Erp业务邮件处理方法和装置制造方法
【专利摘要】本发明公开了一种ERP业务邮件处理方法和装置，其方法包括：当待发邮件类型为ERP业务邮件时，接收用户选择的ERP业务单据模版选项；在ERP系统中提取与ERP业务单据模版选项对应的ERP业务单据模版；接收用户录入的单据数据，根据ERP业务单据模版和单据数据，生成ERP业务邮件，作为待发邮件；将待发邮件发送至对应的客户的邮箱地址，并将待发邮件归档至ERP系统中客户对应的客户数据库。本发明提供了方便、直观的邮件编辑和模版选择方式，减少了工作量，避免输入错误，提高了企业办公效率，实现了邮件的分类和归档，实现邮件系统与ERP系统完美结合、协同办公。
【专利说明】I与21？？系统协同办公的2即业务邮件处理&，包括步骤:
收用户选择的2即业务单据模版选项；
I模版选项对应的2即业务单据模版；
业务单据模版和所述单据数据，生成2尺？
邮箱地址，并将所述待发邮件归档至所述
包括:
发邮件的生成方式是否为自动生成；
成时，根据所述客户邮件的内容，在2即系卜单据模版；[0018]根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库；
[0019]根据所述客户邮件的内容，判断所述客户邮件是否与ERP业务相关；
[0020]当所述客户邮件与ERP业务相关时，执行根据接收到的客户邮件的内容，判断待发邮件的生成方式是否为自动生成待发邮件的步骤。
[0021]优选地，所述根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库的步骤具体包括:
[0022]根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，判断所述ERP系统中是否存在所述客户对应的客户数据库；
[0023]如果是，则将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库；
[0024]如果否，则在所述ERP系统中新建所述客户对应的客户数据库，并将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库。
[0025]本发明还提出一种ERP业务邮件处理装置，包括:
[0026]录入模块，用于当待发邮件类型为ERP业务邮件时，接收用户选择的ERP业务单据模版选项；接收用户录入的单据数据；
[0027]提取模块，用于在ERP系统中提取与所述ERP业务单据模版选项对应的ERP业务单据1吴版；
[0028]邮件生成模块，用于根据所述ERP业务单据模版和所述单据数据，生成ERP业务邮件，作为待发邮件；
[0029]发送模块，用于将所述待发邮件发送至对应的客户的邮箱地址；
[0030]归档模块，用于将所述待发邮件归档至所述ERP系统中所述客户对应的客户数据库。
[0031]优选地，所述ERP业务邮件处理装置，还包括:
[0032]判断模块，用于根据接收到的客户邮件的内容，判断待发邮件的生成方式是否为自动生成；
[0033]所述提取模块还用于，当判定待发邮件的生成方式为自动生成时，根据所述客户邮件的内容，在ERP系统中提取与所述客户邮件的内容相关的ERP业务单据模版；
[0034]所述邮件生成模块还用于，根据所述ERP业务单据模版和所述客户邮件的内容，生成ERP业务单据，并根据ERP业务单据生成ERP业务邮件，作为待发邮件；
[0035]所述录入模块还用于，当判定待发邮件的生成方式为手动生成时，接收用户选择的待发邮件类型。
[0036]优选地，所述录入模块还用于，当判定待发邮件的生成方式为自动生成时，接收用户录入的所述待发邮件的审核结果；
[0037]所述发送模块还用于，当所述待发邮件审核合格时，将所述待发邮件发送至对应的业务员的邮箱地址。
[0038]优选地，所述归档模块还用于，根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库；
[0039]所述判断模块还用于，根据所述客户邮件的内容，判断所述客户邮件是否与ERP业务相关；当所述客户邮件与ERP业务相关时，根据接收到的客户邮件的内容，判断待发邮件的生成方式是否为自动生成待发邮件。
[0040]优选地，所述归档模块具体还用于:
[0041]根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，判断所述ERP系统中是否存在所述客户对应的客户数据库；
[0042]如果是，则将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库；
[0043]如果否，则在所述ERP系统中新建所述客户对应的客户数据库，并将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库。
[0044]本发明通过邮件系统实现了 ERP业务邮件的生成，为用户提供了更加方便的邮件编辑方式和更加直观的模版选择方式，减少了用户工作量，避免了手动输入单据时输入错误情况发生，有利于ERP系统邮件发送的高效率和智能化，提高了企业办公效率，同时还实现了邮件的分类和归档，使邮件系统与ERP系统完美结合、协同办公。
【专利附图】
【附图说明】
[0045]图1为本发明ERP业务邮件处理方法的第一实施例的流程图；
[0046]图2为本发明ERP业务邮件处理方法的第二实施例的流程图；
[0047]图3为本发明ERP业务邮件处理方法的第三实施例的流程图；
[0048]图4为本发明ERP业务邮件处理方法的第四实施例的流程图；
[0049]图5为本发明ERP业务邮件处理方法的第五实施例的流程图；
[0050]图6为本发明ERP业务邮件处理装置的第一实施例的结构示意图；
[0051]图7为本发明ERP业务邮件处理装置的第二实施例的结构示意图。
[0052]本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
【具体实施方式】
[0053]应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
[0054]如图1所示，图1为本发明ERP业务邮件处理方法的第一实施例的流程图。本实施例提到的ERP业务邮件处理方法公开了主动发送邮件的步骤，包括:
[0055]步骤S10，当待发邮件类型为ERP业务邮件时，接收用户选择的ERP业务单据模版选项；
[0056]本实施例中，邮件系统显示邮件编辑界面，用户可选择普通邮件进行发送，或选择ERP业务邮件进行发送。当待发邮件类型为ERP业务邮件时，邮件系统在邮件编辑界面上显示ERP业务单据模版选项，ERP业务单据模版选项与ERP系统中的ERP业务单据模版相对应。
[0057]步骤S20，在ERP系统中提取与ERP业务单据模版选项对应的ERP业务单据模版；
[0058]在用户选择了所需的ERP业务单据模版选项后，邮件系统从ERP系统中提取对应的ERP业务单据模版，并显示在邮件编辑界面上。或者，用户还可以通过预设的格式在邮件主题输入带特定识别信息的主题，例如，在邮件主题输入销售报价[A20120001]关于A型电脑的报价单据”，格式通过“0+关键字”，可在发邮件时输入标识后系统自动带出关键字供用户选择，ERP系统自动识别并找到对应的单据编码为A20120001的单据模版，邮件系统将单据明细导入邮件编辑界面。[0059]步骤S30，接收用户录入的单据数据，根据ERP业务单据模版和单据数据，生成ERP业务邮件，作为待发邮件；
[0060]用户在邮件编辑界面上录入相关单据数据后，邮件系统将录入的单据数据加载到ERP业务单据模版中，生成带有数据的单据，完成ERP业务邮件的手动编辑。或者，当用户按照特定识别信息录入邮件主题时，邮件系统将单据明细导入邮件编辑界面，例如：
[0061]@产品：A1型电脑；单价：5000元(人民币）；@数量：5台；
[0062]@产品：A2型电脑；单价：9000元(人民币）；@数量：6台。
[0063]步骤S40，将待发邮件发送至对应的客户的邮箱地址，并将待发邮件归档至ERP系统中客户对应的客户数据库。
[0064]生成待发邮件后，及时将邮件发送至客户，有利于ERP系统邮件发送的高效率。同时，还将待发邮件归档至客户数据库，作为客户交往的记录备份；此外，待发邮件中涉及到ERP业务单据，还可将待发邮件归档至ERP业务单据的对应单据数据库中，有利于邮件的分类和归档。
[0065]本实施例通过邮件系统实现了 ERP业务邮件的生成，为用户提供了更加方便的邮件编辑方式和更加直观的模版选择方式，使邮件系统与ERP系统完美结合。此外，由于单据模版已预先存储于ERP系统中，用户只需轻松调用即可，减少了用户工作量，避免了手动输入单据时输入错误情况发生，有利于ERP系统邮件发送的高效率和智能化，提高了企业办公效率，同时还实现了邮件的分类和归档，使邮件系统与ERP系统完美结合、协同办公。
[0066]如图2所示，图2为本发明ERP业务邮件处理方法的第二实施例的流程图。本实施例在图I所示实施例的基础上，增加了回复邮件的步骤，包括：
[0067]步骤S51，根据接收到的客户邮件的内容，判断待发邮件的生成方式是否为自动生成；如果是，则执行步骤S52 ;如果否，则执行步骤S54 ；
[0068]本实施例中，根据预先设置的邮件规则，待发邮件生成方式包括自动生成和手动生成。例如，对于普通邮件或客户询问产品价格的客户邮件，由于此类邮件主观性较大，需要业务员输入相关内容，因此可将此类邮件的邮件规则预设为手动生成待发邮件的方式；对于客户同意产品报价并确认下单的客户邮件，由于产品价格和订单数量等客观因素均可直接从往来邮件中获得，因此可由邮件系统自动生成待发邮件，有利于ERP系统邮件待发的高效率和智能化，提高了企业办公效率。
[0069]步骤S52，根据邮件的内容，在ERP系统中提取与邮件的内容相关的ERP业务单据模版；
[0070]ERP系统中可预先保存各种ERP业务模块，例如采购单据、库存单据、报价单据、产品参数单据等，邮件系统根据收到的客户邮件内容，在ERP系统中查找相关模版，例如，邮件内容为用户确认报价并正式下订单，则在ERP系统中提取出采购单据的模版。
[0071]步骤S53，根据ERP业务单据模版和邮件的内容，生成ERP业务单据，并根据ERP业务单据生成ERP业务邮件，作为待发邮件，执行步骤S40 ；
[0072]步骤S54，接收用户选择的待发邮件类型，执行步骤S10。
[0073]在生成ERP业务邮件时，将邮件中的产品报价和订购数量加载到采购单据模版中，生成带有数据的采购单据，完成ERP业务邮件的自动编辑。
[0074]本实施例通过邮件系统自动生成ERP业务单据待发邮件，有利于ERP系统邮件待发的高效率和智能化，提高了企业办公效率，同时还实现了邮件的分类和归档，使邮件系统与ERP系统完美结合、协同办公。此外，本实施例还实现了 ERP业务邮件的手动编辑功能，为用户提供更加方便的邮件回复方式和更加直观的模版选择方式，使邮件系统与ERP系统
完美结合。
[0075]如图3所示，图3为本发明ERP业务邮件处理方法的第三实施例的流程图。本实施例在图2所示实施例的基础上，增加了审核待发邮件的步骤。其中，步骤S53之后还包括:
[0076]步骤S55，当判定待发邮件的生成方式为自动生成时，接收用户录入的待发邮件的申核结果；
[0077]步骤S56，当待发邮件审核合格时，将待发邮件发送至对应的业务员的邮箱地址。
[0078]本实施例为了避免自动生成的待发邮件发生错误，需要由用户对生成的待发邮件进行审核，待审核合格后，用户向邮件系统录入审核合格，如果待发邮件中有错误，则用户可对待发邮件进行修改，邮件系统接收修改的数据，并重新生成新的带有数据的单据，完成ERP业务邮件的修改。邮件系统将审核合格的待发邮件发给客户，有效保证了邮件回复的准确性。同时，邮件系统还将待发邮件发送至相关业务员，有利于业务员跟进客户业务，提高工作质量。
[0079]如图4所示，图4为本发明ERP业务邮件处理方法的第四实施例的流程图。本实施例在图2所示实施例的基础上，增加了邮件归档的步骤。其中，步骤S51之前还包括:
[0080]步骤S61，根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，将邮件归档至ERP系统中客户对应的客户数据库；
[0081]步骤S62，根据邮件的内容，判断邮件是否与ERP业务相关；如果是，则执行步骤S51 ;如果否，则执行步骤S63 ；
[0082]步骤S63，接收录入的客户邮件内容，生成待发邮件，执行步骤S40。
[0083]本实施例的邮件系统与ERP系统的协同办公，在ERP系统中实现邮件的分类、整理与归档功能，与ERP系统相关的邮件被归档到对应的数据库中，实现完整的邮件沟通与数据记录备份，使邮件系统与ERP系统紧密结合。
[0084]如图5所示，图5为本发明ERP业务邮件处理方法的第五实施例的流程图。本实施例在图4所示实施例的基础上，对邮件归档步骤的详细描述。其中，步骤S61具体包括:
[0085]步骤S611，根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，判断ERP系统中是否存在客户对应的客户数据库；如果否，则执行步骤S612 ;如果是，则执行步骤S613 ；
[0086]步骤S612，在ERP系统中新建客户对应的客户数据库，执行步骤S613 ；
[0087]步骤S613，将邮件归档至ERP系统中客户对应的客户数据库。
[0088]本实施例对新的客户自动建立相应的数据库，例如，新增供应商、联系人、个人通讯录等，使老客户的维系和新客户的建立更加轻松。
[0089]如图6所示，图6为本发明ERP业务邮件处理装置的第一实施例的结构示意图。本实施例提到的ERP业务邮件处理装置，包括:
[0090]录入模块10，用于当待发邮件类型为ERP业务邮件时，接收用户选择的ERP业务单据模版选项；接收用户录入的单据数据；
[0091]提取模块20，用于在ERP系统中提取与ERP业务单据模版选项对应的ERP业务单据模版；[0092]邮件生成模块30，用于根据2即业务单据模版和单据数据，生成21？？业务邮件，作为待发邮件；
[0093]发送模块40，用于将待发邮件发送至对应的客户的邮箱地址；
[0094]归档模块50，用于将待发邮件归档至21？？系统中客户对应的客户数据库。
[0095]本实施例中，邮件系统显示邮件编辑界面，用户可选择普通邮件进行发送，或选择2尺？业务邮件进行发送。当待发邮件类型为21？？业务邮件时，邮件系统在邮件编辑界面上显示2即业务单据模版选项，21？？业务单据模版选项与2即系统中的2即业务单据模版相对应。在用户选择了所需的2即业务单据模版选项后，邮件系统从2即系统中提取对应的2尺？业务单据模版，并显示在邮件编辑界面上。或者，用户还可以通过预设的格式在邮件主题输入带特定识别信息的主题，例如，在邮件主题输入销售报价[八20120001]关于八型电脑的报价单据”，格式通过“糾关键字”，可在发邮件时输入标识后系统自动带出关键字供用户选择，2即系统自动识别并找到对应的单据编码为八20120001的单据模版，邮件系统将单据明细导入邮件编辑界面。用户在邮件编辑界面上录入相关单据数据后，邮件系统将录入的单据数据加载到2即业务单据模版中，生成带有数据的单据，完成2即业务邮件的手动编辑。或者，当用户按照特定识别信息录入邮件主题时，邮件系统将单据明细导入邮件编辑界面，例如:
[0096]0产品:八1型电脑；单价:5000元(人民币)；@数量:5台；
[0097]0产品:八2型电脑；单价:9000元(人民币):0数量:6台。
[0098]生成待发邮件后，及时将邮件发送至客户，有利于2即系统邮件发送的高效率。同时，还将待发邮件归档至客户数据库，作为客户交往的记录备份；此外，待发邮件中涉及到2尺？业务单据，还可将待发邮件归档至21？？业务单据的对应单据数据库中，有利于邮件的分类和归档。
[0099]本实施例通过邮件系统实现了 2即业务邮件的生成，为用户提供了更加方便的邮件编辑方式和更加直观的模版选择方式，使邮件系统与2即系统完美结合。此外，由于单据模版已预先存储于2即系统中，用户只需轻松调用即可，减少了用户工作量，避免了手动输入单据时输入错误情况发生，有利于2即系统邮件发送的高效率和智能化，提高了企业办公效率，同时还实现了邮件的分类和归档，使邮件系统与2即系统完美结合、协同办公。
[0100]如图7所示，图7为本发明21？？业务邮件处理装置的第二实施例的结构示意图。本实施例在图6所示实施例的基础上，增加了判断模块60，用于根据接收到的客户邮件的内容，判断待发邮件的生成方式是否为自动生成；
[0101]提取模块20还用于，当判定待发邮件的生成方式为自动生成时，根据邮件的内容，在系统中提取与邮件的内容相关的2即业务单据模版；
[0102]邮件生成模块30还用于，根据21？？业务单据模版和邮件的内容，生成21？？业务单据，并根据2即业务单据生成21？？业务邮件，作为待发邮件；
[0103]录入模块10还用于，当判定待发邮件的生成方式为手动生成时，接收用户选择的待发邮件类型。
[0104]本实施例中，根据预先设置的邮件规则，待发邮件生成方式包括自动生成和手动生成。例如，对于普通邮件或客户询问产品价格的客户邮件，由于此类邮件主观性较大，需要业务员输入相关内容，因此可将此类邮件的邮件规则预设为手动生成待发邮件的方式；对于客户同意产品报价并确认下单的客户邮件，由于产品价格和订单数量等客观因素均可直接从往来邮件中获得，因此可由邮件系统自动生成待发邮件，有利于ERP系统邮件待发的高效率和智能化，提高了企业办公效率。ERP系统中可预先保存各种ERP业务模块，例如采购单据、库存单据、报价单据、产品参数单据等，邮件系统根据收到的客户邮件内容，在ERP系统中查找相关模版，例如，邮件内容为用户确认报价并正式下订单，则在ERP系统中提取出采购单据的模版。在生成ERP业务邮件时，将邮件中的产品报价和订购数量加载到采购单据模版中，生成带有数据的采购单据，完成ERP业务邮件的自动编辑。本实施例通过邮件系统自动生成ERP业务单据待发邮件，有利于ERP系统邮件待发的高效率和智能化，提高了企业办公效率，同时还实现了邮件的分类和归档，使邮件系统与ERP系统完美结合、协同办公。此外，本实施例还实现了 ERP业务邮件的手动编辑功能，为用户提供更加方便的邮件回复方式和更加直观的模版选择方式，使邮件系统与ERP系统完美结合。
[0105]本发明实施例中，录入模块10还用于，当判定待发邮件的生成方式为自动生成时，接收用户录入的待发邮件的审核结果；
[0106]发送模块40还用于，当待发邮件审核合格时，将待发邮件发送至对应的业务员的邮箱地址。
[0107]本实施例为了避免自动生成的待发邮件发生错误，需要由用户对生成的待发邮件进行审核，待审核合格后，用户向邮件系统录入审核合格，如果待发邮件中有错误，则用户可对待发邮件进行修改，邮件系统接收修改的数据，并重新生成新的带有数据的单据，完成ERP业务邮件的修改。邮件系统将审核合格的待发邮件发给客户，有效保证了邮件回复的准确性。同时，邮件系统还将待发邮件发送至相关业务员，有利于业务员跟进客户业务，提高工作质量。
[0108]本发明实施例中，归档模块50还用于，根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，将邮件归档至ERP系统中客户对应的客户数据库；
[0109]判断模块60还用于，根据邮件的内容，判断邮件是否与ERP业务相关；当邮件与ERP业务相关时，根据接收到的客户邮件的内容，判断待发邮件的生成方式是否为自动生成待发邮件。
[0110]本实施例的客户邮件系统与ERP系统的协同办公，在ERP系统中实现邮件的分类、整理与归档功能，与ERP系统相关的客户邮件被归档到对应的数据库中，实现完整的客户邮件沟通与数据记录备份，使邮件系统与ERP系统紧密结合。
[0111]本发明实施例中，归档模块50具体还用于:
[0112]根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，判断ERP系统中是否存在客户对应的客户数据库；
[0113]如果是，则将邮件归档至ERP系统中客户对应的客户数据库；
[0114]如果否，则在ERP系统中新建客户对应的客户数据库，并将邮件归档至ERP系统中客户对应的客户数据库。
[0115]本实施例对新的客户自动建立相应的数据库，例如，新增供应商、联系人、个人通讯录等，使老客户的维系和新客户的建立更加轻松。
[0116]以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的【技术领域】，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
【权利要求】
1.一种ERP业务邮件处理方法，其特征在于，包括步骤: 当待发邮件类型为ERP业务邮件时，接收用户选择的ERP业务单据模版选项； 在ERP系统中提取与所述ERP业务单据模版选项对应的ERP业务单据模版； 接收用户录入的单据数据，根据所述ERP业务单据模版和所述单据数据，生成ERP业务邮件，作为待发邮件； 将所述待发邮件发送至对应的客户的邮箱地址，并将所述待发邮件归档至所述ERP系统中所述客户对应的客户数据库。
2.根据权利要求1所述的ERP业务邮件处理方法，其特征在于，还包括: 根据接收到的客户邮件的内容，判断待发邮件的生成方式是否为自动生成； 当判定待发邮件的生成方式为自动生成时，根据所述客户邮件的内容，在ERP系统中提取与所述客户邮件的内容相关的ERP业务单据模版； 根据所述ERP业务单据模版和所述客户邮件的内容，生成ERP业务单据，并根据ERP业务单据生成ERP业务邮件，作为待发邮件； 当判定待发邮件的生成方式为手动生成时，接收用户选择的待发邮件类型。
3.根据权利要求2所述的ERP业务邮件处理方法，其特征在于，所述根据所述ERP业务单据模版和所述客户邮件 的内容，生成ERP业务邮件，作为待发邮件的步骤之后还包括: 当判定待发邮件的生成方式为自动生成时，接收用户录入的所述待发邮件的审核结果; 当所述待发邮件审核合格时，将所述待发邮件发送至对应的业务员的邮箱地址。
4.根据权利要求2或3所述的ERP业务邮件处理方法，其特征在于，所述根据接收到的客户邮件的内容，判断待发邮件的生成方式是否为自动生成的步骤之前还包括: 根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库； 根据所述客户邮件的内容，判断所述客户邮件是否与ERP业务相关； 当所述客户邮件与ERP业务相关时，执行根据接收到的客户邮件的内容，判断待发邮件的生成方式是否为自动生成待发邮件的步骤。
5.根据权利要求4所述的ERP业务邮件处理方法，其特征在于，所述根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库的步骤具体包括: 根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，判断所述ERP系统中是否存在所述客户对应的客户数据库； 如果是，则将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库； 如果否，则在所述ERP系统中新建所述客户对应的客户数据库，并将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库。
6.一种ERP业务邮件处理装置，其特征在于，包括: 录入模块，用于当待发邮件类型为ERP业务邮件时，接收用户选择的ERP业务单据模版选项；接收用户录入的单据数据； 提取模块，用于在ERP系统中提取与所述ERP业务单据模版选项对应的ERP业务单据模版；邮件生成模块，用于根据所述ERP业务单据模版和所述单据数据，生成ERP业务邮件，作为待发邮件； 发送模块，用于将所述待发邮件发送至对应的客户的邮箱地址； 归档模块，用于将所述待发邮件归档至所述ERP系统中所述客户对应的客户数据库。
7.根据权利要求6所述的ERP业务邮件处理装置，其特征在于，还包括: 判断模块，用于根据接收到的客户邮件的内容，判断待发邮件的生成方式是否为自动生成； 所述提取模块还用于，当判定待发邮件的生成方式为自动生成时，根据所述客户邮件的内容，在ERP系统中提取与所述客户邮件的内容相关的ERP业务单据模版； 所述邮件生成模块还用于，根据所述ERP业务单据模版和所述客户邮件的内容，生成ERP业务单据，并根据ERP业务单据生成ERP业务邮件，作为待发邮件； 所述录入模块还用于，当判定待发邮件的生成方式为手动生成时，接收用户选择的待发邮件类型。
8.根据权利要求7所述的ERP业务邮件处理装置，其特征在于，所述录入模块还用于，当判定待发邮件的生成方式为自动生成时，接收用户录入的所述待发邮件的审核结果； 所述发送模块还用于，当所述待发邮件审核合格时，将所述待发邮件发送至对应的业务员的邮箱地址。
9.根据权利要求7或8所述的ERP业务邮件处理装置，其特征在于，所述归档模块还用于，根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库； 所述判断模块还用于，根据所述客户邮件的内容，判断所述客户邮件是否与ERP业务相关；当所述客户邮件与ERP业务相关时，根据接收到的客户邮件的内容，判断待发邮件的生成方式是否为自动生成待发邮件。
10.根据权利要求9所述的ERP业务邮件处理装置，其特征在于，所述归档模块具体还用于: 根据接收到的客户邮件对应的客户的邮箱地址，判断所述ERP系统中是否存在所述客户对应的客户数据库； 如果是，则将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库； 如果否，则在所述ERP系统中新建所述客户对应的客户数据库，并将所述客户邮件归档至ERP系统中所述客户对应的客户数据库。
【文档编号】H04L12/58GK103839150SQ201210472209
【公开日】2014年6月4日 申请日期:2012年11月20日 优先权日:2012年11月20日
【发明者】陈根生, 李晋丽, 谢守优 申请人:金蝶软件（中国）有限公司