专利名称：一种企业总机通讯的实现方法
技术领域：
本发明属于移动通讯技术领域，涉及一种通讯方法，尤其涉及一种通过带内 RFC2833扩展实现企业总机通讯的方法。
背景技术：
DTMF就是双音多频，我们日常生活中拨打电话的过程中经常会用到，如拨打用户的分机号码，输入账号和密码等。而随着3G电话的大量使用如何实现传送DTMF成为3G电话中的一个技术问题。目前传送DTMF信号普遍有两种方式带内传送和带外传送。其中，带外传送主要通过将DTMF消息封装到协议中进行传送，如H323协议中可以通过Q931和H245进行传送DTMF。而带内传输主要有两种透明传送和RFC2833方式。所谓透明传送就是将DTMF音作为语音一起打包到RTP中进行发送。由于网络丢包的影响，有时会造成DTMF信号丢失，而且DTMF音混合在语音包中，容易产生偏差，造成信号失真。所以目前普遍采用的是RFC2833 方式，就是将DTMF数字按照一个的规则和格式组成一个数据包，然后封装到RTP中发送。接收端接收后进行解析，再还原成相应的DTMF信号，这种方式的优点是对丢包的容错性强以及识别差错率低。RTP (Real Time Protocal)，该协议可参见 RFC1889。RTP 协议是 3G 电话中以及 NGN 中最经典的协议。无论采用H323，H248, MGCP还是SIP，这些都属于信令层的协议，他们之间进行互通、交换其最终目的是为了实现媒体流的收发。而所有的媒体流都是采用RTP协议，无论是视频，语音还是图象，包括本文所提到的DTMF都是建立在RTP的基础上的。RTP协议用以传送实时数据。RTP协议通常运行在UDP层之上，二者共同完成运输层的功能。UDP提供复用及校验和服务，也就是通过分配不同的端口号传送多个RTP流。协议规定，RTP流使用偶数On)端口号，相应的RTCP流使用相邻的奇数Qn+Ι)端口号。因此，应用进程应在一对端口上接收RTP数据和RTCP控制数据，同时向另一对端口上接收RTP 数据和RTCP控制数据。RTP分组由RTP头部和净荷数据组成；RTP分组由UDP包来进行传输，通常一个UDP 包仅含一个RTP分组，若采用一定的封装方法，也可以包含多个RTP分组；其中的RTP净荷就是RTP传送的语音数据。
权利要求
1.一种企业总机通讯的实现方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤步骤SO 将DTMF数据按照设定规则和格式形成一个数据包，以扩展RFC格式传送数据；所述扩展RFC格式在RFC标准格式上增加若干字段，通过该字段内设置用户个人信息， 或者还包括通话信息、操作信息中的一种或多种；步骤Sl 用户通过客户端与总机建立连接，呼叫建立后，用户通过所述客户端将扩展 RFC格式的数据包发送至总机，扩展RFC格式的数据包中增加的若干字段中含有用户个人信息，总机接收所述扩展RFC格式的数据包，并解析得到该用户个人信息；步骤S2 菜单驱动单元在用户拨打总机号码时驱动菜单自动显示于所述客户端的显示单元上，用户根据菜单选择需要的功能；步骤S3 客户端在向总机发送的扩展RFC格式数据包中设置通话信息或/和操作信息，该通话信息或/和操作信息通过扩展RFC格式增加的若干字段表示；步骤S4 总机接收所述扩展RFC格式数据包，并解析得到所述通话信息或/和操作信息，并根据通话信息或/和操作信息进行后续操作。
2.根据权利要求1所述的企业总机通讯的实现方法，其特征在于所述扩展RFC格式的数据包括8位事件号event、1位结束位、6位音量volume、16位数字信号的宽度duration、1位保留位、96位增加字段add ；在增加字段add中设置用户个人信息、通话信息、操作信息中的一种或多种。
3.根据权利要求1所述的企业总机通讯的实现方法，其特征在于 所述用户个人信息包括用户的手机号码、分机号码、号码归属地。
4.根据权利要求1所述的企业总机通讯的实现方法，其特征在于所述步骤S2中，用户选择视频电话会议功能，并从通讯录中选取会议成员； 所述步骤S3中，客户端在向总机发送的数据包中扩展RFC格式的增加字段包括用户选择的视频电话会议操作、用户选择的会议成员信息。
全文摘要
本发明揭示了一种企业总机通讯的实现方法，包括将DTMF数据按照设定规则和格式形成一个数据包，以扩展RFC格式传送数据；用户与总机建立连接后，通过客户端将扩展RFC格式的数据包发送至总机，总机接收扩展RFC格式的数据包，并解析得到该用户个人信息；菜单驱动单元在用户拨打总机号码时驱动菜单自动显示于客户端的显示单元上，用户根据菜单选择需要的功能；客户端在向总机发送的扩展RFC格式数据包中设置通话信息、操作信息；总机接收扩展RFC格式数据包，并解析得到通话信息、操作信息，并据此进行后续操作。本发明在RFC的标准格式上进行扩展，新增字段add用以设置用户个人信息、通话信息、操作信息；可减少总机后台服务器的压力，提高操作效率。
文档编号H04M3/42GK102427565SQ201210005839
公开日2012年4月25日 申请日期2012年1月10日 优先权日2011年11月24日
发明者吴睿嘉, 张煜, 胡文杰, 范晨, 邱丽霞, 陈志坚 申请人:杭州世导通讯有限公司