一种客服绩效考核系统的制作方法与工艺技术资料下载

技术编号:11952517

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本发明主要涉及电子商务领域,尤其是一种客服绩效考核系统。背景技术电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的21世纪,可以通过足不出户的网络渠道,如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息,然后再享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯。网络客服,是基于互联网的一种客户服务工作,是电子商务发展到一定程度下细分出来的一个工种,跟传统商店售货员的工作类似其工资待遇与其销...
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