技术编号：11177180
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种工单处理方法及装置。背景技术随着数据处理技术的飞速发展，在企业内部和企业外部会产生工单也越来越多，例如，通过在线机器人、热线电话、网站等等都会产生很多工单。目前，这些工单都是通过简单的工单流程程序和数据库来进行处理的。按照相关的工单处理方法，都是直接将工单保存在数据库中，当用户需要处理工单时，需要从数据库中获取该工单，再进行处理，当数据库中的数据量非常大或者数据库的访问压力非常大，工单查询耗时非常长，这就会严重影响工单处理效率，进而严重影响用户体验。发明内...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。
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