专利名称：一种建立银行网点云服务系统的方法
技术领域：
本发明涉及ー种金融行业及网点服务行业的网点云服务，具体地说是ー种建立银行网点云服务系统的方法。
背景技术：
国内各个商业银行目前依赖于窗口和自助服务区两种模式为客户提供服务，随着银行业务的不断深入发展和产品的不断丰富，银行为了更好的服务客户，由此不断的将基本业务和代缴费业务分流到自助服务终端设备，以此减轻柜面压力，提升营业网点服务效率，保障工作的重心。
由此对于自助服务设备的要求不断提升，因目前网点自助设备依赖于本地计算，所以设备主控单元的硬盘故障或是计算资源不足时就会出现停止服务的情况，导致客户排队等待时间过长，维护率偏高是目前网点自助设备突出的问题。随着业务的发展，新的业务应用不断増加，目前新业务的实现需要同时开发前后台软件系统，软件开发任务繁重，新业务上线速度慢，而且网点都需要更新，更新失败导致业务不能使用。
发明内容
本发明的技术任务是提供ー种解决网点设备维护问题、切实提升银行营业网点服务效率；为银行客户提供更多了解网点情况的手段，从而节省客户时间，提高客户满意度、解决业务应用的扩展的ー种建立银行网点云服务系统的方法。本发明的技术任务是按以下方式实现的，通过云计算技术实现网点云服务，具体步骤为
(1)、银行各个网点建立网点云服务平台，部署服务器，运行网点云服务系统；
(2)、在银行终端设备上，加装读卡器、凭条打印机、存折补登机、发票打印机、ニ代证识别器、非接卡阅读器设备；
(3)、本地所需的硬件运算资源有云服务平台按照网点需求进行分配；
(4)、本地无硬盘和应用软件，统ー在云服务平台上进行；
(5 )、本地不存放任何数据，全部存放到云服务平台。银行各个网点根据需求从云服务平台上按需分配到云计算资源，这个资源可以根据业务扩展的情况动态的增减。云服务平台可以根据网点不同配置所需要运行的应用软件。银行各个网点的交易数据全部安全的存放在云服务平台中的云数据中心，可以进行有效的分析、管理和商业决策等用途。云数据中心存放各个网点交易数据统计，可以根据网点业务办理的情况增加終端设备的数量。例如某网点自助终端每天的利用率达到70%以上，这就证明自助设备使用的密度很高，需要増加设备的数量。
根据业务需求应用软件升级时，在云服务平台的应用软件层进行升级，根据网点需求情况给各个网点开通即可，无需在終端上升级或是开发。只需在云服务平台设立防火墙，就可以有效的阻止病毒、黑客、木马、间谍软件的侵入，无需在每个网点的終端机上进行防病毒设计。本发明的ー种建立银行网点云服务系统的方法具有以下优点
1、可以根据辖区不同网点的需求分配不同的硬件配置资源，并对分配资源进行管理，更好的保证网点设备的运行，从而大大降低网点设备的维护率，提高业务办理的笔数和网点的赢利，同时为网点业务分流保驾护航；
2、通过网点云计算服务平台，客户可以通过网站、手机、手持电脑(Ipad)等设备接入，了解相关信息，为办理业务提供先期的情况了解，并辅助后续行动决策；比如可以通过手机确定自己当前位置，并了解自己周边的银行网点情况(距离、排队总人数、各业务办理人数、开放窗口数等)，从而确定自己选择哪个网点办理业务，为客户省时省力的同时极大提高了银行的满意度；
3、通过云计算服务平台只需在平台上一次开发，只要网点接入系统，便可以使用，方便快捷；同时也解决了由于本地原因导致的更新失败带来的业务无法开通；因而，具有很好的推广使用价值。
具体实施例方式參照具体实施例对本发明的ー种建立银行网点云服务系统的方法作以下详细地说明。实施例
本发明的ー种建立银行网点云服务系统的方法，通过云计算技术实现网点云服务，具体步骤为
(1)、银行各个网点建立网点云服务平台，部署服务器，运行网点云服务系统；
(2)、在银行终端设备上，加装读卡器、凭条打印机、存折补登机、发票打印机、ニ代证识别器、非接卡阅读器设备；
(3)、本地所需的硬件运算资源有云服务平台按照网点需求进行分配；
(4)、本地无硬盘和应用软件，统ー在云服务平台上进行；
(5 )、本地不存放任何数据，全部存放到云服务平台。银行各个网点根据需求从云服务平台上按需分配到云计算资源，这个资源可以根据业务扩展的情况动态的增减。云服务平台可以根据网点不同配置所需要运行的应用软件。银行各个网点的交易数据全部安全的存放在云服务平台中的云数据中心，可以进行有效的分析、管理和商业决策等用途。云数据中心存放各个网点交易数据统计，可以根据网点业务办理的情况增加終端设备的数量。例如某网点自助终端每天的利用率达到70%以上，这就证明自助设备使用的密度很高，需要増加设备的数量。根据业务需求应用软件升级时，在云服务平台的应用软件层进行升级，根据网点需求情况给各个网点开通即可，无需在終端上升级或是开发。只需在云服务平台设立防火墙，就可以有效的阻止病毒、黑客、木马、间谍软件的侵入，无需在每个网点的終端机上进行防病毒设计。本发明的ー种建立银行 网点云服务系统的方法，除说明书所述的技术特征外，均为本专业技术人员的已知技术。
权利要求
1.ー种建立银行网点云服务系统的方法，其特征在于通过云计算技术实现网点云服务，具体步骤为 (I )、银行各个网点建立网点云服务平台，部署服务器，运行网点云服务系统； (2)、在银行终端设备上，加装读卡器、凭条打印机、存折补登机、发票打印机、ニ代证识别器、非接卡阅读器设备； (3)、本地所需的硬件运算资源有云服务平台按照网点需求进行分配； (4)、本地无硬盘和应用软件，统ー在云服务平台上进行； (5)、本地不存放任何数据，全部存放到云服务平台。
2.根据权利要求I所述的ー种建立银行网点云服务系统的方法，其特征在于银行各个网点根据需求从云服务平台上按需分配到云计算资源。
3.根据权利要求I所述的ー种建立银行网点云服务系统的方法，其特征在于银行各个网点的交易数据全部安全的存放在云服务平台中的云数据中心， 根据权利要求I所述的ー种建立银行网点云服务系统的方法，其特征在于根据业务需求应用软件升级时，在云服务平台的应用软件层进行升级。
全文摘要
本发明公开了一种建立银行网点云服务系统的方法，属于金融行业及网点服务行业的网点云服务，通过云计算技术实现网点云服务，银行各个网点建立网点云服务平台，部署服务器，运行网点云服务系统；在银行终端设备上，加装读卡器、凭条打印机、存折补登机、发票打印机、二代证识别器、非接卡阅读器设备；本地所需的硬件运算资源有云服务平台按照网点需求进行分配；本地无硬盘和应用软件，统一在云服务平台上进行；本地不存放任何数据，全部存放到云服务平台。本发明的一种建立银行网点云服务系统的方法，解决网点设备维护问题、切实提升银行营业网点服务效率；为银行客户提供更多了解网点情况的手段，提高客户满意度；解决业务应用的扩展。
文档编号H04L29/08GK102780762SQ20121021768
公开日2012年11月14日 申请日期2012年6月28日 优先权日2012年6月28日
发明者孙成通, 张家重, 张涛, 李志东, 王红娟, 高强 申请人:浪潮(山东)电子信息有限公司