基于nfc实现受众细分的方法、服务器以及系统的制作方法

文档序号:7931161阅读:132来源:国知局
专利名称:基于nfc实现受众细分的方法、服务器以及系统的制作方法
技术领域
本发明涉及电子通信领域,具体而言,涉及一种基于NFC(Near Field Communication,近距离无线通讯技术)实现受众细分的方法、服务器以及系统。
背景技术
目前,商场、超市以及餐厅等一些消费场所往往会向新老顾客发放一些广告或者优惠活动信息,通常这些广告或者优惠活动信息大多通过移动运营商向某些基站覆盖范围内的所有移动通讯用户广播发送此类宣传短信或彩信,或者,商家也会使用一些群发软件对某些号段的移动通讯用户广播发送此类信息,除此之外,还可以通过向过往人群发放纸质传单等。但是,这些方式针对性都不强,有时,部分用户十分反感收到此类对自己毫无针对意义的垃圾短信或传单,通常会拒收或者随手将纸质传单丢弃,从而对发送方和接收方都造成了一定得资源浪费。如何有针对性地推送商家信息,做到有的放矢,从而将商家信息有针对性地发送到受众人群,进而让用户享受更贴心的服务,是当今受众细分时代商业链上各个环节都关注的问题。

发明内容
本发明的目的在于提供一种基于NFC实现受众细分的方法、服务器以及系统,其能够针对性地将商家信息发送到受众人群,实现受众细分。为了达到本发明的目的,本发明采用以下技术方案一种基于NFC实现受众细分的方法,包括通过NFC方式建立与用户移动通信终端的关联;依据用户移动通信终端的识别信息查询记载了用户移动通信终端的识别信息以及相应的消费记录信息的用户数据库,若查询到,则获取用户的消费记录信息,并依据该信息向该用户移动通信终端推送与该消费记录信息相关的关联信息。优选地,在执行所有步骤之前,还包括通过NFC方式获取用户移动通信终端的识别信息;将所述识别信息与相应的消费记录信息绑定并将其更新至用户数据库。优选地,所述消费记录信息通过收银终端获取。优选地,所述移动通信终端的识别信息为移动通信终端的通讯号码信息。一种基于NFC实现受众细分的服务器,包括存储单元,用于记载用户移动通信终端的识别信息以及相应的消费记录信息,以形成用户数据库;NFC单元;用于建立与用户移动通信终端的关联,获取用户移动通信终端的识别 fn息;处理单元,用于依据用户移动通信终端的识别信息查询用户数据库,若查询到,则获取用户的消费记录信息,并依据该信息向该用户移动通信终端发送与该消费记录信息相关的关联信息至推送单元。推送单元,用于向用户移动通信终端发送与该用户的消费记录信息相关的关联信肩、ο优选地,所述NFC单元还用于将获取到的用户移动通信终端的识别信息与相应的消费记录信息进行绑定,之后将其发送至存储单元,用于更新用户数据库。优选地,所述消费记录信息通过收银终端获取。优选地,所述移动通信终端的识别信息为移动通信终端的通讯号码信息。一种基于NFC实现受众细分的系统,包括服务器以及具备唯一识别信息的用户移动通信终端,其中,所述服务器包括存储单元,用于记载用户移动通信终端的识别信息以及相应的消费记录信息,以形成用户数据库;NFC单元;用于建立与用户移动通信终端的关联,获取用户移动通信终端的识别 fn息;处理单元,用于依据用户移动通信终端的识别信息查询用户数据库,若查询到,则获取用户的消费记录信息,并依据该信息向该用户移动通信终端发送与该消费记录信息相关的关联信息至推送单元。推送单元,用于向用户移动通信终端发送与该用户的消费记录信息相关的关联信肩、ο优选地,所述NFC单元还用于将获取到的用户移动通信终端的识别信息与相应的消费记录信息进行绑定,之后将其发送至存储单元,用于更新用户数据库。通过上述本发明的技术方案可以看出,采用本发明,用户可以通过具有NFC功能的移动通信终端与具有NFC功能的NFC单元(例如读卡器)进行交互后,就可以获得与用户的消费习惯相关联的关联信息,例如商品活动信息等,整个过程安全快速,极大地节省了用户的时间,摒弃了目前传单、宣传页等易消耗资源的传统方式,而转为一种更为环保及更有针对性的广告推送方式,同时,采用本发明也避免了消费者出于隐私考虑不愿意透露个人信息给统计人员的问题,带来了全新的用户体验和贴心的服务,提高了用户满意度。


此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解,构成本发明的一部分,本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明,并不构成对本发明的不当限定。在附图中图1是本发明实施例提供的基于NFC实现受众细分的方法的方法流程示意图;图2是本发明实施例提供的基于NFC实现受众细分的服务器的结构示意图;图3是本发明实施例提供的基于NFC实现受众细分的系统的结构示意图。
具体实施例方式为了使本发明所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚、明白,以下结合附图和实施例,对本发明进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。依照本发明的一实施例,其提供了一种基于NFC实现受众细分的方法,所述方法包括如下步骤S101、通过NFC方式建立与用户移动通信终端的关联;S102、依据用户移动通信终端的识别信息查询记载了用户移动通信终端的识别信息以及相应的消费记录信息的用户数据库,若查询到,则获取用户的消费记录信息,并依据该信息向该用户移动通信终端推送与该消费记录信息相关的关联信息。在所述步骤SlOl中,用户首先将自己的移动通信终端与本发明实施例实施例提供的服务器中的NFC单元(例如读卡器)进行关联,例如采取以下操作将移动通信终端靠近读卡器,从而建立读卡器与该移动通信终端之间的关联关系。在所述步骤S102中,服务器中的NFC单元读取关联后的移动通信终端的识别信息,并依据该识别信息查询存储于服务器端的用户数据库,若在该用户数据库中有匹配的识别信息,则对与该识别信息对应的消费记录信息进行分析,并得到与该消费记录信息相关的关联信息,之后将该关联信息推送至用户移动通信终端,例如,所述关联信息包括该用户的消费习惯等。所述移动通信终端的识别信息可以为移动通信终端的通讯号码信息,也可以为其他能够唯一代表该用户移动通信终端身份的信息。所述消费记录信息通过收银终端获取,也可以直接由记录了用户消费记录信息的数据库中直接获取,通过将用户移动通信终端的识别信息与各项历史的或当前的消费记录信息进行绑定,并用以形成用户数据库。所述用户数据库为预先存储于服务器端的,其记载了用户移动通信终端的识别信息以及相应的消费记录信息。服务器端将与消费记录信息相关的关联信息推送至用户移动通信终端的方式包括多种,例如包括短信、彩信、email, wap-push的方式,除此之外,还可以为NFC方式。优选实施方式下,继续参照图1,在执行所有步骤之前,还包括如下步骤S1001、通过NFC方式获取用户移动通信终端的识别信息;S1002、将所述识别信息与相应的消费记录信息绑定并将其更新至用户数据库。通过每一次对用户移动通信终端的识别信息与相应的消费记录信息进行绑定,从而更新用户数据库,可以使得该用户数据库可以记载更多的与该用户移动通信终端的识别信息相匹配的历史消费记录信息,从而为以后的服务器向用户移动通信终端发送相关的关联信息提供更多的依据,例如有针对性地推送与用户消费习惯密切相关的广告信息、优惠信息或促销活动信息给该用户。。本发明实施例还提供了一种基于NFC实现受众细分的服务器,如图2所示,所述服务器包括存储单元203,用于记载用户移动通信终端的识别信息以及相应的消费记录信息, 以形成用户数据库;NFC单元202 ;用于建立与用户移动通信终端的关联,获取用户移动通信终端的识别信息;处理单元201,用于依据用户移动通信终端的识别信息查询用户数据库,若查询到,则获取用户的消费记录信息,并依据该信息向该用户移动通信终端发送与该消费记录信息相关的关联信息至推送单元204。
推送单元204,用于向用户移动通信终端发送与该用户的消费记录信息相关的关联信息。其中,所述存储单元203用于保存所述移动通信终端的识别信息及历史消费记录信息以及当次消费记录信息,并形成用户数据库,所述用户数据库用于保存用户所有消费记录信息与所述移动通信终端的识别信息之间的关联记录,所述消费记录信息包括用户所消费的商品的所有信息,例如商品名称信息、商品类别信息、商品产地信息等等。所述NFC单元202,用于通过NFC方式获取移动通信终端的识别信息,例如,所述移动通信终端的识别信息为所述移动通信终端的号码。所述NFC单元是服务器与移动通信终端进行信息交互的媒介,一个服务器端可对应多个NFC单元,一个NFC单元可只包括一个 NFC读卡器用于获取移动通信终端识别信息,也可以包括一个NFC读卡器和一个收银终端, 用于获取移动通信终端的识别信息及对应的消费记录信息。所述NFC单元202作为独立的移动通信终端的识别信息获取单元,一般安装在人流较为集中的区域,可根据后台服务器的设计的辐射范围进行分散布局,用于获取移动通信终端的识别信息,并将其识别信息传递到服务器端,服务器将依据获取到的移动通信终端的识别信息查询用户数据库,并将与该用户消费习惯匹配的关联信息推送到该用户的移动通信终端上。所述处理单元201用于识别从NFC单元获取移动通信终端的识别信息,并依据该信息查询用户数据库,如果该信息无法从用户数据中查询到,则直接返回;如果查询到, 则依据该信息向该用户移动通信终端发送与该消费记录信息相关的关联信息至推送单元 204。所述推送单元204用于向所述移动通信终端推送与该移动通信终端用户消费习惯密切相关的关联信息,例如场所信息、商品信息或者优惠活动信息等,所述移动通信终端用户消费习惯是通过对其存储于用户数据库中的消费记录信息进行数据挖掘获得的,所述推送过程包括但不限于通过短信、彩信、email, wap-push、启动客户端应用等方式,也可以通过NFC读卡器向移动通信终端直接写入对应的链接方式进行实现。优选实施方式下,所述NFC单元202还用于将获取到的用户移动通信终端的识别信息与相应的消费记录信息进行绑定,之后将其发送至存储单元,用于更新用户数据库。 NFC单元202与收银终端组成用户移动通信终端的识别信息与消费记录信息的获取单元, 一般将NFC单元(例如NFC读卡器)安装在收银台,用户在对所购买商品进行付款时,将自己的移动通信终端与此处的NFC读卡器进行交互,在移动通信终端的识别信息与消费记录信息绑定后传递到服务器,服务器将此次消费记录信息与该用户移动通信终端的识别信息绑定的保存到用户数据库中,从而使得该用户数据库可以作为后续分析挖掘用户消费习惯的基础。除此之外,如图3所示,本发明的实施例还提供了一种基于NFC实现受众细分的系统,该系统包括服务器200以及具备唯一识别信息的用户移动通信终端100,其中,如图2所示,所述服务器200包括存储单元203,用于记载用户移动通信终端100的识别信息以及相应的消费记录信息,以形成用户数据库;NFC单元202 ;用于建立与用户移动通信终端100的关联,获取用户移动通信终端100的识别信息;处理单元201,用于依据用户移动通信终端100的识别信息查询用户数据库,若查询到,则获取用户的消费记录信息,并依据该信息向该用户移动通信终端100发送与该消费记录信息相关的关联信息至推送单元204。推送单元204,用于向用户移动通信终端100发送与该用户的消费记录信息相关的关联信息。优选实施方式下,所述NFC单元202还用于将获取到的用户移动通信终端100的识别信息与相应的消费记录信息进行绑定,之后将其发送至存储单元,用于更新用户数据库。为了更好的理解本发明,下面将例举两个具体实施例来解释本发明的精神。实施例1某顾客进入一家新开业的商场,该商场的后台管理系统(即本发明实施例提供的基于NFC实现受众细分的服务器200)仅对该场所有效,顾客将自己具有NFC功能的移动通信终端(例如手机)与入口处的NFC读卡器进行交互,NFC读卡器将获取该移动通信终端的识别信息,并将该识别信息传递到后台管理系统的处理单元,处理单元获取该移动通信终端的识别信息并查询用户数据库,如果无法从用户数据库中查询到与NFC读卡器传递来的移动通信终端的识别信息相匹配的用户消费记录信息,则将该商场通用的宣传信息、开业酬宾以及商场楼层和品牌布局等相关信息传递到推送单元,推送单元推送该商场通用的宣传信息、开业酬宾以及商场楼层和品牌布局等相关信息通过短信、彩信、push消息等方式发送到用户的移动通信终端上,或者通过NFC读卡器直接往用户的移动通信终端上写入url, 用户可以通过上述各种推送方式获悉到商场的相关活动信息。顾客结合个人兴趣意向或爱好以及商场的优惠活动打折信息,在购买到符合要求的商品后,在收银台付款时,将自己具有NFC功能的移动通信终端与此处的NFC读卡器进行交互,后台管理系统的处理模块通过所述NFC读卡器获取该用户的移动通信终端的识别信息,不过,当用户出于保护个人隐私等原因不愿意将移动通信终端与收银处的NFC读卡器进行NFC交互时,处理模块将结束此次操作;当处理模块获取到移动通信终端的识别信息以及由收银终端发送的本次用户的消费记录信息时,其将用户移动通信终端100的识别信息和所购买商品的名称信息、价格信息、品牌信息、质地信息等消费记录信息绑定后传递到后台管理系统的存储单元。当存储单元查询到当前用户数据库中不存在该用户移动通讯终端的识别信息时,新建该移动通讯终端的识别信息与本次消费记录信息的关联记录并保存到该用户数据库中,后续的每次消费则同样将当次消费记录信息添加到已有的该用户数据库中。当后续该顾客再次进入该商场,将自己的手机与场所内某处的NFC读卡器进行 NFC交互后,后台管理系统则查询到当前用户数据库中有无该手机得用户记录,若查询到, 则获取与该用户手机的号码对应的若干条消费记录信息,并对这些消费记录信息数据进行分析和深入挖掘,例如该用户经常购买某个品牌的服装,从而向该用户的手机推动与该用户消费习惯相关的关联信息,例如发送消息告知该顾客您经常购买的XX商品位于本商场 XX位置,你感兴趣的XX品牌服装目前正在进行促销活动,同时还告知活动力度和活动日期如何等。
实施例2航空系统包括各地机场候机厅、机场大巴、各个机票售票点等场所,其共用一套后台管理系统(即本发明实施例提供的基于NFC实现受众细分的服务器200),某顾客小王在 A市某机票代售点购买了某航空公司从A市到B市的机票,在付款时将自己具有NFC功能的手机与此处的NFC读卡器进行交互,NFC读卡器将获取到的手机号码与本次消费记录信息 (包括机票日期时间、航空公司、航班号、身份证号码等信息)绑定传递到后台管理系统的处理单元,处理单元识别到到手机号码信息,并判断到NFC读卡器传递来的信息中包含了消费记录信息,则将该手机号码和对应的消费记录信息传递到存储单元,当存储单元查询到当前用户数据库不存在该用户记录时,新建该用户号码与本次消费记录信息的关联记录并保存到用户数据库中。当小王于航班当日到达机场,在机场大厅入口将自己具有NFC功能的手机与入口处的NFC读卡器进行交互,NFC读卡器获取用户的手机号码信息,处理单元依据用户数据库中存储的手机号码信息与消费记录信息,获取销往感兴趣的与其历史消费记录信息相关的关联信息,例如所述关联信息包括小王当日乘坐的某航班换登机牌的柜台、登机口位置、航班是否有延误、近日内的返程航班折扣信息等。之后处理单元将这些信息发送至推送单元, 推送单元将这些信息通过短信、彩信或NFC等方式发送至销往的手机之中。上述说明示出并描述了本发明的一个优选实施例,但如前所述,应当理解本发明并非局限于本文所披露的形式,不应看作是对其他实施例的排除,而可用于各种其他组合、 修改和环境,并能够在本文所述发明构想范围内,通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围,则都应在本发明所附权利要求的保护范围内。
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权利要求
1.一种基于NFC实现受众细分的方法,其特征在于,包括通过NFC方式建立与用户移动通信终端的关联;依据用户移动通信终端的识别信息查询记载了用户移动通信终端的识别信息以及相应的消费记录信息的用户数据库,若查询到,则获取用户的消费记录信息,并依据该信息向该用户移动通信终端推送与该消费记录信息相关的关联信息。
2.如权利要求1所述的基于NFC实现受众细分的方法,其特征在于,在执行所有步骤之前,还包括通过NFC方式获取用户移动通信终端的识别信息;将所述识别信息与相应的消费记录信息绑定并将其更新至用户数据库。
3.如权利要求1或2所述的基于NFC实现受众细分的方法,其特征在于,所述消费记录信息通过收银终端获取。
4.如权利要求1或2所述的基于NFC实现受众细分的方法,其特征在于,所述移动通信终端的识别信息为移动通信终端的通讯号码信息。
5.一种基于NFC实现受众细分的服务器,其特征在于,包括存储单元,用于记载用户移动通信终端的识别信息以及相应的消费记录信息,以形成用户数据库;NFC单元;用于建立与用户移动通信终端的关联,获取用户移动通信终端的识别信息;处理单元,用于依据用户移动通信终端的识别信息查询用户数据库,若查询到,则获取用户的消费记录信息,并依据该信息向该用户移动通信终端发送与该消费记录信息相关的关联信息至推送单元。推送单元,用于向用户移动通信终端发送与该用户的消费记录信息相关的关联信息。
6.如权利要求5所述的基于NFC实现受众细分的服务器,其特征在于,所述NFC单元还用于将获取到的用户移动通信终端的识别信息与相应的消费记录信息进行绑定,之后将其发送至存储单元,用于更新用户数据库。
7.如权利要求5或6所述的基于NFC实现受众细分的服务器,其特征在于,所述消费记录信息通过收银终端获取。
8.如权利要求5或6所述的基于NFC实现受众细分的服务器,其特征在于,所述移动通信终端的识别信息为移动通信终端的通讯号码信息。
9.一种基于NFC实现受众细分的系统,其特征在于,包括服务器以及具备唯一识别信息的用户移动通信终端,其中,所述服务器包括存储单元,用于记载用户移动通信终端的识别信息以及相应的消费记录信息,以形成用户数据库;NFC单元;用于建立与用户移动通信终端的关联,获取用户移动通信终端的识别信息;处理单元,用于依据用户移动通信终端的识别信息查询用户数据库,若查询到,则获取用户的消费记录信息,并依据该信息向该用户移动通信终端发送与该消费记录信息相关的关联信息至推送单元。推送单元,用于向用户移动通信终端发送与该用户的消费记录信息相关的关联信息。
10.如权利要求9所述的基于NFC实现受众细分的系统,其特征在于,所述NFC单元还用于将获取到的用户移动通信终端的识别信息与相应的消费记录信息进行绑定,之后将其发送至存储单元,用于更新用户数据库。
全文摘要
本发明公开了一种基于NFC实现受众细分的方法、服务器以及系统,所述方法包括通过NFC方式建立与用户移动通信终端的关联;依据用户移动通信终端的识别信息查询记载了用户移动通信终端的识别信息以及相应的消费记录信息的用户数据库,若查询到,则获取用户的消费记录信息,并依据该信息向该用户移动通信终端推送与该消费记录信息相关的关联信息。采用本发明,用户可以通过具有NFC功能的移动通信终端与具有NFC功能的NFC单元进行交互后,就可以获得与用户的消费习惯相关联的关联信息,极大地节省了用户的时间,摒弃了目前传单、宣传页等易消耗资源的传统方式,而转为一种更为环保及更有针对性的广告推送方式,提高了用户满意度。
文档编号H04M1/725GK102411753SQ201110301828
公开日2012年4月11日 申请日期2011年9月28日 优先权日2011年9月28日
发明者王莉 申请人:中兴通讯股份有限公司
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