信息处理方法、装置、电子设备及存储介质与流程

本公开涉及信息处理领域，尤其涉及一种信息处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术：

1、在具有通讯功能的电子设备中，都会产生通讯信息。为了提高通讯质量，需要对通讯信息进行分析和检测，从而确定出电子设备中提供通讯功能的器件在处理通讯信息时是否出现异常。例如，手机上具有调制解调器，用于对通讯信号进行转换，通过提取调制解调器中处理通信信息过程中的数据，然后对提取到的数据进行分析，确定出在对通讯信号进行处理过程中出现的异常。

技术实现思路

1、本公开提供一种信息处理方法、装置、电子设备及存储介质。

2、本公开实施例的第一方面，提供一种信息处理方法，应用于服务器，包括：接收目标业务的日志信息；其中，所述日志信息包括：所述目标业务中具有预设执行顺序的多个目标事件的执行结果；从所述日志信息中确定出目标信息；其中，所述目标信息，用于标识所述执行结果出现异常的所述目标事件；根据所述目标信息确定出所述异常对应的所述目标事件。

3、在一个实施例中，所述服务器中存储有所述目标业务中各个所述目标事件的参考结果；所述从所述日志信息中确定出目标信息，包括：根据所述预设执行顺序，确定所述执行结果与所述参考结果是否相匹配；将与所述参考结果不匹配的所述执行结果，确定为所述目标信息。

4、在一个实施例中，所述将与所述参考结果不匹配的所述执行结果，确定为所述目标信息，包括：根据所述预设执行顺序，确定出目标执行结果；其中，所述目标执行结果与所述参考结果不匹配，并且所述目标执行结果对应的所述目标事件在所述预设执行顺序中最靠前；将所述目标执行结果确定为所述目标信息。

5、在一个实施例中，所述从所述日志信息中确定出目标信息，包括：从所述日志信息中确定出各个所述执行结果相匹配的关键词；根据所述关键词确定所述目标信息。

6、在一个实施例中，所述服务器中包括异常信息库，所述异常信息库中存储有：所述目标信息和所述目标信息匹配的参考处理信息；所述方法还包括：通过所述异常信息库，确定出与所述目标信息相匹配的所述参考处理信息；将与所述目标信息相匹配的所述参考处理信息发送至预设设备。

7、在一个实施例中，所述服务器为分布式服务器；所述目标业务为调制解调器执行的业务；其中，所述目标业务至少包括：通话业务和呼叫限制业务；所述目标事件包括以下至少之一：列队消息接口层处理的消息、会话管理层的处理的消息、ip多媒体子系统处理的消息、数据层处理得到消息和网络层处理的消息。

8、在一个实施例中，所述接收目标业务的日志信息，包括：建立与预设设备的连接；接收所述预设设备通过预设程序发送的所述目标业务的日志信息。

9、本公开实施例的第二方面提供一种信息处理装置，应用于服务器，包括：日志信息接收模块，用于接收目标业务的日志信息；其中，所述日志信息包括：所述目标业务中具有预设执行顺序的多个目标事件的执行结果；目标信息确定模块，用于从所述日志信息中确定出目标信息；其中，所述目标信息，用于标识所述执行结果出现异常的所述目标事件；异常事件确定模块，用于根据所述目标信息确定出所述异常对应的所述目标事件。

10、本公开实施例的第三方面提供一种电子设备，包括：

11、处理器和用于存储能够在所述处理器上运行的可执行指令的存储器，其中：处理器用于运行所述可执行指令时，所述可执行指令执行上述任一实施例所述的方法。

12、本公开实施例的第四方面，提供一种非临时性计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被处理器执行时实现上述任一实施例所述的方法。

13、本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

14、本公开实施例中的方法可以应用于服务器，先接收目标业务的日志信息，该日志信息包括：目标业务中具有预设执行顺序的多个目标事件的执行结果；然后从日志信息中确定出目标信息，该目标信息用于标识执行结果出现异常的目标事件，再根据目标信息确定出异常对应的目标事件。

15、服务器在得到目标业务的日志信息后，可以根据日志信息自动确定出目标信息，进而根据目标信息确定出对应的出现异常的目标事件。无需人工获取日志信息，并且无需人工对日志信息进行分析，减少了在日志信息数据较大时通过人工对日志信息进行分析并且确定出目标事件带来的效率低下的问题，提高了对日志信息进行分析的效率，进而便于对出现异常的目标事件进行处理的效率，提高目标业务的处理效率，也提高了用户体验。

16、应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

技术特征：

1.一种信息处理方法，应用于服务器，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器中存储有所述目标业务中各个所述目标事件的参考结果；

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将与所述参考结果不匹配的所述执行结果，确定为所述目标信息，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从所述日志信息中确定出目标信息，包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器中包括异常信息库，所述异常信息库中存储有：所述目标信息和所述目标信息匹配的参考处理信息；

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器为分布式服务器；

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收目标业务的日志信息，包括：

8.一种信息处理装置，应用于服务器，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

10.一种非临时性计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机可执行指令，该计算机可执行指令被处理器执行时实现上述权利要求1至7任一项所述的方法。

技术总结
本公开是关于一种信息处理方法、装置、电子设备及存储介质，应用于服务器，包括：接收目标业务的日志信息；其中，所述日志信息包括：所述目标业务中具有预设执行顺序的多个目标事件的执行结果；从所述日志信息中确定出目标信息；其中，所述目标信息，用于标识所述执行结果出现异常的所述目标事件；根据所述目标信息确定出所述异常对应的所述目标事件。无需人工获取日志信息，并且无需人工对日志信息进行分析，减少了在日志信息数据较大时通过人工对日志信息进行分析并且确定出目标事件带来的效率低下的问题，提高了对日志信息进行分析的效率，进而便于对出现异常的目标事件进行处理的效率，提高目标业务的处理效率，也提高了用户体验。

技术研发人员：裴苏玉,刘旭明
受保护的技术使用者：北京小米移动软件有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/16