货柜远程故障排查与维护系统、应用方法和电子设备与流程

本公开的实施例涉及物联网，具体涉及货柜远程故障排查与维护系统、应用方法和电子设备。

背景技术：

1、随着科技的发展，货柜作为服务设备设立于城市的各个角落，为了保证货柜的正常运行，需要对货柜进行故障排查。在现有技术中，通常采用远程操作平台取代线下人工对货柜进行远程排查。然而，货柜可能位于没有网络的环境中，这使得远程排查和解决货柜问题变得困难。因此，需要一种能够在无网络环境下对货柜进行远程排查和维护的技术。

技术实现思路

1、有鉴于此，本公开实施例提供了一种货柜远程故障排查与维护系统、应用方法和电子设备，以解决现有技术中由于货柜位于没有网络的环境中，远程排查和解决货柜问题困难的问题。

2、本公开实施例的第一方面，提供了一种货柜远程故障排查与维护系统，货柜远程故障排查与维护系统包括：远程操作平台、机器人设备和货柜；其中，上述远程操作平台用于接收操作请求以及向上述机器人设备发送操作指令；上述机器人设备用于接收上述操作指令以及向上述货柜传输上述操作指令；上述货柜用于接收上述操作指令。

3、在一些实施例中，上述机器人设备至少包括：移动模块、操作模块、通信模块和vpn模块；其中，上述移动模块用于控制机器人移动并自主接近货柜；上述操作模块用于控制机器人对上述货柜进行操作。

4、在一些实施例中，上述货柜还包括货柜热点模块，用于在货柜内部设置局域网热点。

5、在一些实施例中，上述vpn模块支持对上述局域网热点的安全远程访问。

6、在一些实施例中，上述通信模块用于接收操作指令并与上述vpn模块建立vpn通道；上述vpn模块用于和货柜之间进行热点连接。

7、在一些实施例中，上述操作指令至少包括：修改配置文件的操作指令、升级软件的操作指令。

8、本公开实施例的第二方面，提供了一种货柜远程故障排查与维护系统的应用方法，包括：在机器人自主靠近目标货柜后，远程操作平台基于接收到的操作请求生成操作指令；将上述操作指令发送至上述货柜；控制上述货柜完成上述操作指令。

9、在一些实施例中，上述将上述操作指令发送至上述货柜，包括：上述远程操作平台向机器人设备的通信模块发送操作指令；上述机器人设备在接收到上述操作指令后具体操作如下：上述机器人设备的通信模块在接收上述操作指令后与上述机器人设备的vpn模块建立vpn通道，以及将上述操作指令发送至vpn模块；上述vpn模块对上述货柜的局域网热点进行安全远程访问，将上述操作指令发送至上述货柜。

10、本公开实施例的第三方面，提供了一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并且可以在处理器上运行的计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述方法的步骤。

11、本公开实施例的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。

12、本公开的上述各个实施例中的一个实施例具有如下有益效果：本公开的实施例通过机器人自主接近并连接货柜热点，减少了人工干预，降低了操作难度。实现了在无网络条件下对货柜的远程操作与通信，提高了工作效率。另外，本公开的实施例采用vpn通道确保了远程操作的安全性，防止了潜在的安全风险。

技术特征：

1.一种货柜远程故障排查与维护系统，其特征在于，货柜远程故障排查与维护系统包括：远程操作平台、机器人设备和货柜；其中，所述远程操作平台用于接收操作请求以及向所述机器人设备发送操作指令；所述机器人设备用于接收所述操作指令以及向所述货柜传输所述操作指令；所述货柜用于接收所述操作指令。

2.根据权利要求1所述的货柜远程故障排查与维护系统，其特征在于，所述机器人设备至少包括：移动模块、操作模块、通信模块和vpn模块；其中，所述移动模块用于控制机器人移动并自主接近货柜；所述操作模块用于控制机器人对所述货柜进行操作。

3.根据权利要求2所述的货柜远程故障排查与维护系统，其特征在于，所述货柜还包括货柜热点模块，用于在货柜内部设置局域网热点。

4.根据权利要求3所述的货柜远程故障排查与维护系统，其特征在于，所述vpn模块支持对所述局域网热点的安全远程访问。

5.根据权利要求4所述的货柜远程故障排查与维护系统，其特征在于，所述通信模块用于接收操作指令并与所述vpn模块建立vpn通道；所述vpn模块用于和货柜之间进行热点连接。

6.根据权利要求1所述的货柜远程故障排查与维护系统，其特征在于，所述操作指令至少包括：修改配置文件的操作指令、升级软件的操作指令。

7.一种货柜远程故障排查与维护系统的应用方法，包括：

8.根据权利要求7所述的货柜远程故障排查与维护系统的应用方法，其特征在于，所述将所述操作指令发送至所述货柜，包括：

9.一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并且可以在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求7-8所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求7-8所述方法的步骤。

技术总结
本公开的实施例公开了货柜远程故障排查与维护系统、应用方法和电子设备。该方法的一具体实施方式包括：货柜远程故障排查与维护系统包括：远程操作平台、机器人设备和货柜；其中，上述远程操作平台用于接收操作请求以及向上述机器人设备发送操作指令；上述机器人设备用于接收上述操作指令以及向上述货柜传输上述操作指令；上述货柜用于接收上述操作指令。该实施方式通过机器人自主接近并连接货柜热点，减少了人工干预，降低了操作难度。实现了在无网络条件下对货柜的远程操作与通信，提高了工作效率，采用VPN通道确保了远程操作的安全性，防止了潜在的安全风险。

技术研发人员：王洪贺,支涛
受保护的技术使用者：北京云迹科技股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15