一种在生产环境下机顶盒管理异常信息的方法与流程

本发明涉及一种在生产环境下机顶盒管理异常信息的方法，属于机顶盒运维技术领域。

背景技术：

当今时代，互联网应用日新月异，覆盖了人们生活的方方面面。在三网融合的背景下，tv客户端可通过互联网获取丰富网络资源，而页面轻应用的出现方便了应用本身的，为广大用户提供更好的体验。

但是在客户端应用和页面的交互上，目前只支持同步方式。且数据结构单一，使得页面开发人员使用十分不方便，而接口的形式不统一又进一步加大了开发难度，影响开发效率，具体表现在：同时，在出现问题，开发人员排查现场时，需要现场人员携带专业设备且有一定开发常识来配合抓取异常信息，这加大了现场环境对于运维人员的设备要求和操作难度。

即：现在需要一种在生产环境下机顶盒管理异常信息的方法，能降低运维人员对设备的要求和操作难度，方便开发人员对现场问题的排查，提高效率。

技术实现要素：

本发明要解决的技术问题是提供一种在生产环境下机顶盒管理异常信息的方法，能降低运维人员对设备的要求和操作难度，方便开发人员对现场问题的排查，提高效率，可以克服现有技术的不足。

本发明的技术方案是：一种在生产环境下机顶盒管理异常信息的方法，它包括机顶盒，在机顶盒上设有应用程序的显示窗口及与开发中心连接的数据传输模块,在机顶盒内设有异常信息抓取模块及异常信息筛选模块，在所述显示窗口上设有显示异常信息用的半透明悬浮窗口，半透明悬浮窗口与控制其显示或隐藏用的控制按钮连接，所述半透明悬浮窗口均与数据传输模块、异常信息抓取模块及异常信息筛选模块相连。

上述的半透明悬浮窗口上设有最新消息顶置单元。

它包括一下步骤：s1:异常信息抓取模块提取异常信息；s2:异常信息筛选模块对异常信息进行筛选并发送至半透明悬浮窗口；s3:半透明悬浮窗口接收并顶置异常信息，同时接收并显示开发中心发送的数据；s4:根据半透明悬浮窗口显示的异常信息和开发中心数据，在显示窗口上控制程序进行维修。

前述的步骤s3中，所述的开发中心发送的数据包括验证码、维修建议。

现有技术比较，本发明在生产环境下机顶盒管理异常信息的方法，它包括机顶盒，在机顶盒上设有应用程序的显示窗口及与开发中心连接的数据传输模块,在机顶盒内设有异常信息抓取模块及异常信息筛选模块，在所述显示窗口上设有显示异常信息用的半透明悬浮窗口，半透明悬浮窗口与控制其显示或隐藏用的控制按钮连接，所述半透明悬浮窗口均与数据传输模块、异常信息抓取模块及异常信息筛选模块相连；它包括一下步骤：s1:异常信息抓取模块提取异常信息；s2:异常信息筛选模块对异常信息进行筛选并发送至半透明悬浮窗口；s3:半透明悬浮窗口接收并顶置异常信息，同时接收并显示开发中心发送的数据；s4:根据半透明悬浮窗口显示的异常信息和开发中心数据，在显示窗口上控制程序进行维修，这样的方法，通过在机顶盒显示窗口上设有显示异常信息用的半透明悬浮窗口，即不会影响正常控制程序，又能对直接对筛选后的异常信息及开发中心发送的数据进行显示，有利于指导运维人员的维修，能降低运维人员对设备的要求和操作难度，方便开发人员对现场问题的排查，提高效率，同时，又不需要携带多余的设备；

半透明悬浮窗口上设有最新消息顶置单元，这样能避免无关和冗余信息干扰开发人员判断。

附图说明

图1是本发明异常信息处理流程示意图。

图2是显示窗口及半透明悬浮窗的结构示意图。

具体实施方式

实施例1.如图1所示，一种在生产环境下机顶盒管理异常信息的方法，它包括机顶盒，在机顶盒上设有应用程序的显示窗口及与开发中心连接的数据传输模块,在机顶盒内设有异常信息抓取模块及异常信息筛选模块，在所述显示窗口上设有显示异常信息用的半透明悬浮窗口，在半透明悬浮窗口上设有最新消息顶置单元；半透明悬浮窗口与控制其显示或隐藏用的控制按钮连接，所述半透明悬浮窗口均与数据传输模块、异常信息抓取模块及异常信息筛选模块相连。

该方法它包括一下步骤：

s1:异常信息抓取模块提取异常信息；

s2:异常信息筛选模块对异常信息进行筛选并发送至半透明悬浮窗口；

s3:半透明悬浮窗口接收并顶置异常信息，同时接收并显示开发中心发送的数据；步骤s3中，所述的开发中心发送的数据包括验证码、维修建议。

s4:根据半透明悬浮窗口显示的异常信息和开发中心数据，在显示窗口上控制程序进行维修。

技术特征：

技术总结
本发明公开一种在生产环境下机顶盒管理异常信息的方法，它包括机顶盒，在机顶盒上设有应用程序的显示窗口及与开发中心连接的数据传输模块,其特征在于：在机顶盒内设有异常信息抓取模块及异常信息筛选模块，在所述显示窗口上设有显示异常信息用的半透明悬浮窗口，半透明悬浮窗口与控制其显示或隐藏用的控制按钮连接，所述半透明悬浮窗口均与数据传输模块、异常信息抓取模块及异常信息筛选模块相连，本发明能降低运维人员对设备的要求和操作难度，方便开发人员对现场问题的排查，提高效率。

技术研发人员：邓哲勇
受保护的技术使用者：贵州省广播电视信息网络股份有限公司
技术研发日：2018.12.27
技术公布日：2019.04.19