技术编号:12131898
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及一种邮件转发技术领域,特别是涉及一种邮件智能转发系统及方法。背景技术邮件智能转发系统是在服务于大量终端用户的企业中被采用的较多的一种传统客服电子邮件解析处理系统,其最终目的一是为消费者提供更加顺畅、效率更高的服务;二是削减客服人员的人力成本消耗,减少客服邮件的响应时长。但是,现有的邮件智能转发系统在工作时,客服邮件到达处理目的地的时长过长,客服邮件的分发命中率也不高,并且分发过程中需要大量的人工干预。发明内容本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中邮件智能转发系统在工作时,客服邮件到...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。