本技术属于呼叫请求执行领域,尤其涉及一种呼叫请求执行方法、装置、设备、存储介质。
背景技术:
1、随着社会之间通信技术的发展,电话通话已经成为一种重要的信息沟通方式,同样的,电话通话骚扰问题也影响了电话通话的正常使用,现有的通话防骚扰技术,主要是通过终端侧黑名单设置、网络侧通话管控、第三方app(application,应用程序)来电管控等方法实现。终端侧拦截是通过被叫用户自行添加编辑黑名单号码数据设置,从终端侧进行拦截;网络侧通话管控是根据用户呼入呼出的号码数据库,由核心网内专用的智能业务平台进行通话控制;第三方app来电管控是根据app标记的骚扰电话号码通过终端安装app实现对通话的呼叫控制。上述方法的核心在于通过数据分析或号码检索获得需要拦截的主叫号码,如从通话记录、短信、通讯录、第三方标记号码获取需要被拦截的主叫号码,从而终端、网络侧和第三方app按照获取的需要被拦截的主叫号码进行拦截。
2、但此类拦截存在以下缺点:首先需要被拦截的主叫号码通常由第三方数据、运营分析数据和用户共同指定,需要被拦截的主叫号码一般由系统或用户设置后,不容易变更,维护灵活性低;其次,针对呼出量大的主叫,可能因为主叫用户的行为被系统误判为需要被拦截的主叫号码,导致此类主叫用户出现停机或正常呼叫被拦截的现象;最后,通话骚扰拦截是针对被叫用户在被叫时拦截,属于被动或被叫侧拦截,可能存在主叫用户不知情的场景,容易引发争议投诉。
技术实现思路
1、本技术实施例提供一种呼叫请求执行方法、装置、设备、存储介质,降低了主叫号码被骚扰拦截的可能,提高了使用主叫号码进行通话的通话体验感。
2、根据本技术的第一个方面,本技术实施例提供一种呼叫请求执行方法,其应用于语音管控平台,该方法可以包括:
3、响应于应用服务器发送的业务触发信号,获取被叫号码拦截集合和目标呼叫请求的通话信息,通话信息包括目标呼叫请求的目标主叫号码和目标被叫号码;
4、在目标被叫号码存在于被叫号码拦截集合的情况下,通过应用服务器向呼叫会话控制节点发送拦截提示信息,以使呼叫会话控制节点将拦截提示信息发送至目标主叫号码;
5、在目标被叫号码不存在于被叫号码拦截集合的情况下,通过应用服务器通知会话控制节点接续目标呼叫请求。
6、可选地,该方法还可以包括:
7、接收业务运营支撑系统发送的有关于目标业务的业务开通请求,
8、向业务运营支撑系统反馈目标业务开通信息,以使业务运营支撑系统将目标业务开通信息发送至目标主叫号码对应的目标主叫用户,并在目标主叫用户根据目标业务开通信息开通目标业务的情况下,将目标业务存储至业务数据管理平台有关于目标主叫号码对应的业务签约信息中,以及将业务数据管理平台发送的业务签约状态提示信息发送至目标主叫用户。
9、根据本技术的第二个方面,本技术实施例提供一种呼叫请求执行方法,其应用于会话控制节点,该方法可以包括:
10、响应于目标主叫号码发出的目标呼叫请求,将目标主叫号码发送至业务数据管理平台,以使业务数据管理平台根据目标主叫号码查询得到目标主叫号码的业务签约信息,并将业务签约信息发送至会话控制节点;
11、将业务签约信息发送至应用服务器,以使应用服务器在业务签约信息中存在目标业务的情况下,向语音管控平台发送业务触发信号;
12、将应用服务器发送的拦截提示信息发送至目标主叫号码;
13、通过应用服务器,从语音管控平台接续目标呼叫请求。
14、可选地,方法还可以包括:
15、将业务签约信息发送至应用服务器,以使应用服务器在业务签约信息中不存在目标业务的情况下,从应用服务器接续目标呼叫请求。
16、根据本技术的第三个方面,本技术实施例提供了一种语音管控平台,该语音管控平台可以包括:
17、第一获取模块,用于响应于应用服务器发送的业务触发信号,获取被叫号码拦截集合和目标呼叫请求的通话信息,通话信息包括目标呼叫请求的目标主叫号码和目标被叫号码;
18、第一发送模块,用于在目标被叫号码存在于被叫号码拦截集合的情况下,通过应用服务器向呼叫会话控制节点发送拦截提示信息,以使呼叫会话控制节点将拦截提示信息发送至目标主叫号码;
19、第一接续模块,用于在目标被叫号码不存在于被叫号码拦截集合的情况下,通过应用服务器通知会话控制节点接续目标呼叫请求。
20、根据本技术的第四个方面,本技术实施例提供了一种会话控制节点,该会话控制节点可以包括:
21、第二发送模块,用于响应于目标主叫号码发出的目标呼叫请求,将目标主叫号码发送至业务数据管理平台,以使业务数据管理平台根据目标主叫号码查询得到目标主叫号码的业务签约信息,并将业务签约信息发送至会话控制节点;
22、第三发送模块,用于将业务签约信息发送至应用服务器,以使应用服务器在业务签约信息中存在目标业务的情况下,向语音管控平台发送业务触发信号;
23、第四发送模块,用于将应用服务器发送的拦截提示信息发送至目标主叫号码;
24、第二接续模块,用于通过应用服务器,从语音管控平台接续目标呼叫请求。
25、根据本技术的第五个方面,本技术实施例提供了一种呼叫请求处理系统,该呼叫请求处理系统可以包括:
26、如第三个方面的语音管控平台;
27、如第四个方面的会话控制节点;
28、应用服务器,应用服务器分别和语音管控平台,以及会话控制节点通信连接;
29、业务数据管理平台,业务数据管理平台和会话控制节点通信连接。
30、根据本技术的第六个方面,提供一种呼叫请求执行设备,该设备包括:处理器以及存储有计算机程序指令的存储器;
31、处理器执行计算机程序指令时实现第一个方面,或第二个方面中任意一项的呼叫请求执行方法。
32、根据本技术的第七个方面,本技术实施例提供了一种计算机存储介质,计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令,计算机程序指令被处理器执行时实现第一个方面,或第二个方面中任意一项的呼叫请求执行方法。
33、根据本技术的第八个方面,本技术实施例提供了一种计算机程序产品,计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时,使得电子设备执行第一个方面,或第二个方面中任意一项的呼叫请求执行方法。
34、本技术实施例的呼叫请求执行方法、装置、设备、存储介质,通过响应于有关于目标业务的业务触发信号,获取被拦截号码结合以及目标呼叫请求的通话信息,根据被拦截号码集合去判断被通话信息中的目标被叫号码是否存在其中,如果存在则说明该目标呼叫请求的目标被叫用户需要被拦截,由此则通过应用服务器向呼叫会话控制节点发送拦截提示信息,以使呼叫会话控制节点将拦截提示信息发送至目标主叫号码,反之如果不存在则说明目标被叫号码不需要被拦截,则通过应用服务器通知会话控制节点接续目标呼叫请求,继续执行目标呼叫请求,基于此,通过利用号码拦截集合来对目标呼叫请求的通话信息进行筛选,由此决定目标呼叫请求是否被拦截,从而在目标呼叫请求主叫时实现对目标被叫号码的灵活管理,既减少了传统技术的网络开销,在目标呼叫请求主叫时直接拦截呼叫,不触发被叫流程,又可以满足目标主叫用户对目标主叫号码进行管控的个性化需求。