一种基于AI的行业短信模板发送通道自动配置系统及方法与流程

本发明属于信息，具体涉及一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置系统及方法。

背景技术：

1、随着移动通信的普及，企业用户每天都会发送大量的短信信息，其中用于贷款理财、保险推销、股票证券、房产中介、教育培训、医疗卫生、零售推销、旅游宣传、猎头招聘、网络游戏、电信业务推销等类别产品和服务营销推广的商业类短信息，用于提供操作验证、系统登录、民生服务、业务提醒、还款通知等业务管理和服务的短信息，短信息中不含商业营销推广内容的业务管理和服务类短消息、由各级人民政府相关部门等单位向用户发送，旨在服务社会公共利益，倡导社会公序良俗、预防或处置突发事件、提醒群众防灾避灾等非盈利性质的短信息。而市场上的行业短信通道依据发送的短信内容性质及行业，发送范围(全国，省内，单网，三网)和短信内容的投诉风险等细分出了很多不同的通道，不同通道的发送范围，及时性，到达率，价格等都不同。

2、企业短信平台在发送客户提交的短信时，需要对短信的内容进行定性，不同性质的短信模板匹配不同的合理通道，保证发送的效果及使用最低的成本；这些识别操作目前都通过人工处理，当客户数量及短信发送量上升后将带来巨量的人工工作量，且当工作量超过人工处理速度时不得不排队处理，导致处理时间的增长，导致客户的消息不能及时发送；因此，有必要提供一种智能系统，能够自动识别短信内容的性质并为该模板配置合适的通道，以帮助短信平台更好地管理信息服务客户和降低运营成本。

技术实现思路

1、本发明的目的在于提供一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置系统及方法，通过ai运算得到内容性质测算模型，根据发送的内容对每一个发送短信模板智能的匹配合适的通道，以解决上述背景技术中提出的现有处理方式为纯人工处理，需要耗费大量的劳动力，平均处理时间也比较长，不能及时的响应处理一些紧急发送需求的客户，同时这种不利情况会在在业务量攀升后会进一步加剧的问题。

2、为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置系统，该自动配置系统包括：

3、短信通道信息模块，用于保存短信通道的基础it接入信息，通道适用的范围信息，通道适用的行业信息，通道适用的类型信息；

4、短信模板模块，用于保存客户提交的短信内容模板、短信需要发送的范围信息；

5、短信模板通道配置模块，用于记录通过ai的短信内容定性及通道匹配模块得出的模板及对应的发送通道；

6、基于ai的短信内容定性及通道匹配模块，用于配置相关的计算方法，并通过历史的短信模板通道配置模块的数据，及通道信息数据，得到通道分配策略。

7、作为本发明中一种优选的技术方案，所述短信内容定性及通道匹配模块为利用roberta开源ai的预训模型。

8、作为本发明中一种优选的技术方案，所述短信模板通道配置模块上设置有备份模块，该备份模块与云平台连接。

9、作为本发明中一种优选的技术方案，所述短信模板模块内设置有区块链存储模块，且区块链存储模块通过哈希算法加密。

10、作为本发明中一种优选的技术方案，所述短信模板通道配置模块上还设置有用于读取短信信息并转发到相应的正确通道上的短信发送模块。

11、本发明还公开了一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置方法，包括配置系统，具体包括如下步骤：

12、步骤一：短信内容定性及通道匹配模块获取历史的短信模板通道配置模块中的数据，及通道信息数据；

13、步骤二：构建ai模型，并根据步骤一获取的数据进行模型的训练并得到智能匹配模型；

14、步骤三：收到短信模板模块的新增请求，获取短信模板模块的内容信息；

15、步骤四：通过步骤二生成的智能匹配模型，得到短信模板模块的短信发送通道配置信息；

16、步骤五：将通道配置信息保存到短信模板通道配置模块，用于实际短信发送时，短信发送模块进行读取并转发到相应的正确通道。

17、作为本发明中一种优选的技术方案，在所述步骤五中，客户提交短信发送请求，短信平台根据模板id从短信模板通道配置模块获取到需要转发的通道id，再通过短信发送模块将短信提交到对应的通道进行发送。

18、作为本发明中一种优选的技术方案，所述短信发送模块具有优先级权限，根据短信的分级进行优先发布。

19、与现有技术相比，本发明的有益效果是：

20、在本发明中，采用的基于ai的行业短信模板发送通道自动配置系统能够在秒级时间内正确的为客户的短信模板配置合适的短信通道，极大的提升了客户对短信平台的使用体验，降低了短信被拦截的概率.间接的提升了发送效率，同时也为短信平台节省了大量的劳动力，在后续业务量提升时也不会因为通道配置效率问题带来业务瓶颈。

技术特征：

1.一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置系统，其特征在于：该自动配置系统包括：

2.根据权利要求1所述的一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置系统，其特征在于：所述短信内容定性及通道匹配模块为利用roberta开源ai的预训模型。

3.根据权利要求1所述的一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置系统，其特征在于：所述短信模板通道配置模块上设置有备份模块，该备份模块与云平台连接。

4.根据权利要求1所述的一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置系统，其特征在于：所述短信模板模块内设置有区块链存储模块，且区块链存储模块通过哈希算法加密。

5.根据权利要求1所述的一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置系统，其特征在于：所述短信模板通道配置模块上还设置有用于读取短信信息并转发到相应的正确通道上的短信发送模块。

6.一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置方法，包括权利要求1至5中任一项的配置系统，其特征在于：具体包括如下步骤：

7.根据权利要求6所述的一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置方法，其特征在于：在所述步骤五中，客户提交短信发送请求，短信平台根据模板id从短信模板通道配置模块获取到需要转发的通道id，再通过短信发送模块将短信提交到对应的通道进行发送。

8.根据权利要求7所述的一种基于ai的行业短信模板发送通道自动配置方法，其特征在于：所述短信发送模块具有优先级权限，根据短信的分级进行优先发布。

技术总结
本发明公开了一种基于AI的行业短信模板发送通道自动配置系统及方法，该自动配置系统包括：短信通道信息模块，用于保存短信通道的基础IT接入信息，通道适用的范围信息，通道适用的行业信息，通道适用的类型信息；短信模板模块，用于保存客户提交的短信内容模板、短信需要发送的范围信息；在本发明中，采用的基于AI的行业短信模板发送通道自动配置系统能够在秒级时间内正确的为客户的短信模板配置合适的短信通道，极大的提升了客户对短信平台的使用体验，降低了短信被拦截的概率.间接的提升了发送效率，同时也为短信平台节省了大量的劳动力，在后续业务量提升时也不会因为通道配置效率问题带来业务瓶颈。

技术研发人员：张哲贤
受保护的技术使用者：成都天翼空间科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/3/4