本发明涉及即时通讯，具体为一种聚合平台聊天的方法。
背景技术：
1、现有技术中，商家使用外卖平台聊天的时候，如果有一个渠道，需要去平台外卖商家端登录对应渠道账号与顾客沟通聊天，而如果有单平台多渠道的话，需要登录对应平台切换渠道账号与顾客沟通聊天，而如果有多个平台，比如既有饿了么又有美团，那么不但要切换平台还要切换渠道账号，才能与顾客沟通聊天。
2、目前，商家需要登录到各个平台的各个渠道账号，在各个平台中回复顾客的消息，使用过程中必须通过来回切换账号、浏览器、平台等与顾客沟通聊天，了解顾客的需求，但现有方式的沟通成本高，且降低了其沟通效率，为商家的使用带来不便，为此，我们提出一种聚合平台聊天的方法。
技术实现思路
1、本发明的目的在于提供一种聚合平台聊天的方法，具备无需渠道账号即可聊天，且不用频繁切换平台和渠道账号，并且多平台渠道聊天，便于商家管理渠道，大大提升了沟通效率和成本的优点，解决了多个渠道的商家还需要分别去对应平台单独和顾客沟通的繁琐问题，而单一客户端不需要切换平台、浏览器和账号，只需用麦芽田账号登录即可与授权平台渠道的顾客即时对话，并做到了及时有效的沟通，大大提升了顾客满意度。
2、为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种聚合平台聊天的方法，具体流程如下：
3、a、商家需要把外卖渠道授权给saas系统；
4、b、麦芽田整合现有各大外卖平台即时聊天，每个外卖平台单独做了各自平台的消息、用户消息、群消息收发处理；
5、c、麦芽田整理本技术自身的开放消息接口，标准化数据消息模型，抹平各大平台消息，统一写入本技术有序消息队列；
6、d、商家在麦芽田侧开通聚合平台聊天服务；
7、e、商家使用客户端接收消息，按照客户端链接方式的不同区分发送方式：
8、e1、客户端在线时，采用长链接方式，即时双工推送聊天消息；
9、e2、客户端不在线时，整合推送开源sdk和各大厂商推送通道，进行手机端厂商消息推送；
10、f、商家使用客户端发送消息：
11、f1、客户端在线时，通过长链接发送消息至本技术服务；
12、f2、客户端短暂离线时，通过http发送消息至本技术服务；
13、f3、收到客户端消息后，服务端区分用户消息和平台，再同步至各大外卖平台，由各大外卖平台同步聊天消息至顾客手机端。
14、与现有技术相比，本发明的有益效果如下：
15、1.本发明聚合各大平台聊天系统，在saas平台中装载聊天客户端，使商家不用去登录各大平台频繁切换渠道账号，降低了商家和顾客沟通的成本，提高了沟通效率。
16、2.本发明通过麦芽田提供多个订单来源渠道(比如商家有多个美团或者饿了么门店)聚合客服聊天功能，一个客户端聚合所有渠道的顾客沟通功能，重点解决了有多个渠道的商家还需要分别去对应平台单独和顾客沟通的繁琐问题，并做到了及时有效的沟通，大大提升了顾客满意度。
1.一种聚合平台聊天的方法，其特征在于：具体流程如下：