专利名称：到府服务的媒合方法与运用此媒合方法的数字系统装置的制作方法
技术领域：
本发明是有关于一种媒合方法与运用此媒合方法的数字系统装置，特别是一种到府服务的媒合方法与运用此媒合方法的数字系统装置。
背景技术：
民众时常会有许多需要到府服务的地方如电器用品修缮、室内装潢、搭乘出租车…等。以搭乘出租车为例民众外出时经常会搭乘出租车，出租车方便的地方在于民众只需知道目的地的名称或是住址，即可不需自行驾车，并且也无需烦恼到达目的地时的停车问题，实为一种相当便捷的交通方式。其中，出租车的搭乘方式也演变出利用电话联络出租车行或车队，并告知其自身的所在处以及欲搭乘的时间，出租车行或车队的管理人员再将乘客的所在地及欲搭乘的时间通知众多出租车驾驶，可前去搭载的出租车驾驶便回报管理人员多久才能够到达乘客的所在处，管理人员再告知乘客出租车驾驶的预计到达时间。乘客便依照管理人员所告知的预计到达时间，于自身的所在处等候出租车前来。然而，此种叫车方式，乘客、管理人员与出租车驾驶之间的多方联系沟通需花费很多时间，乘客常需于电话中等待，往往乘客会花费许多电话费用。另外，乘客需通过管理人员转述其所在处给出租车驾驶，常发生管理人员因疏忽而转述错误的乘客所在处的情形，使得出租车驾驶需额外花费更多时间绕路，才能到达正确的乘客所在处，浪费了乘客及出租车驾驶双方的时间。前述皆为有待解决的技术课题。
发明内容
鉴于上述技术问题，本发明提供了一种到府服务的媒合方法，所述媒合方法包含下列步骤 数字设备接收来自使用者的到府服务信息；所述数字设备通过网络将所述到府服务信息传送到服务提供设备；以及所述服务提供设备提供所述用户的位置信息，并且传送所述到府服务信息与所述位置信息，给与到府服务系统。其中，该到府服务的媒合方法，还包括以所述到府服务信息与所述用户的所述位置信息进行与所述到府服务系统的媒合动作。其中，该到府服务的媒合方法，还包括所述服务提供设备将媒合结果回传到所述数字设备的步骤。其中，该到府服务的媒合方法，还包括所述数字设备将所述媒合信结果显示于屏幕上，供用户确认所述媒合结果。其中，所述数字设备包含机顶盒、随选视讯系统或具网络卡的电视。其中，所述到府服务信息包含预计搭乘时间、预计到达地点、联络电话或一到府服务需求。
其中，所述到府服务需求是室内修缮需求、装潢需求、接送需求、叫车服务需求、美容美发需求或咨询需求。其中，所述位置信息是所述用户的网络协议地址、使用所述数字设备的账单地址、所述数字设备的装机地址、或所述用户自行设定的地址。其中，所述数字设备接收所述到府服务信息的步骤中，所述用户是通过数字设备遥控器输入所述到府服务信息。本发明还提供了一种数字系统装置，用以执行以上所述到府服务的媒合方法。数字系统装置包含一数字设备，用以接收来自使用者的到府服务信息；一服务提供设备，所述数字设备通过网络将所述到府服务信息传送到服务提供设备；一到府服务系统，所述服务提供设备提供所述用户的位置信息，并且传送所述到府服务信息与所述位置信息给到府服务系统。承上所述，依本发明的到府服务的媒合方法与运用此媒合方法的数字设备，其可具下述优点1.本发明的到府服务的媒合方法中，使用者只需输入预计搭乘时间，即可叫车，无须输入住址。2.本发明的到府服务的媒合方法中，用户无须使用电话等待客服人员的确认，而是通过电视屏幕就可以确定媒合结果，所以可以节省电话费用。
图1为本发明实施例1的到府服务的媒合方法的流程图。图2为本发明实施例2的到府服务的媒合方法的流程图。图3为本发明实施例2的到府服务的媒合方法的第一使用示意图。图4为本发明实施例2的到府服务的媒合方法的第二使用示意图。图5为本发明实施例2的到府服务的媒合系统的方块图。图6为本发明实施例2的到府服务的媒合方法的方块图。其中:500 :遥控器、510 :数字设备、520 :电视、521 :电视屏幕、530 :网络、540 :月艮
务提供设备、550 :到府服务系统。
具体实施例方式以下将参照相关图式，说明依本发明的到府服务的媒合方法与运用此媒合方法的数字系统装置，为使便于理解，下述实施例中的相同组件是以相同的符号标示来说明。实施例1如图1所示，本实施例的到府服务信息、位置信息及到府服务系统分别与叫车服务信息、乘车位置信息及车队系统对应，本发明实施例的到府服务的媒合方法，包括步骤200，用户通过数字设备遥控器输入叫车服务信息；步骤210，数字设备接收来自用户的叫车服务信息；步骤220，数字设备通过网络将叫车服务信息传送至服务提供设备；步骤230，服务提供设备提供用户的乘车位置信息，并且传送叫车服务信息与乘车位置信息，给与车队系统；
步骤240，叫车服务信息与用户的乘车位置信息与车队系统进行媒合。其中，数字设备包含机顶盒、随选视讯系统或具网络卡的电视。换言之，本发明实施例的到府服务的媒合方法可以用在一般在收看有线频道、随选视讯服务或是利用网络传输节目的数字设备，而所述的数字设备又电性连接到电视。另外，由于一般遥控器多半只有数字键或是其他电视相关的功能键，例如语言的转换、音量调整或频道调整等等的功能，而在本发明实施例的到府服务的媒合方法中，以叫车服务为例，使用者可以仅需输入预计搭乘时间，所以只通过遥控器的数字键即可输入完成，不会有无法或不便输入的问题。此外，到府服务信息中亦可以包含预计到达地点、联络电话或到府服务需求，其中，到府服务需求可以是室内修缮需求、装潢需求、接送需求、叫车服务需求、美容美发需求或咨询需求。输入的方式可以通过选择的方式，例如数字设备本身就提供几个以数字键、上下左右键及确认键就可以输入预计到达地点或到府服务需求的选项。其中，到府服务系统可以是出租车系统或接驳车系统。本发明实施例的到府服务的媒合方法与一般到府服务的不同点在于，用户不需提供所在住址，就可以进行到府服务信息的媒合动作。用户在使用前述的数字设备时，数字设备都有相对应的服务提供商，並且服务提供商設有服务提供设备。举例来说，机顶盒有提供无线频道的服务提供设备；随选视讯系统亦有相对应的服务提供设备；而使用网络卡的电视亦有相对应的服务提供设备，例如提供网络的服务提供设备。其中，各个服务提供设备透过各个服务提供设备以提供服务予数字设备。前述的服务提供商通常会在服务提供设备中儲存有所述用户的数据。例如，使用数字设备的账单地址或是数字设备的装机地址；而若是使用网络卡的电视的情况时，服务提供设备通常会有用户的网络协议地址。而网络协议地址其实就表示此使用网络卡的电视的位置。换言之，位置信息可以通过前述的方式，由服务提供设备取得用户实际的位置。另外，本发明实施例的到府服务的媒合方法中，使用者也可以在服务提供设备端预先设定地址。当使用者要叫车时，服务提供设备就直接将此预先设定的地址以及用户的到府服务信息，通过网络提供给到府服务系统进行媒合动作。简言之，本发明实施例的到府服务的媒合方法的优点在于，使用者在需要到府服务时，无须再输入或提供用户的位置，而是通过服务提供设备提供给到府服务系统进行媒合动作。实施例2如图2所示，由于步骤400、410、420、430及440的内容分别与步骤200、210、220、230及240的内容相同，故不再赘述。本实施例提供的到府服务的媒合方法，还包括步骤450，服务提供设备将媒合结果回传到数字设备中；步骤460，数字设备更将媒合结果显示于电视屏幕上，供用户确认媒合结果。其中，电视屏幕亦可以用其他显示设备取代，例如液晶屏幕。简言之，当媒合完成之后，媒合结果可以通过各种方式传递给使用者。例如，用户在输入到府服务信息时，有输入联络电话，那么到府服务系统或是服务信息商可以通过电话联络或简讯传递的方式告知结果。另外，也可以通过数字设备传递此媒合结果。
参见图3至图6，其系以叫车服务为例，使用者通过遥控器500输入预计乘车时间，预计乘车时间可以通过遥控器500上的数字键输入。接着数字设备510接收到此信息，并将此信息通过网络530传递到服务提供设备540。当服务提供设备540接收到预计乘车时间后，通过服务提供设备540本身所记录的此用户的地址，将用户的地址以及预计乘车时间通过网络530 —并与車隊系统550进行媒合动作，具体的说，车队系统550所进行媒合动作是确认是否可依用户的需求在预计乘车时间到达用户的地址。其中，如图6所示，车队系统550可以通过网络530与服务提供设备540连接；车队系统550亦可以整合建置于服务提供设备540的系统内。媒合动作所产生的媒合结果再经由服务提供设备540、数字设备510而呈现于电视屏幕521上。在此实施例中，使用者可以看到媒合结果为成功，并且显示了出租车的车号以及在几分后到达服务提供设备540所提供的用户地址。而服务提供设备540可以与多个车队系统550配合，以提高媒合的成功率。又，本发明实施例更提出一种数字系统装置，用以执行上述到府服务的媒合方法，其特征在于，包含一数字设备，用以接收来自使用者的到府服务信息，数字设备通过网络将到府服务信息传送到服务提供设备，且服务提供设备提供用户的位置信息，并且传送到府服务信息与位置信息，给与到府服务系统。以上所述仅为举例性，而非为限制性者。任何未脱离本发明的精神与范畴，而对其进行的等效修改或变更，均应包含于的权利要求中。
权利要求
1.一种到府服务的媒合方法，其特征在于，包含下列步骤 数字设备接收来自使用者的到府服务信息； 所述数字设备通过网络将所述到府服务信息传送到服务提供设备；以及 所述服务提供设备提供所述用户的位置信息，并且传送所述到府服务信息与所述位置信息，给与到府服务系统。
2.如权利要求1所述的到府服务的媒合方法，其特征在于，还包括以所述到府服务信息与所述用户的所述位置信息进行与所述到府服务系统的媒合动作。
3.如权利要求2所述的到府服务的媒合方法，其特征在于，还包括所述服务提供设备将媒合结果回传到所述数字设备的步骤。
4.如权利要求3所述的到府服务的媒合方法，其特征在于，还包括所述数字设备将所述媒合结果显示于屏幕上，供用户确认所述媒合结果。
5.如权利要求1所述的到府服务的媒合方法，其特征在于，所述数字设备包含机顶盒、随选视讯系统或具网络卡的电视。
6.如权利要求1所述的到府服务的媒合方法，其特征在于，所述到府服务信息包含预计搭乘时间、预计到达地点、联络电话或一到府服务需求。
7.如权利要求1所述的到府服务的媒合方法，其特征在于，所述到府服务需求包括室内修缮需求、装潢需求、接送需求、叫车服务需求、美容美发需求或咨询需求。
8.如权利要求1所述的到府服务的媒合方法，其特征在于，所述位置信息是所述用户的网络协议地址、使用所述数字设备的账单地址、所述数字设备的装机地址、或所述用户自行设定的地址。
9.如权利要求1所述的到府服务的媒合方法，其特征在于，所述数字设备接收所述到府服务信息的步骤中，所述用户是通过数字设备遥控器输入所述到府服务信息。
10.一种数字系统装置，用以执行如权利要求1的到府服务的媒合方法，其特征在于，包含 一数字设备，用以接收来自使用者的到府服务信息； 一服务提供设备，所述数字设备通过网络将所述到府服务信息传送到服务提供设备； 一到府服务系统，所述服务提供设备提供所述用户的位置信息，并且传送所述到府服务信息与所述位置信息给到府服务系统。
全文摘要
本发明实施例揭示了一种到府服务的媒合方法，包含下列步骤，首先数字设备接收来自用户的到府服务信息，接着数字设备通过网络将到府服务信息传送到服务提供设备，以及服务提供设备提供到府服务信息与用户的位置信息，并且通过网络与到府服务系统进行媒合。藉此，用户可以节省电话费以及减少传递错误位置信息的机会。
文档编号H04N21/478GK103034907SQ20121010254
公开日2013年4月10日 申请日期2012年3月29日 优先权日2011年10月6日
发明者洪瑛廷 申请人:宽畇电传股份有限公司