一种视频交互系统、方法及存储介质与流程

本发明涉及一种商品销售、展示系统、方法，尤其是一种视频交互系统、方法及存储介质。

背景技术：

1、实体门店在运营过程中需要配备一定数量的销售人员，对客户讲解产品以及购买引导，在遭受网络购物的冲击下，实体门店运营成本是各商户首要考虑的重点之一，除去房租之外，运营成本最高的一项便是人力成本。

2、基于现有科技的发展，如何将普通且重复的劳动智能化，使用科技产品代替普通人工是本申请要解决的技术问题。

技术实现思路

1、鉴于上述状况，有必要提供一种解决上述至少一种问题的视频交互系统、方法及存储介质。

2、一种视频交互系统，包括：

3、置物部，用于放置一件所展示的物品；

4、感应器，设置于所述置物部上，用于感应所述置物部上所放置的物品；

5、播放器，用于播放与所展示的物品相关的音频或视频；

6、服务端，分别与所述感应器、播放器连接，存储所述播放器所播放的音频或视频文件，所述音频或视频文件与所述感应器存在映射关系，每个所述感应器对应一组所述音频或视频文件；

7、移动端，与所述服务端连接，用于向服务端上传、更新所述音频或视频文件。

8、作为本发明的进一步方案：所述感应器通过无线模块连接所述服务端。

9、作为本发明的进一步方案：还包括摄像头，所述摄像头与所述服务端连接，用于获取用户的生物数据，并上传到服务端。

10、作为本发明的进一步方案：还包括若干个扬声器，所述扬声器与所述服务端连接，每个所述扬声器独立工作，每个所述扬声器分别附着在一个对应的所展示的物品上；

11、所述扬声器与所述服务端中与该物品的相关的音频文件建立映射关系。

12、作为本发明的进一步方案：还包括麦克风，所述麦克风与所述服务端连接，用于采集用户发出的声音数据。

13、本发明提供了一种视频交互方法，包括以下步骤：

14、在置物部处设置感应器，将感应器与服务端建立连接；

15、在置物部处放置物品，感应器感应物品的存在后，通过移动端向服务端上传或更新对应音频或视频文件，所述音频或视频文件与所述感应器建立映射关系；

16、当用户拿起所述置物部上的物品，所述感应器未检测到物品的存在时，播放器播放与该感应器存在映射关系的音频或视频文件。

17、作为本发明的进一步方案：还包括以下步骤：

18、用户拿起物品后，摄像头获取用户的生物数据，包括身高、体型；

19、通过获取到的生物数据结合该用户所拿起的物品，触发ai自动应答；

20、ai生成用户使用该物品场景的文字描述、图片或视频，并发送至播放器进行播放。

21、作为本发明的进一步方案：还包括以下步骤：

22、用户发出声音，麦克风采集该声音数据，传输该声音数据至服务端；

23、所述服务端进行语音识别、语义理解，并生成对应回答；

24、将回答数据反馈至播放器，进行ui展示或语音播报。

25、作为本发明的进一步方案：步骤“当用户拿起所述置物部上的物品”还包括：

26、当多个用户同时拿起多个置物部上的物品；

27、服务端依照所述感应器未检测到物品的时间依次读取对应的音频或视频文件；

28、在播放器上进行分屏播放视频文件，在独立工作的扬声器上播放音频文件；

29、当同时拿起的物品数量超出分屏数量上限，不读取视频文件，扬声器播放提示等待语音。

30、本发明还提供了一种计算机存储介质，包括计算机指令，当所述计算机指令在设备上运行时，使得所述设备执行如上述任一项所述的视频交互方法。

31、上述视频交互系统、方法及存储介质采用了设置传感器，搭配大屏播放器的方式，使用户能够在拿起商品后自动播放该商品的介绍视频或音频，具备全自动、智能化的优势，能够显著降低实体门店需要配备的销售人员数量，降低实体门店经营成本。

技术特征：

1.一种视频交互系统，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的视频交互系统，其特征在于，所述感应器通过无线模块连接所述服务端。

3.根据权利要求1所述的视频交互系统，其特征在于，还包括摄像头，所述摄像头与所述服务端连接，用于获取用户的生物数据，并上传到服务端。

4.根据权利要求1所述的视频交互系统，其特征在于，还包括若干个扬声器，所述扬声器与所述服务端连接，每个所述扬声器独立工作，每个所述扬声器分别附着在一个对应的所展示的物品上；

5.根据权利要求1所述的视频交互系统，其特征在于：还包括麦克风，所述麦克风与所述服务端连接，用于采集用户发出的声音数据。

6.一种视频交互方法，其特征在于：包括以下步骤：

7.根据权利要求6所述的视频交互方法，其特征在于，还包括以下步骤：

8.根据权利要求7所述的视频交互方法，其特征在于：还包括以下步骤：

9.根据权利要求6所述的视频交互方法，其特征在于：步骤“当用户拿起所述置物部上的物品”还包括：

10.一种计算机存储介质，其特征在于，包括计算机指令，当所述计算机指令在设备上运行时，使得所述设备执行如权利要求6至9中任一项所述的视频交互方法。

技术总结
本发明涉及一种视频交互系统、方法及存储介质，包括：置物部、感应器、播放器、服务端、移动端，在置物部处设置感应器，将感应器与服务端建立连接；在置物部处放置物品，感应器感应物品的存在后，通过移动端向服务端上传或更新对应音频或视频文件，所述音频或视频文件与所述感应器建立映射关系；当用户拿起所述置物部上的物品，所述感应器未检测到物品的存在时，播放器播放与该感应器存在映射关系的音频或视频文件。该系统及方法具备减少门店销售人员配备的优点，降低实体门店的运营成本。

技术研发人员：李辉
受保护的技术使用者：深圳市辉宏科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15