多通讯模块控制方法及服务器与流程技术资料下载

技术编号:12182524

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本发明涉及通讯技术领域,特别是一种对多个通讯模块间数据共享的方法以及实现该方法的设备。背景技术随着互联网的发展,以及网络营销模式重要性的凸显,在线客服系统已经成为网络营销的重要工具,也是提升企业网站形象、加强企业与访客互动的必备工具。通常,为了满足不同客户的需求,客服服务器中会配置有多种即时通讯模块,如电话通讯模块、微信模块、短信模块、邮件模块、网页IM(instantmessage)模块等。然而,这些模块之间的数据通讯是独立的,无法做到信息共享。例如,客户第一次利用第一种即时通讯模块,如微信,...
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