呼叫限制方法及装置制造方法
【专利摘要】本发明公开了一种呼叫限制方法及装置，上述方法包括：实时检测用户对呼叫的状态信息；根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制条件；在满足呼叫限制条件的情况下，激活呼叫限制功能，设置所述用户处于不可被呼叫的状态。根据本发明提供的技术方案，在新注册的用户完全认知产品之前，可以避免该用户难以适应较高的呼叫频度，同时，确保用户在不知情的情况下，可以减少不良评价的可能，提高呼叫用户及被呼叫用户双方的体验。
【专利说明】呼叫限制方法及装置
【技术领域】
[0001]本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种呼叫限制方法及装置。
【背景技术】
[0002]目前，在语音类社交通信产品(具备一对一的单方通话功能)中，一对一的通话功能存在以下问题:新注册的用户(尤其是女性用户)，在还未熟悉产品的全部功能期间，会被已经注册的大量用户(尤其是男性用户)呼叫。这种情况，可能会导致新注册的用户难以适应较高的呼叫频度，导致用户体验不高，进而删除或卸载软件。
[0003]通常情况下，因为频繁的拒接陌生的来电，在不知情的情况下，降低了自己的呼叫接通率；或者因为暂时环境所限，无法接听来电，也不得已降低了自己的呼叫接通率。
[0004]上述各种情况，均会影响用户的社交评价数据，同时，有很大可能给新注册的用户带来非常不好的用户体验，而导致用户的流失。因此，需要在新注册的用户完全认知产品之前，确保新注册的用户对于产品有正确的认知，同时，确保用户在不知情的情况下，造成不良评价的可能，提高呼叫用户及被呼叫用户双方的体验。
【发明内容】
[0005]本发明的主要目的在于公开了一种呼叫限制方法及装置，以至少解决相关技术中新注册的用户难以适应较高的呼叫频度，导致用户体验不高的问题。
[0006]根据本发明的一个方面，提供了一种呼叫限制方法。
[0007]根据本发明的呼叫限制方法包括:实时检测用户对呼叫的状态信息；根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制条件；在满足呼叫限制条件的情况下，激活呼叫限制功能，设置所述用户处于不可被呼叫的状态。
[0008]根据本发明的另一方面，提供了一种呼叫限制装置。
[0009]根据本发明的呼叫限制装置包括:第一检测模块，用于实时检测用户对呼叫的状态信息；第一判断模块，用于根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制条件；设置模块，用于在满足呼叫限制条件的情况下，激活呼叫限制功能，设置所述用户处于不可被呼叫的状态。
[0010]与现有技术相比，本发明实施例至少具有以下优点:在新注册的用户完全认知产品之前，可以避免该用户难以适应较高的呼叫频度，同时，确保用户在不知情的情况下，可以减少不良评价的可能，提高呼叫用户及被呼叫用户双方的体验。
【专利附图】
【附图说明】
[0011]图1是根据本发明实施例的呼叫限制方法的流程图；
[0012]图2是根据本发明优选实施例的设置呼叫限制判定条件的示意图；
[0013]图3是根据本发明优选实施例的呼叫限制方法的流程图；
[0014]图4是根据本发明优选实施例的呼叫限制方法的示意图；
[0015]图5是根据本发明实施例的呼叫限制装置的结构框图；以及
[0016]图6是根据本发明优选实施例的呼叫限制装置的结构框图。
【具体实施方式】
[0017]下面结合说明书附图对本发明的具体实现方式做一详细描述。
[0018]图1是根据本发明实施例的呼叫限制方法的流程图。如图1所示，该呼叫限制方法包括:
[0019]步骤SlOl:实时检测用户对呼叫的状态信息；
[0020]步骤S103:根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制条件；
[0021]步骤S105:在满足呼叫限制条件的情况下，激活呼叫限制功能，设置上述用户处于不可被呼叫的状态。
[0022]相关技术中，新注册的用户(尤其是女性用户)，在还未熟悉产品的全部功能期间，会被已经注册的大量用户(尤其是男性用户)呼叫。这种情况，可能会导致新注册的用户难以适应较高的呼叫频度，导致用户体验不高，进而删除或卸载软件。而采用图1所示的方法，在新注册的用户完全认知产品之前，可以避免该用户难以适应较高的呼叫频度，同时，确保用户在不知情的情况下，可以减少不良评价的可能，提高呼叫用户及被呼叫用户双方的体验。
[0023]其中，上述呼叫限制条件可以包括以下至少之一:被呼叫时呼叫超时；被呼叫时拒接来电；被呼叫时网络无响应；被呼叫时接听电话时间小于预定阈值；主叫时尝试放弃持续时间下限。即，上述呼叫限制条件可以是上述条件中的一种，也可以同时包括上述条件中的多个条件。
[0024]如图2所示，可以预先设置呼叫受限条件，例如，当被叫用户被呼叫时呼叫超时，被呼叫时拒接来电，被呼叫时网络无响应，或者被呼叫时接听电话时间小于η秒时挂断，或者主叫用户主叫时尝试放弃持续时间下限。则确定满足上述呼叫限制条件，激活呼叫限制功能，设置上述用户处于不可被呼叫的状态。
[0025]优选地，执行步骤S105之后，还可以包括以下处理:实时检测上述用户当前的状态信息；根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制解除条件；在满足呼叫限制解除条件的情况下，解除呼叫限制功能，设置上述用户为可被呼叫的状态。
[0026]其中，上述呼叫限制解除条件包括以下至少之一:用户接听电话；用户拨打电话；用户进入随机速配模式；用户修改呼叫接听设置；用户修改挣积分设置。即，上述呼叫限制解除条件可以是上述条件中的一种，也可以同时包括上述条件中的多个条件。需要说明的的是，在满足呼叫限制解除条件的情况下，解除呼叫限制功能时，需要重置上述统计的次数，即计数累加从新开始。
[0027]在呼叫限制期间，当用户接听电话、拨打电话、进入随机速配模式、呼叫接听设置的修改、挣积分(例如挣豆)设置修改等操作，均视为用户进行的有意愿接听或具备呼叫条件以及具备呼叫意愿，以上操作均将解除呼叫限制状态；需要说明的的是，在满足呼叫限制解除条件的情况下，解除呼叫限制功能时，需要重置上述统计的次数，即计数累加从新开始。
[0028]优选地，执行步骤S105之后，还可以包括以下处理:在上述用户处于不可被呼叫的状态的时长达到预设阈值时，上述呼叫限制功能失效；对上述呼叫限制功能已经连续自动失效的次数进行统计；再一次激活呼叫限制功能，设置上述用户处于不可被呼叫的状态时，根据统计的次数，确定当前上述用户处于不可被呼叫的状态的时长，其中，当前上述用户处于不可被呼叫的状态的时长与上述统计的次数为增函数关系。在优选实施过程中，已经处于呼叫限制状态的用户，在呼叫限制功能失效后对呼叫的状态是继续保持无应答、拒接、接听低于η秒就挂断，则可以将呼叫限制功能进行升级，相应延长呼叫限制的时长。例如，如图2所示，可以预先设置连续自动失效的次数所对应的呼叫限制的时长，例如，连续一次间隔时间设置为10分钟，连续两次间隔时间设置为20分钟，连续三次间隔时间设置为40分钟等。总之，当前上述用户处于不可被呼叫的状态的时长与上述统计的次数为增函数关系。
[0029]图3是根据本发明优选实施例的呼叫限制方法的流程图。图4是根据本发明优选实施例的呼叫限制方法的示意图。以下结合图4对图3中呼叫限制方法的流程进行进一步说明。如图3所示，上述呼叫限制方法主要包括以下处理:
[0030]步骤S301:实时检测用户对呼叫的状态信息。
[0031]步骤S303:根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制条件，其中，呼叫限制条件已经预先设置为以下至少之一:被呼叫时呼叫超时(无应答)；被呼叫时拒接来电；被呼叫时网络无响应；被呼叫时接听电话时间小于预定阈值(接听时时间过短)；主叫时尝试放弃持续时间下限(主叫X秒后放弃呼叫)。具体参见图4。
[0032]步骤S305:检测到用户被呼叫时拒接来电，根据该状态信息确定满足呼叫限制条件。
[0033]步骤S307:在满足呼叫限制条件的情况下，激活呼叫限制功能，设置上述用户处于不可被呼叫的状态。
[0034]步骤S309:在上述用户处于不可被呼叫的状态的时长达到预设阈值10分钟时，呼叫限制功能失效；
[0035]步骤S311:对上述用户处于不可被呼叫的状态的次数进行自加I的累加统计，统计次数为I次。
[0036]步骤S313:检测到用户被呼叫时继续拒接来电，根据该状态信息确定满足呼叫限制条件。
[0037]步骤S315:在满足呼叫限制条件的情况下，再次激活呼叫限制功能，设置上述用户处于不可被呼叫的状态。
[0038]步骤S317:设置上述用户处于不可被呼叫的状态时，根据统计的次数，确定当前上述用户处于不可被呼叫的状态的时长。因为用户连续两次处于不可被呼叫的状态，所以呼叫限制状态升级，延长至后台设定的升级情况中预设的阈值20分钟。
[0039]步骤S319:当用户处于处于不可被呼叫的状态时，实时检测上述用户当前的状态信息。
[0040]步骤S321:根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制解除条件，其中，上述呼叫限制解除条件包括以下至少之一:用户接听电话；用户拨打电话；用户进入随机速配模式；用户修改呼叫接听设置；用户修改挣积分设置。
[0041]步骤S323:检测到用户被呼叫时接听电话，根据该状态信息确定满足呼叫限制解除条件。
[0042]步骤S325:在满足呼叫限制解除条件的情况下，解除呼叫限制功能，设置上述用户为可被呼叫的状态，并重置上述统计的次数。
[0043]采用上述方法，经过试验数据统计，各项负面数据均得以下降，用户根据不同的活跃度，其接通率评价都有不同程度的提高。
[0044]图5是根据本发明实施例的呼叫限制装置的结构框图。如图5所示，该呼叫限制装置包括:第一检测模块50，用于实时检测用户对呼叫的状态信息；第一判断模块52，用于根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制条件；设置模块54，用于在满足呼叫限制条件的情况下，激活呼叫限制功能，设置上述用户处于不可被呼叫的状态。
[0045]采用图5所示的装置，在检测到的用户对呼叫的状态信息满足呼叫限制条件的情况下，激活呼叫限制功能，设置上述用户处于不可被呼叫的状态。因而，在新注册的用户完全认知产品之前，可以避免该用户难以适应较高的呼叫频度，同时，确保用户在不知情的情况下，可以减少不良评价的可能，提高呼叫用户及被呼叫用户双方的体验。
[0046]其中，上述呼叫限制条件可以包括以下至少之一:被呼叫时呼叫超时；被呼叫时拒接来电；被呼叫时网络无响应；被呼叫时接听电话时间小于预定阈值；主叫时尝试放弃持续时间下限。即，上述呼叫限制条件可以是上述条件中的一种，也可以同时包括上述条件中的多个条件。
[0047]优选地，如图6所示，该呼叫限制装置还可以包括:第二检测模块56，用于实时检测上述用户当前的状态信息；第二判断模块58，用于根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制解除条件；解除模块60，用于在满足呼叫限制解除条件的情况下，解除呼叫限制功能，设置上述用户为可被呼叫的状态。
[0048]其中，上述呼叫限制解除条件包括以下至少之一:用户接听电话；用户拨打电话；用户进入随机速配模式；用户修改呼叫接听设置；用户修改挣积分设置。即，上述呼叫限制解除条件可以是上述条件中的一种，也可以同时包括上述条件中的多个条件。
[0049]优选地，如图6所示，该呼叫限制装置还可以包括:重置模块62，与解除模块相连接，用于在满足呼叫限制解除条件的情况下，解除呼叫限制功能时，重置上述统计的次数。
[0050]优选地，如图6所示，该呼叫限制装置还可以包括:失效模块64，用于在上述用户处于不可被呼叫的状态的时长达到预设阈值时，使上述呼叫限制功能失效；统计模块66，用于对上述用户处于不可被呼叫的状态的次数进行累加统计；确定模块68，用于再一次激活呼叫限制功能，设置上述用户处于不可被呼叫的状态时，根据统计的次数，确定当前上述用户处于不可被呼叫的状态的时长，其中，当前上述用户处于不可被呼叫的状态的时长与上述统计的次数为增函数关系。
[0051]综上所述，借助本发明提供的上述实施例，在新注册的用户完全认知产品之前，可以避免该用户难以适应较高的呼叫频度，同时，确保用户在不知情的情况下，可以减少不良评价的可能，提高呼叫用户及被呼叫用户双方的体验。
[0052]以上公开的仅为本发明的几个具体实施例，但是，本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本发明的保护范围。
【权利要求】
1.一种呼叫限制方法，其特征在于，包括: 实时检测用户对呼叫的状态信息； 根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制条件； 在满足呼叫限制条件的情况下，激活呼叫限制功能，设置所述用户处于不可被呼叫的状态。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呼叫限制条件包括以下至少之一:被呼叫时呼叫超时；被呼叫时拒接来电；被呼叫时网络无响应；被呼叫时接听电话时间小于预定阈值；主叫时尝试放弃持续时间下限。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在激活呼叫限制功能，设置所述用户处于不可被呼叫的状态之后，还包括: 实时检测所述用户当前的状态信息； 根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制解除条件； 在满足呼叫限制解除条件的情况下，解除呼叫限制功能，设置所述用户为可被呼叫的状态。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述呼叫限制解除条件包括以下至少之一:用户接听电话；用户拨打电话；用户进入随机速配模式；用户修改呼叫接听设置；用户修改挣积分设置。
5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，还包括:在满足呼叫限制解除条件的情况下，解除呼叫限制功能时，重置所述统计的次数。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在激活呼叫限制功能，设置所述用户处于不可被呼叫的状态后，还包括: 在所述用户处于不可被呼叫的状态的时长达到预设阈值时，所述呼叫限制功能失效； 对所述用户处于不可被呼叫的状态的次数进行累加统计； 再一次激活呼叫限制功能，设置所述用户处于不可被呼叫的状态时，根据统计的次数，确定当前所述用户处于不可被呼叫的状态的时长，其中，当前所述用户处于不可被呼叫的状态的时长与所述统计的次数为增函数关系。
7.—种呼叫限制装置，其特征在于，包括: 第一检测模块，用于实时检测用户对呼叫的状态信息； 第一判断模块，用于根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制条件； 设置模块，用于在满足呼叫限制条件的情况下，激活呼叫限制功能，设置所述用户处于不可被呼叫的状态。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括: 第二检测模块，用于实时检测所述用户当前的状态信息； 第二判断模块，用于根据检测到的状态信息判断是否满足呼叫限制解除条件； 解除模块，用于在满足呼叫限制解除条件的情况下，解除呼叫限制功能，设置所述用户为可被呼叫的状态。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括:重置模块，用于在满足呼叫限制解除条件的情况下，解除呼叫限制功能时，重置所述统计的次数。
10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括: 失效模块，用于在所述用户处于不可被呼叫的状态的时长达到预设阈值时，使所述呼叫限制功能失效； 统计模块，用于对所述用户处于不可被呼叫的状态的次数进行累加统计； 确定模块，用于再一次激活呼叫限制功能，设置所述用户处于不可被呼叫的状态时，根据统计的次数，确定当前所述用户处于不可被呼叫的状态的时长，其中，当前所述用户处于不可被呼叫的状态的时长与所述统计的次数为增函数关系。
【文档编号】H04L29/06GK104394135SQ201410653339
【公开日】2015年3月4日 申请日期:2014年11月17日 优先权日:2014年11月17日
【发明者】黄国宏, 王琮, 罗光喜, 余非 申请人:贵阳朗玛信息技术股份有限公司