用于管理通话服务的方法、系统、设备及存储介质与流程

本申请涉及通信领域，尤其涉及一种用于管理通话服务的方法、系统、设备及存储介质。

背景技术：

1、彩铃服务是发生在基于ims(ip multimedia subsystem，ip多媒体子系统技术)通信网络下主被叫通话前振铃阶段的一种音视频播放服务。在主叫呼叫被叫振铃期间，系统通过媒体协商更新后为主/被叫播放音视频彩铃，在被叫接听后，主被叫重新拉起语音通话。

2、彩铃平台是提供彩铃服务的在线平台或应用程序，彩铃服务是在主叫呼叫被叫振铃期间，依据被叫和/或主叫用户的设定，为主叫和/或被叫播放音频或视频的服务。彩铃服务是通过在ims网络中建立一个彩铃as(application server，应用服务器)网元实现的，彩铃as网元用于提供主叫和被叫通话之前的信令和媒体能力。

3、随着5g技术的发展，新增了通信服务，通信服务是在主叫和被叫通话过程中，依据被叫和/或主叫用户的设定，为主叫和/或被叫播放音频或视频的服务。现有技术为了保证彩铃服务和通信服务的分离，因此通过在ims网络中建立一个通信as网元实现通信服务，通信as网元用于提供主叫和被叫通话过程中的信令和媒体能力。

4、由于彩铃服务的前期发展，现有彩铃服务已经建成了能够支持海量用户的信令处理能力、媒体放音能力以及业务和媒体管理能力。通信服务依然需要使用信令处理能力、媒体放音能力以及业务和媒体管理能力，但由于彩铃as网元和通信as网元之间在能力上无互通关系。因此如果在ims网络中新建通信as网元来实现通信服务，不可避免的需要重复建设信令处理能力、媒体放音能力以及业务和媒体管理能力，从而造成资源浪费。

技术实现思路

1、本申请提供一种用于管理通话服务的方法、系统、设备及存储介质，用以解决现有新增通信服务浪费资源的技术问题。

2、第一方面，本申请提供一种用于管理通话服务的方法，应用于通信平台，所述方法包括：获取ims网络设备发送的呼叫请求；根据所述呼叫请求确定目标服务和签约用户信息，所述目标服务为通信服务和/或彩铃服务，所述签约用户信息为主叫通信客户端的用户信息和/或被叫通信客户端的用户信息；将所述目标服务和所述签约用户信息发送到所述ims网络设备，触发所述ims网络设备利用通信as网元为所述签约用户信息对应的通信客户端提供所述目标服务。

3、可选地，根据所述呼叫请求确定目标服务和签约用户信息，包括：从所述呼叫请求中获取主叫号码和/或被叫号码；获取所述主叫号码已签约的主叫通话服务和/或所述被叫号码已签约的被叫通话服务；根据所述主叫通话服务和/或所述被叫通话服务确定所述目标服务和所述签约用户信息。

4、可选地，根据所述主叫通话服务和/或所述被叫通话服务确定所述目标服务，包括：

5、若所述主叫通话服务包括所述通信服务，和/或，所述被叫通话服务中包括所述通信服务，则确定所述目标服务为所述通信服务；和/或，若所述主叫通话服务包括所述彩铃服务，和/或，所述被叫通话服务中包括所述彩铃服务，则确定所述目标服务为所述彩铃服务。

6、可选地，根据所述主叫通话服务和/或所述被叫通话服务确定所述签约用户信息，包括：

7、若所述主叫通话服务包括彩铃服务和/或通信服务，则确定所述签约用户信息为所述主叫通信客户端对应的用户信息；和/或，若所述被叫通话服务包括彩铃服务和/或通信服务，则确定所述签约用户信息为所述被叫通信客户端对应的用户信息。

8、第二方面，本申请提供一种用于管理通话服务的方法，应用于ims网络设备，所述ims网络设备中包括通信as网元，所述方法包括：获取主叫通信客户端发送的呼叫请求；将所述呼叫请求发送到通信平台，所述呼叫请求用于触发所述通信平台确定目标服务和签约用户信息，所述目标服务为通信服务和/或彩铃服务，所述签约用户信息为主叫通信客户端的用户信息和/或被叫通信客户端的用户信息；接收所述通信平台发送的所述目标服务和所述签约用户信息；利用所述通信as网元为所述签约用户信息对应的通信客户端提供所述目标服务。

9、可选地，利用所述通信as网元为所述签约用户信息对应的通信客户端提供所述目标服务，包括：若所述目标服务包括彩铃服务，则利用所述通信as网元与所述签约用户信息对应的通信客户端进行彩铃媒体协商，以为所述签约用户信息对应的通信客户端提供彩铃服务；和/或，若所述目标服务包括通信服务，则利用所述通信as网元进行所述主叫通信客户端和所述被叫通信客户端之间的通话媒体协商，以在所述主叫通信客户端和所述被叫通信客户端的通话过程中，为所述签约用户信息对应的通信客户端提供通信服务。

10、可选地，利用所述通信as网元与所述签约用户信息对应的通信客户端进行彩铃媒体协商，以为所述签约用户信息对应的通信客户端提供彩铃服务之后，还包括：若接收到被叫通信客户端发送的摘机指令，则停止为所述签约用户信息对应的通信客户端提供彩铃服务。

11、可选地，利用所述通信as网元对主叫通信客户端和被叫通信客户端进行通话媒体协商之前，还包括：获取被叫通信客户端发送的摘机指令。

12、第三方面，本申请提供一种用于管理通话服务的系统，包括：ims网络设备，用于获取主叫通信客户端发送的呼叫请求，将所述呼叫请求发送到通信平台，接收所述通信平台发送的所述目标服务和所述签约用户信息，利用通信as网元为所述签约用户信息对应的通信客户端提供所述目标服务；通信平台，用于获取所述ims网络设备发送的呼叫请求，并根据所述呼叫请求确定目标服务和签约用户信息，发送所述目标服务和所述签约用户信息给所述ims网络设备；所述目标服务为通信服务和/或彩铃服务，所述签约用户信息为主叫通信客户端的用户信息和/或被叫通信客户端的用户信息。

13、第四方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；所述存储器存储计算机执行指令；所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现如上述的方法。

14、第五方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如上述的方法。

15、本申请提供的用于管理通话服务的方法、系统、设备及存储介质，本实施例提供的用于管理通话服务的方法，通过利用通信平台根据呼叫请求确定目标服务和签约用户信息。然后将目标服务和签约用户信息发送到ims网络设备，触发ims网络设备利用通信as网元为签约用户信息对应的通信客户端提供目标服务。这样，即便通信as网元内包括多种服务，通信as网元也能够基于通信平台发送的目标服务确定为通信客户端提供何种服务。在将多种服务置于同一个通信as网元的同时，实现多种服务的分离。同时，将多种服务置于同一个通信as网元，使得只需建设一次信令处理能力、媒体放音能力以及业务和媒体管理能力，实现了减少资源浪费的效果。

技术特征：

1.一种用于管理通话服务的方法，其特征在于，应用于通信平台，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述呼叫请求确定目标服务和签约用户信息，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述主叫通话服务和/或所述被叫通话服务确定所述目标服务，包括：

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述主叫通话服务和/或所述被叫通话服务确定所述签约用户信息，包括：

5.一种用于管理通话服务的方法，其特征在于，应用于ims网络设备，所述ims网络设备中包括通信as网元，所述方法包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，利用所述通信as网元为所述签约用户信息对应的通信客户端提供所述目标服务，包括：

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，利用所述通信as网元与所述签约用户信息对应的通信客户端进行彩铃媒体协商，以为所述签约用户信息对应的通信客户端提供彩铃服务之后，还包括：

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，利用所述通信as网元对主叫通信客户端和被叫通信客户端进行通话媒体协商之前，还包括：

9.一种用于管理通话服务的系统，其特征在于，包括：

10.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至8任一项所述的方法。

技术总结
本申请提供一种用于管理通话服务的方法、系统、设备及存储介质。该方法包括：获取IMS网络设备发送的呼叫请求；根据所述呼叫请求确定目标服务和签约用户信息，所述目标服务为通信服务和/或彩铃服务，所述签约用户信息为主叫通信客户端的用户信息和/或被叫通信客户端的用户信息；将所述目标服务和所述签约用户信息发送到所述IMS网络设备，触发所述IMS网络设备利用通信AS网元为所述签约用户信息对应的通信客户端提供所述目标服务。本申请的方法，能够减少资源浪费。

技术研发人员：张晶晶,乔治,李雪欣,李韩,邹西山,罗岚,周瑶,李慧慧
受保护的技术使用者：中国联合网络通信集团有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/3/17