员可以获得对本申请的一般理解。其不应被理解为是对本申请的限制。示出设置处理的流程图之后为表示临时号码和私人号码之间所建立的关系的框图。图2是提供根据本申请一个方面的用于设置临时号码的说明性处理的流程图。尽管这些处理被一般地描述为在专用分支交换机106中发生,但是相关领域技术人员将明白,临时号码可以在电话系统100的其它组件中设置,甚至在未被示出的组件中设置。通过设置这些临时号码,用户的电话112可以使用多于一个的号码被呼叫。临时号码可以被用户容易地指派并且在之后被撤销指派。这些临时号码可以被列出作为用于该用户的电话簿号码,而用户的私人号码将不会被列出。在流程图的块200处,用于设置用户的临时号码的处理可以开始。在判决块202 处,电话系统100判断私人号码是否已经被建立以使得该私人号码可以结合至少一个临时号码被使用。私人号码可以是指用户的家庭号码112。在一个实施例中,该号码可以是指用户的蜂窝电话112等。在电话系统100确定不存在用于用户的私人号码之后,用户可以在块204处被指派私人号码。在该实施例中,用户可被指派单个系统中的临时号码以及私人号码。可替换地,当已经为用户建立了私人号码时,在块206,用户的私人号码可以被维持在保密状态,仅允许信任域中的那些用户访问它。在一个实施例中,这意味着私人号码可以被保持为不被列出。在块208处,临时号码可以被指派给用户。这可以通过由服务提供商提供被分类为临时的或不信任的一定范围的号码来最好地实现。通常,这可以由图1中示出的专用分支交换机106的管理员来执行。在本地交换电信公司上,诸如ILECS、CLEC和企业和SMB平台上,呼叫中心可被建立来设置这些临时号码。使用一块的或特有范围的号码可以简化呼叫路由选择、呼叫约束、策略分类和号码的循环利用,例如,1-800号码或1-866号码。用户可以被授予管理他们的号码的控制。临时号码不限于传统的三个数字区域码后面跟随7个数字本地号码。各种电话号码可以被设置。许多系统允许在不拨叫本地区域码的情况下作出本地区域内的呼叫。例如,北美的电话号码以三个数字开始(诸如918)(其是区域码),其后跟随7个数字(诸如 555-1212)(其是本地号码,这7个数字分割成3个数字和4个数字的两段)。私人号码和临时号码可以从两个不同的号码范围中被指派。例如,在专用分支交换机106中,私人号码可以是4个数字的号码而临时号码可以是5个数字的号码。在电话号码必须包含预定数目的数字的中心局处,临时号码可以在“#*-555-#*”的范围中,其中 “ * ”表示可拨叫的数字。在此实施例中,私人号码将通常不在此范围中。在块210处,临时号码可以与用户的私人号码链接。如以下将示出的,许多转接机制可用来将它们链接到一起。例如,呼叫转接可以用来将临时号码与私人号码链接。传统的呼叫路由选择服务也可以被使用。临时号码随后可以在块212处被列出。在一个实施例中,临时号码可以由用户提供给不信任域(诸如广告或服务申请)中的那些人。另外,临时号码可以被列出作为用户的公共电话簿号码。电话系统100在判决块214处可以判断用户是否请求了任何另外的临时号码。尽管以上一个临时号码被与用户的私人号码链接,但是相关领域技术人员将明白用户可以因为各种理由而获取许多临时号码。例如,临时号码可以基于使用寿命来建立。用户可以设置他们知道将仅使用一周的一些临时号码,而其它号码可以使得使用一个月那么长。当用户请求了另外的临时号码时,电话系统100可以返回到块208处,在那儿,另外的临时号码可以被建立。在块216处,在私人号码和临时号码的建立之后,电话系统100 允许这样的号码使用,通过该使用,在不知道呼叫方的情况下,可以拨叫临时号码而到达用户的私人号码。在块218处,临时号码可以被移除。在一个实施例中,当用户向管理员或某些其他人员做出请求时,临时号码被移除。临时号码也可以在一段时间过期之后被移除。这些处理可以在块220处结束。相关领域的技术人员知道,接口可以被设置来让端用户具有控制。如图2中所示的临时号码的建立连同他们的移除可以在服务提供商处引发临时号码的消耗和重配置的问题。在一个实施例中,这可以通过如下方式来解决使用完全分离的范围和用于循环利用号码的算法来确保临时号码是尽可能长时间地未被使用的。例如, 对于4个数字的分机号,可以创建单独一组6个数字的号码,其以“7”开始,并且可以允许 99999个临时号码。因为号码被简单地翻译成4个数字的分机号,所以系统100—般不会用尽任何额外的4个数字的电话簿号码,而是仅使用一范围的无效电话簿号码。此外,使用分离的编号范围限制了呼叫者开始猜测公司内的有效分机号的能力,并且提供公共交换电话网络级别的区域匿名。该实现方式可以允许没有拨叫冲突的内部网络拨叫。内部网络可以是用于信任设备的并且在一个实施例中,包含4个数字的分机号。例如,系统100不需要担心私人电话簿号码7000与公共电话簿号码700000混淆,从而6个数字的拨叫号码仅仅是在假定PBX被使用的系统100的入口 /出口处是有效的。图3提供示出根据本申请一个方面的用户306的临时号码302和私人号码304之间的典型关系的框图。上述电话系统100可以允许用户306来改变他们的被公开广告的号码,此号码是不信任呼叫者可访问的,不影响信任呼叫者。在一个实施例中,信任呼叫者可以包括家人、朋友、同事和通过自愿提供电话号码或经由内部合作电话簿等而已经被特别授予使用私人号码304来呼叫用户306的许可的其他个人。不信任呼叫者可以是从公共电话簿获得用户的号码的人。在一个实施例中,临时号码可以为了临时联系的目的而已经被提供给不信任呼叫者。在一个使用示例中,用户306可以向客户服务代表给出他们的临时号码302。该号码302可以是可直接地或外部地访问的,以使得人们可以不必麻烦地贯穿整个自动化系统并责备(land on)错误的代表就可以回呼用户306。然而,给出该号码302可能导致其落入一般公众的手中使得用户306可以被任何人在任何时间联系到。多个临时号码302可以表示各个客户,或如果不需要客户区别的话可以使用单个号码。用户306可以按照需要改变他们的临时号码302,并且号码302将不再可用,如果其没有被链接到私人号码304的话。相关领域技术人员将明白,临时号码302可以通过许多不同的方法被指派和被移除。例如,特征访问码(feature access code)、电话按钮和用户配置全都可以用来执行这些处理。在一个实施例中,(不论是通过购买还是他们的雇用所强制而)获取该服务的用户306可以被给与临时公共号码302,他们可以将临时号码302广告给不信任源。该号码可以经由配置编程而被链接到个人的信任或私人号码304。用户306可以自愿请求改变他们的临时号码302,或如果需要则请求另外的临时号码。通常,这可以通过呼叫服务提供商通过特征访问码、互联网账号访问或其它手段来执行。如之前所述,用户可以被授予管理他们的号码的控制。接口也可以被提供来让端用户具有控制。现在参考图4,提供了描绘根据本申请一个方面的分支交换机106的示例性特征的框图。许多呼叫者402可以被提供有通过临时号码302来呼叫用户306的机会,其中临时号码302被描绘为临时号码1302、临时号码2302和临时号码3302。通常,这些呼叫者402 处于不信任域中。尽管已经缩减了电话系统100内的组件的数目来建立呼叫者402和用户306之间的关连,但是相关领域技术人员将明白,这些组件可以被提供在其中。在专用分支交换机 106处,电话系统100可以判断哪个私人号码304被与所呼叫的临时号码302相关联。如前所示,私人号码304可以与一个或许多个临时号码302链接。例如,私人号码304可以被与临时号码1302、临时号码2302和临时号码3302相关联。在一个实施例中,专用分支交换机106使用临时号码302到私人号码304的链接来简单地路由来自呼叫者402的呼叫,以在用户的设备112处到达用户306。专用分支交换机106也可以通过呼叫转接或发现/跟踪(Find Me/Follow Me)技术来将呼叫路由到用户设备112。在这样的特征中,用户306可以在他们所选择的并且拨叫临时号码302的呼叫者 402不知道的许多设备112之一处被到达。专用分支交换机106也可以处理语音邮件。显然的是,在进行此适配时,去往临时号码302和私人号码304的呼叫可以以相同的方式处理或者以彼此不同的方式处理。尽管主要被描述为处理电话呼叫,但是电话系统100也可以处理其它类型的通信,其中呼叫者402将拨叫临时号码302来达到用户306的私人号码304。例如,呼叫者402 可以使用临时号码302来发送电子邮件、文本消息、语音邮件和传真。在一个实施例中,以上所建立的临时号码302可以用于反向呼叫者识别。现在参见图5,提供表示根据本申请一个方面的说明性呼叫者识别处理的框图。呼叫者识别特征可以建立在不信任/信任域的顶层,其为私人号码304的拥有者提供用来创建临时号码302 的方法。按照用户306的要求,随着时间过去,临时号码302可以被移除并且新的号码可以被添加。临时号码302能够被取消,而不影响也已经被给与用来联系用户306的临时号码 302的其他人。如图5中所示,临时号码1302、临时号码2302和临时号码3302可以由被呼方306 通过上述那些处理来建立。相关领域技术人员知道,更少或更多的临时号码302可以被使用。临时号码302在被呼叫时,可以被与专用分支交换机106连接。专用分支交换机106 可以使用临时号码302来将来自呼叫者402的呼叫路由至私人号码304。专用分支交换机 106也可以通过呼叫转接或发现/跟踪技术来将呼叫路由至被呼方306。呼叫者识别特征可以允许被呼方306确定呼叫者402的名称或其它标识符。在一个实施例中,此信息可以被呈现在与被呼方306相关联的号码识别程序502上。通过号码识别程序502,被呼方306可以经由所拨叫的号码302来确定呼叫的特性或谁在呼叫。电话系统100可以提供所拨叫的临时号码302、呼叫者402的名称或其它相关信息。在对以上提供的反向呼叫者识别特征的一个说明中,代表客户的律师可以向他们发布临时号码302。在该临时号码302的创建期间,客户的名称和标识符可以针对号码302 被输入。当客户呼叫时,律师可以从客户所呼叫的号码302而不是他们从哪儿呼叫来识别客户。客户可以从家、从蜂窝电话、从监狱、从工作地(这些都具有不同的呼叫者标识)来呼叫。然而,客户正在呼叫以达到律师的号码302是特有的。在一个实施例中,当呼叫被接收时可以处理对客户账号的即时计费。与临时号码302相关联的信息可以被限制于针对字符数即信息大小的标准呼叫线路识别约束。信息也可以包含使得CTI应用能够访问与被呼号码302相关联的数据库记录或其他信息的识别信息。可以有配置选项来使得能够显示被呼方信息、抑制被呼方信息, 或提供两者。VoIP环境可以支持实时更新显示,而不一定只依赖于连接状态。当被呼方306 被拨叫时,PBX 106或电信公司可以提供基于配置的信息来替换呼叫线路信息。在号码识别程序502处,临时号码302可以被被呼方306识别。图6是提供根据本申请一个方面的用于反向呼叫者识别的示例性处理的流程图。尽管这些处理被一般地描述为是在专用分支交换机106中发生,但是相关领域技术人员将明白,识别呼叫者402可以在电话系统100的其他组件中(甚至在未被示出的组件中)确定。这些处理可以在块600处开始。在块602处,并且根据一个实施例,电话系统100可以从呼叫者402接收呼叫。该呼叫被接到根据以上提供的描述所建立的临时号码302。呼叫者402通常不知道他们拨叫的号码302是已经被临时地建立的,而是,呼叫者402以为他们在呼叫被呼方306的直接线路。在块604处,被呼叫的临时号码302可以被识别,例如先前的说明中所提供的临时号码 3302。在判决块606处,电话系统100可以判断私人号码304或临时号码302是否已经被呼叫。当针对私人号码304做出了呼叫时,在块608处,呼叫被与信任呼叫者相关联。被呼方306通常向他们意图保持联系的那些人提供他们的私人号码304。处理可以继续进行到以下讨论的块614。当呼叫方402呼叫临时号码302时,电话系统100在块610处可以执行对接收到该呼叫的临时号码302的查找。在块612处,电话系统100可以基于被拨叫的临时号码302 来确定有关呼叫者402的信息。根据以上提供的先前的说明,临时号码3可以向系统100 指示,呼叫者402是与律师的某一案件相关联的。在块614处,电话系统100可以提供与被呼方306相关联的号码识别程序502,其中可以显示呼叫方402所呼叫的号码。号码可以是私人号码304,其意味着该呼叫与信任方相关联。或者,呼叫者402可能已经拨叫了临时号码302,该号码也可以被显示。在块616 处,呼叫者402的类型可以依赖于所呼叫的号码而被显示。当私人号码304被呼叫时,号码识别程序502可以向被呼方306指示呼叫方402是被信任的。在替换例中,号码识别程序 502可以提供依赖于在块612处确定的被拨叫的临时号码302的信息。在一个实施例中,呼叫者的类型可以通过号码识别程序502来确定,而不在专用分支交换机106或电信公司内被确定。处理可以在块618处结束。图7是表示根据本申请一个方面的使用所建立的临时号码302的典型呼叫者识别处理的示图。相关领域的技术人员将明白,可以使用不同的配置。在此实施例中,约翰可以呼叫简提供给他的号码。如图所示,约翰从其号码888-222-3333x44呼叫777-123-4567。 简可以建立被映射到她的私人号码304即613-2M-1111的许多临时号码302。临时号码 302可以与她当前正在从事的不同项目相关联。例如,简可以使用许多不同公司来处理若干不同的专利。每个专利可以被指派特有的临时号码302。约翰和简可以通过电话系统100来进行通信。如前所述的系统100可以包括专用分支交换机106或其它电信公司。交换机106在一个实施例中可以包括专用分支交换机/ 电信公司入口 704和专用分支交换机/电信公司出口 706。在拨叫电话系统100时,用于约翰的合作呼叫者标识可以被专用分支交换机/电信公司入口 704接收到。在该实例中,约翰的呼叫号码是800-555-2222。该号码被与专利R U的呼叫名称相关联。在简那端,专用分支交换机/电信公司出口 706可以覆盖约翰的呼叫方信息。基于被呼叫的临时号码302,简可被提供的信息是约翰-有关专利号码34,这可以利用临时号码777-123-4567来创建。系统100随后可以以613-2M-1111警告简的蜂窝电话并且显示如下信息约翰正就与专利R U相对的专利号码34进行呼叫,其没有提供有关呼叫者402的身份的指示。相关领域技术人员将明白,反向呼叫者识别可以应用于自动呼叫分发中心、客户端服务操作、客服等。系统100在CTI应用方面具有广泛使用和应用,因为有关呼叫者的信息可以在不必应答呼叫和请求另外的信息的情况下被取回。如以上提供的示例所提及的, 客户/账号号码或其它数据库标签可以被与所拨叫的号码相关联以便辅助记录取回、计费或呼叫路由选择。这可以包括呼叫的优先处理,通过该处理,优先值可以被指派给所呼叫的号码以使得其被接收方或软件给与优先。特有的铃音也可以被应用。根据本申请的一个方面,提供一种用于约束对私人号码的访问的方法。该方法可以包括建立至少一个临时号码并且将这至少一个临时号码链接到私人号码。另外,该方法可以包括接收针对这至少一个临时号码的通信请求。该方法还可以包括在接收到针对这至少一个临时号码的通信请求时将该通信请求路由至私人号码。在一个实施例中,该方法可以包括列出这至少一个临时号码以用于公共访问。在一个实施例中,这至少一个临时号码可以被列在公共电话簿中。在一个实施例中,该方法可以包括在这至少一个临时号码被建立之前指派至少一个私人号码。在一个实施例中,该方法可以包括撤销被链接到私人号码的这至少一个临时号码。在一个实施例中,该方法可以包括接收针对私人号码的通信请求并且将通信请求路由至私人号码。在一个实施例中,通信可以是传真、电子邮件、语音邮件或呼叫。在一个实施例中,该方法可以包括将通信请求转接至二级号码(secondary number) 0在一个实施例中,该方法可以包括将通信请求提供给与私人号码相关联的语音邮件。在一个实施例中,该方法可以包括使用发现/跟踪技术来将通信请求转接至第二号码。根据本申请的另一方面,提供一种用于识别呼叫者的方法。该方法可以包括建立与私人号码相关联的至少一个临时号码并且接收从呼叫者向临时号码的呼叫。另外,该方法可以包括从呼叫者所呼叫的临时号码确定有关呼叫者的信息并且将此信息提供给私人号码。该方法还可以包括将在临时号码处接收的呼叫路由至私人号码。在一个实施例中,建立与私人号码相关联的至少一个临时号码可以包括专门为呼叫者分配这至少一个临时号码。在一个实施例中,建立与私人号码相关联的至少一个临时号码可以包括专门为一个项目分配这至少一个临时号码。在一个实施例中,建立与私人号码相关联的至少一个临时号码可以包括专门为一个主题分配这至少一个临时号码。在一个实施例中,该方法可以包括向私人号码提供临时号码。在一个实施例中,使用呼叫者所呼叫的临时号码来确定有关呼叫者的信息可以包括访问与这至少一个临时号码相关联的记录数据库。根据本申请的另一方面,提供一种通信设备。该通信设备可以包括至少一个处理器以及可操作地耦合到处理器的存储器,该存储器存储程序指令,所述程序指令在被处理器执行时,使得处理器执行处理。处理可以包括建立与私人号码相关联的临时号码并且接收临时号码上的呼叫。另外,处理可以包括依赖于所呼叫的临时号码来向私人号码提供呼叫者识别信息。处理还可以包括将呼叫导向私人号码并且撤销与私人号码相关联的临时号码。在一个实施例中,建立临时号码可以包括从与私人号码相关联的用户设备接收配置设置。在一个实施例中,建立临时号码可以包括基于不活动性来定位号码。在一个实施例中,多于一个的临时号码可以被建立用于所述私人号码。 以上描述被提供来使得相关领域的任何技术人员都能够实践这里所描述的各个实施例。对这些实施例的各种修改对于相关领域的技术人员将是很明显的,并且这里所定义的基本原理可以应用于其它实施例。因此,权利要求不意图被限制于这里所示出和所描述的实施例,而是根据与权利要求书的语言一致的完整范围,其中,除非特别指明,以单数提及元素并不意图指“一个并且仅一个”,而是指“一个或多个”。相关领域的技术人员知道的或即将知道的、在本公开中所描述的各个实施例的元素的所有结构和功能等同物都通过引用被明确地结合于此并且意图被权利要求书所包含。此外,这里所公开的所有内容都不意图贡献于公众,不论这样的公开是否明确记载在权利要求书中。
权利要求
1.一种用于约束对私人电话号码的访问的方法,包括 建立至少一个临时电话号码;将所述至少一个临时号码链接到所述私人号码; 接收对所述至少一个临时号码的通信请求;以及将针对所述至少一个临时号码接收的所述通信请求路由至所述私人号码。
2.根据权利要求1所述的方法,还包括列出所述至少一个临时号码以用于公共访问。
3.根据权利要求2所述的方法,其中所述至少一个临时号码被列在公共电话簿中。
4.根据权利要求1所述的方法,还包括在所述至少一个临时号码被建立之前指派所述至少一个私人号码。
5.根据权利要求1所述的方法,还包括撤销被链接到所述私人号码的所述至少一个临时号码。
6.根据权利要求1所述的方法,还包括接收针对所述私人号码的通信请求并且将所述通信请求路由至所述私人号码。
7.根据权利要求1所述的方法,其中所述通信是传真、电子邮件、语音邮件或呼叫。
8.根据权利要求1所述的方法,还包括将所述通信请求转接至二级号码。
9.根据权利要求1所述的方法,还包括将所述通信请求提供给与所述私人号码相关联的语音邮件。
10.根据权利要求1所述的方法,还包括使用发现/跟踪技术来将所述通信请求转接至第二号码。
全文摘要
本发明公开了用于建立可公共访问的电话号码的系统及其方法。本申请涉及提供对使用传统转接机制被建立并被链接到信任电话号码的临时号码的端用户控制。临时电话号码可以被创建并被指派给个人以向他们提供特有的联系点。临时号码随后可以被链接到个人的私人号码。临时号码可以被与该个人有兴趣与之通信的个人和组织分享。然而,这些号码通常将进入该个人没兴趣与之交谈的第三方的手中。当用户仅仅是不再感觉到这些号码被适当地使用时,用户可以移除与它们的私人号码链接的临时号码,于是没有进一步的呼叫会被做出和被路由至它们的私人号码。临时号码可以被用来唯一地识别呼叫方。
文档编号H04M3/42GK102469216SQ201110244478
公开日2012年5月23日 申请日期2011年8月22日 优先权日2010年11月1日
发明者卡塔阳·海利尔, 彼得·M·海利尔 申请人:米特尔网络公司
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