面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法

文档序号:7552949阅读:98来源:国知局
专利名称:面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法
技术领域
本发明涉及通信技术领域,具体涉及一种多个企业与同一个用户间进行信息交互以及多个企业间信息共享的方法,是以云文件夹方式向同一个共享的客户端发布多种交互服务的方法。该方法可由多个企业在同一个企业云平台对其客户端按文件夹形式进行管理与发布,企业用户可以自动获取企业发布的云文件夹内容并通过访问文件夹获取企业提供的服务与企业便捷的进行更多信息交互活动。该方法主要用于企业的市场宣传、内部公文流转、数据获得、会员服务、客户关怀服务、精准营销、复制与管理等领域。
背景技术
客户端(Mobile Client)和云服务(Cloud Service)技术是移动互联网时代通过提供丰富的个性化产品满足市场上快速演变的个性化需求的技术,可用于为企业提供营销、市场推广、运营管理、采购与物流、客户管理与客户服务等一系列经营、管理服务。目前企业与用户之间进行信息交互的基本作业流程为:用户通过移动终端等登录企业用户客户端,根据客户端软件界面选择向企业云平台发起数据查询、数据上报等请求,并最终找到想要的服务项目或完成相关任务,从而实现用户主动发起的用户与企业之间的信息交互。利用该流程可以方便企业的内部管理。但是随着企业市场的不断演变,产生了一些新的需求:(1)更多的企业希望能涉及手机客户端领域,但碍于该领域一定的准入门槛而不得入其门。(2)已有发展客户端的企业,又希望能找到一种更便捷、更规范、更易扩展的方式来管理发布到客户端的信息内容。
(3)终端手机用户面对琳琅满目、风格迥异的软件界面会显得迷茫,同时担心所访问的内容由于没有很好的组织产生额外的费用负担。(4)无论是企业还是用户都希望能对客户端业务的使用情况进行有结构化的数据记录和后续的统计分析。(5)企业希望能与其他企业实现信息资源共享,特别是通过让更多的企业用户可以与本企业进行信息互动来逐渐扩大用户群体。(6)企业用户也希望能通过其信得过的企业的推荐方便快捷地了解到更多的其他企业的信息。目前的客户端管理服务模式已经无法满足企业市场的上述发展需求。

发明内容
为了满足上述新需求,本发明提供了一种面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,企业以云文件夹形式发布信息,企业用户通过访问云文件夹同企业进行信息交互,多企业间可共用云文件夹,某企业也可向其他企业开放自己的云文件夹供其他企业在其中发布信息。通过使用该方法,企业管理员可以结合自身企业需求有组织的企业发布内容进行管理,企业用户也能更方便的、有目的性的浏览到更多企业发布的内容,更便捷地获得更多交互信息,企业间可实现信息资源的共享,同时,企业和企业用户还能了解业务使用中产生的各种记录并进行统计分析。本发明所采用的技术方案是:
一种面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,包括:步骤a,企业A在企业云平台上创建、编辑企业客户端云文件夹,设置云文件夹的管理/访问权限,设置部分或全部云文件夹对其他企业开放,向云文件夹中发布自己企业为企业用户提供的信息及服务,所述云文件夹是指存储在企业云平台上的类目录型存储对象,用于容纳企业为企业用户提供的信息及服务;步骤b,企业B通过本企业的企业客户端查看到企业A对其他企业开放的云文件夹,并向其中发布自己企业为企业用户提供的信息及服务,并设置访问权限;步骤C,企业A通过企业云平台发布隶属于其名下的云文件夹及其内容到企业用户客户端;步骤d,企业用户通过企业用户客户端访问企业A名下的云文件夹,与企业A和/或企业B进行信息交互。业务运营商还可以在企业云平台上发布对多个企业共享的共享云文件夹,并设置各共享云文件夹分别对哪些企业进行开放,获得被开放权限的企业在相应的共享云文件夹中发布其为企业用户提供的信息及服务,同一共享云文件夹中的信息及服务按点击率排行。对该共享云文件夹的操作同前一技术方案。并且,该技术方案可以独立存在,也可以与前一技术方案同时存在。本发明可获得如下技术效果:
通过使用该方法,可由多个企业的管理人员规范、合理、便捷的管理发布到企业用户客户端的内容。因此可方便企业管理人员定义不同云文件夹的访问权限、不同云文件夹的受众,解决了多个企业通过共享同一个客户端就能同时为企业内部信息交流、企业对外营销、企业会员客户服务等提供多方面的信息交互服务,有助于深度服务和精准营销,有效降低了企业进入手机客户端领域的门槛。设置了运营商账务向企业收费的步骤,可实现对企业的统一计费,避免增加企业用户的额外费用负担,有利于企业对该成本的集中控制和统筹管理。设置了运营商侧审核云文件夹发布内容的检查步骤,对于整合企业级客户端的信息安全、信息规范、客户端用户的权益给予了有效的保障。设置了云文件夹访问行为统计的步骤,企业对企业用户行为的统计分析都可以以云文件夹为单位呈现,更有结构性、更便捷,并有利于为企业进行客户端业务发展、云文件夹使用行为分析等后续数据挖掘提供了充分的依据。通过设置共享云文件夹,或者通过一家企业开放一部分自有云文件夹以允许其他企业在其中发布信息及服务的方式,同一企业用户可以同时便捷地与多家企业建立联系、进行信息交互、获得相应服务,一方面方便了企业用户,另一方面由于多家企业间可一定程度上共享企业用户的相关信息,极大地促进了企业的用户群的扩展。


图1为本发明的一个实施例的流程图(企业用户客户端终端为手机);
图2为本发明的另一个实施例的流程图(企业用户客户端终端为手机)。
具体实施例方式本发明提供了一种面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,该方法提供了多企业面对共同企业用户的基于云文件夹形式的联合信息部署方式,同时也是一种由企业付费的、面向移动互联网终端的内容管理、终端访问和企业获取交互信息的方法,是通过在常规企业用户与企业之间交互的基本能力框架下,增加内容规范管理、文件夹分权管理、访问权限管理能力和交互式信息服务能力、企业联合管理发布信息实现的。该方法是通过在企业云平台上设置的客户端管理服务模块、信息交互服务模块和业务运营服务模块的相互配合实现的。其中,所述客户端管理服务模块主要由可管理及存储企业客户端的相关信息的多台计算机所组成的计算机组构成。企业可以通过各种管理终端创建企业客户端云文件夹,分配管理权限、分配访问权限并对发布到企业用户客户端的信息及服务进行统一管理。所述信息交互服务模块主要由用于生成、存储实际交互信息并内置权限控制、内容生成、信息推送等能力的计算机和相应的网关组成,主要用于支持移动互联网和移动终端(如手机、PAD)的短信和/或WAP的信息联合互动,所述网关作为计算机对外的信息接口,可以通过短信/WAP网关实现手机短信的发送/WAP内容的同步,可以通过移动互联网接入网关,使具有上网功能的移动终端能够通过链接访问该模块的计算机中存储的相应云文件夹内容,用于整个系统互联网业务的支持,各种所述网关可以采用现有技术条件下的具体相应功能的网关。为了避免混淆,将企业使用的客户端称为企业客户端,将企业用户使用的客户端称为企业用户客户端。两种客户端是基于同一套应用软件,只是各自权限和所要执行的操作不尽相同。客户端和客户端所在终端共同构成为企业(或企业用户)与客户端管理服务模块间交互信息的媒介。所谓的企业用户既包含企业内部用户也包含企业外部用户。如图1、2所示,一种面向共同企业用户客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法包括以下步骤(仅以A和B两家企业共同参与云文件夹部署为例进行说明):
步骤I,多个企业进行注册和开户,向业务运营服务模块发送资质审核请求,业务运营服务模块对这些企业进行资质审核,审核通过后对各企业信息进行管理和行业分类,并向企业客户端返回资质审核通过的通知,这些分类信息将会显示在企业用户客户端中。步骤2,企业端管理员利用客户端管理服务模块创建、编辑云文件夹(所述云文件夹是指存储在企业云平台上的类目录型存储对象,用于容纳企业为企业用户提供的信息及服务,其信息内容以文件夹图标或其他形式图标方式表示,并对应云服务信息空间,对其内容的相应支持与管理均采用由云端提供的信息展示、发布、推送与管理方式。),设置云文件夹的管理权限和/或访问权限,向云文件夹中发布自己企业为企业用户提供的信息及服务(图中未示出);
某企业(如企业A)设置其名下的部分或全部云文件夹对其他企业开放;开放可以分为免费和收费两种模式,设置成功后,企业可以在自己的客户端查看到相应云文件夹的名称、购买金额和用户访问量,其他企业可以根据价格和访问量大小来平衡是否购买。步骤3,其他企业(如企业B)通过本企业的企业客户端可以查看到企业A对其他企业开放的云文件夹(事实上,如果除企业A之外的企业也将其各自的云文件夹设置为对外开放的,这些开放了的云文件夹也都可以被其他企业查看到)。对于免费模式的开放,企业B可以直接在所开放的云文件夹中发布本企业为企业用户提供的信息及服务,设置访问权限(可以是针对所购买的云文件夹,也可以是针对其下新创建的子云文件夹进行的操作);对于收费模式的开放,企业B需先向企业A购买开放的云文件夹,再在所购买的云文件夹中发布本企业的信息及服务。企业B执行购买时,企业B的计费帐户中将被扣除相应金额到企业A的计费账户中。
步骤4,企业向云文件夹中发布(例如,无论是企业A在自己的云文件夹中发布还是企业B在企业A对其他企业开放的云文件夹中发布)信息及服务的,在将这些内容发布给企业用户客户端之前都要经过发布内容审核流程:企业通过客户端管理服务模块将要发布的云文件夹的内容提交给业务运营服务模块,业务运营服务模块审核云文件夹内容以确保其属于正规企业服务信息,如果内容审核不通过,则发还客户端管理服务模块,要求发布信息及服务的企业进行整改;如果内容审核通过,则返回客户端管理服务模块审核通过的通知给云文件夹所属企业。本实施例中,对于企业B发布的信息及服务,如果审核通过,通知发给企业A。企业A、B可随时发布或更新(相当于一个新的发布)信息及服务,则可随时触发云文件夹内容审核流程;如果企业不向云文件夹中发布信息及服务,则不触发上述云文件夹内容审核流程。步骤5,(I)云文件夹所属企业(如企业A)通过客户端管理服务模块向业务运营服务模块发送云文件夹发布请求;(2)所述业务运营服务模块对所述客户端管理服务模块提交的云文件夹发布请求进行计费操作(此步为可选步骤,如果无需进行计费操作,直接启动云文件夹信息同步流程);(3)如果计费不成功,所述业务运营服务模块告知所述客户端管理服务模块通知企业进行充值再启动云文件夹发布流程;如果计费成功,则通知所述信息交互服务模块启动云文件夹信息同步流程。步骤6,进入所述云文件夹信息同步流程:所述信息交互服务模块根据要发布的云文件夹所属的企业客户端信息,生成推荐安装信息,并通过运营商移动通讯能力推送给企业用户终端;企业用户根据当前的企业用户客户端安装情况及云文件夹情况获得对应的提示完成同步,对于尚未安装过企业用户客户端的终端,推送的是企业用户客户端推荐安装地址,企业用户通过所述推荐安装地址安装企业用户客户端,也可以直接访问连接内容,安装成功后云文件夹就是最新内容;对于已安装企业用户客户端的终端,推送的是云文件夹的内容更新的通知以及更新和不更新的事件入口,客户端会根据云文件夹归类,提示用户某个文件夹内的内容存在更新,企业用户选择更新或不更新云文件夹的内容,这样一方面考虑了客户端使用的便捷性,也让终端客户有是否更新云文件夹内容的选择权。选择更新的话,企业用户可通过访问对应的云文件夹逐步的获取该文件夹内的更新内容;同步成功后,保存原来云文件夹的内容为历史记录。步骤7,进入云文件夹访问鉴权流程:(I)企业用户浏览企业A发布的云文件夹或直接检索关键字搜索云文件夹,通过点击含有企业A或企业B所发布信息及服务的云文件夹向所述信息交互服务模块发送云文件夹内容访问消息包;(2)所述信息交互服务模块获取所述企业用户的识别信息(如可以是登录手机号码)以及该企业用户访问的云文件夹信息,并向所述客户端管理服务模块读取该企业用户对该云文件夹的访问权限信息,判断所述企业用户是否有权限访问该云文件夹内容;(3)所述信息交互服务模块通过所获得的访问权限信息对所述企业用户的访问请求进行处理,如果不允许访问则向所述企业用户客户端发送无权限访问响应,如果允许访问则启动云文件夹内容展现流程。所述访问权限信息不仅可以包含企业用户是否具有访问某云文件夹的权限的信息,还可以包含不同企业用户对各云文件夹的访问方式信息以及可对各云文件夹进行哪些操作的信息,该访问权限信息由所述客户端管理服务模块配置,是云文件夹与有权访问相应云文件夹的企业用户的识别信息间的映射关系信息。无论所述企业用户是否拥有对应访问权限,所述信息交互服务模块都会向所述客户端管理服务模块发送云文件夹访问记录,记录对于企业云文件夹操作的所有结果。所述的信息交互服务模块记录针对云文件夹和服务的所有操作和结果,在实施层面有两方面重点考虑的内容:针对不同交互类型的处理流程以及基于云文件夹的交互数据统计。所述针对不同交互类型的处理流程,是融合多种移动网服务能力后最具亮点的能力。交互的形式可以包含:短信/富媒体信息/彩信、WAP、移动定位等多重能力。基于多样的交互形式,移动信息的交互变的更加丰富。所述基于云文件夹的交互数据统计是提供企业及终端用户了解结构化的客户端业务使用情况的方法。正是鉴于信息交互方式的多样性,分云文件夹逐层单级/多级的数据统计能更直观、更有针对性的让企业了解终端用户的诉求、更有计划的更新客户端的内容、提供用户二次服务。步骤8,进入云文件夹内容展现流程:所述信息交互服务模块从所述客户端管理服务模块中获取各个企业(包括企业A和B)的信息,并根据不同的交互服务类型以及所述企业用户客户端的终端信息对各个企业发布的不同的云文件夹的内容进行适配排版,生成适合所述企业用户或企业用户使用的终端浏览的交互信息内容传递给企业用户客户端。步骤9,客户端访问企业交互信息,信息交互服务模块根据客户端服务配置云文件夹对应的信息交互类型,触发对应动作,记录交互结果,并通知企业及客户端,具体过程为:
(I)所述企业用户查看所述云文件夹,选择云文件夹内的交互服务,编写请求服务内容并向所述信息交互服务模块提交信息交互请求或直接向所述信息交互服务模块提交企业定制好的信息交互请求;(2)所述信息交互服务模块获得所述信息交互请求,根据预定义的信息交互服务类型触发相应的服务动作,其中包括从所述客户端管理服务模块获得来自企业用户客户端的必要数据以及向所述企业客户端提供所述的必要数据,并向企业用户客户端返回所获得的来自企业的数据;(3)所述信息交互服务模块向所述客户端管理服务模块同步全部所述信息交互请求和交互服务结果。无论进行的是何种类型的信息交互服务,所述信息交互服务模块都会向所述客户端管理服务模块同步交互请求和交互结果以便记录所有基于云文件夹进行的业务数据。步骤10,如果信息交互类型是收费的,信息交互服务模块向业务运营服务模块发起针对企业和/或企业用户的计费请求,业务运营服务完成相应计费,具体过程为:(I)所述信息交互服务模块判断所述信息交互请求对应的服务计费类型,如果是收费服务则向所述业务运营服务模块发起针对企业和/或企业用户的计费请求;(2)如果是针对企业的计费请求,所述业务运营服务模块判断云文件夹的内容所对应企业(例如,企业B在企业A的对其他企业开放的云文件夹中发布的内容,其对应企业为企业B)的账户的余额是否足够完成本次信息互动所需的费用,如果余额不足,则通过所述客户端管理服务模块通知对应企业要求其充值,如果余额足够则进行相应计费并进行记录;如果是针对企业用户的计费请求,所述业务运营服务模块对相应企业用户的帐户进行计费操作,计费不成功则终止当前的信息交互请求。增加帮助企业面向企业用户收费的能力,可方便企业在服务会员的时候进行二次营销,例如:在访问某些包含重要的、有价值的云文件夹时需要对企业用户进行基于按次、包月等形式的收费需求。业务运营服务可以配合信息交互服务模块中提供移动支付能力,在企业用户访问此类云文件夹时向用户推送一个包含通过移动支付能力让企业用户可以向企业直接付费的服务链接。用户可以便捷的完成支付、继续访问重要的云文件夹、企业也可以便捷的完成二次营销。所述业务运营服务模块对企业进行计费,是利用运营商移动通讯计费能力,封装出一个便于企业缴费的能力。企业可以直接通过企业计费手机号码的方式,自由的选择手机号码归属的运营商。企业客户端云文件夹管理过程、企业用户访问云文件夹信息交互过程中产生的费用都可以便捷的从计费手机号码中进行扣除,避免了需要通过第三方支付平台中转的不便捷性。所述客户端终端可以是台式电脑、笔记本、上网本,也可以是手机、PAD等多种移动终端设备。采用上述基于云文件夹方式的客户端内容部署、客户端访问鉴权、与企业进行信息交互互动、再由企业付费的方式,可以让企业客户端管理人员更规范、更便捷的管理企业客户端内容,可方便企业在一个客户端内针对不同用户群体发布不同内容、可方便企业直接进行跟踪并提供精准的信息服务,避免了客户服务针对性不强、客户响应不及时的情况。企业客户端管理包含了几个重要内容的管理,分别是:云文件夹基本管理、云文件夹内交互服务管理、云文件夹管理权限管理、云文件夹访问权限管理以及云文件夹计费模式管理。云文件夹交互服务管理是一个企业可灵活扩展的内容区域,通过移动交互能力可以完成例如:客户签到、会员抽奖、数据报表查询、问卷调查、意见反馈、资料下载等。企业可以将行业中各种业务以某种信息交互的方式放入云文件夹中,让企业员工、企业客户等通过手机终端访问云文件夹的模式即可进行丰富的信息交互。云文件夹管理权限管理提供了企业用户针对客户端业务纵向、横向扩展的能力。企业可以再通过管理企业客户端内容而服务不同类型的用户群体,通过定义不同云文件夹的访问权限,不同类型的用户只能浏览到自己权限能看到的云文件夹进而保护了云文件夹内的内容。同时,企业也可以按集团企业、部门等划分云文件夹权限,实现基于公司内部组织架构的企业客户端内容管理体系。云文件夹计费模式管理提供了以企业付费、企业用户享受服务为主的业务模式。以上技术方案可以进行进一步优化:
所述步骤2中,云文件夹分权管理的同时,还可以增加针对分权云文件夹的审核组件。有了这些组件的配合企业能进一步在公司内部纵向/横向分配云文件夹权限的同时,提高对子企业、部门云文件夹内容和使用过程的内部监管。所述步骤5中,计费操作的计费模式还可以进一步的扩展以适应不同类型企业的需求。例如:按发布云文件夹中内容的大小进行阶梯计费、按最终云文件夹使用情况进行计费等。云文件夹内容展现前还可以增加二次密钥鉴权,主要用于企业客户端用户访问某些机要级别高的云文件夹时进行二次确认,进一步加强企业客户端内容的安全性。二次密钥具体到每一个企业用户,密钥的生成方式可以提供两种。第一种方式,企业利用客户端管理服务模块自动为每个企业用户生成一个随机密钥,再向企业用户同步云文件夹内容信息的同时通过移动通讯能力将密钥发送到用户手机。第二种方式,企业用户首次访问时可以在其企业用户客户端设置自定义的二次密钥,密钥会通过加密的消息同步给客户端管理服务模块进行记录。此外,业务运营商还可以通过所述业务运营服务模块发布对多个企业共享的共享云文件夹,并设置各共享云文件夹分别对哪些企业进行开放,获得被开放权限的企业在相应的共享云文件夹中发布其为企业用户提供的信息及服务,同一共享云文件夹中的信息及服务按点击率排行。企业用户可通过访问这些共享云文件夹方便地与多个企业进行信息交互,享受多家企业的服务。企业可以在共享云文件夹中创建子云文件夹,并向其中发布其信息及服务,企业对子云文件夹的创建、编辑和管理过程,发布内容审核流程,发布前的计费流程,云文件夹信息同步流程,云文件夹访问鉴权流程,云文件夹内容展现流程,企业用户与企业间信息交互过程以及信息交互计费过程可分别采用上述实施例中的步骤2、4、5、6、
7、8、9 和 10。本发明充分利用基于云文件夹方式的企业客户端内容管理、移动终端的短信或WAP功能以及移动终端上网、企业云平台管控和业务运营平台的审核计费功能,实现多层面的客户端内容管理方式,同传统的企业交互方式有机地结合,有效地提高了企业的信息服务管理能力、企业客户端内容发布能力、会员服务、精准营销能力和企业内部信息流转和企业对外的信息流转效率,同时还降低了企业客户端管理的成本和内容风险管控。特别是还促进了企业的信息资源共享,有利于扩大企业的用户群,也使企业用户更加方便地获得来自更多企业的内容丰富的信息交互和服务。
权利要求
1.一种面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,其特征在于包括: 步骤a,企业A在企业云平台上创建、编辑企业客户端云文件夹,设置云文件夹的管理/访问权限,设置部分或全部云文件夹对其他企业开放,向云文件夹中发布自己企业为企业用户提供的信息及服务,所述云文件夹是指存储在企业云平台上的类目录型存储对象,用于容纳企业为企业用户提供的信息及服务; 步骤b,企业B通过本企业的企业客户端查看到企业A对其他企业开放的云文件夹,并向其中发布自己企业为企业用户提供的信息及服务,并设置访问权限; 步骤C,企业A通过企业云平台发布隶属于其名下的云文件夹及其内容到企业用户客户端; 步骤d,企业用户通过企业用户客户端访问企业A名下的云文件夹,与企业A和/或企业B进行信息交互。
2.根据权利要求1所述的面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,其特征在于所述步骤a中,将对其他企业开放设置为收费模式的开放,并对应标示所要开放的云文件夹的购买金额和访问量,相应地,所述步骤b中,企业B先向企业A购买开放的云文件夹,再在所购买的云文件夹中发布本企业的信息及服务,企业B执行购买时,企业B的计费帐户中将被扣除相应金额到企业A的计费账户中。
3.根据权利要求2所述的面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,其特征在于所述企业云平台设有客户端管理服务模块和业务运营服务模块,所述步骤c之前设有发布内容审核流程:企业通过客户端管理服务模块将要发布的云文件夹的内容提交给业务运营服务模块;业务运营服务模块审核企业客户端管理服务模块提交的云文件夹内容是否属于正规企业服务信息,如果内容审核不通过,则发还客户端管理服务模块,要求发布信息及服务的企业进行整改 ;如果内容审核通过,则返回客户端管理服务模块审核通过的通知给云文件夹所属企业。
4.根据权利要求3所述的面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,其特征在于所述企业云平台还设有信息交互服务模块,所述步骤c包括: 步骤Cl,企业A通过客户端管理服务模块向业务运营服务模块发送云文件夹发布请求; 步骤c2,所述业务运营服务模块对所述客户端管理服务模块提交的云文件夹发布请求进行计费操作; 步骤c3,如果计费不成功,所述业务运营服务模块告知所述客户端管理服务模块通知企业进行充值再启动云文件夹发布流程;如果计费成功,则通知所述信息交互服务模块启动云文件夹信息同步流程; 所述云文件夹信息同步流程包括:所述信息交互服务模块根据要发布的云文件夹所属的企业客户端信息,生成推荐安装信息,并通过运营商移动通讯能力推送给企业用户终端;对于尚未安装过企业用户客户端的终端,推送的是企业用户客户端推荐安装地址,企业用户通过所述推荐安装地址安装企业用户客户端,从新安装的企业用户客户端看到的云文件夹内容为最新的云文件夹内容;对于已安装企业用户客户端的终端,推送的是云文件夹的内容更新的通知以及更新和不更新的事件入口,企业用户选择更新或不更新云文件夹的内容;步骤c4,新安装企业用户客户端或新更新云文件夹内容的,所述信息交互服务模块开始云文件夹内容展现流程:所述信息交互服务模块从所述客户端管理服务模块中获取多个企业的信息,并根据不同的交互服务类型以及所述企业用户客户端的终端信息对多个企业发布的不同的云文件夹的内容进行适配排版,生成适合所述企业用户浏览的交互信息内容传递给企业用户客户端。
5.根据权利要求4所述的面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,其特征在于所述步骤d包括: 步骤dl,所述企业用户查看所述云文件夹,选择云文件夹内的交互服务,编写请求服务内容并向所述信息交互服务模块提交信息交互请求或直接向所述信息交互服务模块提交企业定制好的信息交互请求; 步骤d2,所述信息交互服务模块获得所述信息交互请求,根据预定义的信息交互服务类型触发相应的服务动作,其中包括从所述客户端管理服务模块获得来自企业用户客户端的必要数据以及向所述企业客户端提供所述的必要数据,并向企业用户客户端返回所获得的来自企业的数据; 步骤d3,所述信息交互服务模块向所述客户端管理服务模块同步全部所述信息交互请求和交互服务结果。
6.根据权利要求5所述的面向同一共享客户端的多企业云文件夹部署与信息交互的方法,其特征在于还设有由运营商协助完成的云文件夹服务计费流程e,其中包括: 步骤el,所述信息交互服务模块判断所述信息交互请求对应的服务计费类型,如果是收费服务则向所述业务运营服务模块发起针对企业和/或企业用户的计费请求; 步骤e2,如果是针对企业的计费请求,所述业务运营服务模块判断云文件夹的内容所对应企业的账户的余额是否足够完成本次信息互动所需的费用,如果余额不足,则通过所述客户端管理服务模块通知对应企业要求其充值,如果余额足够则进行相应计费并进行记录;如果是针对企业用户的计费请求,所述业务运营服务模块对相应企业用户的帐户进行计费操作,计费不成功则终止当前的信息交互请求。
7.根据权利要求6所述的面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,其特征在于所述步骤d之前还设置有云文件夹访问鉴权流程f,其中包括: 步骤Π,企业用户浏览企业A发布的云文件夹,通过点击含有企业A或企业B所发布信息及服务的云文件夹向所述信息交互服务模块发送云文件夹内容访问消息包; 步骤f2,所述信息交互服务模块获取所述企业用户的识别信息以及该企业用户访问的云文件夹信息,并向所述客户端管理服务模块读取该企业用户对该云文件夹的访问权限信息,判断所述企业用户是否有权限访问该云文件夹内容; 步骤f3,所述信息交互服务模块通过所获得的访问权限信息对所述企业用户的访问请求进行处理,如果不允许访问则向所述企业用户客户端发送无权限访问响应,如果允许访问则启动云文件夹内容展现流程。
8.根据权利要求7所述的面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,其特征在于所述步骤f2中增 设二次鉴权流程:即当所述信息交互服务模块检测到所述企业用户所要访问的云文件夹属于高机要级别的云文件夹时,另外还向所述企业用户客户端返回要求所述企业用户输入二次密钥的界面,将获取的所述企业用户输入的二次密钥的值与从所述客户端管理服务模块调取的预存的相应二次密钥的值进行比较,判断所述企业用户是否有权限访问该高机要级别的云文件夹内容;预存的所述二次密钥采用如下两种生成方式:I,所述客户端管理服务模块自动为每个企业用户生成一个随机密钥并记录,当向所述企业用户客户端推送推荐安装信息或云文件夹的内容更新通知时,同时利用运营商的移动通讯能力将所述随机密钥发送到所述企业用户的手机上; II,所述企业用户首次访问云文件夹时,在所述企业用户客户端设置自定义的二次密钥,该密钥通过加密的消息同步给所述客户端管理服务模块进行记录。
9.根据权利要求8所述的面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,其特征在于所述信息交互服务模块对企业用户访问所述云文件夹的所有请求、操作过程和操作结果都进行记录,并将所述记录发送给所述客户端管理服务模块。
10.根据权 利要求1-9中任意一项权利要求所述的面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,其特征在于业务运营商还通过所述业务运营服务模块发布有对多个企业共享的共享云文件夹,并设置各共享云文件夹分别对哪些企业进行开放,获得被开放权限的企业在相应的共享云文件夹中发布其为企业用户提供的信息及服务,同一共享云文件夹中的信息及服务按点击率排行。
全文摘要
本发明涉及一种面向共同客户端的多企业云文件夹部署与信息交互方法,具体为多个企业以云文件夹方式部署本企业的客户端内容,内容审核通过的,业务运营服务模块对企业进行计费操作,计费成功则在企业用户客户端中展现,供企业用户与企业进行信息交互,多企业可在同一共享云文件夹中发布信息及服务,或一个企业可在获得另一个企业允许的前提下在另一个企业的云文件夹中发布自己企业的信息及服务,企业用户同时可获得多企业的信息和服务。本发明实现了多个企业在同一企业用户客户端上的内容便捷发布和管理,提高了企业用户与企业进行信息交互的效率,主要用于企业的宣传、数据收集、会员服务、深度精准营销和客户关系建立、复制、管理等领域。
文档编号H04L29/08GK103152417SQ20131006750
公开日2013年6月12日 申请日期2013年3月4日 优先权日2013年3月4日
发明者洪海军, 陈兵 申请人:上海帜讯信息技术有限公司
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