一种呼叫行为监测方法、装置及存储介质与流程

本发明涉及通讯，尤其涉及一种呼叫行为监测方法、装置及存储介质。

背景技术：

1、随着移动通信业务的体量规模化、用户行为复杂化以及应用场景多样化，对大量复杂数据的监测，对通信系统的稳定性、可靠性、安全性具有重大意义。

2、现有技术中常用两大类监控系统，一种基于关系型数据库进行统计分析，而统计分析实时性较差；另一种是基于时序型数据库进行统计分析，时序型数据库本身没有负责的结构和关联，只能完成单一指标监控查询和展示一些时序趋势，对于复杂场景多维度的关联分析，例如千万级号码场景下不同区域不同行业的呼叫行为聚合分析，不能很好地处理。

3、因此，目前主流的监控系统在大量复杂数据的监测方面各有劣势。

技术实现思路

1、本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

2、为此，本发明的第一个目的在于提出一种呼叫行为监测方法，以实现大数据量话单的高效实时分析。

3、本发明的第二个目的在于提出一种呼叫行为监测装置。

4、本发明的第三个目的在于提出另一种呼叫行为监测装置。

5、本发明的第四个目的在于提出一种非临时性计算机可读存储介质。

6、为达上述目的，本发明第一方面实施例提出了一种呼叫行为监测方法，包括：

7、对监测到的会话初始协议sip信令提取各次呼叫的呼叫信息，以生成相应呼叫的话单，其中，所述话单中的呼叫信息包括多个维度；

8、根据各次呼叫的所述话单，分别在所述多个维度统计涉及的话单集合；

9、基于各维度的话单集合，采用各维度配置的监控指标进行指标分析，以得到各维度对应监控指标的指标值；

10、根据各维度对应监控指标的指标值，进行告警。

11、为达上述目的，本发明第二方面实施例提出了一种呼叫行为监测装置，包括：

12、生成模块，用于对监测到的会话初始协议sip信令提取各次呼叫的呼叫信息，以生成相应呼叫的话单，其中，所述话单中的呼叫信息包括多个维度；

13、统计模块，用于根据各次呼叫的所述话单，分别在所述多个维度统计涉及的话单集合；

14、分析模块，用于基于各维度的话单集合，采用各维度配置的监控指标进行指标分析，以得到各维度对应监控指标的指标值；

15、告警模块，用于根据各维度对应监控指标的指标值，进行告警。

16、为了实现上述目的，本发明第三方面实施例提出了一种电子设备，包括：处理器；用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如本发明第一方面实施例提出的一种呼叫行为监测方法。

17、为了实现上述目的，本发明第四方面实施例提出了一种计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如本发明第一方面实施例提出的一种呼叫行为监测方法。

18、本发明至少包括如下有益效果：

19、本发明提供的呼叫行为监测方法，对监测到的会话初始协议sip信令提取各次呼叫的呼叫信息，以生成相应呼叫的话单，其中，话单中的呼叫信息包括多个维度；根据各次呼叫的话单，分别在多个维度统计涉及的话单集合；基于各维度的话单集合，采用各维度配置的监控指标进行指标分析，以得到各维度对应监控指标的指标值；根据各维度对应监控指标的指标值，进行告警。通过在不同维度对话单进行分类统计，可以根据分析结果按需拉取，解决多维关联分析难的问题；同时通过分析拉取指标数量，均衡分配接口返回响应结果，降低单接口压力，缩短响应时延，提高实时性。

20、本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

技术特征：

1.一种呼叫行为监测方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对监测到的sip信令提取各次呼叫的呼叫信息，以生成相应呼叫的话单，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述基于各维度的话单集合，采用各维度配置的监控指标进行指标分析，以得到各维度对应监控指标的指标值，包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述sip信令包括被叫终端接听呼叫时发送的第二信令和用于结束呼叫的第三信令；所述方法还包括：

6.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述维度包括主叫号码、被叫号码和中间号码注册绑定的企业信息；所述基于各维度的话单集合，采用各维度配置的监控指标进行指标分析，以得到各维度对应监控指标的指标值，包括：

7.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述根据各次呼叫的所述话单，分别在所述多个维度统计涉及的话单集合，包括：

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述基于各维度的话单集合，采用各维度配置的监控指标进行指标分析，以得到各维度对应监控指标的指标值，包括：

9.一种呼叫行为监测装置，其特征在于，包括：

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如权利要求1至8中任一项所述的方法。

技术总结
本发明提出一种呼叫行为监测方法、装置及存储介质，涉及通讯技术领域。其中，方法包括：对监测到的会话初始协议SIP信令提取各次呼叫的呼叫信息，以生成相应呼叫的话单，其中，话单中的呼叫信息包括多个维度；根据各次呼叫的话单，分别在多个维度统计涉及的话单集合；基于各维度的话单集合，采用各维度配置的监控指标进行指标分析，以得到各维度对应监控指标的指标值；根据各维度对应监控指标的指标值，进行告警。通过在不同维度对话单进行分类统计分析，可以根据分析结果按需拉取，解决多维关联分析难的问题；同时通过分析拉取指标数量，均衡分配接口返回响应结果，降低单接口压力，缩短响应时延，提高实时性。

技术研发人员：杨茵,黄汉颖,王劲鹏,吴凯,吕祥钊,张煌,唐文接,许永涛,祝伟,庞亚淳
受保护的技术使用者：中移互联网有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15