通过网络云收集、存储、共享地理信息和提供相关服务的统一平台的制作方法
通过网络云收集、存储、共享地理信息和提供相关服务的统一平台的制作方法
【专利摘要】本发明涉及一种通过移动设备和网络云来收集、存储、共享地理位置相关信息的统一平台。地理位置信息能够实时地分配到目标设备或者发出要求的设备中去。该信息能够在移动设备中看到，并且可能会用于任何不同类型的业务目的。同时，在此公共平台上可提供不同组别的增值服务。可以更有效地利用资源。
【专利说明】通过网络云收集、存储、共享地理信息和提供相关服务的统一平台
【技术领域】
[0001]本发明总体上涉及一种通过网络云、基于地理位置信息的增值服务。更具体地说，涉及一种可在业务计量时实时更新、检索和显示地理位置信息的增值服务。
【背景技术】
[0002]服务行业的效率和客户满意度往往受地理位置的制约，其中包括现场服务、车队服务、出租车服务等。如果善加利用地理位置信息，服务质量将得到大幅度提高。例如，通常情况下，当一个公共事业公司呼叫中心接到煤气泄漏的紧急呼叫，它会通过电话将服务人员调度到现场。这个调度进程既费时且无效率，因为无法知道当客户呼叫的时候，在事故现场附近哪个技术员有空。本发明的另一用途与出租车服务相关，因为遇不到顾客，一辆出租车的平均空驶率为50%。但是同时，乘客可能在其所处的位置根本叫不到出租车。如果有一种方法能够使实时联系空驶出租车司机和乘客，空驶率可显著减少。
[0003]服务行业也要考虑通过计算机和网络进行服务调度和管理的成本。等价成本，例如计算机服务器、数据库和专用GPS设备的维修和服务也是需要考虑的因素。
[0004]具有互联网连接性的移动设备的使用一直稳步增长。许多移动设备，如智能手机和平板电脑，现在均内建了 GPS功能。这些设备正变得越来越普遍，价格也越来越低廉。同时，云计算也更容易获得，并且能够为主机数据库提供具有成本效益的平台。
【发明内容】
[0005]因此，本发明的目的之一是提供一种在网络云(如互联网云)中提供一种能够以一种有成本效益的方式来收集、存储和共享地理信息的通用平台。
[0006]本发明的另一个目的是提供一种基于上述平台的增值服务。
[0007]本发明的另一个目的是上述平台能够为不同类型的群体提供不同的服务，如现场服务，派遣警察，邮件投递和调度等等。
[0008]本发明的另外一个目的是上述平台可以给以位置或目的地的为导向的移动设备单项传播基于地理位置的商业广告，或给一组在特定区域内的移动设备广播基于地理位置的商业广告。
[0009]为了实现上述目的和其他目的，并符合本发明的目的，发明人提供了如下文所体现和大致描述的一个通过移动设备和网络云来收集、存储和共享地理相关信息的平台，包括:驻留在网络云中的软件引擎；用于身份验证的唯一身份识别码(ID);来自于目标对象的地理位置信息；通过上述唯一 ID结合的地理位置信息和用户输入的数据；对网络上数据的完整性的维护；当被要求时，可有效地通过互联网向目标对象传递的信息；
[0010]本发明的另一个目的是提供一种可同时向不同的客户群体提供增值服务的平台，包括:一个具有访问信息数据库权限的管理或呼叫中心；一个或多个动态更新地理位置的移动设备；通过选择菜单项获取信息的移动设备；在电子地图上被显示为图标的目标对象；通过触摸图标被检索的目标信息；不需揭示电话号码，仅通过触摸图标或选择菜单项即可被呼叫的目标对象；通过触摸图标或选择菜单项即可用语音告知目标信息的移动设备；通过触摸图标或选择菜单中的项目来提供语音导航指导，带领设备持有人到预期目的地的移动设备。
[0011]本发明的另一方面是提供一种提供交互式网络电视(IPTV)服务的平台，其组成为:传送给目标设备的IPTV ;与移动设备所在或正在移动前往方向相关的地理位置或地区相关的电视内容；有针对性地单项传播到单个移动设备，或广播给在某一区域内的一组移动设备的广告IPTV系列。
[0012]本发明的益处和优势包括但不限于:提供一种具有成本效益的通用平台，用于在网络云环境里收集、存储和共享地理位置信息，能够同时提供不同类型服务，单播或广播基于移动设备所在位置或正在移动前往位置的商业广告的IPTV，还能够动态调度和更新IPTV广告内容以适应位置变化。
【专利附图】
【附图说明】
[0013]本说明书的附图和【专利附图】
【附图说明】中体现了本发明一个或多个实施例的细节。从【专利附图】
【附图说明】中的描述、附图和权利要求中所述内容可知，虽然未被提及，但本发明的其他功能、对象和优势是显而易见的。
[0014]图1是本发明的一个实施例。
[0015]图2是本发明的一个实施例。
[0016]图3是本发明的一种实施方法的流程图。
[0017]图4是本发明的多个应用示例。
[0018]图5是本发明的一个实施例的示意图，包括对位置敏感的商业广告IPTV。
[0019]图6是本发明的一个实施例。
【具体实施方式】
[0020]简单地说，本发明包括一个通过移动设备和计算机网络云，例如互联网云，来收集、存储和共享相关地理位置的通用平台。信息可以实时地分发给目标或发出要求的移动设备，可以在移动设备上观看，并用于任何不同类型的商业目的。基于这一通用平台，可实时地同时提供不同组别的增值服务。可以更有效地利用资源。
[0021]在本发明的诸多实施例里，皆允许从在无线网络中具有定位能力的移动设备中更新信息。在一个实施例中，移动设备在位置改变时定期向软件引擎更新其位置信息。例如，当被放置在行驶的车辆中时，移动设备可以更新其位置。据此，软件引擎将能够更新数据库，并在计算机网络云保持当前数据。地理位置信息不仅局限于移动设备的位置，还可以是有许多不同的对象的位置，例如，家庭、企业、电视机顶盒、网络电话盒子，建筑物或房间中的控制面板等。出于管理目的，每个不同的对象都会被分配一个唯一 ID。这些更新也可以通过由有线或无线网络接入至软件引擎的个人电脑进行手动输入。在数据库中与位置有关的其他信息还可包括住户的姓名、电话号码、地址、设备类型和条件、状态等。
[0022]图1展示了本发明的一个实施例，在该实施例中，一个或多个能够定位的移动设备与网络云(如互联网云)进行通信。例如，执行业务的移动设备105与一个在互联网云110中运行的应用程序引擎115通信来更新移动设备105的地理位置。获取了移动设备105的当前地理位置后，应用程序115可与查询数据库120通信来获取相关信息、事件或者基于移动设备105的地理位置的对象。
[0023](地理位置信息的)相关信息、事件或对象可以进一步地建立在移动设备105的个人设定或状态的基础上。例如，相关信息、事件或对象可以以当前、过去或预期的设备或设备所有者/用户的状态、客户或服务提供商的状态、或事件的状态为基础。这些状态可以以客户、服务提供商、事件、或拥有者/用户的设备状态为基础。这些相关信息、事件或对象可以以目前用户/拥有者、客户或服务提供商的喜好为基础。这些相关信息、事件或对象可以以人口，消费或商业数据为基础，和/或可以依赖于时间、日期、天气、季节等等。例如，相关信息、事件或对象可以指示包括但不限于下列对象:自取或者外送的可用性；用户目前是否在现场、是否在使用电话服务，是否与客户在一起，是否在途中，是否有空，是否处于休息或者加班状态；以及在上班还是下班。
[0024]接下来的例子是在业务执行中，相关信息在数据库120中通过应用程序引擎115被确认，并且与特定的一个或多个移动设备105的地理位置进行临时配对。然后相关信息通过互联网云110发送到移动设备105并且在互动地图135上显示为图标130。设备105的位置，也可以作为附加的图标140显示在交互式地图135上。
[0025]相关信息可以包括:目标的目的地；在目标目的地或移动设备附近的人、感兴趣的地方、企业和服务；在目标目的地或移动设备附近的客户、服务供应商和竞争对手；和/或在目标目的地或移动设备附近的其它移动设备。
[0026]图标130和140是完全互动的。在本发明的一个典型实施方式中，用户可以通过触摸屏幕或其它现有技术中所知的图形用户界面协议来选择互动式地图135上的图标。用户也可以通过语音激活来选择图标。
[0027]一旦选定了 130或140图标，用户可以与一个和图标相关的第三方用户进行语音或电话沟通。用户可以发送短信、即时消息或电子邮件给与图标相关的第三方用户。用户可以得到更多的信息和/或访问一个与图标相关的网页或移动网页。用户也可以更新或编辑与图标有关的信息，例如更新状态、提供检查、添加照片等等。在一些实施例中，用户可以访问与图标有关的社交网络服务。
[0028]通过包括但不限于实施例中的方法，参考图2，用户可以选择代表ABC餐厅的图标130。对图标130的选择能够激活一个包含ABC餐厅的额外信息的新屏幕132。通过使用适当的图形用户界面提示，用户可以通过屏幕134输入或编辑有关ABC餐厅的消息。例如，用户可以输入餐厅桌位的大约等待时间，人群环境，对服务或食物的评论，建议等等。
[0029]用户就图标输入的信息会导致这些信息通过互联网云110从移动设备105传送到应用程序引擎115，然后存储在数据库120中。举例来说，由用户输入、并存储在数据库中的附加信息包括:顾客的评论；按时或延误状态；工作或服务的状态(如等待服务员或外送、外送进行中、外送已完成、服务完成、被要求额外的支持或备份、客户忙碌、被要求签名、被拒绝服务等等)，安全信息，交通信息，天气信息，人群环境等等。
[0030]图3所示的是本发明的一种方法示例流程图。方法300包括:要求基于移动设备当前位置上的信息310 ;针对相关移动设备的当前位置信息的数据库的搜索315 ;识别和传输以当前位置和与移动设备相关联的一个或多个参数为基础的相关信息320 ;将代表相关信息的图标显示在移动设备显示器上325 ;对图标的选择330来执行一个或多个语音通信335、文本通信345、显示附加信息355、或更新或编辑信息365。
[0031]在本发明的一个实施例中，移动设备请求获取有关在移动设备位置附近的对象的信息。移动设备目前的位置信息被嵌入发送给软件引擎的请求中。软件引擎在一个数据库中搜索移动设备位置附近感兴趣的对象、事件或者信息。该软件引擎将在数据库中发现的相关对象、事件或信息传送给移动设备。移动设备可以将有兴趣的对象、事件或信息显示为电子地图上的图标。对象、事件或者信息的情况能够通过触摸相应的图标被检索、显示和语音提示。如果电话号码可用，可在不将其显示的情况下，通过触摸图标来实现对目标的电话呼叫。可以通过触摸图标来启动一个到目的地的语音导航。目标的状态被允许通过触摸图标来改变。该状态的变化会被及时更新至软件引擎。软件引擎可据此更新数据库。
[0032]在本发明的另一个实施例中，该平台在同一时间提供不同类型的位置相关服务给一个或多个移动设备，从而同时服务不同的客户群体。如图4所示，这个平台可以直接为不同的业务目的服务，如车队服务、送货服务、应急管理服务、出租车和豪华轿车服务，维修服务，以及直接向客户与消费者服务。
[0033]在本发明的另一个实施例中，该平台提供有针对性的商业广告给兼容IPTV播放功能的移动设备。随着移动设备上的位置更新，软件引擎可以为特定的位置或区域搜索并选择商业广告电视短片，单播到单个移动设备或广播到在该位置的一组移动设备。该位置可以由用户输入，例如输入一个目的地，也可以是移动设备的当前位置。图5是一个利用了本发明的位置敏感型商业广告IPTV系统的实施例的示例示意图。互联网云100是一个提供各种服务，如软件运营服务(Software as a Service, SaaS)、平台即服务(Platform as aService, PaaS)或基础设施即服务(Infrastructure as a Service, IaaS)的第三方云计算平台。软件引擎301是一个运行在云中，管理数据存储、完整性和分布的应用程序。数据库302将所有位置相关的信息305和商业电视剪辑306存储在分布式云计算基础设施中。电视剪辑被索引至与特定地点相连接。IPTV移动设备303可以是无线移动设备或终端，它能够提供自己的地理位置信息，并且同时与软件引擎301通信。例如，该IPTV移动设备可以是拥有3G/4G网络，GPS或能够通过手机网络定位地理位置的移动平板电脑。个人电脑304提供了可以更新电视短片和管理帐户的数据库的访问管理功能。
[0034]在操作中，每当设备的位置发生变化，IPTV移动设备303更新移动设备的地理数据到软件引擎301。软件引擎301使用该地理位置数据为索引，在数据库302中为此地区搜索商业电视剪辑。然后，软件引擎301提取相应的电视剪辑，广播或者多播或单播给在该地区的IPTV移动设备。
[0035]图6是本发明的又一个实施例的系统图。互联网云100是一个提供软件运营服务(Software as a Service, SaaS)、平台即服务(Platform as a Service, PaaS)或基础设施即服务(Infrastructure as a Service, IaaS)等各种服务项目的第三方云计算平台。软件引擎101是一个运行在云端，管理数据存储、完整性和分布的应用程序。数据库102将所有数据和相关信息存储在分布式云计算基础设施中。管理终端103a-b可以是以有线或无线方式连接到互联网的个人电脑，还可以是具备3G/4G网络连接的无线移动设备或终端。管理终端103能够通过云100与软件引擎101通信。移动设备104a-b可以是无线移动设备或终端，它们能够提供自己的地理位置信息，并同时通过云100传达给其他移动设备和软件引擎101。关于移动设备或终端的例子是智能手机，如谷歌安卓Android手机、苹果iPhone，或一个拥有较大的触摸屏的智能平板电脑，如三星Galaxy Tab或苹果iPad,它们拥有全球定位系统，通过手机网络或者由用户界面的指定位置进行定位。移动设备104a_b能够连接到互联网和云100。可设计一个定制的移动终端以满足特定用途，如有着手持麦克风和扬声器的无线终端。
[0036]所有的移动设备104a_b和管理终端103a_b都具备唯一的ID，以确定该设备的功能和所有权。该ID可以是电话号码，或无线接收器或有线以太网端口的MAC地址，或由系统分配的号码。在数据库102中该ID可以用作索引。
[0037]无论是移动设备104a_b，还是管理终端103a_b，都具备图形用户界面或文本显示器。该图形用户界面能够显示有位置图标的交互式地图，以确定移动设备所在的位置。在同一位置可以显示不同的图标，以此来判断目标的状态。当触碰该图标时，会弹出功能菜单，可以用来检索有关移动设备本身和/或它的拥有者的任何信息。通过选择子菜单可以激活进一步的动作，如无需手动拨号而直接呼叫目标移动设备，或提供从当前位置到目标位置的导航指令，或检索其他有关目标的附加信息。
[0038]移动设备104的位置变化时，可定期更新其位置数据到软件引擎101。软件引擎101及时更新在数据库中的相应数据。
[0039]管理终端103具备图形用户界面来管理来自于移动设备104和其他任何可用于服务的非移动目标的全部位置信息。它通过云100与软件引擎101通信来更新数据库。任何与特定位置相关的信息可以从管理终端的用户界面向云端数据库更新。
[0040]在本发明的实施例中，任何移动设备，如104a，均可向在其区域内的其他任何移动设备如104b请求其位置信息，或可以向管理终端103请求指定的非移动目标的位置信息，或同时请求上述二者。
[0041]在进一步的实施方式中，任何管理终端103均可与软件引擎101通信来请求在指定区域内的部分或全部移动设备、以及指定目标的位置信息，并且将它们作为图标显示在图形用户界面地图中。
[0042]软件引擎101、移动设备104和管理终端之间的通信可以基于公共互联网、私人互联网、手机网络或不同类型的网络的合并。
[0043]在操作中，每当位置和状态变化或更新请求启动时，移动设备104与软件引擎101进行通信。管理终端103与软件引擎101定期或在每当有新的目标信息更新时进行通信。软件引擎101管理在云100的数据库102，存储新的数据，并处理来自管理终端103和移动设备104的要求。
[0044]以上已经对本发明的实施方式进行了一般描述，下面将通过具体实施例提供更多的细节描述。
[0045]实施例1
[0046]个人可以通过智能手机应用程序来访问和利用本发明所提供的平台。智能手机应用程序可以与软件引擎实时交换位置信息，并且可以将感兴趣的位置点显示在手机的地图上。只需触摸一次地图上所显示的相应图标，用户就可以连接到他/她选择的有兴趣的位置点。用户可以通过电话或即时消息即刻连接到需要连接的一方，或者可以在提示语音或文字中得到关于所需另一方的更多信息。[0047]实施例2
[0048]另一种访问和利用本发明所提供平台的方式是通过安装在移动的车辆的移动设备实现的。这种移动设备可以与软件引擎实时交换位置、车辆状态和其它信息。这种移动设备可以在地图上显示感兴趣的位置点。只需触摸一次在地图上显示相应的图标，用户便可以连接到他/她选择的感兴趣的位置点。在行驶中的车辆中，用户可以通过电话或即时消息即刻连接到需要连接的一方，或者可以在提示语音或文字中得到关于所需另一方的更多的信息。
[0049]实施例3
[0050]另一个利用本发明的实施例应用涉及到现场服务的自动调度。在此实施例中，月艮务人员都配备了运行本发明所提供的应用程序的智能设备。客户服务工作的位置信息存储在一个在互联网云中的中央数据库。显示工作地点和个别服务人员位置的互动地图在智能设备应用程序中以图标的方式显示。服务人员可以在完成一项工作后，通过触摸一次所携带智能设备上的应用程序来很容易地更新工作状态信息。当一项工作结束，服务人员可以通过触摸地图上的智能设备应用程序的图标锁定下一项工作的位置并进行选择。所有的信息将及时更新到数据库中。该应用程序使得服务工作者可以花费更少的时间行驶到下一个工作地点，因为在最接近下一位顾客的地理位置上的服务人员可以在前一项工作完成后选择、联系、并马上前往客户现场。这使服务人员每一天可以访问更多的客户站点。从客户关怀方面，所有的工作状态和位置信息将显示在具备触摸屏的智能设备的地图上。客户服务代表在收到客户请求后，能够及时地在地图上实时更新工作地点。因为这个应用程序允许客户服务中心更准确、更有效地安排某一特定领域的服务工作，并提供工作完成情况的实时更新，所以客户将能够为各项竞争性工作预计其更准确的到达时间，从而增加客户满意度。
[0051]实施例4
[0052]本发明的另一种应用的实施例涉及到911呼叫中心。警车可以配备一台运行本发明中应用程序的智能设备。应用程序中将显示地图。警车的位置能够及时更新到数据库。各种事故和需要警方注意的事件/紧急情况会被报告给911呼叫中心，并以图标的形式被显示在地图上。从911呼叫中心方面，代表人员可以通过软件引擎将事故/事件/紧急情况的位置地址输入到数据库。随后迅速将事故/事件/紧急情况的位置显示为地图上的图标。接近该位置的警车也将被显示在地图上。911代表人员们可以及时出动警车到发生事故/事件/紧急情况的位置。此应用程序通过使最接近事故/事件/紧急情况的警务人员能够更快响应来提高911呼叫中心的效率。
[0053]实施例5
[0054]本发明的另一个应用实施例涉及包裹、邮件的收发服务。在此实施例中，服务卡车配备了运行本发明中应用程序的智能设备。所有的包裹和客户信息被存储在云端。应用程序中显示交互式地图，例如显示在移动设备上或显示在表明包裹或邮件目的地的管理门户网站上。此应用程序可以基于一个地区的多个目的地提供最佳的派送路线。送货人员可致电客户，改变交付或收件状态，并通过触摸地图上的位置图标来获取驾驶方向。状态信息可以及时更新到中央数据库。客户服务中心可以在网络浏览器上查看包裹或邮件的派送状态。此应用程序将有助于提高客户满意度和运作效率。[0055]实施例6
[0056]本发明的另一个应用实施例涉及实时出租车呼叫服务。在此实施例中，出租车配备了具有触摸屏的智能设备。出租车司机可以通过触摸屏上的菜单改变出租车状态(忙/空车/预留/下班)。这使得出租车公司可以实时自动跟踪出租车状态。出租车的状态和位置可以显示在调度中心或者管理员的电脑浏览器中。客户使用智能手机应用程序，可以在需要出租车的时候启动应用程序。该智能手机应用程序可以将靠近客户等待区域的空出租车显示在地图上。当需要联系一名出租车司机(如出租车司机A)时，客户触摸显示在移动设备上的互动地图上的对应的出租车图标，便可以通过电话或即时消息，联系出租车司机A。从出租车司机方面来说，当客户使用应用程序联系出租车时，其位置被显示在出租车里的地图上。该应用可以降低出租车空驶率，以提高运作效率，因为等候的乘客将能够直接联系到空驶出租车，从而减少候车时间并节约能源。
[0057]实施例7
[0058]本发明的另一个应用实施例涉及通过在移动设备中的IPTV传递的位置敏感的商业广告。在此实施例中，移动电视设备被安装在出租车或公共汽车中。当车辆在行驶中或乘客要求达到某一目的地的时候，该设备将定期更新软件引擎的位置信息。软件引擎将搜索基于位置信息的数据库，挑选相关的电视剪辑并将该流媒体视频导向移动电视。
[0059]在本说明书中所描述的主题和操作的实施例可以在数字电子电路、计算机软件、固件或硬件中实施，包括在本规范中所披露的结构和它们的结构等值，或在其中的一个或多个的组合。在本说明书中所描述的主题和操作的实施例可以实现为一个或多个计算机程序，即计算机程序指令的一个或多个模块，这些计算机程序可以编码在计算机储存媒介中，通过数据处理器或者解码来运行。
[0060]在可选的或附加的情况下，程序指令可以编码在人为产生传播的信号中，例如，机器生成的电子，光学，电磁信号，这些信号被生成用来编码信息，该信息被传送到通过数据处理设备来运行的合适的接收设备。计算机存储介质可以是，或者包括:计算机可读的存储设备、计算机可读存储基板、随机或序列存取存储器阵列或设备，或其中的一个或多个组合。此外，虽然计算机存储介质不是传播的信号，但可以是在人工搜集的传播信号中编码的计算机程序介绍的来源或者目的。该计算机存储介质也可以是，或被包含在:一个或多个独立的物理组件或媒体(例如多个光盘，磁盘或其他存储设备)。
[0061]在本说明书中所公开的操作可以由以下方式实现:该操作由数据处理设备运行，该数据处理设备处理的数据存储在一个或多个计算机可读的存储设备上，或由其它资源接收而来。
[0062]术语“数据处理设备”包括用于数据处理的各种仪器、设备和机械，包括实施例中提到的可编程处理器、电脑、芯片上的系统、或者以上多个或全部的组合。该装置可以包括特殊用途的逻辑电路，例如，FPGA (现场可编程闸阵列)或者ASIC (专用集成电路)。该仪器除了硬件，还可以包括为有问题的计算机程序创建的执行环境代码，例如构成处理器固件、协议栈、数据库管理系统、操作系统、跨平台的运行环境、虚拟机等的编码，或其中的一个或多个的组合。该仪器和执行环境可以实现各种不同的计算模式的基础设施，如网页服务、分布式计算和网状计算基础设施。
[0063]计算机程序(也称为程序、软件、应用软件、脚本或代码)可以以任何形式的编程语言，包括编译或翻译的语言或者说明的或程序化的语言来编写。该计算机程序可以配置为任何形式，包括作为独立的程序或模块、组件、子程序、对象、或其他适用于在计算环境中使用的单位。该计算机程序可能，但并不需要，对应到文件系统中的文件。该程序可以存储为持有其他程序或数据的文件的一部分(例如，被存储在文本标记语言文档中的一个或多个脚本)，或致力于问题程序的单一文件，或多个协调的文件中，(例如，存储一个或多个模块、子方案、或部分代码的文件)。计算机程序可以配置到计算机上执行，或者在位于一个或分布在多个站点的、并通过通讯网络互连的多台计算机上执行。
[0064]在本说明书中描述的过程和逻辑流程，可以由一个或多个通过输入数据，并生成输出的方式来实现操作的编程处理器来执行。此过程和逻辑流程可以由有特殊用途的逻辑电路来执行，并且装置也可以有特殊用途的逻辑电路来实施，例如，FPGA (现场可编程闸阵列)或ASIC (专用集成电路)。
[0065]适用于计算机程序执行的处理器包括如:一般和特殊用途的微处理器，以及任何一种数码电脑的任何一个或多个处理器。一般来说，处理器将接收来自于只读存储器或随机存取存储器或两者结合的指令和数据。这些计算机的基本要素是具备一个根据指令和一个或多个用于存储指令和数据的存储设备来执行行动的处理器。一般来说，电脑也可具备、或可被连接到接收数据或将数据传送到，或可既接收数据也将传送数据到一个或多个存储数据的大容量存储设备，例如磁盘、磁光盘或光盘。但是，一台电脑不需要具备这样的设备。此外，计算机可以嵌入到其他设备中，仅举几例，如:移动电话，智能电话，平板设备，个人数字助理(PDA)，移动音频或视频播放器，游戏机，全球定位系统(GPS)接收器，或便携式存储设备【例如，通用串行总线(USB)闪存驱动器】等。适合于存储计算机程序指令和数据的设备包括所有形式的稳定的内存、媒体和存储设备，包括如:半导体存储器设备、如可擦除可编程式只读内存、电可擦除可编程只读存储器和快闪记忆体装置、磁盘(内部硬盘或可移动磁盘)、磁光盘(MO disks)、⑶-ROM和DVD-ROM光盘。处理器和内存可以被有特殊用途的逻辑电路补充、或包含在内。
[0066]为了向用户提供互动，在本说明书中所描述的主题的实施例可以在具备向用户显示信息的显示设备(例如，CRT (阴极射线管)或IXD (液晶显示器)显示器)和让用户输入的键盘及指向装置(例如，鼠标或轨迹球)的计算机上实现。其他种类的设备也可以用来提供与用户的互动，例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的感官反馈，例如视觉反馈、听觉反馈或触觉反馈；并且用户的输入可以以任何形式被接受，包括听觉的、语言的、或者触觉的输入。此外，计算机可以通过向用户使用的设备发送文件和从此设备中接收文件的方式来与用户进行互动。例如，通过向回应接收来自网页浏览器的要求的客户端设备上的网页浏览器发送网页。
[0067]在本说明书中所描述的主题的实施例可以在包括后端组件(如数据服务器)、中间件组件(如应用程序服务器)、前端组件(如具有图形用户界面或Web浏览器的、可以让客户与在本说明书中所描述的主题的执行情况进行互动的客户端计算机)，或一个或多个这样的后端、中间件、或前端组件的任意组合的计算系统中执行。系统的组成部分可以以数码数据通信(例如通信网络)的任何形式和媒介相连接。通信网络的例子包括局域网和广域网，互联网(如因特网)和对等网络(如点对点网络)。
[0068]计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器通常和对方彼此相距较远，并且通常通过通信网络来互动。客户端和服务器之间的相互关系通过凭借运行在各自的计算机上并由客户端一服务器之间相互关联的计算机程序来实现。在部分实施例中，由服务器传输数据(例如HTML页)到客户端设备(例如，用于显示数据和接收来自与客户端设备互动的用户输入的客户端设备)。所产生的数据(例如，用户互动的结果)可以从服务器的客户端设备接收。
[0069]虽然本说明书包含了许多具体的实施例细节，但其不应该被解释为对于本发明或者权利要求保护范围的限定，而应该解释为对于具体到特别发明的特别体现出的技术特征的描述。在本说明书的多个实施例的内容中所体现出的某些个别技术特征可以在单一实施例中组合实现。相反，单一实施例的内容中所描述的各种技术特征也可以被分别移植到多个实施例中、或者是任何合适的子组合中来实现。此外，虽然前文中的技术特征可能被描述为在某些组合中起作用，甚至最初在权利要求中也如此描述，但是来自于被要求的组合的一个或多个功能可以在某些情况下从组合中被除去，并且被要求的组合可以被引导到一个子组合或者子组合的变化。
[0070]同样地，尽管为了达到理想的结果，一些操作被描述在特定顺序的绘图中，但是这不应被理解为要求这些操作必须按照图中所示的特定顺序、或连续顺序来执行，或者所有被说明的操作必须被要求执行。在某些情况下，多任务处理和并行处理可能是有利的。此夕卜，在上述实施例中的各种系统组件的分离不应该理解为要求在所有的实施例当中出现这一分离，它应被理解为所描述的程序组件和系统通常可以被集成在单一的软件产品中或包装成多个软件产品。
[0071]因此，本发明主要技术特征的特定实施例已被描述。其他实施方式被包括在权利要求当中。在某些情况下，在权利要求中被列举的动作可以按不同的顺序执行，而且仍旧能够达到理想的结果。此外，在所附图表中描述的过程并不一定必须按照特定的显示顺序，或连续顺序执行来达到理想的效果。在某些实施例中，多任务处理和并行处理可能是有利的。
[0072]所有在本说明书中公开或讨论的引用和出版物整体被包含在参考文献当中。
【权利要求】
1.一个通过移动设备和网络云来收集、存储、共享地理相关信息的平台，包括:驻留在网络云中的软件引擎；用于身份验证的唯一 ID ;来自于目标对象的地理位置信息；其中:对通过唯一 ID得到的地理位置信息和用户输入的数据进行组合；维护网络上的数据完整性；受到请求时可通过互联网向目标对象有效传递信息。
2.如权利要求1所述的平台，其中:所述驻留在网络云中的软件引擎可以在互联网浏览器中通过http链接进行访问。
3.如权利要求1所述的平台，其中:所述驻留在网络云中的软件引擎平台也可以通过在移动设备的软件中的应用程序接口调用来访问。
4.如权利要求1所述的平台，其中:所述驻留在网络云中的软件引擎平台可以驻留在互联网中的多台计算机中。
5.如权利要求1所述的平台，其中:所述用于身份验证的唯一ID在注册过程中被分配给目标对象。
6.如权利要求5所述的平台，其中:所述目标对象可以是家庭、企业和移动设备。
7.如权利要求6所述的平台，其中:所述移动设备可包括位于家庭或企业中的控制面板、智能手机、平板电脑、互联网电视、有线电视机顶盒、调制解调器、语音VOIP电话。
8.如权利要求5所述的平台，其中:所述移动设备可以放置于车辆内，或由个人手持。
9.如权利要求5所述的平台，其中:所述注册过程可以在移动设备中被自动执行。
10.如权利要求5所述的平台，其中:所述注册过程可以在桌面个人电脑上被手动执行。
11.如权利要求5所述的平台，其中:所述注册过程包括移动设备的所有者、户主和企业的个人信息数据输入。
12.如权利要求11所述的平台，其中:所述个人信息数据可以包括姓名、电话号码、信用卡信息、地址、状态、和可用于业务服务宗旨的任何兴趣数据。
13.如权利要求1所述的平台，其中:所述唯一的ID被设计用于区分目标对象。
14.如权利要求1所述的平台，其中:所述地理位置信息可以通过无线通信网络和互联网自动采集。
15.如权利要求1所述的平台，其中:所述地理位置信息可以被采集并从电脑中手动输入。
16.如权利要求1所述的平台，其中:所述通过唯一ID将地理位置信息和用户输入的数据的结合的过程是由软件引擎执行的，通过软件引擎维护在网络云上的一个信息数据库。
17.如权利要求15所述的平台，其中:所述信息数据库在目标对象之间通过互联网实现共享。
18.如权利要求15所述的平台，其中:所述信息数据库可被存储在位于因特网上不同位置的不同电脑上。
19.如权利要求1所述的平台，其中:所述维护网络上的数据完整性是由软件引擎和网络云管理来实施的。
20.如权利要求1所述的平台，其中:所述受到请求时可通过互联网向目标对象有效传递信息是通过互联网软件引擎和移动设备之间的互动实现的。
21.一个同时向不同的客户群体提供增值服务的平台，包括:具有访问信息数据库权限的管理或呼叫中心；动态更新地理位置的移动设备；通过选择菜单项检索信息的移动设备；在电子地图上被显示为图标的目标对象；通过触摸图标进行检索的目标信息。
22.如权利要求21所述的平台，其中:所述具有访问信息数据库权限的管理或呼叫中心是通过网页浏览器和软件引擎之间的互动来执行的。
23.如权利要求21所述的平台，其中:所述动态更新地理位置的移动设备在其位置改变时实时进行地理位置更新。
24.如权利要求21所述的平台，其中:所述通过选择菜单项检索信息的移动设备在必要时由运营商或客户操作。
25.如权利要求21所述的平台，其中:所述在电子地图上被显示为图标的目标对象出现在其信息被传输到一台计算机或移动设备之后。
26.如权利要求21所述的平台，其中:当需要更详细的有关目标的信息时，由运营商操作所述通过触摸图标进行检索的目标信息。
27.如权利要求26所述的平台，其中:所述目标可以在不公开电话号码的情况下通过触摸图标或选择菜单项被呼叫。
28.如权利要求26所述的平台，其中:所述移动设备可以通过触摸图标或选择菜单项实现语音通报目标信息。
29.如权利要求26所述的平台，其中:所述移动设备可以通过触摸图标或选择菜单来提供语音导航，带领设备持有人到达预期目的地。
30.一种提供IPTV服务`的平台，包括:发送到目标设备的IPTV内容；与地理位置或者区域相关联的电视内容；目标广告。
31.如权利要求30所述的平台，其中:所述发送到目标设备的IPTV内容是由位于应用程序引擎中的调度软件控制的。
32.如权利要求30所述的平台，其中:所述地理位置或者区域可以是移动设备正在移动前往的区域或目的地。
33.如权利要求30所述的平台，其中:所述目标广告的系列电视可以被单播到一个，或被广播到一组位于某一区域的移动设备中。
34.如权利要求30所述的平台，其中:商业电视广告的内容可以动态地被改变或排期以适应不同的地理位置。
35.一种电脑执行方法,包括: 请求基于移动设备当前位置的信息； 搜索数据库以得到移动设备当前位置的相关信息； 传输基于移动设备的当前位置及与其相关联的一个或多个参数的相关信息； 在移动设备的显示屏上显示代表所述相关信息的图标； 选择所述图标来执行一个或多个语音通信、文本通信、或显示额外的信息、或更新或者编辑息。
【文档编号】H04W4/02GK103493050SQ201280005709
【公开日】2014年1月1日 申请日期:2012年12月27日 优先权日:2011年12月28日
【发明者】胡亚敏 申请人:美国移动信息管理系统有限公司
【专利摘要】本发明涉及一种通过移动设备和网络云来收集、存储、共享地理位置相关信息的统一平台。地理位置信息能够实时地分配到目标设备或者发出要求的设备中去。该信息能够在移动设备中看到，并且可能会用于任何不同类型的业务目的。同时，在此公共平台上可提供不同组别的增值服务。可以更有效地利用资源。
【专利说明】通过网络云收集、存储、共享地理信息和提供相关服务的统一平台
【技术领域】
[0001]本发明总体上涉及一种通过网络云、基于地理位置信息的增值服务。更具体地说，涉及一种可在业务计量时实时更新、检索和显示地理位置信息的增值服务。
【背景技术】
[0002]服务行业的效率和客户满意度往往受地理位置的制约，其中包括现场服务、车队服务、出租车服务等。如果善加利用地理位置信息，服务质量将得到大幅度提高。例如，通常情况下，当一个公共事业公司呼叫中心接到煤气泄漏的紧急呼叫，它会通过电话将服务人员调度到现场。这个调度进程既费时且无效率，因为无法知道当客户呼叫的时候，在事故现场附近哪个技术员有空。本发明的另一用途与出租车服务相关，因为遇不到顾客，一辆出租车的平均空驶率为50%。但是同时，乘客可能在其所处的位置根本叫不到出租车。如果有一种方法能够使实时联系空驶出租车司机和乘客，空驶率可显著减少。
[0003]服务行业也要考虑通过计算机和网络进行服务调度和管理的成本。等价成本，例如计算机服务器、数据库和专用GPS设备的维修和服务也是需要考虑的因素。
[0004]具有互联网连接性的移动设备的使用一直稳步增长。许多移动设备，如智能手机和平板电脑，现在均内建了 GPS功能。这些设备正变得越来越普遍，价格也越来越低廉。同时，云计算也更容易获得，并且能够为主机数据库提供具有成本效益的平台。
【发明内容】
[0005]因此，本发明的目的之一是提供一种在网络云(如互联网云)中提供一种能够以一种有成本效益的方式来收集、存储和共享地理信息的通用平台。
[0006]本发明的另一个目的是提供一种基于上述平台的增值服务。
[0007]本发明的另一个目的是上述平台能够为不同类型的群体提供不同的服务，如现场服务，派遣警察，邮件投递和调度等等。
[0008]本发明的另外一个目的是上述平台可以给以位置或目的地的为导向的移动设备单项传播基于地理位置的商业广告，或给一组在特定区域内的移动设备广播基于地理位置的商业广告。
[0009]为了实现上述目的和其他目的，并符合本发明的目的，发明人提供了如下文所体现和大致描述的一个通过移动设备和网络云来收集、存储和共享地理相关信息的平台，包括:驻留在网络云中的软件引擎；用于身份验证的唯一身份识别码(ID);来自于目标对象的地理位置信息；通过上述唯一 ID结合的地理位置信息和用户输入的数据；对网络上数据的完整性的维护；当被要求时，可有效地通过互联网向目标对象传递的信息；
[0010]本发明的另一个目的是提供一种可同时向不同的客户群体提供增值服务的平台，包括:一个具有访问信息数据库权限的管理或呼叫中心；一个或多个动态更新地理位置的移动设备；通过选择菜单项获取信息的移动设备；在电子地图上被显示为图标的目标对象；通过触摸图标被检索的目标信息；不需揭示电话号码，仅通过触摸图标或选择菜单项即可被呼叫的目标对象；通过触摸图标或选择菜单项即可用语音告知目标信息的移动设备；通过触摸图标或选择菜单中的项目来提供语音导航指导，带领设备持有人到预期目的地的移动设备。
[0011]本发明的另一方面是提供一种提供交互式网络电视(IPTV)服务的平台，其组成为:传送给目标设备的IPTV ;与移动设备所在或正在移动前往方向相关的地理位置或地区相关的电视内容；有针对性地单项传播到单个移动设备，或广播给在某一区域内的一组移动设备的广告IPTV系列。
[0012]本发明的益处和优势包括但不限于:提供一种具有成本效益的通用平台，用于在网络云环境里收集、存储和共享地理位置信息，能够同时提供不同类型服务，单播或广播基于移动设备所在位置或正在移动前往位置的商业广告的IPTV，还能够动态调度和更新IPTV广告内容以适应位置变化。
【专利附图】
【附图说明】
[0013]本说明书的附图和【专利附图】
【附图说明】中体现了本发明一个或多个实施例的细节。从【专利附图】
【附图说明】中的描述、附图和权利要求中所述内容可知，虽然未被提及，但本发明的其他功能、对象和优势是显而易见的。
[0014]图1是本发明的一个实施例。
[0015]图2是本发明的一个实施例。
[0016]图3是本发明的一种实施方法的流程图。
[0017]图4是本发明的多个应用示例。
[0018]图5是本发明的一个实施例的示意图，包括对位置敏感的商业广告IPTV。
[0019]图6是本发明的一个实施例。
【具体实施方式】
[0020]简单地说，本发明包括一个通过移动设备和计算机网络云，例如互联网云，来收集、存储和共享相关地理位置的通用平台。信息可以实时地分发给目标或发出要求的移动设备，可以在移动设备上观看，并用于任何不同类型的商业目的。基于这一通用平台，可实时地同时提供不同组别的增值服务。可以更有效地利用资源。
[0021]在本发明的诸多实施例里，皆允许从在无线网络中具有定位能力的移动设备中更新信息。在一个实施例中，移动设备在位置改变时定期向软件引擎更新其位置信息。例如，当被放置在行驶的车辆中时，移动设备可以更新其位置。据此，软件引擎将能够更新数据库，并在计算机网络云保持当前数据。地理位置信息不仅局限于移动设备的位置，还可以是有许多不同的对象的位置，例如，家庭、企业、电视机顶盒、网络电话盒子，建筑物或房间中的控制面板等。出于管理目的，每个不同的对象都会被分配一个唯一 ID。这些更新也可以通过由有线或无线网络接入至软件引擎的个人电脑进行手动输入。在数据库中与位置有关的其他信息还可包括住户的姓名、电话号码、地址、设备类型和条件、状态等。
[0022]图1展示了本发明的一个实施例，在该实施例中，一个或多个能够定位的移动设备与网络云(如互联网云)进行通信。例如，执行业务的移动设备105与一个在互联网云110中运行的应用程序引擎115通信来更新移动设备105的地理位置。获取了移动设备105的当前地理位置后，应用程序115可与查询数据库120通信来获取相关信息、事件或者基于移动设备105的地理位置的对象。
[0023](地理位置信息的)相关信息、事件或对象可以进一步地建立在移动设备105的个人设定或状态的基础上。例如，相关信息、事件或对象可以以当前、过去或预期的设备或设备所有者/用户的状态、客户或服务提供商的状态、或事件的状态为基础。这些状态可以以客户、服务提供商、事件、或拥有者/用户的设备状态为基础。这些相关信息、事件或对象可以以目前用户/拥有者、客户或服务提供商的喜好为基础。这些相关信息、事件或对象可以以人口，消费或商业数据为基础，和/或可以依赖于时间、日期、天气、季节等等。例如，相关信息、事件或对象可以指示包括但不限于下列对象:自取或者外送的可用性；用户目前是否在现场、是否在使用电话服务，是否与客户在一起，是否在途中，是否有空，是否处于休息或者加班状态；以及在上班还是下班。
[0024]接下来的例子是在业务执行中，相关信息在数据库120中通过应用程序引擎115被确认，并且与特定的一个或多个移动设备105的地理位置进行临时配对。然后相关信息通过互联网云110发送到移动设备105并且在互动地图135上显示为图标130。设备105的位置，也可以作为附加的图标140显示在交互式地图135上。
[0025]相关信息可以包括:目标的目的地；在目标目的地或移动设备附近的人、感兴趣的地方、企业和服务；在目标目的地或移动设备附近的客户、服务供应商和竞争对手；和/或在目标目的地或移动设备附近的其它移动设备。
[0026]图标130和140是完全互动的。在本发明的一个典型实施方式中，用户可以通过触摸屏幕或其它现有技术中所知的图形用户界面协议来选择互动式地图135上的图标。用户也可以通过语音激活来选择图标。
[0027]一旦选定了 130或140图标，用户可以与一个和图标相关的第三方用户进行语音或电话沟通。用户可以发送短信、即时消息或电子邮件给与图标相关的第三方用户。用户可以得到更多的信息和/或访问一个与图标相关的网页或移动网页。用户也可以更新或编辑与图标有关的信息，例如更新状态、提供检查、添加照片等等。在一些实施例中，用户可以访问与图标有关的社交网络服务。
[0028]通过包括但不限于实施例中的方法，参考图2，用户可以选择代表ABC餐厅的图标130。对图标130的选择能够激活一个包含ABC餐厅的额外信息的新屏幕132。通过使用适当的图形用户界面提示，用户可以通过屏幕134输入或编辑有关ABC餐厅的消息。例如，用户可以输入餐厅桌位的大约等待时间，人群环境，对服务或食物的评论，建议等等。
[0029]用户就图标输入的信息会导致这些信息通过互联网云110从移动设备105传送到应用程序引擎115，然后存储在数据库120中。举例来说，由用户输入、并存储在数据库中的附加信息包括:顾客的评论；按时或延误状态；工作或服务的状态(如等待服务员或外送、外送进行中、外送已完成、服务完成、被要求额外的支持或备份、客户忙碌、被要求签名、被拒绝服务等等)，安全信息，交通信息，天气信息，人群环境等等。
[0030]图3所示的是本发明的一种方法示例流程图。方法300包括:要求基于移动设备当前位置上的信息310 ;针对相关移动设备的当前位置信息的数据库的搜索315 ;识别和传输以当前位置和与移动设备相关联的一个或多个参数为基础的相关信息320 ;将代表相关信息的图标显示在移动设备显示器上325 ;对图标的选择330来执行一个或多个语音通信335、文本通信345、显示附加信息355、或更新或编辑信息365。
[0031]在本发明的一个实施例中，移动设备请求获取有关在移动设备位置附近的对象的信息。移动设备目前的位置信息被嵌入发送给软件引擎的请求中。软件引擎在一个数据库中搜索移动设备位置附近感兴趣的对象、事件或者信息。该软件引擎将在数据库中发现的相关对象、事件或信息传送给移动设备。移动设备可以将有兴趣的对象、事件或信息显示为电子地图上的图标。对象、事件或者信息的情况能够通过触摸相应的图标被检索、显示和语音提示。如果电话号码可用，可在不将其显示的情况下，通过触摸图标来实现对目标的电话呼叫。可以通过触摸图标来启动一个到目的地的语音导航。目标的状态被允许通过触摸图标来改变。该状态的变化会被及时更新至软件引擎。软件引擎可据此更新数据库。
[0032]在本发明的另一个实施例中，该平台在同一时间提供不同类型的位置相关服务给一个或多个移动设备，从而同时服务不同的客户群体。如图4所示，这个平台可以直接为不同的业务目的服务，如车队服务、送货服务、应急管理服务、出租车和豪华轿车服务，维修服务，以及直接向客户与消费者服务。
[0033]在本发明的另一个实施例中，该平台提供有针对性的商业广告给兼容IPTV播放功能的移动设备。随着移动设备上的位置更新，软件引擎可以为特定的位置或区域搜索并选择商业广告电视短片，单播到单个移动设备或广播到在该位置的一组移动设备。该位置可以由用户输入，例如输入一个目的地，也可以是移动设备的当前位置。图5是一个利用了本发明的位置敏感型商业广告IPTV系统的实施例的示例示意图。互联网云100是一个提供各种服务，如软件运营服务(Software as a Service, SaaS)、平台即服务(Platform as aService, PaaS)或基础设施即服务(Infrastructure as a Service, IaaS)的第三方云计算平台。软件引擎301是一个运行在云中，管理数据存储、完整性和分布的应用程序。数据库302将所有位置相关的信息305和商业电视剪辑306存储在分布式云计算基础设施中。电视剪辑被索引至与特定地点相连接。IPTV移动设备303可以是无线移动设备或终端，它能够提供自己的地理位置信息，并且同时与软件引擎301通信。例如，该IPTV移动设备可以是拥有3G/4G网络，GPS或能够通过手机网络定位地理位置的移动平板电脑。个人电脑304提供了可以更新电视短片和管理帐户的数据库的访问管理功能。
[0034]在操作中，每当设备的位置发生变化，IPTV移动设备303更新移动设备的地理数据到软件引擎301。软件引擎301使用该地理位置数据为索引，在数据库302中为此地区搜索商业电视剪辑。然后，软件引擎301提取相应的电视剪辑，广播或者多播或单播给在该地区的IPTV移动设备。
[0035]图6是本发明的又一个实施例的系统图。互联网云100是一个提供软件运营服务(Software as a Service, SaaS)、平台即服务(Platform as a Service, PaaS)或基础设施即服务(Infrastructure as a Service, IaaS)等各种服务项目的第三方云计算平台。软件引擎101是一个运行在云端，管理数据存储、完整性和分布的应用程序。数据库102将所有数据和相关信息存储在分布式云计算基础设施中。管理终端103a-b可以是以有线或无线方式连接到互联网的个人电脑，还可以是具备3G/4G网络连接的无线移动设备或终端。管理终端103能够通过云100与软件引擎101通信。移动设备104a-b可以是无线移动设备或终端，它们能够提供自己的地理位置信息，并同时通过云100传达给其他移动设备和软件引擎101。关于移动设备或终端的例子是智能手机，如谷歌安卓Android手机、苹果iPhone，或一个拥有较大的触摸屏的智能平板电脑，如三星Galaxy Tab或苹果iPad,它们拥有全球定位系统，通过手机网络或者由用户界面的指定位置进行定位。移动设备104a_b能够连接到互联网和云100。可设计一个定制的移动终端以满足特定用途，如有着手持麦克风和扬声器的无线终端。
[0036]所有的移动设备104a_b和管理终端103a_b都具备唯一的ID，以确定该设备的功能和所有权。该ID可以是电话号码，或无线接收器或有线以太网端口的MAC地址，或由系统分配的号码。在数据库102中该ID可以用作索引。
[0037]无论是移动设备104a_b，还是管理终端103a_b，都具备图形用户界面或文本显示器。该图形用户界面能够显示有位置图标的交互式地图，以确定移动设备所在的位置。在同一位置可以显示不同的图标，以此来判断目标的状态。当触碰该图标时，会弹出功能菜单，可以用来检索有关移动设备本身和/或它的拥有者的任何信息。通过选择子菜单可以激活进一步的动作，如无需手动拨号而直接呼叫目标移动设备，或提供从当前位置到目标位置的导航指令，或检索其他有关目标的附加信息。
[0038]移动设备104的位置变化时，可定期更新其位置数据到软件引擎101。软件引擎101及时更新在数据库中的相应数据。
[0039]管理终端103具备图形用户界面来管理来自于移动设备104和其他任何可用于服务的非移动目标的全部位置信息。它通过云100与软件引擎101通信来更新数据库。任何与特定位置相关的信息可以从管理终端的用户界面向云端数据库更新。
[0040]在本发明的实施例中，任何移动设备，如104a，均可向在其区域内的其他任何移动设备如104b请求其位置信息，或可以向管理终端103请求指定的非移动目标的位置信息，或同时请求上述二者。
[0041]在进一步的实施方式中，任何管理终端103均可与软件引擎101通信来请求在指定区域内的部分或全部移动设备、以及指定目标的位置信息，并且将它们作为图标显示在图形用户界面地图中。
[0042]软件引擎101、移动设备104和管理终端之间的通信可以基于公共互联网、私人互联网、手机网络或不同类型的网络的合并。
[0043]在操作中，每当位置和状态变化或更新请求启动时，移动设备104与软件引擎101进行通信。管理终端103与软件引擎101定期或在每当有新的目标信息更新时进行通信。软件引擎101管理在云100的数据库102，存储新的数据，并处理来自管理终端103和移动设备104的要求。
[0044]以上已经对本发明的实施方式进行了一般描述，下面将通过具体实施例提供更多的细节描述。
[0045]实施例1
[0046]个人可以通过智能手机应用程序来访问和利用本发明所提供的平台。智能手机应用程序可以与软件引擎实时交换位置信息，并且可以将感兴趣的位置点显示在手机的地图上。只需触摸一次地图上所显示的相应图标，用户就可以连接到他/她选择的有兴趣的位置点。用户可以通过电话或即时消息即刻连接到需要连接的一方，或者可以在提示语音或文字中得到关于所需另一方的更多信息。[0047]实施例2
[0048]另一种访问和利用本发明所提供平台的方式是通过安装在移动的车辆的移动设备实现的。这种移动设备可以与软件引擎实时交换位置、车辆状态和其它信息。这种移动设备可以在地图上显示感兴趣的位置点。只需触摸一次在地图上显示相应的图标，用户便可以连接到他/她选择的感兴趣的位置点。在行驶中的车辆中，用户可以通过电话或即时消息即刻连接到需要连接的一方，或者可以在提示语音或文字中得到关于所需另一方的更多的信息。
[0049]实施例3
[0050]另一个利用本发明的实施例应用涉及到现场服务的自动调度。在此实施例中，月艮务人员都配备了运行本发明所提供的应用程序的智能设备。客户服务工作的位置信息存储在一个在互联网云中的中央数据库。显示工作地点和个别服务人员位置的互动地图在智能设备应用程序中以图标的方式显示。服务人员可以在完成一项工作后，通过触摸一次所携带智能设备上的应用程序来很容易地更新工作状态信息。当一项工作结束，服务人员可以通过触摸地图上的智能设备应用程序的图标锁定下一项工作的位置并进行选择。所有的信息将及时更新到数据库中。该应用程序使得服务工作者可以花费更少的时间行驶到下一个工作地点，因为在最接近下一位顾客的地理位置上的服务人员可以在前一项工作完成后选择、联系、并马上前往客户现场。这使服务人员每一天可以访问更多的客户站点。从客户关怀方面，所有的工作状态和位置信息将显示在具备触摸屏的智能设备的地图上。客户服务代表在收到客户请求后，能够及时地在地图上实时更新工作地点。因为这个应用程序允许客户服务中心更准确、更有效地安排某一特定领域的服务工作，并提供工作完成情况的实时更新，所以客户将能够为各项竞争性工作预计其更准确的到达时间，从而增加客户满意度。
[0051]实施例4
[0052]本发明的另一种应用的实施例涉及到911呼叫中心。警车可以配备一台运行本发明中应用程序的智能设备。应用程序中将显示地图。警车的位置能够及时更新到数据库。各种事故和需要警方注意的事件/紧急情况会被报告给911呼叫中心，并以图标的形式被显示在地图上。从911呼叫中心方面，代表人员可以通过软件引擎将事故/事件/紧急情况的位置地址输入到数据库。随后迅速将事故/事件/紧急情况的位置显示为地图上的图标。接近该位置的警车也将被显示在地图上。911代表人员们可以及时出动警车到发生事故/事件/紧急情况的位置。此应用程序通过使最接近事故/事件/紧急情况的警务人员能够更快响应来提高911呼叫中心的效率。
[0053]实施例5
[0054]本发明的另一个应用实施例涉及包裹、邮件的收发服务。在此实施例中，服务卡车配备了运行本发明中应用程序的智能设备。所有的包裹和客户信息被存储在云端。应用程序中显示交互式地图，例如显示在移动设备上或显示在表明包裹或邮件目的地的管理门户网站上。此应用程序可以基于一个地区的多个目的地提供最佳的派送路线。送货人员可致电客户，改变交付或收件状态，并通过触摸地图上的位置图标来获取驾驶方向。状态信息可以及时更新到中央数据库。客户服务中心可以在网络浏览器上查看包裹或邮件的派送状态。此应用程序将有助于提高客户满意度和运作效率。[0055]实施例6
[0056]本发明的另一个应用实施例涉及实时出租车呼叫服务。在此实施例中，出租车配备了具有触摸屏的智能设备。出租车司机可以通过触摸屏上的菜单改变出租车状态(忙/空车/预留/下班)。这使得出租车公司可以实时自动跟踪出租车状态。出租车的状态和位置可以显示在调度中心或者管理员的电脑浏览器中。客户使用智能手机应用程序，可以在需要出租车的时候启动应用程序。该智能手机应用程序可以将靠近客户等待区域的空出租车显示在地图上。当需要联系一名出租车司机(如出租车司机A)时，客户触摸显示在移动设备上的互动地图上的对应的出租车图标，便可以通过电话或即时消息，联系出租车司机A。从出租车司机方面来说，当客户使用应用程序联系出租车时，其位置被显示在出租车里的地图上。该应用可以降低出租车空驶率，以提高运作效率，因为等候的乘客将能够直接联系到空驶出租车，从而减少候车时间并节约能源。
[0057]实施例7
[0058]本发明的另一个应用实施例涉及通过在移动设备中的IPTV传递的位置敏感的商业广告。在此实施例中，移动电视设备被安装在出租车或公共汽车中。当车辆在行驶中或乘客要求达到某一目的地的时候，该设备将定期更新软件引擎的位置信息。软件引擎将搜索基于位置信息的数据库，挑选相关的电视剪辑并将该流媒体视频导向移动电视。
[0059]在本说明书中所描述的主题和操作的实施例可以在数字电子电路、计算机软件、固件或硬件中实施，包括在本规范中所披露的结构和它们的结构等值，或在其中的一个或多个的组合。在本说明书中所描述的主题和操作的实施例可以实现为一个或多个计算机程序，即计算机程序指令的一个或多个模块，这些计算机程序可以编码在计算机储存媒介中，通过数据处理器或者解码来运行。
[0060]在可选的或附加的情况下，程序指令可以编码在人为产生传播的信号中，例如，机器生成的电子，光学，电磁信号，这些信号被生成用来编码信息，该信息被传送到通过数据处理设备来运行的合适的接收设备。计算机存储介质可以是，或者包括:计算机可读的存储设备、计算机可读存储基板、随机或序列存取存储器阵列或设备，或其中的一个或多个组合。此外，虽然计算机存储介质不是传播的信号，但可以是在人工搜集的传播信号中编码的计算机程序介绍的来源或者目的。该计算机存储介质也可以是，或被包含在:一个或多个独立的物理组件或媒体(例如多个光盘，磁盘或其他存储设备)。
[0061]在本说明书中所公开的操作可以由以下方式实现:该操作由数据处理设备运行，该数据处理设备处理的数据存储在一个或多个计算机可读的存储设备上，或由其它资源接收而来。
[0062]术语“数据处理设备”包括用于数据处理的各种仪器、设备和机械，包括实施例中提到的可编程处理器、电脑、芯片上的系统、或者以上多个或全部的组合。该装置可以包括特殊用途的逻辑电路，例如，FPGA (现场可编程闸阵列)或者ASIC (专用集成电路)。该仪器除了硬件，还可以包括为有问题的计算机程序创建的执行环境代码，例如构成处理器固件、协议栈、数据库管理系统、操作系统、跨平台的运行环境、虚拟机等的编码，或其中的一个或多个的组合。该仪器和执行环境可以实现各种不同的计算模式的基础设施，如网页服务、分布式计算和网状计算基础设施。
[0063]计算机程序(也称为程序、软件、应用软件、脚本或代码)可以以任何形式的编程语言，包括编译或翻译的语言或者说明的或程序化的语言来编写。该计算机程序可以配置为任何形式，包括作为独立的程序或模块、组件、子程序、对象、或其他适用于在计算环境中使用的单位。该计算机程序可能，但并不需要，对应到文件系统中的文件。该程序可以存储为持有其他程序或数据的文件的一部分(例如，被存储在文本标记语言文档中的一个或多个脚本)，或致力于问题程序的单一文件，或多个协调的文件中，(例如，存储一个或多个模块、子方案、或部分代码的文件)。计算机程序可以配置到计算机上执行，或者在位于一个或分布在多个站点的、并通过通讯网络互连的多台计算机上执行。
[0064]在本说明书中描述的过程和逻辑流程，可以由一个或多个通过输入数据，并生成输出的方式来实现操作的编程处理器来执行。此过程和逻辑流程可以由有特殊用途的逻辑电路来执行，并且装置也可以有特殊用途的逻辑电路来实施，例如，FPGA (现场可编程闸阵列)或ASIC (专用集成电路)。
[0065]适用于计算机程序执行的处理器包括如:一般和特殊用途的微处理器，以及任何一种数码电脑的任何一个或多个处理器。一般来说，处理器将接收来自于只读存储器或随机存取存储器或两者结合的指令和数据。这些计算机的基本要素是具备一个根据指令和一个或多个用于存储指令和数据的存储设备来执行行动的处理器。一般来说，电脑也可具备、或可被连接到接收数据或将数据传送到，或可既接收数据也将传送数据到一个或多个存储数据的大容量存储设备，例如磁盘、磁光盘或光盘。但是，一台电脑不需要具备这样的设备。此外，计算机可以嵌入到其他设备中，仅举几例，如:移动电话，智能电话，平板设备，个人数字助理(PDA)，移动音频或视频播放器，游戏机，全球定位系统(GPS)接收器，或便携式存储设备【例如，通用串行总线(USB)闪存驱动器】等。适合于存储计算机程序指令和数据的设备包括所有形式的稳定的内存、媒体和存储设备，包括如:半导体存储器设备、如可擦除可编程式只读内存、电可擦除可编程只读存储器和快闪记忆体装置、磁盘(内部硬盘或可移动磁盘)、磁光盘(MO disks)、⑶-ROM和DVD-ROM光盘。处理器和内存可以被有特殊用途的逻辑电路补充、或包含在内。
[0066]为了向用户提供互动，在本说明书中所描述的主题的实施例可以在具备向用户显示信息的显示设备(例如，CRT (阴极射线管)或IXD (液晶显示器)显示器)和让用户输入的键盘及指向装置(例如，鼠标或轨迹球)的计算机上实现。其他种类的设备也可以用来提供与用户的互动，例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的感官反馈，例如视觉反馈、听觉反馈或触觉反馈；并且用户的输入可以以任何形式被接受，包括听觉的、语言的、或者触觉的输入。此外，计算机可以通过向用户使用的设备发送文件和从此设备中接收文件的方式来与用户进行互动。例如，通过向回应接收来自网页浏览器的要求的客户端设备上的网页浏览器发送网页。
[0067]在本说明书中所描述的主题的实施例可以在包括后端组件(如数据服务器)、中间件组件(如应用程序服务器)、前端组件(如具有图形用户界面或Web浏览器的、可以让客户与在本说明书中所描述的主题的执行情况进行互动的客户端计算机)，或一个或多个这样的后端、中间件、或前端组件的任意组合的计算系统中执行。系统的组成部分可以以数码数据通信(例如通信网络)的任何形式和媒介相连接。通信网络的例子包括局域网和广域网，互联网(如因特网)和对等网络(如点对点网络)。
[0068]计算系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器通常和对方彼此相距较远，并且通常通过通信网络来互动。客户端和服务器之间的相互关系通过凭借运行在各自的计算机上并由客户端一服务器之间相互关联的计算机程序来实现。在部分实施例中，由服务器传输数据(例如HTML页)到客户端设备(例如，用于显示数据和接收来自与客户端设备互动的用户输入的客户端设备)。所产生的数据(例如，用户互动的结果)可以从服务器的客户端设备接收。
[0069]虽然本说明书包含了许多具体的实施例细节，但其不应该被解释为对于本发明或者权利要求保护范围的限定，而应该解释为对于具体到特别发明的特别体现出的技术特征的描述。在本说明书的多个实施例的内容中所体现出的某些个别技术特征可以在单一实施例中组合实现。相反，单一实施例的内容中所描述的各种技术特征也可以被分别移植到多个实施例中、或者是任何合适的子组合中来实现。此外，虽然前文中的技术特征可能被描述为在某些组合中起作用，甚至最初在权利要求中也如此描述，但是来自于被要求的组合的一个或多个功能可以在某些情况下从组合中被除去，并且被要求的组合可以被引导到一个子组合或者子组合的变化。
[0070]同样地，尽管为了达到理想的结果，一些操作被描述在特定顺序的绘图中，但是这不应被理解为要求这些操作必须按照图中所示的特定顺序、或连续顺序来执行，或者所有被说明的操作必须被要求执行。在某些情况下，多任务处理和并行处理可能是有利的。此夕卜，在上述实施例中的各种系统组件的分离不应该理解为要求在所有的实施例当中出现这一分离，它应被理解为所描述的程序组件和系统通常可以被集成在单一的软件产品中或包装成多个软件产品。
[0071]因此，本发明主要技术特征的特定实施例已被描述。其他实施方式被包括在权利要求当中。在某些情况下，在权利要求中被列举的动作可以按不同的顺序执行，而且仍旧能够达到理想的结果。此外，在所附图表中描述的过程并不一定必须按照特定的显示顺序，或连续顺序执行来达到理想的效果。在某些实施例中，多任务处理和并行处理可能是有利的。
[0072]所有在本说明书中公开或讨论的引用和出版物整体被包含在参考文献当中。
【权利要求】
1.一个通过移动设备和网络云来收集、存储、共享地理相关信息的平台，包括:驻留在网络云中的软件引擎；用于身份验证的唯一 ID ;来自于目标对象的地理位置信息；其中:对通过唯一 ID得到的地理位置信息和用户输入的数据进行组合；维护网络上的数据完整性；受到请求时可通过互联网向目标对象有效传递信息。
2.如权利要求1所述的平台，其中:所述驻留在网络云中的软件引擎可以在互联网浏览器中通过http链接进行访问。
3.如权利要求1所述的平台，其中:所述驻留在网络云中的软件引擎平台也可以通过在移动设备的软件中的应用程序接口调用来访问。
4.如权利要求1所述的平台，其中:所述驻留在网络云中的软件引擎平台可以驻留在互联网中的多台计算机中。
5.如权利要求1所述的平台，其中:所述用于身份验证的唯一ID在注册过程中被分配给目标对象。
6.如权利要求5所述的平台，其中:所述目标对象可以是家庭、企业和移动设备。
7.如权利要求6所述的平台，其中:所述移动设备可包括位于家庭或企业中的控制面板、智能手机、平板电脑、互联网电视、有线电视机顶盒、调制解调器、语音VOIP电话。
8.如权利要求5所述的平台，其中:所述移动设备可以放置于车辆内，或由个人手持。
9.如权利要求5所述的平台，其中:所述注册过程可以在移动设备中被自动执行。
10.如权利要求5所述的平台，其中:所述注册过程可以在桌面个人电脑上被手动执行。
11.如权利要求5所述的平台，其中:所述注册过程包括移动设备的所有者、户主和企业的个人信息数据输入。
12.如权利要求11所述的平台，其中:所述个人信息数据可以包括姓名、电话号码、信用卡信息、地址、状态、和可用于业务服务宗旨的任何兴趣数据。
13.如权利要求1所述的平台，其中:所述唯一的ID被设计用于区分目标对象。
14.如权利要求1所述的平台，其中:所述地理位置信息可以通过无线通信网络和互联网自动采集。
15.如权利要求1所述的平台，其中:所述地理位置信息可以被采集并从电脑中手动输入。
16.如权利要求1所述的平台，其中:所述通过唯一ID将地理位置信息和用户输入的数据的结合的过程是由软件引擎执行的，通过软件引擎维护在网络云上的一个信息数据库。
17.如权利要求15所述的平台，其中:所述信息数据库在目标对象之间通过互联网实现共享。
18.如权利要求15所述的平台，其中:所述信息数据库可被存储在位于因特网上不同位置的不同电脑上。
19.如权利要求1所述的平台，其中:所述维护网络上的数据完整性是由软件引擎和网络云管理来实施的。
20.如权利要求1所述的平台，其中:所述受到请求时可通过互联网向目标对象有效传递信息是通过互联网软件引擎和移动设备之间的互动实现的。
21.一个同时向不同的客户群体提供增值服务的平台，包括:具有访问信息数据库权限的管理或呼叫中心；动态更新地理位置的移动设备；通过选择菜单项检索信息的移动设备；在电子地图上被显示为图标的目标对象；通过触摸图标进行检索的目标信息。
22.如权利要求21所述的平台，其中:所述具有访问信息数据库权限的管理或呼叫中心是通过网页浏览器和软件引擎之间的互动来执行的。
23.如权利要求21所述的平台，其中:所述动态更新地理位置的移动设备在其位置改变时实时进行地理位置更新。
24.如权利要求21所述的平台，其中:所述通过选择菜单项检索信息的移动设备在必要时由运营商或客户操作。
25.如权利要求21所述的平台，其中:所述在电子地图上被显示为图标的目标对象出现在其信息被传输到一台计算机或移动设备之后。
26.如权利要求21所述的平台，其中:当需要更详细的有关目标的信息时，由运营商操作所述通过触摸图标进行检索的目标信息。
27.如权利要求26所述的平台，其中:所述目标可以在不公开电话号码的情况下通过触摸图标或选择菜单项被呼叫。
28.如权利要求26所述的平台，其中:所述移动设备可以通过触摸图标或选择菜单项实现语音通报目标信息。
29.如权利要求26所述的平台，其中:所述移动设备可以通过触摸图标或选择菜单来提供语音导航，带领设备持有人到达预期目的地。
30.一种提供IPTV服务`的平台，包括:发送到目标设备的IPTV内容；与地理位置或者区域相关联的电视内容；目标广告。
31.如权利要求30所述的平台，其中:所述发送到目标设备的IPTV内容是由位于应用程序引擎中的调度软件控制的。
32.如权利要求30所述的平台，其中:所述地理位置或者区域可以是移动设备正在移动前往的区域或目的地。
33.如权利要求30所述的平台，其中:所述目标广告的系列电视可以被单播到一个，或被广播到一组位于某一区域的移动设备中。
34.如权利要求30所述的平台，其中:商业电视广告的内容可以动态地被改变或排期以适应不同的地理位置。
35.一种电脑执行方法,包括: 请求基于移动设备当前位置的信息； 搜索数据库以得到移动设备当前位置的相关信息； 传输基于移动设备的当前位置及与其相关联的一个或多个参数的相关信息； 在移动设备的显示屏上显示代表所述相关信息的图标； 选择所述图标来执行一个或多个语音通信、文本通信、或显示额外的信息、或更新或者编辑息。
【文档编号】H04W4/02GK103493050SQ201280005709
【公开日】2014年1月1日 申请日期:2012年12月27日 优先权日:2011年12月28日
【发明者】胡亚敏 申请人:美国移动信息管理系统有限公司
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