家庭设备媒合系统的制作方法

文档序号:7874729阅读:123来源:国知局
专利名称:家庭设备媒合系统的制作方法
技术领域
本实用新型是涉及通信技术领域,尤指一种包括数字设备与到府服务媒合系统之间的媒合服务的家庭设备媒合系统。
背景技术
生活中时常会有许多需要到府服务的地方如电器用品修缮、室内装潢、搭乘出租车…等。以搭乘出租车为例乘客搭乘出租车前,一般会拨打出租车行或车队的电话号码,告知其自身的所在处,出租车行或车队的管理人员再将乘客的所在地通知众多出租车驾驶,可前去搭载的出租车驾驶便回报管理人员多久才能够到达乘客的所在处,管理人员再告知乘客出租车驾驶的预计到达时间。乘客便依照管理人员所告知的预计到达时间,于自 身的所在处等候出租车前来。然而,例如前述的叫车服务的到府服务需求,乘客、管理人员与服务人员的多方联系沟通需花费很多时间,乘客常需要在电话中等待,甚为不便。另外,乘客需透过管理人员转述其所在处给服务人员,常发生管理人员因疏忽而转述错误的使用者所在处的情形,致使服务人员需额外花费更多时间才能到达正确的乘客所在处,浪费了乘客与服务人员双方的时间。前述皆为有待解决的技术课题。

实用新型内容有鉴于现有技术的各项问题,本实用新型提供一种家庭设备媒合系统,以作为改善上述缺点的实现方法与依据。本实用新型的其一目的在于,提供一种提供数字设备与到府服务媒合系统之间的媒合服务的家庭设备媒合系统。本实用新型的另一目的在于,提供一种可取得数字设备的地址的家庭设备媒合系统。本实用新型的又一目的在于,提供一种令民众不需透过管理人员转述其所在处给提供到府服务的单位的家庭设备媒合系统。本实用新型的再一目的在于,提供一种节省了民众与提供到府服务的单位双方的时间的家庭设备媒合系统。依据上述目的,本实用新型提供一种家庭设备媒合系统,至少包括数字设备与媒合平台。其中,数字设备可例如为数字机顶盒或数字电视。此外,媒合平台与数字设备之间以第一网络连接,用以提供使用者利用此数字设备进行与提供到府服务的单位的媒合服务。另外,媒合平台可例如分别透过第二网络、第三网络与到府服务媒合系统连接,且到府服务媒合系统用于接收讯号与回复提供到府服务的单位的确认讯号,而媒合平台至少包括接收单元、传输单元、位置取得单元、讯号发出单元以及地址取得单元,且传输单元电性连接位置取得单元、接收单元、讯号发出单元以及地址取得单元。其中,接收单元可接收来自于数字设备所发出的讯号,接收单元再经由传输单元将讯号传输至位置取得单元及讯号发出单元,使得位置取得单元先取得发出讯号的通讯位置,再将取得的通讯位置藉由传输单元传输至地址取得单元,在地址取得单元找出与收到的通讯位置相对应的地址后,所述地址再由传输单元传输至讯号发出单元,而讯号发出单元再将地址及讯号透过网络发出至到府服务媒合系统。当到府服务媒合系统收到地址及讯号后,可再透过网络回复确认讯号至接收单元,接收单元可再将确认讯号由传输单元传输至讯号发出单元。最后,讯号发出单元再将确认讯号传送至数字设备。其中,媒合平台的接收单元与数字设备之间可由第一网络连接,讯号发出单元可透过第二网络将地址及讯号发出至到府服务媒合系统,而到府服务媒合系统可再透过第三网络将确认讯号回复至媒合平台的接收单元。此外,第一网络、第二网络或第三网络可例如分别为有线网络、无线网络或二者的结合。另外,媒合平台也可以设置在数字设备内。除此之外,家庭设备媒合系统还可设有屏幕,所述屏幕与所述数字设备电性连接。此外,到府服务媒合系统回复的确认讯号可为提供服务的单位的单位名称、服务 的车号或员工号码、车辆或人员到服务地点的到达时间或到达地点,亦或者为其它的确认讯号。另外,数字设备发出的讯号可为服务需求信息,且此服务需求信息可为电话号码、预约时间、服务需求的种类或其它适合的信息。其中,服务需求的种类可为到府服务之需求,例如为室内修缮需求、装潢需求、接送需求、叫车服务需求、美容美发需求、咨询需求或其它适合的服务需求。因此,本实用新型的使用者只需于数字设备中输入服务需求信息,媒合平台的接收单元即可透过网络接收来自于数字设备所发出的服务需求信息,以使得媒合平台至少取得数字设备的地址及服务需求信息,并将此地址及服务需求信息发出至提供到府服务的单位。而所述提供到府服务的单位收到地址及服务需求信息后,再回复确认讯号至媒合平台,如此一来,使用者便可得知提供到府服务的单位已确认服务需求信息。据此,使用本实用新型的使用者与提供到府服务的单位之间的联系沟通可更明确迅速,对于使用者及提供到府服务的单位皆甚为方便。另外,使用者不需透过管理人员转述其所在处给提供到府服务的单位,因此不会发生管理人员因疏忽而转述错误的使用者所在处的情形,藉以节省了使用者及提供到府服务的单位双方的时间。兹为使,贵审查委员对本实用新型的技术特征及所达到的功效有更进一步的了解与认识,谨佐以较佳的实施例及配合详细的说明如后。

图I为本实施例家庭设备媒合系统的不意图。图2为本实施例家庭设备媒合系统的实施样态示意图。附图标记说明I、接收单元;2、传输单元;3、位置取得单元;4、地址取得单元;5、讯号发出单元;
7、数字设备;8、到府服务媒合系统;9、媒合平台;10、屏幕;11、遥控器;61、第一网络;62、第二网络;63、第三网络。
具体实施方式
[0020]以下将参照相关附图,说明本实用新型的家庭设备媒合系统的较佳实施例,为使便于理解,下述实施例中的相同组件是以相同的符号标示来说明。首先,请参阅图I所示,图I是本实施例家庭设备媒合系统的示意图。本实用新型的家庭设备媒合系统至少包括数字设备7以及媒合平台9,其中数字设备7可为数字机顶盒或数字电视(IPTV),而媒合平台9以及数字设备7之间以第一网络61连接,以提供本实施例的使用者利用此数字设备7进行与到府服务的单位的媒合服务。其中,此第一网络61可为有线网络或无线网络。此外,媒合平台9也可以设于数字设备7内,也就是说,数字设备7可内设有此媒合平台9。详细说明如下,媒合平台9可例如分别透过第二网络62、第三网络63与到府服务媒合系统8连接,且到府服务媒合系统8用于接收讯号与回复提供到府服务的单位的确认讯号。其中,媒合平台9可至少包括接收单元I、传输单元2、位置取得单元3、地址取得单元4以及讯号发出单元5,且接收单元I、位置取得单元3、地址取得单元4以及讯号发出单元5电性连接传输单元2。家庭设备媒合系统的媒合平台9的接收单元I可接收来自于数 字设备7所发出的讯号,此讯号可为服务需求信息,例如为电话号码、预约时间、服务需求的种类或其它适合的信息。其中,服务需求的种类可为到府服务的需求,例如为室内修缮需求、装潢需求、接送需求、叫车服务需求、美容美发需求、咨询需求或其它适合的服务需求。当本实施例的家庭设备媒合系统的媒合平台9的接收单元I接收到数字设备7所发出的讯号时,接收单元I再由传输单元2将此讯号传输至位置取得单元3及讯号发出单元5。此时,位置取得单元3即可先取得发出此讯号的通讯位置,然后再将此通讯位置由传输单元2传输至地址取得单元4。例如,此通讯位置可为发出此讯号的数字设备7的网络协议(Internet Protocol, IP)地址。亦或者,此数字设备7先前已经纪录于媒合平台9中,并取得与媒合平台9共有的特定编号,且数字设备7发出的此讯号包括此特定编号,则位置取得单元3可从此讯号中取出此特定编号,再将此特定编号传输至地址取得单元4。随后,地址取得单元4找出与收到的通讯位置或特定编号相对应的地址,并由传输单元2将地址传输至讯号发出单元5。此外,地址取得单元4可内建有数据库,此数据库包括通讯位置或特定编号与地址的对应关系,当地址取得单元4取得通讯位置或特定编号时,可在此数据库中寻找对应的地址,并将找到的此地址由传输单元2传输至讯号发出单元5。此外,位置取得单元3与地址取得单元4也可以整合在一起。例如,位置取得单元3本身内建有数据库,且此数据库可包括通讯位置或特定编号与地址的对应关系,使得当位置取得单元3取出通讯位置或特定编号时,可直接在此数据库中寻找对应的地址,并将找到的此地址由传输单兀2传输至讯号发出单兀5。随后,讯号发出单元5将前述的地址及讯号透过第二网络62发出至到府服务媒合系统8,其中第二网络62可为有线网络、无线网络或二者的结合。当到府服务媒合系统8收到地址及讯号后,再透过第三网络63回复确认讯号至媒合平台9的接收单元I。其中,第三网络63亦可为有线网络、无线网络或二者的结合,且确认讯号可为提供服务的单位的单位名称、服务的车号或员工号码、车辆或人员到服务地点的到达时间或到达地点,亦或者为其它的确认讯号。当接收单元I接收到此确认讯号后,接收单元I将此确认讯号由传输单元2传输讯号发出单元5,此讯号发出单元5再由第一网络61将确认讯号传送至数字设备7。接着,请参阅图2所示,图2是本实施例家庭设备媒合系统的实施样态示意图。本实施例家庭设备媒合系统可更包括屏幕10,且屏幕10与数字设备7可电性连接,而使用者可操作遥控器11以便在数字设备7中输入服务需求信息,此服务需求信息可为电话号码、预约时间、服务需求的种类或其它适合的信息。其中,服务需求的种类可为室内修缮需求、装潢需求、接送需求、叫车服务需求、美容美发需求、咨询需求或其它适合的服务需求。并且,输入的服务需求信息可被显示于屏幕10上,使得使用者可查看屏幕10所显示的服务需求信息是否正确。若服务需求信息为不正确时,使用者可再由遥控器11变更服务需求信息。反之,若服务需求信息为正确时,使用者可确认此服务需求信息,亦或直接进行下一动作。其中,使用者可操作遥控器11以便在数字设备7输入确认讯号,确认此服务需求信息。接着,此服务需求信息可由第一网络61传送至媒合平台9的接收单元I。当接收单元I接收到来自于数字设备7所发出的服务需求信息后,接收单元I可将此服务需求信息由传输单元2传输至位置取得单元3及讯号发出单元5。随后,位置取得单元3先取得发出此服务需求信息的通讯位置,再将此通讯位置由传输单元2传输至地址取得单元4。接着,地址取得单元4可找出与收到的此通讯位置相对应的地址,再由传输单元2将此地址传输至讯号发出单元5。随后,讯号发出单元5将地址及服务需求信息透过第 二网络62发出至到府服务媒合系统8。当到府服务媒合系统8收到地址及服务需求信息后,再透过第三网络63回复确认讯号至媒合平台9的接收单元I。其中,确认讯号可为提供服务的单位的单位名称、服务的车号或员工号码、车辆或人员到服务地点的到达时间或到达地点,亦或者为其它的确认讯号。随后,接收单元I将此确认讯号由传输单元2传输至讯号发出单元5,讯号发出单元5再由第一网络61将此确认讯号传送至数字设备7。当数字设备7收到此确认讯号后,此确认讯号可被显示于屏幕10上,使用者便可查看屏幕10而得知到府服务媒合系统8已确认服务需求信息。并且,使用者亦可得知车辆或服务人员到达的时间。综上所述,本实用新型的家庭设备媒合系统至少具有下述优点使用者只需在数字设备7输入服务需求信息,家庭设备媒合系统的媒合平台9即可取得数字设备7的地址及服务需求信息,并将此地址及服务需求信息发出至到府服务媒合系统8。当到府服务媒合系统8收到此地址及服务需求信息后,再回复确认讯号至媒合平台9。因此,使用者便可得知到府服务媒合系统8已确认服务需求信息。据此,使用者与提供服务的单位之间的联系沟通较为明确迅速,对于使用者与提供服务的单位皆甚为方便。另外,使用者不需透过管理人员转述其所在处给提供服务的单位,因此不会发生管理人员因疏忽而转述错误的使用者的所在处的情形,进而节省了使用者与提供服务的单位双方的时间。以上所述仅为举例性说明,而非为限制性说明。任何未脱离本实用新型的精神与范畴,而对其进行的等效修改或变更,均应包含于本实用新型的权利要求范围中。
权利要求1.一种家庭设备媒合系统,其特征在于,所述家庭设备媒合系统至少包括 数字设备,所述数字设备为数字机顶盒或数字电视;以及, 媒合平台,所述媒合平台与所述数字设备之间以第一网络连接,以提供使用者利用所述数字设备进行与提供到府服务的单位的媒合服务。
2.如权利要求I所述的家庭设备媒合系统,其特征在于,所述媒合平台分别透过第二网络、第三网络与到府服务媒合系统连接,所述到府服务媒合系统用于接收讯号与回复所述提供到府服务的单位的确认讯号,所述媒合平台至少包括 接收单元,接收来自于所述数字设备所发出的所述讯号; 传输单元,与所述接收单元电性连接; 位置取得单元,与所述传输单元电性连接; 讯号发出单元,与所述传输单元电性连接;以及, 地址取得单元,与所述传输单元电性连接,所述接收单元是经由所述传输单元将所述讯号传输至所述位置取得单元及所述讯号发出单元,所述位置取得单元取得发出所述讯号的通讯位置,并将所述通讯位置由所述传输单元传输至所述地址取得单元,所述地址取得单元找出与收到的所述通讯位置相对应的地址,并由所述传输单元将所述地址传输至所述讯号发出单元,所述讯号发出单元透过所述第二网络将所述地址及所述讯号发出至所述到府服务媒合系统,所述到府服务媒合系统收到所述地址及所述讯号后,再透过所述第三网络回复所述确认讯号至所述接收单元,所述接收单元将所述确认讯号由所述传输单元传输至所述讯号发出单元,所述讯号发出单元再将所述确认讯号传送至所述数字设备。
3.如权利要求2所述的家庭设备媒合系统,其特征在于,所述第一网络、所述第二网络或所述第三网络为有线网络或无线网络。
4.如权利要求2所述的家庭设备媒合系统,其特征在于,所述媒合平台设于所述数字设备内。
5.如权利要求2所述的家庭设备媒合系统,其特征在于,还包括屏幕,所述屏幕与所述数字设备电性连接。
专利摘要本实用新型提供一种家庭设备媒合系统,包括以网络相互连接的媒合平台及数字设备。媒合平台包括接收单元、传输单元、位置取得单元、讯号发出单元以及地址取得单元。使用者只需于数字设备输入服务需求信息,媒合平台便可取得数字设备的地址及服务需求信息,并将地址及服务需求信息发出至到府服务媒合系统,到府服务媒合系统收到地址及服务需求信息后,再回复确认讯号至媒合平台;据此,使用者与到府服务媒合系统之间的联系沟通明确迅速,对于使用者及提供到府服务的单位皆甚为方便,并可节省使用者及提供到府服务的单位双方的时间。
文档编号H04L12/28GK202713339SQ20122014862
公开日2013年1月30日 申请日期2012年3月29日 优先权日2011年7月18日
发明者洪瑛廷 申请人:宽畇电传股份有限公司
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