一种对话管理方法和系统与流程技术资料下载

技术编号:11206017

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本发明涉及自然语言处理领域,特别是涉及一种对话管理方法和系统。背景技术近年来,随着人工智能技术的发展,出现了越来越多的人机对话系统,如各种手机助手、智能客服等;人机对话系统可以利用计算机为人类服务,从而为企业在减少人力成本的同时,提高服务效率;如何在人机交互过程中,快速准确的找到用户的需求反馈给用户成为研究人员亟待解决的问题;因此,研究人员提出了各种对话管理方法,以减少人机交互的次数,提高人机交互的效率;一个好的对话管理方法对人机交互过程起到至关重要的作用,对话管理方法的好坏直接关系到用户体验效...
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